EXAME DE COMUNICAÇÃO - Verdadeiro e Falso

Perguntas Comunicação: ====================== - **Verdadeiro e Falso:** 1. A proxémia é o modo como os clientes e famílias interpretam o espaço e não como o usam, dentro do processo de comunicação. **FALSO** 2. Na comunicação a distância mantida entre os interlocutores...

Perguntas Comunicação: ====================== - **Verdadeiro e Falso:** 1. A proxémia é o modo como os clientes e famílias interpretam o espaço e não como o usam, dentro do processo de comunicação. **FALSO** 2. Na comunicação a distância mantida entre os interlocutores depende primordialmente de normas culturais, circunstâncias e obstáculos espaciais. **VERDADEIRO** 3. A contaminação, a invasão e a violação são três formas de invadir o território ou o espaço privado entre as pessoas. **VERDADEIRO** 4. Os pensamentos e as intenções são transmitidos 7% com a palavra e 83% com os sinais paralinguísticos e da mímica expressiva. **FALSO** 5. A comunicação efetiva nem sempre é bidirecional, pois exige que haja resposta ou feedback, nem sempre é possível a validação das mensagens ocorridas. **FALSO** 6. A comunicação é dificilmente irreversível, para além de se encontrar em toda a parte. **FALSO** 7. As experiências prévias, assim como as expectativas quanto ao emissor, influenciam a comunicação entre as pessoas. **FALSO** 8. Repetir as últimas palavras ditas pela pessoa é uma técnica de comunicação verbal para auxiliar na expressão. **VERDADEIRO** 9. Substituir e contradizer as mensagens verbais são duas funções da comunicação não-verbal. **VERDADEIRO** 10. O contacto visual constante é uma das características da atitude de escuta holística ou escuta integral e ativa, entre os Enfermeiros e os seus clientes. **FALSO** 11. O silêncio favorece sempre a comunicação na relação com o cliente que necessita de um ambiente terapêutico relaxante, seja nos cuidados de saúde primários, como nos secundários e terciários. **FALSO** 12. A emotividade não está nem deve estar subjacente na comunicação terapêutica e nesta não pode haver riscos de manipulação, já que é uma relação profissional de ajuda. **FALSO** 13. Durante a assistência de enfermagem, o significado do contacto para o cliente que é tocado, revela-se igualmente pelo seu comportamento verbal e não-verbal. **FALSO** 14. Comunicar é estar em relação com um outro e com as próprias reações, emoções e pensamentos. **VERDADEIRO** 15. A comunicação com o cliente é influenciada pelo ambiente e do mesmo modo, pelo quadro de referência e conhecimentos do profissional de saúde. **VERDADEIRO** 16. Existe uma relação diretamente proporcional entre a maturidade emocional do enfermeiro e a intencionalidade da sua comunicação. **VERDADEIRO** 17. Desviar o olhar do cliente, em certos momentos de entrevista de admissão do cliente, traduz uma comunicação eficiente e eficaz do profissional de saúde. **FALSO** 18. A respiração (ventilação) da enfermeira influência a comunicação com o cliente. **VERDADEIRO** 19. Nas intervenções de enfermagem a distância mais frequente a adotar com o cliente é a que Margot Phaneuf denomina de "zona pessoal". **VERDADEIRO** 20. Na comunicação, o tom e o ritmo da voz dos enfermeiros toma uma importância mais relevante do que as próprias palavras usadas no diálogo e/ou entrevista com o cliente. **VERDADEIRO** 21. Sobre os elementos da comunicação, o recetor é aquele que recebe a informação, sendo a retroação ou feedback um elemento sempre presente na comunicação. **VERDADEIRO** 22. É impossível não comunicar (princípio geral da comunicação), desde que haja sempre um emissor, um recetor, um canal e uma mensagem. **VERDADEIRO** 23. Na relação Profissional de ajuda ao cliente, a comunicação situa-se no plano cognitivo que é do âmbito do conhecimento e da informação, e não no plano da efetividade pois não faz parte da relação terapêutica. **FALSO** 24. Quanto mais intencional for a comunicação de um profissional de saúde, menos acidental e espontânea é, logo mais adequada a cada cliente no seu contexto. **VERDADEIRO** 25. Os primeiros minutos da comunicação revelam-se os menos importantes na relação interpessoal em saúde, pois o tempo restante é maior e conta muito mais para o cliente e família. **FALSO** 26. Na relação profissional enfermeiro/cliente só devem ter lugar o toque instrumental e o toque terapêutico, pois são estes os mais ajustados à prática de cuidados. **FALSO** 27. O "toque terapêutico" pode ser desaconselhado na relação 28. O silêncio fechado é útil na comunicação enfermeiro/cliente, em alguns contextos da respetiva relação terapêutica. **FALSO** 29. É favorável à comunicação: dar uma resposta com prontidão; fazer meneio positivo, com ritmo de voz médio, sem maneirismos, com contacto direto nos olhos e roupas simples. **VERDADEIRO** 30. É desfavorável à comunicação: manter rosto inexpressivo, volume de voz baixo, ritmo de voz lento, nível de energia cíclico e algum distanciamento interpessoal. **VERDADEIRO** - Das seguintes afirmações, indique a mais [correta:] =============================================================== 1. São tipos de registos de enfermagem: A -- Registos de Admissão. B -- Notas de evolução. C -- Registos de Alta/Transferência. D -- Plano de Cuidados. ### E -- Todas as afirmações anteriores. 2. São características básicas dos registos de enfermagem: A -- Ser Permanentes. B -- Permitir a identificação pessoal do enfermeiro e do cliente. C -- Ajudar a planear intervenções de enfermagem. D -- A + C E -- A + B + C -------------- 3. Algumas das finalidades dos registos de enfermagem: A -- Sugerir áreas de formação aos clientes. B -- Garantir a continuidade dos cuidados de enfermagem. C -- Permitir proteção legal dos enfermeiros. D -- B + C E -- A + B + C -------------- 4. Algumas das finalidades dos registos de enfermagem: A -- Proporcionar comunicação com o médico. B -- Proporcionar segurança ao doente. C -- Individualizar cuidados. D -- A + C E -- A + B + C -------------- 5. São considerados aspetos ético-legais dos registos de enfermagem: A -- Assinatura legível no final dos registos correspondentes ao turno efetuado. B -- Nunca rasurar o que já foi registado sobre o doente e respetivos tratamentos. C-- Deixar pequenos espaços em branco para observações importantes. D -- A + B ---------- E -- A + B + C 6. São considerados aspetos ético-legais dos registos de enfermagem: A -- Registar medidas de segurança a utilizar. B -- Registar somente os factos. C -- Registar apenas o que foi efetuado. D -- B + C E -- A + B + C -------------- 7. As etapas do processo de enfermagem são: A -- Colheita de dados / Anamnese / Plano de Cuidados e Avaliação. B -- Entrevista de admissão / Planeamento / Implementação e Avaliação. ### C -- Histórico de Enfermagem / Planeamento / Implementação e Avaliação. D -- Apreciação / Plano de Cuidados / Atividades de Vigilância Geral e Avaliação Final. E - Nenhuma das anteriores. 8. Fonte(s) de informação da 1ª etapa do processo de trabalho em enfermagem: A -- Entrevista com o doente e/ou família/pessoas significantes. B -- Processo clínico do doente. C -- Observação do profissional de enfermagem. D -- A + B ### E -- Todas as anteriores. 9. Selecione os documentos de fazem parte dos registos de enfermagem: A -- Atividades de Enfermagem Interdependentes / Atividades de Vigilância Geral. ### B -- Plano de Cuidados / Folha de Balanço Hídrico. C -- Gráfico dos dados vitais / Folha de Glicemias. D - Todas estão corretas. E -- Todas estão erradas 10. Sobre algumas das escalas de avaliação dos doentes: A -- A escala de Braden é utilizada apenas na avaliação inicial do paciente. B -- A escala de Morse avalia o risco de úlcera de pressão. ### C -- O índice de Barthel e o Formulário de Hernâni Duque avaliam a dependência. D -- Todas estão corretas. E -- Todas estão erradas. 11. As diferentes publicações da CIPE pelo ICN são: A -- CIPE alfa, CIPE beta e CIPE v.2 B -- CIPE beta, CIPE beta2, CIPE v.1, CIPE v.2 e CIPE v.2-2015 ### C -- CIPE alfa, CIPE beta, CIPE beta2, CIPE v.1 e CIPE v.2 D -- CIPE beta2, CIPE v.1 e CIPE v.2 E -- CIPE beta2 e CIPE v.2 12. Eixos definidos na CIPE v.2, para formulação de um diagnóstico de enfermagem: A -- Tempo e localização. B -- Recurso e ação. C -- Cliente, foco e juízo. D -- A + C E -- A + B + C -------------- 13. Sobre a composição de diagnósticos e intervenções de enfermagem: A -- Um diagnóstico de enfermagem tem obrigatoriamente de incluir o eixo o foco. B -- Um diagnóstico de enfermagem deve incluir sempre o eixo do juízo. C -- Uma intervenção de enfermagem deve incluir um termo do eixo da ação e pelo menos um termo alvo. D -- A + B E -- A + C - Escolha a resposta que considerar mais empática: ================================================ 1. Senhora de 44 anos. Diagnóstico incerto. Dores abdominais não bem localizadas, desabafa: "Tenho a impressão de que a minha vida já não tem sentido. Tenho sempre a vontade de chorar. Tudo me põe nervosa. Estarei a ficar louca?" ### C -- Preocupa-se por se sentir tão mal e não encontrar nenhum sentido para a sua vida do dia-a-dia. Pergunta-se se isto será normal. 2. Homem de 68 anos. Cancro terminal. Paciente não informado. 3 meses de vida: "Estou preocupado. O médico disse-me para descansar. Já há muito tempo que tenho de vir ao hospital com frequência." ### C -- Começa a ficar cansado de tantos exames e fica nervoso porque o médico não fala claramente. 3. Jovem de 20 anos, deprimida, com fratura no braço e sutura no rosto: