Diseño de Puestos - Modelos - PDF
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San Salvador
2024
Licda. Rosy Martinez
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Presentación sobre los diferentes modelos de diseño de puestos, incluyendo los enfoques clásico, humanístico y situacional. Incluye elementos, ventajas y posibles estrategias de implementación, así como los aspectos motivacionales y las dimensiones esenciales, para alcanzar una mayor eficiencia y satisfacción de los empleados en el puesto de trabajo
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DISEÑO DE PUESTOS MODELOS DOCENTE: LICDA. ROSY MARTINEZ SAN SALVADOR, 13,15, 20 AGOSTO 2024 MODELOS DE DISEÑO DE PUESTOS Las personas como apéndice CLASICO: enfocado en la tarea de las máquinas, (Taylor, Gantt, Gilbreth)...
DISEÑO DE PUESTOS MODELOS DOCENTE: LICDA. ROSY MARTINEZ SAN SALVADOR, 13,15, 20 AGOSTO 2024 MODELOS DE DISEÑO DE PUESTOS Las personas como apéndice CLASICO: enfocado en la tarea de las máquinas, (Taylor, Gantt, Gilbreth) fragmentación del trabajo, énfasis en la eficiencia, permanencia. HUMANISTICO: enfocado en las Organización informal, liderazgo, recompensas personas (Hawthorne, Mayo) sociales, trabajo en equipo, énfasis en las personas, contexto del cargo, Variedad, autonomía, SITUACIONAL: enfocado en las tareas, las significado de las tareas, personas y estructuras (Hackman y Oldham identidad con la tarea retroalimentación. ELEMENTOS DEL DISEÑO DE PUESTOS Análisis de Puestos: Descripción detallada de las tareas y requisitos del puesto. Contenido del Puesto: Conjunto de tareas y obligaciones que debe realizar la persona que ocupa el puesto. Métodos de Trabajo: Manera en que se deben realizar las tareas y obligaciones. Relaciones del Puesto: Determina las relaciones jerárquicas y de supervisión dentro de la organización. VENTAJAS DEL DISEÑO DE PUESTOS a) Mejora de la Productividad: Al asignar tareas de manera eficiente. b) Satisfacción Laboral: Aumenta la motivación y el compromiso de los empleados. c) Claridad en las Responsabilidades: Define claramente las expectativas y responsabilidades. 4 condiciones básicas para diseñar un puesto 1.Contenido del puesto: conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante debe desempeñar. 2.Métodos y procesos de trabajo: manera en que las tareas o atribuciones se deben desempeñar. 3.Responsabilidad: con quién se debe reportar el ocupante del puesto; es decir, quién es su superior inmediato. 4.Autoridad: a quién debe supervisar o dirigir el/la ocupante del puesto, es decir, quiénes son sus subordinados o las personas que dependen de él/ella Enfoques para Diseño de Puestos DIMENSIONES ESENCIALES PARA EL DISEÑO DE PUESTOS Aspectos motivacionales del diseño de puestos Que tiende a generar 3 estados psicológicos críticos 1.La percepción del significado del trabajo: grado en que el ocupante siente que su trabajo es importante, valioso y que contribuye a la organización. 2.La percepción de la responsabilidad por los resulta dos del trabajo: grado en que el ocupante se siente personalmente responsable por el trabajo y que los resultados del trabajo dependen de él. 3.El conocimiento de los resultados del trabajo : grado en que el ocupante tiene conocimiento de su trabajo y autoevalúa su desempeño. La estrecha relación entre las dimensiones profundas del puesto y los estados psicológicos críticos produce resultados tales como elevada motivación laboral , elevada calidad del desempeño , gran satisfacción con el trabajo y bajos absentismo y rotación. La aplicación práctica de las cinco dimensiones esenciales y de los tres estados psicológicos críticos se puede hacer a través de seis conceptos implementadores 6 CONCEPTOS IMPLEMENTADORES 1. Combinación de tareas en conjunto. 2. Formación de unidades naturales de trabajo 3. Relaciones directas con el cliente o el usuario 4. Carga vertical 5. Apertura de canales de realimentación. 6. Creación de grupos autónomos ANALISIS Y DESCRIPCION DEL PUESTO