Cockpit & Choose.txt

Romain Eliard - Je ne dis pas de bêtises, je te fais une petite démo de notre outil de recording, c'est ça ? Alizée Aventurier - Exactement. Romain Eliard - Alors, c'est parti. Romain Eliard - Est-ce que tu as un bruit de fond là ou ça va ? Alizée Aventurier - Léger mais pas dérondant. Romain Eliard...

Romain Eliard - Je ne dis pas de bêtises, je te fais une petite démo de notre outil de recording, c'est ça ? Alizée Aventurier - Exactement. Romain Eliard - Alors, c'est parti. Romain Eliard - Est-ce que tu as un bruit de fond là ou ça va ? Alizée Aventurier - Léger mais pas dérondant. Romain Eliard - Ok, bon tu me dis. Romain Eliard - Donc en gros, Romain Eliard - là on est sur l'interface principale, c'est la home page, et c'est ici que tu vas retrouver l'ensemble de tes appels. Romain Eliard - Donc quand je dis appel c'est visio et téléphonie bien évidemment, tu as une search, un petit jeu de feed pour isoler les appels qui t'intéressent le plus et donc ensuite on va être redirigé directement sur la page où 100% des users passent leur temps, c'est l'espace de replay. Là, il y a plusieurs éléments qu'on va voir ensemble. Le premier, c'est le player, comme tu peux le voir, très classique. On reprend les codes de ce qui se fait sur le marché. Romain Eliard - Ensuite, on va avoir la partie speaker. On va, de manière très visuelle, voir qui parle, dans quelle proportion. Romain Eliard - C'est matérialisé par des petites vignettes de couleurs. Ça te permet de tout de suite jumper sur les parties qui t'intéressent. Romain Eliard - Tu vas aussi avoir un petit algo topics qui va permettre d'identifier automatiquement qui est ce Romain Eliard - les sujets qui sont abordés durant l'appel. Donc tu vois, si j'ai envie là d'aller sur tout ça. Alizée Aventurier - Oui, c'est pas mal. Alizée Aventurier - Tu as une IA qui tourne et qui est capable, avec le son, d'identifier les types de sujets ? Romain Eliard - Alors là, sur cette partie, ce n'est même pas une IA, c'est algorithmique. En fait, on va venir identifier des mots clés. Ah oui, Alizée Aventurier - d'accord. Romain Eliard - Ok. Romain Eliard - Ce qui fait qu'on peut d'une part avoir des topics sur étagère. Je peux te montrer après. On crée des topics sur étagère pour les clients. Comme ça, ils ne passent pas beaucoup de temps à faire toute la sémantique. Mais les clients peuvent aussi créer leur propre topic, ce qui peut être intéressant. Romain Eliard - OK. Et l'IA ne fera jamais aussi bien que vous. Je suis sûr que vous avez une sémantique propre à votre... Alizée Aventurier - Ah oui, OK, je vois. Romain Eliard - Tu vois ? Oui. Mais je te montrerai après. Romain Eliard - Tu peux directement ensuite... On peut aussi avoir un nombre... Romain Eliard - sur la partie qui t'intéresse et t'as pas à repasser sur tout la peine Romain Eliard - Ensuite, sur le panneau latéral, on va voir plusieurs éléments. Le premier, on en parlait un peu la dernière fois, ce qu'on appelle AI Summary. C'est un résumé intelligent qui, sur la base du transcript, va venir synthétiser les éléments clés de l'appel. Romain Eliard - On n'a pas voulu le faire de manière un peu bête et méchante, très générique, parce qu'on serait venu condenser une heure de conversation en 200-300 mots. On a voulu plutôt l'adapter aux use cases commerciaux. Romain Eliard - avec 4 blocs, les objectifs de l'appel, Romain Eliard - tous les meeting insights, Romain Eliard - les challenges et les next steps. Alizée Aventurier - Ok, hyper clair. Romain Eliard - Et ça, on va le retrouver directement dans le CRM. Je vais te montrer, il y a un petit call to action ici. Je clique dessus, je te partage l'onglet. Alizée Aventurier - Et juste une question, parce que je sais qu'il y a d'autres outils, genre il existe un peu de recording de call, genre Lexi ou ce genre de trucs, mais j'ai l'impression que ce n'est pas encore méga au point. Vous, à quel niveau de votre algo vous êtes ? Est-ce que vous êtes content ? Est-ce qu'il y a encore des mises à jour à faire ? Romain Eliard - Tu parles sur le transcript ? Alizée Aventurier - Oui, sur le transcript. Romain Eliard - Alors, ce que tu me dis, ça ne m'étonne pas trop. Romain Eliard - On ne fait pas trop de computer bashing, mais en gros, on a fait... Romain Eliard - On a fait des choix techno fondamentalement différents. Ok, Alizée Aventurier - pour le modèle que vous utilisez. Romain Eliard - C'est-à-dire que déjà, la techno de transcript, de speech-to-text, on en a audité une dizaine. Alizée Aventurier - Ok. Romain Eliard - On a pris une dizaine. Romain Eliard - Comment ? Alizée Aventurier - Non, non, désolé, je suis un peu malade. Romain Eliard - Ok. On en a audité une dizaine, dont celle utilisée par Lixi et un autre concurrent. Romain Eliard - Voilà. Romain Eliard - Et c'était vraiment pas au point. Romain Eliard - Et nous, notre philosophie, c'est d'aller vraiment sur des outils de productivité. Donc si déjà le cœur est défaillant, Romain Eliard - tu peux mettre l'IA par-dessus, ça ne va pas fonctionner. Alizée Aventurier - Ok. Alizée Aventurier - Et juste pour ma culture, mais là, Tiel GPT, ils ont lancé une nouvelle version où maintenant, il y a du speech... Comment tu appelles ça ? Du speech to text. Alizée Aventurier - Ok. Romain Eliard - Et bien nous, tu vois, la techno qu'on a prise, c'est une boîte qui s'appelle Gladia, Romain Eliard - qui est une surcouche d'open AI. Donc le meilleur d'OpenAI et ils vont y adosser leur expertise au transcript. Alizée Aventurier - Ok hyper clair. Romain Eliard - Si je suis hyper précis, on rentre vraiment dans la technique mais en gros... les solutions que tu as déjà vu, l'XI peut-être, pour parler que d'eux, les Mojo c'est pareil, ils utilisent Amazon, pour vous faire simple, Romain Eliard - parce que c'est plus abordable, et qui ont une techno de séquençage du transcript à la phrase. C'est-à-dire qu'il y a un niveau de pression à la phrase. Alizée Aventurier - Ok, pas au mot. Romain Eliard - Nous c'est au mot. Alizée Aventurier - Ok, je vois. Romain Eliard - Ce qui fait que demain tu vas même pouvoir créer un glossaire pour venir alimenter ton transcript. Alizée Aventurier - D'accord, ok. Romain Eliard - D'accord. Romain Eliard - Donc on a mis beaucoup plus de temps à sortir la solution, mais par contre, vu la direction qu'on va prendre, c'était central. Alizée Aventurier - Ok, hyper clair. Romain Eliard - Et donc pour revenir, Romain Eliard - tu vois bien HubSpot là ? Alizée Aventurier - Hyper bien, ouais. Romain Eliard - Donc là, si tu connais un peu HubSpot, Romain Eliard - on est sur la fiche... Je suis émerveillée. Romain Eliard - Et donc en fait, on reprend exactement... En fait... la trame que je t'ai montrée tout à l'heure et tu as le petit lien là pour faire la petite coupe inverse. Alizée Aventurier - Et juste pour bien comprendre en termes de gestes sales que ça demande, c'est en gros, imaginons, j'ai un call avec une marque, je souhaite l'enregistrer et que ça aille directement sur HubSpot. Très concrètement, comment ça se passe ? Est-ce que je dois mettre dans mon invitation, Alizée Aventurier - le lien du coup de cockpit ? Est-ce qu'ensuite j'ai un truc à faire ? En gros, juste pour se dire que nous, les gestes, tu le sais, mais il y en a des milliers. Alizée Aventurier - Le moins on en rajoute, le mieux c'est. J'imagine que tu as pris ça en compte. Romain Eliard - Je te réponds hyper simplement, il n'y a rien à faire. Alizée Aventurier - Ok. Alizée Aventurier - Directement, vous le voyez à Meet et à HubSpot. Romain Eliard - Oui. Romain Eliard - Il n'y a vraiment rien à faire. Romain Eliard - Donc là, tu vois, je vais le retrouver Romain Eliard - 2-3 minutes après le call. Le temps, le process. Romain Eliard - ok je vais te repartager l'autre éclat et d'ailleurs si tu veux un peu de prospective il y a beaucoup de nos clients qui nous ont dit alors c'est génial mais en fait ce qui serait vraiment exceptionnel c'est que je puisse customiser mes résumés parce qu'ils ont tous des use case des process un peu différents Romain Eliard - Typiquement, ça pourrait être une méthode de vente comme Médic ou comme Bant, ça pourrait être une prise de brief, ça pourrait être un déroulé d'entretien de recrutement sur un use case plus RH. Romain Eliard - On est en train de développer cette fonctionnalité qui va s'appeler Script AI et donc tu pourras, si tu le souhaites, customiser le résumé. Alizée Aventurier - Ça veut dire quoi, le modifier ? Romain Eliard - Oui, le personnaliser. Alizée Aventurier - Du coup, rajouter des trucs. Romain Eliard - Oui. Alizée Aventurier - Ok. Romain Eliard - Et après, pareil, ça se poussera automatiquement dans ton CRM. Donc, ce sera exactement la même chose, mais personnalisé. Alizée Aventurier - Ok, hyper clair. Romain Eliard - Ce sera la carte. Tu ne seras pas obligé de le faire. Par défaut, on va toujours mettre Aïssia Meury. Ok. Les clients qui veulent le personnaliser pourront le faire. Romain Eliard - Toujours dans la partie Romain Eliard - AI, on s'est rendu compte d'une chose, c'est que la plupart de nos clients utilisaient la solution, mais ils nous disaient tout le temps, en fait c'est génial, mais avec le nombre de sales et le nombre de calls qui passent par jour, je n'ai pas le temps de réécouter tous les calls. Ce serait génial s'il y avait une IA qui venait analyser les calls. Romain Eliard - C'est ce qu'on a fait. Et ça, on l'a sorti la semaine dernière. Romain Eliard - et donc ça tu peux le voir normalement ça parle de lui-même mais ça va venir analyser le comportement de l'appel dans ses grandes lignes lui donner une note synthétiser ce qui va et ce qui va pas et t'ayant Alizée Aventurier - un peu plus les points positifs et les points négatifs et ça juste parce que oula en terme de change de vision que t'essayes c'est quand même si tu vois tout écho le noter ça peut être un peu anxiogène c'est vrai Alizée Aventurier - Est-ce qu'il y a moyen que ce soit que le manager qui le voit ? Comment ça se passe ? Est-ce que vous avez des retours utilisateurs aussi sur ça ? Romain Eliard - On vient de la sortir. Romain Eliard - Vraiment, c'est la semaine dernière, c'est vendredi dernier qu'on l'a sortie. Alizée Aventurier - C'est assez puissant, mais je me dis aussi qu'en termes de stress, c'est assez stressant aussi. Romain Eliard - C'est que les managers qui le voient. Alizée Aventurier - Les managers, ok. Romain Eliard - Oui, c'est que les managers. Romain Eliard - Et puis, c'est intéressant d'avoir ce retour-là. On ne l'a pas encore eu. On nous a souvent demandé cette feature, mais on n'a pas encore le recul pour avoir vraiment le REX, le terrain des clients. Romain Eliard - Les petits REX qu'on a aujourd'hui, c'est que c'est bluffant, surtout sur la partie verbale. Alizée Aventurier - Ok. Non, mais en vrai, je trouve ça hyper puissant, et notamment côté manager. Alizée Aventurier - En fait nous on est une boîte qui est hybride côté sales, on n'est pas une pure boîte de sales en mode... un spandex ou quoi, mais notre ambition c'est de se muscler vraiment sur la partie sales, donc je trouve ça méga puissant, mais aujourd'hui on met en place des coques, des dashboards etc, Alizée Aventurier - même si tu expliques bien, au final les gens ont l'impression d'être fliqués à la fin, Alizée Aventurier - du coup ça je me dis que ça peut faire encore un sentiment, mais si c'est que le manager dans ce cas c'est un peu différent. Romain Eliard - Oui, et puis l'idée, ce n'est pas d'être dans du flicage. Non, Alizée Aventurier - c'est un outil de... Romain Eliard - Oui. Alizée Aventurier - Tu vois ce que je veux dire. Romain Eliard - Je vois très bien ce que tu veux dire. Romain Eliard - De manière d'ailleurs plus générale, des outils de recording qui existent depuis 4-5 ans et un peu plus aux États-Unis. au tout début, alors nous on est un peu plus tard, mais au tout début, il y avait cette crainte, ne serait-ce que sur l'enregistrement. Alizée Aventurier - Oui, voilà ce que j'allais dire. Romain Eliard - Voilà, donc les mœurs s'évoluent. Romain Eliard - Et puis s'il faut désactiver la fissure à l'échelle d'une entreprise parce qu'elle n'est pas à l'aise. Alizée Aventurier - Non, mais après c'est juste que ça demande un peu de change, etc. Romain Eliard - C'est vrai. C'est complètement raison. Alizée Aventurier - C'est mon background conseil qui parle. Romain Eliard - Voilà, Romain Eliard - on va aussi avoir une partie coaching, donc tu vas pouvoir collaborer directement. Tu peux rajouter des commentaires sur chaque partie du call qui pourra être matérialisé par ces petites vignettes ici et ensuite tu les vois directement. Romain Eliard - apparaître ici. Donc, tu peux avoir cette même logique que sur les réseaux sociaux, sur Facebook notamment. On s'en est librement inspiré où tu vas pouvoir en asynchrone venir pinguer un collaborateur ou le collaborateur va venir pouvoir pinguer son manager. L'idée, c'est de venir chercher de l'aide, vraiment de la collaboration sur un élément vraiment très précis du meeting. Alizée Aventurier - Ok. Romain Eliard - ça c'est énormément utilisé parce qu'en général c'est un peu usineux dans les entreprises pour avoir piloté pas mal de sales tu sais jamais vraiment ce qu'a dit le client, il y a du téléphone arabe qui se met en place, il faut repasser sur l'appel mais en même temps t'as pas envie de passer sur tout l'appel tu vas être directement notifié sur la partie qui t'intéresse Romain Eliard - tu vas aussi pouvoir créer des snippets des snippets c'est prendre un extrait de l'appel ça c'est c'est une petite feature qui paraît tout bête mais ça va permettre de vraiment isoler ce qui t'intéresse et demain on va pouvoir même pouvoir le partager en externe Romain Eliard - donc ça c'est assez intéressant sur la partie partage tu peux partager le call avec un client il va avoir uniquement accès au player parce que sinon ce serait un peu tricky et enfin tu vas pouvoir créer des parcours d'onboarding ou des parcours tout court moi typiquement j'ai créé un parcours d'onboarding sales avec un sous dossier top démo et donc j'ai une série là qui arrive dans une semaine je sais que semaine prochaine je vais lui donner accès à cette bibliothèque c'est l'assurance que l'onboarding va être réduit Romain Eliard - J'écris aussi d'autres dossiers pour un autre use case produit. C'est-à-dire que tous les calls où j'ai des retours intéressants, pertinents de mes prospects ou de mes clients, je les mets dans cette librairie. Et en fait, une fois par semaine, on a une routine avec le product pour qu'ils aillent voir directement les remontées clients. Alizée Aventurier - Parce que j'allais dire, en fait, c'est très utile pour les sales, mais ça peut aussi servir à d'autres... Alizée Aventurier - J'imagine que le marketing, tu fais un call avec une influenceuse ou bien des clients pour faire une enquête, c'est aussi hyper utile pour le partager. Romain Eliard - Oui exactement, avec une influenceuse, là ce qui me vient à l'esprit c'est si elle fait un super testimonial, tu vas pouvoir enregistrer, faire un snippet et comme ça ça peut te faire même de l'asset marketing. Tu vois, c'est gratuit, il n'y a aucun effort supplémentaire. Alizée Aventurier - Merci. Romain Eliard - Merci. Romain Eliard - Voilà Cockpit, ensuite on va avoir la partie librairie dont je t'ai parlé, on va retrouver tous les appels et la partie statistique qui est un work in progress un peu permanent parce qu'on a une grosse ambition là dessus, on veut aider les managers à avoir une overview one click sur leurs équipes. Donc là on a commencé avec les calls. Romain Eliard - mais après on va aller beaucoup plus loin sur les topics, les sujets qui sont abordés et ce qu'on va appeler Global Insights ça va sortir je pense en septembre l'idée c'est de venir identifier toutes les grandes tendances sur la base de tous les transcripts quels sont mes concurrents, quelles sont les objections qui reviennent le plus souvent, quels sont les sujets qui sont tout le temps abordés les questions qui reviennent souvent etc Alizée Aventurier - Juste par curiosité, chez Cockpit, t'as plutôt des techs, vous êtes combien au total et t'as combien de techs pour développer tout ça ? Romain Eliard - Là aujourd'hui, on est 8 techs à temps plein et on avance assez vite. Romain Eliard - On va monter à 10 d'ici la fin d'année. Romain Eliard - Mais on n'est pas sur des... Les vrais enjeux, c'est des enjeux produits. Alizée Aventurier - Oui, oui. Donc, quand je dis tech, c'est tech produit, en fait. Romain Eliard - Avec la tech plus product, on est plutôt 12. Alizée Aventurier - OK, ça marche. Oui. Alizée Aventurier - OK. Romain Eliard - Voilà. Romain Eliard - Voilà cockpit, Romain Eliard - on peut passer sur la partie setup et notamment les topics. Donc je t'en parlais tout à l'heure, ici tu vas pouvoir setup tous tes topics avec les keywords. Et tu vois c'est extrêmement simple, tu prends sur les objections, tu fais un nom, un code couleur, tu vas définir quand est-ce que tu actives. Romain Eliard - la détection du mot-clé. Romain Eliard - Typiquement, pour objection, si le commercial dit j'ai trop peur ce n'est pas une objection. Par contre, si le client dit j'ai trop peur a priori, c'est une objection. Donc, il faudra faire ce distinguo directement. Alizée Aventurier - Ok. Alizée Aventurier - De manière générale, est-ce que les clients... Alizée Aventurier - Tout le monde accepte, est-ce que c'est accepté d'être enregistré ? J'avoue que je n'ai jamais trop utilisé ce genre d'outils. J'imagine qu'il y a des marques qui vont nous dire, non, je ne veux pas. Est-ce que tu as un peu de recul sur ça ? Romain Eliard - Oui, j'en ai avec Cockpit. Quand j'étais chez Usain, on utilisait une autre solution de recording. Romain Eliard - On avait très marginalement des retours. Romain Eliard - Chez Usain, c'était le début de ces outils, donc on en avait un tout petit peu plus, mais c'était moins de 5 Alizée Aventurier - là chez Cockpit on en a pas donc tout le monde accepte d'être enregistré voilà et du coup tu as le cockpit note taker qui apparaît dans ton call, Romain Eliard - c'est ça ? on peut fonctionner autrement il pourrait ne pas apparaître mais ça implique deux choses un, que le client soit sur le plan Google suffisant pour actionner l'enregistrement c'est juste une petite pastille rouge en haut à gauche qui s'active et surtout c'est pas automatique c'est à dire que chaque personne va devoir manuellement anticipé. Donc tu pourrais avoir la perdition. Mais c'est possible. Alizée Aventurier - Mais si c'est automatique, ça veut dire que... Parce que là, tu m'as quand même demandé si je voulais bien être enregistré, donc tu as quand même cliqué quelque part. Romain Eliard - Oui, l'invitation du bot est automatique. Alizée Aventurier - Ah oui, d'accord, ok. Romain Eliard - Là où avec l'autre approche, beaucoup plus discrète, Romain Eliard - il faut quand même appuyer sur un bouton pour demander l'enregistrement. Alizée Aventurier - D'accord, ok. Romain Eliard - C'est une petite différence, une petite nuance. Romain Eliard - Mais en fait, Romain Eliard - quand tu staff des équipes customer facing qui passent beaucoup de calls, à l'usage, elles ne vont pas penser à activer l'enregistrement. Alizée Aventurier - Ok, hyper clair, merci. Romain Eliard - Est-ce que tu as des questions ? Alizée Aventurier - Non, c'est très clair pour moi. Maintenant, j'ai plus une question sur votre modèle de pricing, comment ça marche, est-ce que c'est à la licence ? Dites-moi bien que oui. Romain Eliard - Oui, c'est à la licence. On est à 60 euros par utilisateur par mois. Alizée Aventurier - OK. Romain Eliard - Et après, en fonction du nombre d'utilisateurs, il y a des effets de volume qui sont possibles. Alizée Aventurier - 60 euros, attendez, je vais me mettre ici. Alizée Aventurier - OK. Alizée Aventurier - Et t'as pas de frais de setup ou quoi ? Romain Eliard - Non. Romain Eliard - TrainX, l'autre brique dont je t'avais un peu parlé, mais je crois qu'il y a moins de sujets aujourd'hui. Romain Eliard - Il y a des frais de setup, mais sur Recordix, il n'y en a pas. Alizée Aventurier - Ok, ça marche. Alizée Aventurier - Ok, hyper clair. Et c'est quoi un peu... Alizée Aventurier - Je crois que tu avais déjà posé la question, mais désolée si je te la repose, mais un peu le ROI... Alizée Aventurier - Comment est-ce que tu calculerais le ROI sur l'utilisation de Cockpit pour moi qui vient d'arriver, qui ne vient pas forcément d'un background sales ? Je pense que je ne me rends pas forcément compte des indicateurs que je pourrais regarder. Alizée Aventurier - J'imagine évidemment le fait de gagner en performance commerciale overall. Je trouve que le truc des recos, c'est méga puissant. Si vous arrivez à le faire, vous identifiez les grandes tendances, de quoi nous parle les marques et tout. C'est vraiment hyper puissant si vous arrivez à le faire, honnêtement. Romain Eliard - Ouais, alors je vais te faire un melting pot de ce que nous on a observé avec aussi Romain Eliard - Transparence, les retours des autres concurrents, qui ont plus de matière et en fait tout converge, on voit bien. Romain Eliard - En moyenne, il y a une augmentation des taux de conversion de l'ordre de 20%. Romain Eliard - associé à ça il y a une diminution des temps d'onboarding de minimum 50% et puis surtout il y a un point ça c'est une feature auquel on croit énormément c'est beaucoup de jus de cerveau et on va la sortir cet été Romain Eliard - que pour une petite frange de nos clients dans un temps, c'est la partie complétion du CRM. On sait que c'est un énorme pain dans les boîtes. C'est horrible. et donc on est en train de développer une future qui va permettre de faire ça de manière intelligente et automatisé et donc là en fait le gain de temps combiné à la fiabilité que tu auras dans ton crm va faire la différence et attend quand tu dis complétion du crm c'est genre en mode ça te remplirait automatiquement sur appspot les gros enjeux de la boîte ça te mettrait une note épinglée avec les enjeux ouais on veut même tu vois permettre aux clients de mapper avec des champs custom Romain Eliard - pour que ça vienne directement faire le travail que fait le sales, en général, ou pas d'ailleurs, après le call. Romain Eliard - Donc en fait, tu mets tout bout à bout sur les résumés automatiques, sur le CRM qui est automatiquement rempli. Tu vas faire gagner entre 5 à 15 minutes par call par sales. Donc après, ça dépend de chaque boîte, du volume d'appel, des paniers moyens, etc. Mais en fait, tu vas lui libérer du temps qu'il va pouvoir réinvestir ailleurs. Donc je pense qu'il va y avoir aussi des gains de productivité là-dessus dans les prochains mois, années. Alizée Aventurier - Ok. Alizée Aventurier - C'est hyper clair pour moi et honnêtement, Alizée Aventurier - déjà en vrai bravo parce que je trouve que c'est assez impressionnant. Alizée Aventurier - Moi je ne viens pas du tout du monde sales donc je trouve que tous les features dont tu me parles, je vois que c'est hyper pertinent par rapport aux enjeux qu'on a donc c'est cool. Après en terme de moi, est-ce que ça pourrait nous être utile ? En vrai j'ai envie de te dire oui. La seule chose c'est qu'il faut... On est en pleine réorg, on est en pleine outillage, du coup je vais en parler en interne aussi, Alizée Aventurier - présenter le produit, ce que ça pourrait nous apporter, etc. Romain Eliard - Est-ce que tu veux pour t'aider dans cette réflexion, le travail préparatoire, que je t'envoie déjà une propale ? Alizée Aventurier - Oui carrément. Romain Eliard - Et de la matière ? Alizée Aventurier - Exactement, parce que j'allais te demander si tu as de la doc avec des use cases, je n'en sais rien, une petite présentation du produit, ensuite des use cases très preneuses. Et oui, je veux bien une petite propale, un petit résumé de ce que tu m'as expliqué sur le coup, etc. Romain Eliard - Tu envisagerais de mettre en place Cockpit sur combien d'utilisateurs ? Alizée Aventurier - En gros notre équipe SAIL à date c'est 13 sales et 2 managers entre guillemets qui sont moi et Vincent cofondateur. Alizée Aventurier - Demain ça va être 4 à 3 managers plus une vingtaine de sales, Alizée Aventurier - plus nous deux donc ça ferait une trentaine de personnes je pense. Plus on a une équipe US donc s'ils sont intéressés c'est beaucoup plus. Romain Eliard - Ok, donc je peux te faire deux propals 15-30, comme ça tu vois aussi l'impact que ça a sur l'entraînement. Alizée Aventurier - Je peux bien voir l'impact que ça a au niveau des grétions des tarifs. Romain Eliard - Déjà, rien que sur la première tranche, Romain Eliard - tu ne seras pas à 60 euros. Alizée Aventurier - Ok, ça marche. Romain Eliard - Point important sur les licences, il y a deux types de licences. Il y a une licence d'enregistrement au prix que je t'ai indiqué. Il y a une licence d'écoute gratuite. Alizée Aventurier - Ok, donc si tu es manager, tu n'as pas forcément besoin de la licence. Romain Eliard - Tu n'as pas envie d'être écouté, Romain Eliard - d'être enregistré. Alizée Aventurier - Par exemple, moi, je ne vois pas trop l'intérêt forcément que j'aurai d'être enregistré après si je fais des calls. Bref, ok, je vois le genre. Romain Eliard - Mais typiquement, pour nous, il y a des clients qui utilisent beaucoup au produit et au marketing. Romain Eliard - Et c'est illimité, donc ça, ça a un impact certain. Alizée Aventurier - Ok, ça marche. Romain Eliard - Et en termes de calendrier, j'ai bien compris que là, il va falloir que tu présentes, il y aura une phase de réflexion, je pense qu'il n'y aura rien avant l'été, j'imagine. Alizée Aventurier - En gros, il n'y aura rien avant l'été. En gros, on est en train de recruter le manager, etc. Alizée Aventurier - et on a aussi une équipe un peu enablement qu'on est en train de monter. Je pense que ça peut être un outil vraiment cool à mettre en place, honnêtement, mais il ne faut pas le porter toute seule. J'ai aussi besoin que les managers qui vont arriver trouvent que c'est utile et tout. Je vais voir avec Vincent, je vais lui en parler. En vrai, si il me dit go, on peut l'implémenter déjà assez vite, mais... Alizée Aventurier - Je vais voir en termes de timeline, il faut que je lui en parle et il faut que je vois. Alizée Aventurier - Mais en effet, je pense que ça ne sera pas avant l'été, parce que là, on est en train de... Alizée Aventurier - Disons qu'on est en train de ranger la chambre. Romain Eliard - Non, mais bon, Romain Eliard - je ne dirais pas ça deux fois, je pense, dans l'aventure cockpit, mais ça nous arrange presque, parce qu'il y a beaucoup de features qui arrivent. Alizée Aventurier - OK. Romain Eliard - Donc même, je sais très bien que ne serait-ce qu'une prochaine démo, ce sera l'emprise du changement. Romain Eliard - Donc je pense que même on est en train de refondre aussi la UI pour la rendre encore plus user friendly et il y a une autre grosse fonctionnalité qu'on travaille. Tu vas me dire ce que tu en penses. C'est une fonctionnalité qui permet de valider, de vérifier si le playbook est bien respecté. Alizée Aventurier - Alors moi je t'explique, on a pas de plus bon kit. Alizée Aventurier - Franchement oui, Alizée Aventurier - hyper utile une fois que tu l'as bien cadré. Alizée Aventurier - Très utile ouais. Romain Eliard - Ok donc en gros je t'envoie tout ça. Est-ce que tu veux qu'on se programme un point, ça pourrait être même en septembre. Alizée Aventurier - Ce que je veux bien c'est, enfin je pense que en gros Vincent avec Kidboss qui est un des fondateurs, il adore tout ce qui est outillage etc. Oui. Alizée Aventurier - ça pourrait l'intéresse aussi de voir le truc je pense qu'on peut se recaler un call quand toi tu penses que vous êtes ready avec les nouvelles features comme ça au moins ça aussi me permet moi de d'avoir en tête ce projet et de pas le laisser traîner quoi du coup tu me dis quand est-ce que c'est le mieux si c'est fin juillet si c'est début septembre quand tu me dis et je le verrai moi en interne du coup j'essaye de faire un petit récap aussi Alizée Aventurier - sur ce que ça pourrait nous apporter, les fonctionnalités et tout. Alizée Aventurier - Je sais qu'il y avait un projet qui avait déjà été lancé en toute transparence, et je crois qu'on avait regardé vos concurrents. Alizée Aventurier - Donc voilà, je veux bien que tu nous cales un créneau, quand toi ça te paraît le plus pertinent. Romain Eliard - Oui, très bien, je fais ça. Alizée Aventurier - Je vais montrer les gens que je pense utiles à ce moment-là. Romain Eliard - Vous, dans tous les cas, ça ne va pas bouger avant septembre. Alizée Aventurier - Franchement, tu sais en startup tout bouge du jour au lendemain si besoin donc si ça peut. Franchement si je fais le récap et qu'on me dit si si en fait go, je peux t'appeler demain et me dire quand tu vois ce que je veux dire. Alizée Aventurier - Mais du coup je préfère qu'on se cale un call en mode comme ça je l'ai en tête etc. Parce que rien de caché j'ai énormément de projets. Je suis en gros la seule à gérer les projets pour l'instant avec Vincent. Alizée Aventurier - Donc j'ai beaucoup de choses sur la table et c'est pas forcément prio. Alizée Aventurier - j'y vois vraiment l'intérêt donc je préfère que on se calme un col quand aura toi aussi tu te sens avec à l'aise avec les nouvelles features et moi je me note de faire un fond de l'âge pense que j'ai fait un récapitulé comme ça je vous dis pas et si tu Romain Eliard - as un d'igo bas en vrai je te rappelle que je t'envoie un mail génial ça me paraît très clair petite question le département 16 inébile munt envisagez le lancer à quel moment plus ou moins Alizée Aventurier - En gros, ce département, c'est un grand mot, ça sera une personne au début qui va commencer à prendre le rôle en vrai ou plutôt courant juillet, août avec une prise de poste officielle début septembre. Et tu vois, typiquement, c'est un projet que j'aimerais bien repasser potentiellement à cette personne parce que je pense que ça fait typiquement partie de la fiche de poste et qu'elle est sales actuellement, qu'elle pourrait aussi avoir une vision. plus fine que moi sur est-ce que c'est vraiment... Tu vois, qu'est-ce que ça pourrait apporter aussi au quotidien de celle-ci. Romain Eliard - ok ça a du sens donc elle est déjà sales en ce moment ouais ça fait 3 ans qu'elle est sales c'est les meilleurs mots ça ok super bah écoute Alizé merci beaucoup je t'envoie tout ça aujourd'hui hésite pas si t'as la moindre question et je Alizée Aventurier - reviens vers toi dès que on est en mesure de programmer une next step ok cool bah écoute merci Romain et merci pour la présentation c'était très clair super merci bonne journée merci toi aussi salut