Psychologie du travail et des organisations - PDF

Psychologie du travail & des organisations - psychologie personnel D. STEINER PTO : Attentes, compétences, caractéristiques des individus en interaction avec attentes, contraintes de l'organisation Comment les faire correspondre pour que tout le mond...

Psychologie du travail & des organisations - psychologie personnel D. STEINER PTO : Attentes, compétences, caractéristiques des individus en interaction avec attentes, contraintes de l'organisation Comment les faire correspondre pour que tout le monde trouve son compte ? Différences Individuelles importantes dans le contexte professionnels I. Psychologie du personnel - l'accent est sur l'individu A. Analyse du poste; évaluation des postes (rémunération) B. Psychométrie II. Psychologie des organisations - l'accent est sur les C. Différences individuelles (personnalité, compétences, aspects sociaux, les liens avec la structure capacités, Intérêts...) D. Orientation professionnelle; carrières A. Attitudes et Emotions E. Recrutement/Sélection (discrimination diversité) B. Motivation F. Evaluation et gestion des performances C. Groupes et Equipes de Travail G. Apprentissage et Formation D. Leadership et pouvoir E. Prise de décision, conflits, négociation F. Culture G. Structure des organisations Dans ce cours, on vas s’intéresser a la psychologie du personnel H. Changement et développement des organisations I. Stress et santé, sécurité Différences individuelles Comment les gens différent-ils les uns des autres ? Par exemple ; Physiquement, les expériences, le genre, la culture ect Quelles différences sont importantes dans le contexte professionnel ? Pourquoi ? il est important de considérer les différences individuelles - comme la personnalité et les compétences-, la culture organisationnelle, la diversité - âge, genre, origine - et les conditions de travail, car cela influence la performance, l'engagement, la gestion des conflits et l'innovation au sein des équipes. Applications : Orientation professionnelle & Performance au travail Connaissances, Compétences, Aptitudes, et Autres qualités humaines - CCAA ( KSAO en anglais : Knowledge, Skills, Abilities, Other characteristics ) les contraintes ? Qui m’empêchent de les mettre en œuvre ? Les contraintes qui limitent l'expression et l'application des compétences et capacités au travail incluent la discrimination de la part des clients ou de la direction, ainsi que le manque de matériel nécessaire. Ces facteurs contribuent à un environnement hostile qui nuit à la motivation des employés, rendant leur travail peu intéressant et engageant. ? Orientation professionnelle Comment êtes-vous arrivé.e ici ? Comment orienté.e en psychologie à l'université ? Psychologie de l'orientation : une aide aux transitions - Entre éducation, formation et emploi Au cours de la vie, en tenant compte des transitions de la vie privée et de l'environnement - contraintes, marché de l'emploi... Selon 'UNESCO (1970, voir Guichard & Huteau, 2006) : l'orientation sert à permettre à l'individu de se connaître et de développer ses caractéristiques personnelles en adéquation avec ses choix d'études et d'activités professionnelles au cours de son existence afin de servir la société et son épanouissement Que veut dire servir la société ? s'engager activement à améliorer le bien-être collectif et à répondre aux besoins des individus et des communautés. Et son épanouissement ? * Idée de continuer à évoluer, d’être satisfait avec son activité, développer ses capacités Quels accompagnements ? · · 1. Conseil en orientation 2. Bilans de compétences 3. VAE: validation des acquis de l'expérience Dans ce contexte, que faut-Il connaitre de sois? pour gérer des tâches complexes, nos valeurs personnelles afin de nous aligner avec des missions significatives, nos aptitudes spécifiques qui influencent notre performance, nos domaines d'intérêt qui suscitent notre enthousiasme, ainsi que nos limites personnelles pour éviter le surmenage. Cette compréhension de soi nous aide à explorer les types d'activités possibles et à mieux trouver notre place dans notre quotidien professionnel. Performances au travail - on attend de nous des réalisation De quoi s'agit-il ? référence à la capacité d'un individu à atteindre des objectifs et à produire des résultats dans le cadre de ses fonctions professionnelles. A. De façon générale, selon son poste (synthèse de Campbell et al., 1993) 1. Réalisation de tâches définies pour le poste 2. Communication orale et écrite 3. Efforts et discipline - respecter les règles, principes et éviter des comportements néfastes 4. Pour certains postes : supervision/leadership-influencer/motiver ses subalternes - motivé les supérieurs 5. Pour certains postes : management/administration-organiser les personnes et les ressources ; résoudre des problèmes.... B. Performance adaptative (Pulakos, 2000) se réfère à la capacité d'un individu à s'ajuster et à s'adapter efficacement aux changements et aux exigences variées de son environnement de travail. Cela inclut la flexibilité dans la pensée et l'action, la capacité à apprendre rapidement de nouvelles compétences, ainsi que l'aptitude à naviguer dans des situations imprévues ou complexes. Cette performance est cruciale dans des contextes de travail dynamiques, où les défis évoluent rapidement et où les employés doivent démontrer une résilience face aux obstacles. C. Performances contextuelles (Borman et al., 2001) (CCO-comportements de citoyenneté organisationnelle-Desrumaux, 2016; Gangloff, 2016) 1. Soutien interpersonnel : altruisme, aider ses collègues par exemple 2. Soutien organisationnel : représenter positivement l’organisation auprès de la communauté 3. Initiative consciencieuse : s’impliquer dans des activités extra professionnelles, apporter un plus D. Comportements contre-productifs 1. Retrait 2. Agression, sabotage, vol 1. Absentéisme 2. Retards 3. Turnover - démission en peu de temps et ça complique l’organisation