Comunicação - Perguntas Verdadeiro/Falso

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Questions and Answers

Qual das seguintes afirmações sobre a comunicação é verdadeira?

  • A comunicação depende de normas culturais e circunstâncias. (correct)
  • A comunicação é sempre bidirecional.
  • A comunicação é irreversível.
  • A emotividade não influencia a comunicação.

Qual é uma técnica de comunicação verbal mencionada?

  • Evitar fazer perguntas abertas.
  • Utilizar frases longas e complexas.
  • Repetir as últimas palavras ditas pela pessoa. (correct)
  • Falar rapidamente para ganhar tempo.

Quais funções são atribuídas à comunicação não-verbal?

  • Apenas transmitir informações verbais.
  • Aumentar a clareza das mensagens verbais.
  • Evitar mal-entendidos.
  • Substituir e contradizer mensagens verbais. (correct)

Como influencia o ambiente na comunicação com o cliente?

<p>Pode afetar a percepção do cliente. (D)</p> Signup and view all the answers

A proxémia refere-se a:

<p>A interpretação do espaço entre as pessoas. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual afirmação sobre o contacto visual é verdadeira?

<p>Contactar visualmente é uma característica da escuta holística. (B)</p> Signup and view all the answers

Quais dos seguintes fatores não influenciam a comunicação?

<p>Uso de tecnologia avançada. (B)</p> Signup and view all the answers

O que se entende por comunicação efetiva?

<p>Comunicação que pode ser unidirecional. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual a relação entre a maturidade emocional do enfermeiro e a comunicação?

<p>Quanto mais madura a emoção, mais intencional é a comunicação. (C)</p> Signup and view all the answers

Desviar o olhar do cliente durante uma entrevista é considerado:

<p>Uma falha na comunicação. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual elemento da comunicação sempre está presente?

<p>O feedback. (C)</p> Signup and view all the answers

Em relação ao toque na prática de cuidados, qual é a afirmação correta?

<p>O toque terapêutico é apropriado na relação enfermeiro/cliente. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual a importância do tom e ritmo da voz na comunicação do enfermeiro?

<p>Mais relevante que as próprias palavras. (C)</p> Signup and view all the answers

O que implica maior intencionalidade na comunicação de um profissional de saúde?

<p>Comunicação mais direcionada e adequada ao cliente. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual afirmação é verdadeira sobre o silêncio na comunicação enfermeiro/cliente?

<p>O silêncio pode ser útil em certos contextos. (B)</p> Signup and view all the answers

Por que os primeiros minutos da comunicação são considerados importantes na relação interpessoal em saúde?

<p>Porque são os momentos decisivos para o cliente. (D)</p> Signup and view all the answers

Quais documentos fazem parte dos registos de enfermagem?

<p>Todas estão corretas (D)</p> Signup and view all the answers

Qual escala é utilizada para avaliar o risco de úlcera de pressão?

<p>Escala de Morse (D)</p> Signup and view all the answers

Quais publicações da CIPE são reconhecidas?

<p>CIPE alfa, CIPE beta, CIPE beta2, CIPE v.1 e CIPE v.2 (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são os eixos definidos na CIPE v.2 para formulação de um diagnóstico de enfermagem?

<p>Cliente, foco e juízo (A)</p> Signup and view all the answers

O que deve incluir um diagnóstico de enfermagem?

<p>A + C (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é a característica mais empática da resposta a uma paciente com dor abdominal?

<p>Preocupa-se por se sentir tão mal e não encontrar sentido na vida (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é a preocupação expressa por um homem de 68 anos com câncer terminal?

<p>Sentir-se cansado de tantos exames (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é a condição de uma jovem de 20 anos que está sendo avaliada?

<p>Fratura no braço e sutura no rosto (C)</p> Signup and view all the answers

Qual das opções não é considerada uma característica básica dos registos de enfermagem?

<p>Facilitar a comunicação com o paciente (C)</p> Signup and view all the answers

Qual das assertivas sobre as finalidades dos registos de enfermagem é incorrecta?

<p>Proporcionar diagnóstico médico direto (D)</p> Signup and view all the answers

O que deve ser evitado em relação aos registos de enfermagem para manter a ética e a legalidade?

<p>Rasurar informações anteriormente registradas (A)</p> Signup and view all the answers

Qual etapa do processo de enfermagem não está correta?

<p>Entrevista de admissão / Apreciação / Plano de Cuidados (A)</p> Signup and view all the answers

Qual das informações é considerada uma fonte válida na primeira etapa do processo de trabalho em enfermagem?

<p>Entrevista com o doente e/ou família (B)</p> Signup and view all the answers

Qual das opções não representa um tipo de registo de enfermagem?

<p>Relatório de alta médica (A)</p> Signup and view all the answers

O que deve incluir os registos de enfermagem para serem considerados eficazes?

<p>Dados objetivos e claros sobre os cuidados prestados (C)</p> Signup and view all the answers

Qual afirmação sobre os níveis de energia na comunicação é verdadeira?

<p>Níveis de energia cíclicos podem prejudicar a comunicação. (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Distância na comunicação

A distância mantida entre as pessoas durante a comunicação é influenciada por fatores culturais, situações e obstáculos físicos.

Invasão de espaço pessoal

O ato de invadir o espaço pessoal de alguém de forma não desejada.

Comunicação: troca de informações

A comunicação envolve a troca de informações, pensamentos e sentimentos entre duas ou mais pessoas.

Comunicação irreversível

A comunicação é um processo irreversível, pois as palavras e ações têm consequências.

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Experiência e comunicação

As interpretações e reações de uma pessoa durante a comunicação são influenciadas pela sua experiência de vida.

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Repetir para clarear

Repitir as últimas palavras ditas por alguém pode ajudar a clarear o significado e mostrar que você está prestando atenção.

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Comunicação não verbal: complementar ou contradizer

Gestos, expressões faciais e tom de voz podem complementar ou contradizer a fala durante uma conversa.

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Comunicação terapêutica e emoção

A comunicação terapêutica é uma relação profissional de ajuda que exige sensibilidade e cuidados para evitar manipulação.

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Quais são os tipos de registos de enfermagem?

Os Registos de Admissão, Notas de Evolução, Registos de Alta/Transferência e Plano de Cuidados são todos exemplos de registos de enfermagem.

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Quais são as características básicas dos registos de enfermagem?

Os registos de enfermagem devem ser permanentes, permitir a identificação do enfermeiro e do cliente e ajudar a planear intervenções de enfermagem.

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Quais são algumas finalidades dos registos de enfermagem?

Os registos de enfermagem servem para garantir a continuidade dos cuidados, proteger os enfermeiros legalmente e facilitar a comunicação com o médico.

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Quais são algumas finalidades dos registos de enfermagem?

Algumas das finalidades dos registos de enfermagem incluem: Proporcionar comunicação com o médico, proporcionar segurança ao doente e individualizar cuidados.

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Quais são alguns aspetos ético-legais dos registos de enfermagem?

Aspetos ético-legais dos registos de enfermagem incluem assinatura legível, evitar rasuras e registrar apenas os factos.

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Quais são alguns aspetos ético-legais dos registos de enfermagem?

Os registos de enfermagem devem incluir as medidas de segurança a utilizar, registar apenas os factos e apenas o que foi efetuado.

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Quais são as etapas do processo de enfermagem?

As etapas do processo de enfermagem são: Colheita de dados, Planeamento, Implementação e Avaliação.

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Quais são as fontes de informação para a primeira etapa do processo de trabalho em enfermagem?

A primeira etapa do processo de trabalho em enfermagem inclui coletar informações por meio de entrevistas com o paciente e/ou família, análise do processo clínico e observação do profissional.

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A maturidade emocional do enfermeiro impacta na intencionalidade da comunicação

A maturidade emocional do enfermeiro tem influência direta na intencionalidade da sua comunicação. Quanto mais maduro emocionalmente, mais intencional será sua comunicação.

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Desviar o olhar do cliente durante a entrevista é eficaz?

O desvio do olhar do cliente durante a entrevista pode ser interpretado como falta de atenção e respeito, prejudicando a comunicação.

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Respiração do enfermeiro impacta a comunicação?

A respiração do enfermeiro, como o ritmo e a profundidade, pode afetar a percepção do cliente sobre sua comunicação.

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Zona pessoal na comunicação com o cliente

A

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Tom e ritmo da voz são mais importantes que as palavras?

A comunicação depende do tom e ritmo da voz, influenciando mais a mensagem do que as palavras em si.

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O papel do receptor na comunicação

O receptor é aquele que recebe a mensagem, e a retroação (feedback) é um componente essencial da comunicação, garantindo que a mensagem foi compreendida.

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Comunicação é inevitável?

A comunicação é inevitável, e sempre envolve emissor, receptor, mensagem e canal.

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Comunicação na relação profissional de ajuda

A comunicação na relação profissional de ajuda transcende o conhecimento. É uma forma de relação terapêutica que envolve emoções e afetividade do cliente e enfermeiro.

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Quais documentos fazem parte dos registos de enfermagem?

A folha de balanço hídrico e o plano de cuidados são documentos que fazem parte dos registos de enfermagem.

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Quais escalas avaliam o risco de quedas, úlceras de pressão e dependência?

A escala de Morse avalia o risco de quedas, a escala de Braden avalia o risco de úlcera de pressão e o índice de Barthel e o Formulário de Hernâni Duque avaliam a dependência.

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Quais são as diferentes publicações da CIPE?

As diferentes publicações da CIPE (Classificação Internacional para a Prática de Enfermagem) pelo ICN (Conselho Internacional de Enfermagem) são: CIPE alfa, CIPE beta, CIPE beta2, CIPE v.1 e CIPE v.2.

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Quais eixos são usados na CIPE v.2 para formular um diagnóstico de enfermagem?

Os eixos definidos na CIPE v.2 para formulação de um diagnóstico de enfermagem são: Cliente, Foco e Juízo.

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O que é essencial num diagnóstico de enfermagem?

Um diagnóstico de enfermagem deve incluir o eixo do foco e o eixo do juízo.

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O que é preciso para uma intervenção de enfermagem?

Uma intervenção de enfermagem precisa de incluir um termo do eixo da ação e pelo menos um termo alvo.

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Qual é a resposta mais empática?

A resposta mais empática é aquela que reconhece e valida os sentimentos da paciente, expressando compreensão e preocupação.

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Qual é a resposta mais empática?

A resposta mais empática é aquela que reconhece e expressa compreensão pelas preocupações do paciente.

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Study Notes

Perguntas Verdadeiro/Falso - Comunicação

  • A proxémia é como os clientes e famílias interpretam o espaço, não como o usam, durante a comunicação. FALSO
  • A distância entre interlocutores em comunicações à distância é principalmente influenciada por normas culturais, circunstâncias e obstáculos. VERDADEIRO
  • Contaminação, invasão e violação são formas de invadir o território/espaço privado de alguém. VERDADEIRO
  • Os pensamentos e intenções são transmitidos em 7% pelas palavras e 83% por sinais paralinguísticos e expressões faciais. FALSO
  • A comunicação efetiva pode não ser sempre bidirecional, não exigindo sempre feedback ou validação da mensagem. FALSO
  • A comunicação é muitas vezes irreversível e está presente em todas as situações. FALSO
  • Experiências e expectativas do emissor influenciam a comunicação entre as pessoas. FALSO
  • Repetir as últimas palavras de alguém é uma técnica de comunicação para auxiliar a expressão. VERDADEIRO
  • Substituir ou contradizer mensagens verbais é uma função da comunicação não-verbal. VERDADEIRO
  • Contacto visual constante é uma característica de escuta integral e ativa entre enfermeiros e seus clientes. FALSO
  • O silêncio promove a comunicação no contexto terapêutico, seja em cuidados primários, secundários ou terciários. FALSO
  • A emotividade não deve estar presente na comunicação terapêutica, que é profissional e de ajuda. FALSO
  • A comunicação interpessoal, durante uma assistência de enfermagem, inclui comportamentos verbais e não-verbais. FALSO
  • Comunicar é estar em relação com os outros e com as suas reações, emoções e pensamentos. VERDADEIRO
  • A comunicação com o paciente é influenciada pelo ambiente, pelos conhecimentos e pela referência profissional. VERDADEIRO
  • Existe uma relação direta entre maturidade emocional do enfermeiro e intencionalidade na comunicação. VERDADEIRO
  • Desviar o olhar de um paciente em certas entrevistas não é uma comunicação eficaz. FALSO
  • A respiração do enfermeiro influêncial a comunicação com o paciente. VERDADEIRO
  • A "zona pessoal" é o tipo de comunicação mais frequente de enfermeiro para paciente à distância. VERDADEIRO
  • A importância da voz, tom e ritmo do enfermeiro na comunicação é relevante. VERDADEIRO
  • As palavras usadas numa entrevista pessoal com o paciente são tão relevantes quanto a forma como ela são expostas. VERDADEIRO

Registos de Enfermagem

  • Os registos de enfermagem incluem: Registos de Admissão, Notas de Evolução, Registos de Alta/Transferência, Plano de Cuidados. TODAS AS OPÇÕES

  • As características dos registos de enfermagem incluem: Serem permanentes, permitir a identificação do paciente e enfermeiro e ajudar no planeamento do processo de enfermagem. (A, B e C estão corretas)

  • As finalidades dos registos de enfermagem incluem: Sugerir formação aos pacientes, garantir a continuidade dos cuidados, permitir proteção legal do enfermeiro. (B e C estão corretas)

  • As finalidades de registo de enfermagem incluem: comunicação com o médico, segurança do doente e individualizar cuidados. (A, B e C estão corretas)

  • Os aspetos ético-legais de registos de enfermagem incluem: Assinatura legível final, nunca riscar a informação sobre o doente, reservar espaço para observações de forma clara. (A, B e C corretos).

  • Os aspetos ético-legais de registos de enfermagem incluem: medidas de segurança a usar, registos de factos e registos da ação realizada. (B e C corretos).

  • As etapas do processo de enfermagem incluem: recolher dados (anamnese), planeamento de cuidados e avaliação. (A está errado)

  • Fontes de informação inicial numa consulta de enfermagem incluem: entrevista com o paciente/família, processo clínico do paciente e observação do enfermeiro. (Todas as opções são válidas)

  • Os documentos ligados aos registos de enfermagem incluem: Planos de cuidados, gráficos de dados vitais, folhas de glicemias e tudo baseado nos dados. VERDADEIRO

  • A escala de Braden é utilizada apenas numa avaliação preliminar de um paciente. FALSO

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