Influencer e Social Media (Sociologia dei Media) PDF

**Volume di riferimento: influencer e social media, Polesana** **Lezione 12/11/2024** **IL RUOLO DELLA CREATO ECONOMY NEL SOCIAL MEDIA MARKETING** I social media si sviluppano a partire dalla seconda metà degli anni 90' con lo sviluppo di **reti di persone** di tipo **comunitario**, connesso da r...

**Volume di riferimento: influencer e social media, Polesana** **Lezione 12/11/2024** **IL RUOLO DELLA CREATO ECONOMY NEL SOCIAL MEDIA MARKETING** I social media si sviluppano a partire dalla seconda metà degli anni 90' con lo sviluppo di **reti di persone** di tipo **comunitario**, connesso da relazioni interpersonali, mediate da strumenti quali le chat, forum, social media e da pratiche come **conversare, osservarli reciprocamente e il condividere.** La rete presuppone una **dimensione orizzontale** della comunicazione: all'interno del nuovo medium le persone possono partecipare in maniera attiva Vi è uno **scambio bidirezionale**, non si parla di **Broadcasting** ma da un **narrowcasting**, cioè una comunicazione da tutti con tutti. Un altro mutamento riguarda la creazione di **dimensioni comunitarie**: gli individui entrano a far parte di gruppi in cui vengono condivise delle informazioni. Con i social media si parla di **pubblici connessi** cioè individui che non si limitano a consumare prodotti culturali ma che sono loro stessi creatori di prodotti e gli stessi produttori.non è più pensare ad un pubblico passivo. Il pubblico social è caratterizzato da: -**persistenza,** i messaggi veicolati persistono. nelle memorie digitali -**replicabilità,** ricondivisione delle comunicazioni in contesti diversi da quelli dell'originale.**scalabilità,** indica l'elevato potenziale di visibilità.**ricercabilità,** reperibilità delle comunicazioni online La rete social da la possibilità all'individuo di cercare autonomamente ed individualmente le informazioni che egli vuole creare e favorisce la **creazione di vere comunità** nelle quali gli individui si uniscono per scambiarsi informazioni d'interesse comune. - **SNS** I social network sites hanno diverse definizioni: - SNS comune **servizi web** che consentono la **creazione di un profilo pubblico o semi pubblico** di sé stessi all'interno di un sistema vincolato. - **L'articolazione di una lista di utenti** con cui condividere una qualche forma di legame - **La possibilità di scorrere e analizzare** la lista dei propri contatti. Spesso vi è che la possibilità di osservare e analizzare la lista dei contatti altrui. Vi è un costante confronto tra me stesso e gli altri. - **Aspetti centrali delle SNS** 1. La **rappresentazione del se** attraverso la propria **costruzione riflessiva**. Una volta che costruisco la mia identità online, lo faccio considerando continuamente quello che gli altri potrebbero pensare di me, ispirandomi continuamente a modelli a cui faccio riferimento. Vi è una costante riflessione su sé stessi e sugli altri. 2. Il **valore** delle relazioni e della condivisione, il valore della gratuità, spesso condivido le mie esperienze che possono essere utili ad altri. Entriamo spesso in piattaforme per chiedere aiuto o consiglio 3. L'attenuarsi dei **conflitti tra pubblico e privato**. Nel web i confini tra pubblico e privato sono estremamente sottili, fenomeni come cyber bullismo accadono perché vi è tanta accessibilità alla sfera privata dei soggetti, spesso usati in malo modo. 4. La **co-costruzione della narrazione della realtà** attraverso le conversazioni attraverso gli scambi dialogici tra i diversi soggetti incide sulla percezione della realtà. I media determinano dei cambiamenti cognitivi dell'individuo. I social media sono piattaforme che nascono dall'incrocio di più dimensioni, sono. Infatti, caratterizzate da: - [Tecnologia, animate da un algoritmo ] - [Culturale, si costituiscono attraverso materiali provenienti dalla cultura ] - [Sociale ed economica, si tratta di una vasta rete di individui. I social network sono delle vere e proprie aziende con l'obbiettivo di creare business.] Esiste poi una differenza tra social media e social network: i social network fanno riferimento alla dimensione sociale delle reti, mentre i social media fanno riferimento ale piattaforme, ai media come strumenti che producono contenuti. - **Fasi di sviluppo dei social media** 1. Fase *aurorale=* nascono i primi SNS 2. Fase *di espansione =* gli SNS si moltiplicano 3. Fase di *consolidamento=* i modelli si consolidano e alcune piattaforme acquisiscono una piattaforma dominante. Con il passare del tempo i social media sviluppano più funzioni, diventando sempre più pervasivi nelle nostre esistenze; sono passati dall'essere strumenti per incrementare le connessioni tra gli individui a **frumenti per pubblicare e condividere contenuti.** I social media si caratterizzano per: - **Il live streaming** che consente, attraverso la diretta, **un'interazione sempre più stretta tra tecnologie e spazio fisico** - La **geolocalizzazione** utile sia per finalità di profila ione degli utenti a scopi commerciali e anche da un punto di vista sociale. - La **professionalizzazione dell'uso dei social media**, ovvero l'introduzione di contenuti creati da professionisti dell'informazione e della comunicazione. - **Comunità** È importante soffermarsi sul tema della comunità: il web vede la presenza di comunità caratterizzate **dall'assenza di un territorio fisico, ma relaziona mente vive.** Si è visto il passaggio da un tipo di società basata sui vincoli di parentela e i legami di sangue a una società in cui gli individui stanno insieme sulla base di un **contratto sociale** che ha a che fare con una serie di dimensioni economiche. Questo nuovo tipo di comunità che si configura nella società moderna è caratterizzata **dall'alienazione e sensazione di isolamento.** Con l'arrivo del web, la nozione di comunità cambia: non si tratta di vivere nello stesso luogo fisico ma di soddisfare il desiderio dell'individuo di non sentirsi solo, creando connessioni virtuali Nel volume "*il tempo delle tribù, il declino dell'individualismo nelle società post-moderne "*Michele Maffesoli tratta le comunità postmoderne, le quali si caratterizzano per una **socialità e dominanza empatica.** La sua ragione d'essere è la cura di un presente vissuto collettivamente. Un presente fragile, privo di certezze. Mancando di certezze, nella post-modernità si vive nel dubbio, in contraddizioni: vi è quindi un forte senso di individualismo, ma dall'altra parte, un altrettanto forte bisogno di una comunità**.** - **Auto comunicazione di massa (Manuel Castells)** Vi è una **doppia natura del pubblico** che è sia consumatore che produttore e distributore di contenuti creando una propria audience o è accadde con i media di massa. È possibile produrre contenuti comunicando con una massa. Le comunità si aggregano attorno a interessi comuni o a contenuti. Condividono: - **Valori e sistemi di interpretazione** - Usano le stesse **fonti di informazioni** Le comunità sono interessanti anche da un **punto di vista commerciale**. La rilevanza delle strategie di personalizzazione dell'offerta di contenuti che favorisce l'aggregazione di comunità di gusti, passioni e consumi. All'interno delle comunità ciascuno di noi si costruisce la propria **identità**, qualcosa di non scritto ma qualcosa che va continuamente cercato e sostenuto attraverso la riflessività. \- "The network is the message of the medium Internet": la rete delle relazioni è il messaggio della rete tecnica. L'individuo si impegna nella costruzione della rete sociale. Questa dimensione reticolare, dal web si è trasferita sull'intera società. \- "Write oneself into being": ovvero **performance di sé,** dei propri gusti e delle proprie reti sociali per essere visti e riconosciuti. - **Network individualism o individualismo di rete** C'è una differenza tra i **gruppi veri** (persone legate tra di loro al di furi della rete) e le **comunità online**. Si parla di **individualismo di rete:** le persone sono connesse ma in quanto individualità autonome, ogni persona è attiva in modo selettivo sui network. È possibile dunque distinguere 2 tipi di legami: *legami forti e legami deboli.* Secondo Granovetter la rete sociale di un individuo è composta da un gruppo di amici intimi, [legami forti], e da conoscenti, [legami deboli], che non si conoscono tra loro ma sono amici intimi di altri individui. [Sono i legami deboli che consentono di allargare la propria rete sociale facendo da ponte per nuove esperienze e nuovi incontri.] - **Il pubblico connesso** Un altro concetto importante è quello del pubblico connesso: gli individui non si limitano a consumare i prodotti culturali realizzati da professionisti ma producono loro stessi contenuti. Gli aspetti tecnici che condizionano l'agire dei pubblici e modellano le interazioni sono: - *[La persistenza]*= gli scambi comunicativi online persistono nelle memorie digitali - *[La replicabilità0]* qualsiasi attività comunicativa avvenuta nei social network può essere duplicata e ti condivisa in contesti diversi da quello originale - *[La scalabilità=]* elevato potenziale di visibilità - *[La ricercabilità=]* la reperibilità degli scambi comunicativi e dei contenuti digitali online **DOMANDA ESAME** **In che modo gli aspetti tecnologico condizionano la società/ perché si para della tecnologizza ione della socialità= aspetti tecnologici delle informazioni influiscono sul modo in cui ci relazioniamo RISPOSTA: Persistenza, replicabilità, scalabilità, ricercabilità** **Lezione 18/11/2024, continuo lezione martedì 12/1172024** - **Aspetti sociali che condizionano la socialità online** **Audience invisibili=** le Urdu ne online sono invisibili, non so chi mi sta guardando o chi mi sta giudicando. Esperienza che implica delle strategie delineate, ragiono sui pubblici invisibili che possono essere diversi tra loro anche dal punto di vista demografico e anagrafico. Pubblico più amplio rispetto al pubblico normale che posso avere **Collassare dei contesti=** persone di generazioni diverse e persone che appartengono a cerchi relazionali diversi. Separazione nei contesti reali dove gli spazi fisici servono a delimitare la audience. **Confusione tra pubblico e privato=** concetto spinto dalle piattaforme, sanno che le persone sono interessate alla vita privata degli altri soprattutto dei famosi e divi; questo perché siamo in una società in cui viene data sempre più peso alla **dimensione privata degli individui.** Le piattaforme ti spingono a parlare di te privato, anche con il tema dell'autenticità. Risulta più credibile influencer perché mi da l'idea di essere più attenti o e reale. Confusione favorita dalle piattaforme, più parlo di me più il pubblico sarà vicino a me. - **Collasso dei contesti** All'interno della rete si sviluppa una forma di sorveglianza specifica definita **interveillance** o sorveglianza sociale. Quando sviluppo contatti nuovi vado a vedere la vita privata facendo una serie di indagini per capire con chi si ha a che fare. Per questo si è definito il concetto di interveillance dove ci si osserva reciprocamente; so che devo rapportarmi a tanti pubblici diversi e la rappresentazione che faccio di me stesso è oggetto di profonda riflessione perché devo costruirmi in maniera autentica e credibile. - **Social media come architetture o infrastrutture tecnologiche** Mi rendo conto che questi social media sono delle architetture e infrastrutture, combinano aspetti sociali economici e tecnologici, non ce nessun social media che non abbia finalità economiche. Hanno regione precise all'interno delle quali noi ci muoviamo. - **Affordance** - **Le interfacce secondo Donald Norman** Le riprende inserendole nell'ambito del design, specialmente nel libro *la caffetteria e il masochista*. Nella copertina mostra quanto siano importanti le modalità in cui vengono progettati gli oggetti; disegnate per limitare o incoraggiare determinate azioni. Non siamo determinati completamenti nel senso che ce sempre spazio per l'azione individuale ma è anche vero che siamo condizionati dal modo in cui ci relazioniamo gli uni con gli altri mettendoci a disposizione un numero limitato di funzioni. Le piattaforme con le loro interfacce sono disegnate per incoraggiare o limitare certe azioni, succede che gli utenti sovvertano gli usi di un artefatto qualsiasi; intervento attivo di chi li usa. - **Social network come media connettivi** Sono media convertivi perché sono connesso e nel modo in cui io sono connesso e mi rapporto dipende da una serie di condizionamenti che dipendono dalla struttura sociale ed economica. E dunque l'insieme delle **piattaforme che codificano la socialità tramite la loro struttura tecnologica sociale ed economica.** Socialità e il risultato non solo dalle relazioni tra gli utenti ma sono relazioni tra gli [utenti, le logiche e le interfacce delle piattaforme. ] - **[Socialità ]** Viene divisa da questi elementi Le caratteristiche tecnologiche=Come le relazioni sociali sono condizionate dalla piattaforma Le interfacce= prevedo delle azioni limitate per l'utente che usufruirà della piattaforma Usi degli utenti Modelli economici delle diverse piattaforme= ogni piattaforma mi chiedere determinati comportamenti o per arrivare d\'avere successo; modelli economici diversi da una piattaforma all'altra. La tecnologizzazione della società - **Programmabilità** - **Datificazione** - **Mercificazione=**si traducono le emozioni in dati; la nostra vita viene usata per produrre attenzione, seguito e attirano contratti vantaggiosi diventando oggetto di remunerazione - **Platform Society** Studiosi nel 2018 rilevano che la nostra società è una società che si sta sempre di più **plattaformizzando** parlando della **plattoformizzazione** della società. Le **piattaforme** sono architetture che **mettono in relazioni utenti, Corporation e istituzioni pubbliche,** generando un ecosistema complesso in cui **logiche economiche, dinamiche politiche** e la realtà fattuale dei **corpi** sono in interazione continua. Non c'è attività che non si svolga attraverso queste piattaforme; all'interno di esse si sono spostati una serie di attori che operano attraverso la logica delle piattaforme che possiamo dividere in 2: *piattaforme struttura,* sono piattaforme che raccolgono una molteplicità di dati, li elaborano e li consegnano, e le *piattaforme non struttura* cioè che si sviluppano in vari settori, piattaforme economiche che si sviluppano in determinati settori. - **Capitalismo digitale** Gli **algoritmi** sono insieme di regole e procedure matematiche volte a trasformare un dato input o uno specifico output. In realtà non ce nulla di oggettivo ma è pensato da individui che delineano obbiettivi di marketing ben precisi. Diventa frumento che produce capitale e delle conseguenze specifiche di tipo economico. Dobbiamo sempre pesare che perseguono obbiettivi economici ben precisi. - **Il capitalismo della sorveglianza** - **Erving Goffman** Studia le **interazioni tra gli individui in un luogo specifico** e all'interno di una situazione con un rapporto faccia a faccia. Spiega anche alcuni aspetti delle interazioni online; secondo Goffman esistono 2 spazi: spazio di ribalta e spazio backstage. - **Impression management** Devo saper gestire l'immagine di me stesso diverso ai pubblici che ho difronte. L'individuo è costantemente impegnato in tecniche di La vita è una performance costante; siamo audience e performer allo stesso tempo. Viviamo in una società performativà perché siamo abituati ad auto rappresentarci considerando le proprie audience visibili e no. **Ansia da prestazione:** è come se vivessimo all'interno di una gabbia per quando riguarda le performate. L'individuo vive in una società di gabbia. Alcuni hanno paragonato le gabbie di acciaio al **panopticon**; ha una forma circolare dove all'interno si ha una torretta e chi si trova nella torretta è protetto dallo sguardo dei detenuti. Lui vede tutti ma nessuno sa che li vede, idea di sorveglianza e di controllo che si ripresenta. **Lezione 25/11/2025** **IDENTITÀ ONLINE** Identità che ci descrive diventa per noi un qualcosa che rimane nel tempo e racconta quella che è la nostra identità, diventa un modo per avere una stabilizzazione della mia identità. Rafforziamo l'idea di noi stessi grazie al modo in cui gli altri ci vedono, attingendo a del materiale che è mainstream, chiunque fa riferimento ai feedback e commenti che hanno a che fare con loro. - **Riflessività** Qualcosa di personale ma che riguarda anche le interazioni con gli altri. Prodotti culturali forniscono molti materiali attraverso i quali ci possiamo raccontare, determinati modelli che ci ispirano nel nostro modo id raccontarci. Lo sviluppo dei mezzi di comunicazione ha fornito agli individui la possibilità - **Gli influencer** Quando parliamo di influencer ritorna il concetto di **capitalismo** perché all'interno di questi spazi digitali le attività che performano gli individui sono costantemente datificate; capitalismo he si trasferisce nello spazio immateriale di internet, ovvero la nascita di un valore di tipo **economico** perché queste piattaforme vertono su queste regole che estraggono un valore sulla nostra identità e ne fanno di ciò una loro professione. Quello che troviamo all'interno della rete non è diverso dallo spazio economico di mercato ma è sempre parte di questo **capitalismo digitale** che si esprime all'interno di queste piattaforme **Immaginario** che si sviluppa all'interno di queste piattaforme rimanda al **patrimonio simbolico** di cui una collettività fa uso per comunicare. **Un immaginario in cui i beni di consumo e le marche giocano un ruolo rilevante nell' accompagnare la quotidianità degli individui entrando nelle immagini condivise nei SNS**  **.** Influencer è un soggetto che accomuna un seguito "attraverso la narrazione testuale e visiva della sua vita quotidiana, su cui si fondano pubbliredazionali- pubblicità scritte nella forma di opinioni editoriali- pagati per prodotti e servizi". In questa definizione si ritrovano tanti concetti precedenti come narrazione testuale e visiva (feed, costruisce l'influencer come una celebrity, ci interessa la sua vita privata) e facendo nuove forme di pubblicità. - **Biocapitalismo** Le nuove tecnologie hanno amplificato alcune caratteristiche più negative del post- fordismo: - Flessibilità del lavoro - La precarietà dei contratti di lavoro, non riescono a vivere solo con il lavoro che fanno, se lo facessero dovrebbero rinunciare ai loro principi. Spesso non sono nemmeno pagati come dovrebbero (regalo viene scambiato con una remunerazione) - La crescente confusione tra vita personale e quella professionale, estrae valore della vita degli individui e sono costretti a condividere molti aspetti della loro vita privata alla community - **Concetti per spiegare la relazione tra follower e influencer** Abbiamo una molteplicità di influencer, ma osa è che li caratterizza tutti indipendentemente dal ridotto che promuovono? Dunque si è arrivati a identificare questi 5 concetti; - **Comunità** - **Autenticità** - **Credibilità** 1. Conoscenza e competenza 2. Valori, cioè le concezioni del desiderabile; sono credibile perché esprimi die valori che per me sono degli ideali che io osservo per delineare il mio comportamento 3. Attaccamento e affettività, alcune persone sono più credibili perché avverto delle affinità e ciò fa si che siano più credibili - **Influenza** 1. ***Market maven:*** è un leader interessato a tuttto ciò che a che fare con il **mondo dei consumi**; mi dice quali prodotti costano meno, quali sono quelli più convenienti ecc... 2. ***Consumatore innovativo:*** consumatore che acquista **nuovi prodotti e nuove marche** coinvolgendo sempre di piu il pubblico. - **Celebrità**