RésuMÉ D2 2020 (V2) PDF

Communiquer et collaborer D2.1 : Interagir à travers les technologies numériques La communication numérique peut être : synchrone : les correspondants sont connectés en même temps et communiquent en temps réel ; Par exemple, la messagerie instantanée... asynchrone : les correspondants n'ont p...

Communiquer et collaborer D2.1 : Interagir à travers les technologies numériques La communication numérique peut être : synchrone : les correspondants sont connectés en même temps et communiquent en temps réel ; Par exemple, la messagerie instantanée... asynchrone : les correspondants n'ont pas besoin d'être connectés en même temps pour communiquer. Par exemple, le courrier électronique... Le courrier électronique : La messagerie électronique est un outil permettant d'échanger des messages par l'intermédiaire d'une boîte à lettres électronique identifiée par une adresse électronique. Rôle des champs à, CC, Cci et objet (voir cours) La visioconférence est un outil permettant à des interlocuteurs distants de se voir et de s'entendre( communication audio/vidéo) : Skype, messenger de Facebook, le Hangout de Google+…. Quand il s'agit de réunions de travail à distance, certains interlocuteurs peuvent jouer le rôle d'animateur ou de coordinateur. 1 Ces personnes peuvent : donner la parole aux différents interlocuteurs ; contrôler des outils collaboratifs (écran partagé, tableau blanc,...). La messagerie instantanée est un outil permettant à des interlocuteurs distants d'échanger des messages écrits en temps réel. Ce dialogue s'appelle chat (prononcé tchat) ou clavardage Un outil de sondage permet d'interroger ses collaborateurs sur leurs disponibilités ou leurs préférences. Ex : doodle.com Un forum de discussion est un espace qui permet à chaque utilisateur de discuter d'un ou de plusieurs sujets. On trouve les forums modérés (le modérateur affiche ou supprime les messages postés) et les forums non modérés. La modération peut s'effectuer soit à priori (avant la publication du message), soit à posteriori (après la publication du message) Respecter les règles et protocoles liées à la communication à distance La netiquette est un ensemble de règles de bonne conduite et de politesse, sur internet. Netiquette relative aux emails (voir cours pour plus de détail): - Le style d'écriture - L'objet du mail doit être clair, concis et explicite. Il devrait refléter le contenu du message. - Votre adresse devrait être crédible et adaptable. Eviter les adresses de type : [email protected], [email protected].... - Eviter l'écriture en majuscules. Dans le langage cybernétique, cela signifie que vous criez. - Eviter le langage sms et toutes formes d'abréviations. - Le mail est aussi privé qu'une lettre. Il est donc extrêmement inconvenant de le transférer à autrui. - Ne pas diffuser et transférer des messages de types hoax ( canular) ; - Protéger l'anonymat de vos destinataires en envoyant les mails avec l'option CCI (copie cachée invisible) D2.2 : Partager et publier en mode numérique Outils de partage Microblogage : permet à des internautes de publier des messages courts pour exprimer une opinion, donner un avis ou encore partager un contenu ou une information en temps réel. Tweeter est un outil de microblogage. Les blogs : est un type de site Internet personnel qui peut être présenté comme une sorte de journal intime publié sur la Toile, et accessible aux internautes du monde entier Les wikis :site web collaboratif ou plusieurs personnes contribuent à son alimentation. Ex :wikipédia Questions éthiques et valeurs 2 Nétiquette ce sont les règles de bonne conduite sur internet. Par exemple : je suis conscient que je ne dois pas diffuser un mail contenant un virus aux autres personnes pour ne pas nuire aux autres internautes. Le droit d’auteur est un droit qui protège les œuvres présents sur internet (musique, chanson, programme,..). Ce droit couvre : * le droit moral : protège les intérêts non économiques de l’auteur tel que respect de son nom, de sa qualité et de son œuvre. Ce droit est perpétuel (éternel, ne s’arrête pas). *les droits patrimoniaux : protège les intérêts économiques de l’auteur (tous ce qui concerne l’argent). Ce droit à une durée de vie limitée. Le mot droit d’auteur est utilisé en France, le mot similaire dans les pays anglo-saxons (canada, états unis,..) est copyright. En Tunisie, l'OTDAV (Organisme Tunisien des droits d'auteur et droits voisins) est responsable de sauvegarder les droits d'auteur et les droits voisins D2.3 : Collaborer et échanger à distance Réaliser les activités d’un groupe : Pour réaliser leurs activités à distance, un groupe de personnes peut utiliser différents outils de communication et de collaboration : - Un espace de stockage partagé (Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive), - Un outil d’édition en ligne (Framapad, TitanPad, Google Docs, Word Online, fiduswriter, penflip, Google Slides, …) - Un outil de sondage pour choisir une date, pour composer des groupes, etc. (Ex : doodle), - Un agenda partagé pour l'emploi du temps du groupe (Google agenda, etc) ; - Un forum de discussion pour échanger par écrit autour d'un thème ; - Un salon de tchat pour communiquer en temps réel ‘Ex : Google Hangouts, Microsoft Teams, BigBlueButton, etc) - Une liste de diffusion pour communiquer avec le groupe par courriel Les listes de diffusion (mailinglist) est une liste d'adresses électroniques dont la gestion est automatisée. Elle permet de diffuser des informations, des documents... par courriel à une liste de personnes sans avoir à saisir chaque fois leurs adresses électroniques. On distingue les listes d'annonces destinées à envoyer des informations aux abonnés sans retour de leur part et les listes de discussion où toute personne inscrite peut envoyer un message ou y répondre. Rôles dans un groupe Dans tout type de collaboration, trois rôles au minimum se distinguent : 3  - Le coordinateur ou gestionnaire : organise le déroulement de la collaboration, il définit des tâches, des échéances... - L'animateur : anime les débats - Le rapporteur : prend des notes, rédige des comptes rendus - Les membres : les autres membres qui exécutent des tâches Les modalités de collaboration - Travail collaboratif Dans un travail collaboratif, il est important que tous les co-équipiers soient impliqués. Le travail mené devrait être le fruit des efforts de tous les membres. - Travail coopératif Un travail coopératif signifie, se partager les tâches au sein d'un groupe sans se soucier des travaux individuels menés par chacun, le travail final serait une juxtaposition des travaux individuels. D2.4 : S'insérer et s’engager dans le monde numérique L’identité numérique c'est l'ensemble d'informations qu'on peut collecter sur une personne sur le web telque photo pseudo âge L identité numérique il existe 2 types: identité professionnelle et identité privée La e réputation c'est la réputation numérique d'une personne c'est à dire ce qu'on dit de lui sur le web ou bien C'est l'image que l'on peut se faire d'une personne a travers le web La réputation en réalité c'est ce qu'on a entendu dire sur une personne ‫سمعة‬ L’identité du site est une des premières informations visible par vos visiteurs et les moteurs de recherche. Elle concerne : le titre de votre site le sous-titre le logo du site L’usurpation d'identité cad parlé au nom d'une autre personne sur le net : prendre l'identité d'une autre personne 4