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Questions and Answers
Quale dei seguenti bisogni è particolarmente rilevante per il mantenimento delle relazioni lavorative?
Quale dei seguenti bisogni è particolarmente rilevante per il mantenimento delle relazioni lavorative?
- Bisogno di prestigio
- Bisogno di appartenenza
- Bisogno di competenza
- Bisogno di equità (correct)
Secondo l'approccio di Herzberg, cosa deve favorire il lavoro?
Secondo l'approccio di Herzberg, cosa deve favorire il lavoro?
- Il profitto aziendale
- La competitività tra colleghi
- Il controllo manageriale
- La crescita professionale (correct)
Nel modello di Adams, cosa misura l’equità?
Nel modello di Adams, cosa misura l’equità?
- La soddisfazione dei dipendenti
- Il rapporto tra contributo e risultato rispetto a sé e agli altri (correct)
- Il tempo dedicato al lavoro
- La produttività aziendale
Quali effetti enfatizza la teoria degli eventi affettivi?
Quali effetti enfatizza la teoria degli eventi affettivi?
Nel modello di McClelland, i bisogni servono per quale scopo?
Nel modello di McClelland, i bisogni servono per quale scopo?
Quale tra questi tratti di personalità predice meglio l'efficacia di un leader secondo Judge e colleghi?
Quale tra questi tratti di personalità predice meglio l'efficacia di un leader secondo Judge e colleghi?
Quali sono i 5 grandi processi di autoregolazione secondo Roe?
Quali sono i 5 grandi processi di autoregolazione secondo Roe?
Quale di queste affermazioni sui conflitti intragruppo è vera?
Quale di queste affermazioni sui conflitti intragruppo è vera?
Come definisce Richard Boyatzis la competenza?
Come definisce Richard Boyatzis la competenza?
Qualè il fondamento della job characteristic theory di Hackman e Oldham?
Qualè il fondamento della job characteristic theory di Hackman e Oldham?
Quale fattore di personalità è maggiormente associato alla prestazione lavorativa?
Quale fattore di personalità è maggiormente associato alla prestazione lavorativa?
Quali sono i due tipi di valutazione degli stimoli percepiti secondo Lazarus?
Quali sono i due tipi di valutazione degli stimoli percepiti secondo Lazarus?
In che percentuale l'espressione dei Big Five è influenzata dai fattori genetici?
In che percentuale l'espressione dei Big Five è influenzata dai fattori genetici?
Quando i lavoratori svolgono un lavoro emotivo?
Quando i lavoratori svolgono un lavoro emotivo?
Qual è la differenza tra speranza e ottimismo?
Qual è la differenza tra speranza e ottimismo?
Cosa enfatizza il positive organizational behavior riguardo all'autoefficacia?
Cosa enfatizza il positive organizational behavior riguardo all'autoefficacia?
Di cosa è un predittore la positività?
Di cosa è un predittore la positività?
Quale concetto fa riferimento al tratto nella teoria della personalità?
Quale concetto fa riferimento al tratto nella teoria della personalità?
Quali caratteristiche deve possedere un goal per motivare all’azione?
Quali caratteristiche deve possedere un goal per motivare all’azione?
Qual è la differenza tra finalità e goal?
Qual è la differenza tra finalità e goal?
Da quali filoni nasce la teoria del goal setting?
Da quali filoni nasce la teoria del goal setting?
Come viene definito il clima organizzativo?
Come viene definito il clima organizzativo?
Qual è uno dei moderatori della relazione tra obiettivo e prestazione secondo la teoria del goal setting?
Qual è uno dei moderatori della relazione tra obiettivo e prestazione secondo la teoria del goal setting?
Quale affermazione descrive le competenze cognitive?
Quale affermazione descrive le competenze cognitive?
Cosa indica il termine leadership?
Cosa indica il termine leadership?
Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo le competenze profonde?
Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo le competenze profonde?
Qual è il focus principale della gestione per obiettivi secondo la teoria del goal setting di Locke?
Qual è il focus principale della gestione per obiettivi secondo la teoria del goal setting di Locke?
In che modo Yuki definisce la leadership?
In che modo Yuki definisce la leadership?
Quali caratteristiche sono necessarie affinché gli obiettivi organizzativi siano efficaci?
Quali caratteristiche sono necessarie affinché gli obiettivi organizzativi siano efficaci?
Quale dei seguenti comportamenti è riportato con maggiore frequenza da collaboratori di manager con elevata autoefficacia?
Quale dei seguenti comportamenti è riportato con maggiore frequenza da collaboratori di manager con elevata autoefficacia?
Che cosa non è considerato una caratteristica della leadership di servizio?
Che cosa non è considerato una caratteristica della leadership di servizio?
Quale fattore incide sull'accettazione di un new comer in un gruppo?
Quale fattore incide sull'accettazione di un new comer in un gruppo?
Come è definita l'abilità del leader di generare un potere simbolico secondo Barbuto?
Come è definita l'abilità del leader di generare un potere simbolico secondo Barbuto?
Qual è un aspetto che distingue la leadership transazionale?
Qual è un aspetto che distingue la leadership transazionale?
Qual è il grado di ripetitibilità delle misure ottenute in un test?
Qual è il grado di ripetitibilità delle misure ottenute in un test?
Quale dei seguenti fattori è un mediatore della relazione tra obiettivo e prestazione secondo la teoria del goal setting?
Quale dei seguenti fattori è un mediatore della relazione tra obiettivo e prestazione secondo la teoria del goal setting?
Quale dimensione del clima organizzativo ha un impatto negativo sulla performance contestuale?
Quale dimensione del clima organizzativo ha un impatto negativo sulla performance contestuale?
Cosa rappresenta il triangolo C-P-F nel contesto lavorativo?
Cosa rappresenta il triangolo C-P-F nel contesto lavorativo?
Secondo Murphy, quando si verifica la mantainance stage?
Secondo Murphy, quando si verifica la mantainance stage?
Quali sono i principali parametri per indagare la struttura organizzativa secondo Hatch?
Quali sono i principali parametri per indagare la struttura organizzativa secondo Hatch?
Qual è la relazione tra la composizione del gruppo di lavoro e le caratteristiche individuali?
Qual è la relazione tra la composizione del gruppo di lavoro e le caratteristiche individuali?
Qual è l'elemento non presente nel colloquio di selezione?
Qual è l'elemento non presente nel colloquio di selezione?
La teoria della selettività socioemotiva suggerisce che:
La teoria della selettività socioemotiva suggerisce che:
L'efficacia del gruppo di lavoro indica:
L'efficacia del gruppo di lavoro indica:
Flashcards
Teoria di Herzberg
Teoria di Herzberg
La teoria di Herzberg afferma che il lavoro dovrebbe favorire la crescita professionale degli individui.
Modello di Adams
Modello di Adams
Il modello di Adams valuta l'equità in base al rapporto tra il contributo di un individuo e il risultato ottenuto, confrontandolo con altri.
Bisogno di equità
Bisogno di equità
Il bisogno di equità è fondamentale per mantenere relazioni lavorative positive.
Work Engagement
Work Engagement
Il work engagement rappresenta uno stato mentale positivo al lavoro, caratterizzato da energia, entusiasmo e dedizione.
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Teoria degli eventi affettivi
Teoria degli eventi affettivi
La teoria degli eventi affettivi afferma che l'umore positivo e negativo influenzano il comportamento delle persone, anche a livello lavorativo.
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Turnover
Turnover
Il bisogno di crescita riguarda la motivazione del lavoratore a migliorare le sue competenze e abilità, mentre il bisogno di sottomissione è legato al desiderio di conformarsi alle aspettative e alle regole del contesto lavorativo.
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Coscienziosità
Coscienziosità
Le persone coscienziose tendono ad essere affidabili, organizzate e orientate al successo. Queste caratteristiche sono molto apprezzate nelle aziende e portano a prestazioni lavorative migliori.
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Autoefficacia
Autoefficacia
Secondo Bandura, l'autoefficacia è la convinzione di poter gestire con successo situazioni specifiche. È influenzabile da fattori situazionali, come l'esperienza e il supporto sociale.
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Genetica e personalità
Genetica e personalità
Il 40% dell'espressione dei Big Five (tratti di personalità) è influenzato da fattori genetici, mentre il restante 60% è attribuibile all'ambiente e all'esperienza.
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Lavoro emotivo
Lavoro emotivo
Il lavoro emotivo riguarda l'espressione di specifiche emozioni in relazione alle richieste lavorative. Ad esempio, un commesso deve mostrare entusiasmo e gentilezza, anche se non la sente realmente.
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POB e Autoefficacia
POB e Autoefficacia
Il Positive Organizational Behavior enfatizza l'autoefficacia come indicatore di un vasto repertorio di risorse psicologiche e della flessibilità di questa convinzione. In sostanza, più si crede nelle proprie capacità, più si ha la possibilità di migliorare se stessi.
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Speranza vs Ottimismo
Speranza vs Ottimismo
Speranza e ottimismo sono entrambi legati ad aspettative future positive, ma si differenziano per il focus. La speranza è rivolta al raggiungimento di obiettivi personali, mentre l'ottimismo è legato a eventi esterni al sé.
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Positività e successo
Positività e successo
La positività è un predittore di successo in vari ambiti della vita. Le persone più positive tendono a avere migliori relazioni interpersonali, ad essere più creative e a godere di una salute mentale migliore.
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Leadership: Ruolo e Attività
Leadership: Ruolo e Attività
Il processo di orientare e coordinare le attività dei membri di un gruppo.
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Obiettivi motivanti
Obiettivi motivanti
Gli obiettivi devono essere sfidanti, specifici e misurabili. Un obiettivo raggiungibile, ma non troppo semplice, porta a una maggiore motivazione e impegno.
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Autoefficacia e prestazioni
Autoefficacia e prestazioni
Le convinzioni di autoefficacia influenzano le prestazioni. Se credi di essere in grado di svolgere un compito, è più probabile che tu lo faccia bene.
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Gestione per Obiettivi
Gestione per Obiettivi
Teoria che mette al centro la componente strutturale dell'organizzazione, con l'obiettivo di migliorare la performance attraverso la definizione di obiettivi chiari e misurabili.
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Differenza tra competenze operative e cognitive
Differenza tra competenze operative e cognitive
Le competenze operative si riferiscono a capacità pratiche legate a uno specifico ruolo, mentre le competenze cognitive riguardano capacità di ragionamento, analisi e problem solving.
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Gestione per Eccezioni
Gestione per Eccezioni
Coinvolge la gestione del personale solo quando si verificano deviazioni dai parametri prestabiliti.
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Teoria del Goal Setting
Teoria del Goal Setting
Teoria che analizza il processo motivazionale incentrandosi su intenzioni, prestazioni e raggiungimento di obiettivi consapevoli.
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Differenza tra finalità e goal
Differenza tra finalità e goal
Le finalità sono obiettivi generali e a lungo termine, mentre i goal sono specifici e misurabili, e aiutano a raggiungere la finalità.
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Origine della teoria del goal setting
Origine della teoria del goal setting
La teoria del goal setting afferma che gli obiettivi influenzano il comportamento motivato ed è nata dalla fusione di psicologia sperimentale e scienza del management.
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Goal nel Contesto Organizzativo
Goal nel Contesto Organizzativo
Il risultato che una persona si prefigge di ottenere nel proprio lavoro.
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Ruolo motivante degli obiettivi
Ruolo motivante degli obiettivi
La teoria del goal setting afferma che gli obiettivi hanno un ruolo intrinsecamente motivante.
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Charisma (Barbuto)
Charisma (Barbuto)
Si riferisce alla capacità del leader di generare un potere simbolico basato su valori, credenze e ideali condivisi.
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Leadership secondo Yuki
Leadership secondo Yuki
Processo di influenzamento degli altri, con il fine di facilitare gli sforzi individuali e collettivi per il raggiungimento di obiettivi condivisi.
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Clima organizzativo
Clima organizzativo
Il clima organizzativo è la percezione che i dipendenti hanno delle politiche, delle pratiche e delle procedure dell'azienda. Riflette come le persone vivono il loro lavoro.
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Cultura organizzativa
Cultura organizzativa
La cultura organizzativa riguarda i comportamenti ritenuti importanti per la sopravvivenza dell'azienda. Definisce cosa è considerato giusto o sbagliato.
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Interessi Professionali (Landi e Conte)
Interessi Professionali (Landi e Conte)
Le motivazioni e le aspirazioni che guidano una persona nel suo lavoro.
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La gestione del sé
La gestione del sé
Rientra nelle cinque dimensioni della leadership agentica. Comprende processi come la consapevolezza di sé, l'autogestione, la fiducia in sé, la responsabilità personale e l'orientamento al risultato.
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Quali caratteristiche predicono l'efficacia di un leader?
Quali caratteristiche predicono l'efficacia di un leader?
Stabilità emotiva, energia, apertura mentale sono i tratti di personalità che predicono l'efficacia di un leader.
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Conflitti intragruppo:
Conflitti intragruppo:
Il conflitto intragruppo è spesso presente. È fondamentale un alto livello di amicalità ed efficace comunicazione per proteggere i membri del gruppo.
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Quali sono i 5 processi di autoregolazione?
Quali sono i 5 processi di autoregolazione?
Sono 5 i processi coinvolti nella prestazione lavorativa: teoria dell'azione, regolazione energetica, emotiva, vitalità ed immagine di sé.
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Quali sono le fasi del colloquio di selezione?
Quali sono le fasi del colloquio di selezione?
Comprende le fasi di accoglienza, intervista, valutazione, decisione e feedback.
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Attendibilità di un test
Attendibilità di un test
Misura la ripetibilità delle misure ottenute da un test e la sua indipendenza dall'errore casuale.
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Forza situazionale
Forza situazionale
Rende conto del potere dell'ambiente di lavoro nel limitare, vincolare e plasmare il comportamento degli individui.
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Triangolo C-P-F
Triangolo C-P-F
Rappresenta i ruoli coinvolti nella formazione: committente, formatore e partecipanti.
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Struttura organizzativa (secondo Hatch)
Struttura organizzativa (secondo Hatch)
Indaga la struttura organizzativa attraverso parametri come standardizzazione, formalizzazione, centralizzazione, complessità, dimensioni, interdipendenza e divisione del lavoro.
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Performance Management
Performance Management
Uno strumento per lo sviluppo dell'intera organizzazione, non solo per la valutazione dei singoli.
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Composizione del gruppo di lavoro
Composizione del gruppo di lavoro
La distribuzione delle caratteristiche individuali all'interno dell'organizzazione.
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Efficacia del gruppo di lavoro
Efficacia del gruppo di lavoro
La capacità del gruppo di raggiungere gli obiettivi lavorativi condivisi.
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Maintenance stage (secondo Murphy)
Maintenance stage (secondo Murphy)
Si verifica quando le persone hanno già sviluppato l'esperienza necessaria per svolgere i loro compiti.
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Teoria dell'attivazione dei tratti
Teoria dell'attivazione dei tratti
Teoria della personalità applicata allo studio della prestazione lavorativa.
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Obiettivo e Prestazione (teoria del goal setting)
Obiettivo e Prestazione (teoria del goal setting)
L'autoefficacia è un fattore chiave che media il rapporto tra obiettivi e prestazione.
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Modello di Deci e Ryan
- Postula che la motivazione intrinseca ha origine all'interno dell'individuo.
- Descrive stili di regolazione proposti dalla teoria dell'autodeterminazione di Deci e Ryan, escludendo uno specifico stile.
Teoria dell'aspettativa di Vroom
- La forza della motivazione è uguale a: Valenza x Aspettativa x Strumentalità.
- Il fenomeno motivazionale è spiegabile tramite risultati del lavoro, valenza, strumentalità, aspettativa e forza.
Gerarchia dei bisogni di Maslow
- L'ordine dei bisogni umani è: fisiologici, sicurezza, appartenenza, affetto, stima e autorealizzazione.
- Il bisogno di sicurezza andrebbe soddisfatto per primo.
Teoria di Herzberg
- Il lavoro deve favorire la crescita professionale.
Equità di Adams
- Il modello di Adams misura l'equità in termini di rapporto tra contributo e risultato, sia rispetto a sé stesso sia agli altri.
- Il bisogno di equità è particolarmente rilevante per le relazioni lavorative.
Bisogni di McClelland
- I bisogni, nel modello di McClelland, servono a descrivere la personalità.
Work Engagement
- È uno stato mentale positivo al lavoro.
- Caratterizzato da specificità e brevità dell'obiettivo.
Bisogni
- L'attività lavorativa soddisfa quattro aree di bisogni: potere/successo, relazione/affiliazione, autorealizzazione e protezione/sicurezza.
Gestione per obiettivi
- La gestione per obiettivi si concentra sulla componente strutturale dell'organizzazione.
Soddisfazione lavorativa
- La soddisfazione lavorativa è una serie di risposte psicologiche e multidimensionali al proprio lavoro, con componenti cognitive e affettive.
- Il questionario JDI è il più usato per misurarla, secondo il modello Cornell.
Teoria degli eventi affettivi
- Ipotizza legami tra stati affettivi al lavoro e comportamenti, influenzando positivamente o negativamente la cittadinanza organizzativa.
Misurazione dell'affettività lavorativa
- Le valutazioni computerizzate non sono un problema nella misurazione dell'affettività lavorativa.
Core Self-Evaluation
- Valutatività e globalità sono indicatori di core-self evaluation.
Cornici di riferimento nel modello di Cornell
- Sono standard utilizzati per valutare i risultati.
- Sono una caratteristica fondamentale del modello di Cornell sulla soddisfazione lavorativa.
Caratteristiche del lavoro sfidanti e appaganti
- Task identity, varietà di competenze e feedback sono caratteristiche che rendono il lavoro sfidante e appagante.
Culture organizzative
- Il modello di Schwartz descrive i valori di base e l'interazione delle persone in organizzazioni.
Socializzazione organizzativa
- Processo d'apprendimento dei fondamenti di un nuovo lavoro, secondo l'attraction selection attrition model.
- Socializzazione formale e socializzazione informale fanno parte di questo processo.
Cultura organizzativa
- Insieme di valori, credenze, norme e pratiche di un'organizzazione.
- Artefatti e valori costituiscono la cultura aziendale.
OCB (Organizational Citizenship Behavior)
- Comportamenti che vanno al di là delle responsabilità di ruolo.
- Sono legati a giustizia organizzativa (scambio reciproco).
- Il livello di stress influenza OCB.
Valori lavorativi
- Sono convinzioni su ciò che è desiderabile.
- Sono disposti in un modello, con valori simili vicini tra di loro.
Autoefficacia
- Capacità di una persona di credere nelle sue capacità di svolgere un compito con successo.
Job Demands-Control Model
- Modella il lavoro in base alla domanda di lavoro e al controllo del lavoratore.
- I lavori ad alto strain presentano elevata domanda e basso controllo.
Esperienza lavorativa
- Il lavoro crea esperienze e stimola le persone.
- L'esperieza e la conoscenza del proprio luogo di lavoro sono critiche.
Burn-out
- Stato di affaticamento fisico, emotivo e mentale, tipico di lavoro intenso e persistente.
- Cause organizzative e individuali per questo stato.
Workaholism
- Uno stato mentale positivo e coinvolto.
- Caratterizzato da assorbimento, vigor e dedicazione.
Capitali psicologici
- Resilienza, ottimismo e speranza sono fattori importanti per il capitale psicologico.
Job analysis
- Analisi della mansione che definisce i compiti, le responsabilità e gli obiettivi del ruolo.
Performance lavorativa
- Il modo in cui i dipendenti eseguono i loro compiti nella mansione assegnata.
- Fattori personali ed ambientali influenzano questa performance.
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