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Questions and Answers

Quel est l'objectif principal de la psychologie du personnel?

  • Étudier les aspects sociaux au sein des organisations.
  • Analyser les attitudes et les émotions des employés.
  • Mettre l'accent sur la structure organisationnelle.
  • Comprendre les attentes et les caractéristiques des individus en interaction avec les contraintes de l'organisation. (correct)

La psychologie des organisations se concentre principalement sur les caractéristiques individuelles des employés.

False (B)

Parmi les éléments suivants, lequel n'est pas couvert par la psychologie du personnel?

  • Le leadership et le pouvoir. (correct)
  • L'analyse du poste.
  • L'orientation professionnelle.
  • L'évaluation des performances.

Donnez un exemple de différence individuelle importante dans le contexte professionnel.

<p>Personnalité, compétences, genre, culture organisationnelle.</p> Signup and view all the answers

Les contraintes qui limitent l'expression et l'application des compétences au travail peuvent inclure la ____________ de la part des clients ou de la direction.

<p>discrimination</p> Signup and view all the answers

Quel est le but principal de l'orientation selon l'UNESCO?

<p>Permettre à l'individu de se connaître et de développer ses caractéristiques personnelles pour servir la société. (B)</p> Signup and view all the answers

Servir la société signifie uniquement effectuer un travail rémunéré.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Parmi les suivants, lequel n'est pas un type d'accompagnement mentionné pour aider les individus dans leur orientation?

<p>Thérapie de groupe. (C)</p> Signup and view all the answers

Nommez deux éléments importants à connaître de soi pour mieux s'intégrer dans le monde professionnel.

<p>Valeurs personnelles, aptitudes spécifiques, domaines d'intérêt, limites personnelles.</p> Signup and view all the answers

La ____________ au travail fait référence à la capacité d'un individu à atteindre des objectifs et à produire des résultats dans le cadre de ses fonctions professionnelles.

<p>performance</p> Signup and view all the answers

Selon Campbell et al. (1993), lequel des éléments suivants n'est pas une composante générale de la performance au travail?

<p>Gestion des finances personnelles. (B)</p> Signup and view all the answers

La performance adaptative se réfère à la capacité d'un individu à maintenir ses compétences inchangées face à de nouvelles situations.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Parmi les suivants, lequel est un exemple de comportement de citoyenneté organisationnelle (CCO)?

<p>Aider ses collègues. (D)</p> Signup and view all the answers

Donnez un exemple de comportement contre-productif au travail.

<p>Absentéisme, retards, agression, sabotage, vol.</p> Signup and view all the answers

Le ___________ est un comportement contre-productif qui consiste à quitter son emploi après une courte période.

<p>turnover</p> Signup and view all the answers

Associez chaque concept à sa description:

<p>Psychologie du personnel = Se concentre sur l'individu et ses caractéristiques. Psychologie des organisations = Se concentre sur les aspects sociaux et la structure. Orientation professionnelle = Aide à la transition entre éducation, formation et emploi. Performance au travail = Capacité à atteindre des objectifs et produire des résultats.</p> Signup and view all the answers

Quel est l'un des bénéfices de considérer les différences individuelles dans le milieu professionnel?

<p>Améliorer la performance, l'engagement, la gestion des conflits et l'innovation. (A)</p> Signup and view all the answers

Le seul facteur limitant l'expression des compétences au travail est le manque de matériel nécessaire.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif de l'initiative consciencieuse dans les performances contextuelles?

<p>S'impliquer dans des activités extra professionnelles et apporter un plus. (B)</p> Signup and view all the answers

Comment la connaissance de soi peut-elle aider dans la vie professionnelle?

<p>Elle permet de s'aligner avec des missions significatives, identifier les aptitudes, et éviter le surmenage.</p> Signup and view all the answers

Flashcards

PTO (Psychologie du Travail & des Organisations)

Les attentes, compétences et caractéristiques des individus en interaction avec les exigences de l'organisation.

Psychologie du personnel

Se concentre sur l'individu, incluant l'analyse des postes, la psychométrie et l'orientation de carrière.

Psychologie des organisations

Met l'accent sur les aspects sociaux et les liens avec la structure de l'organisation.

CCAA (KSAO en anglais)

Connaissances, compétences, aptitudes et autres qualités humaines nécessaires à un emploi.

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Psychologie de l'orientation

Processus d'aider les individus dans leurs transitions entre l'éducation, la formation et l'emploi.

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Objectif de l'orientation (UNESCO)

Processus permettant à l'individu de se connaître et de développer ses qualités personnelles pour s'épanouir.

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Performances au travail

Capacité d'un individu à atteindre des objectifs et à produire des résultats dans le cadre de ses fonctions.

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Performance adaptative

Capacité d'un individu à s'adapter efficacement aux changements et aux exigences variées de son environnement de travail.

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Performances contextuelles (CCO)

Comportements qui contribuent au contexte social et psychologique de l'organisation.

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Comportements contre-productifs

Comportements des employés qui sont nuisibles à l'organisation.

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Study Notes

Psychologie du travail et des organisations

  • Relie les attentes, compétences et caractéristiques des individus aux contraintes de l'organisation.
  • Vise à harmoniser les besoins des individus avec les exigences du milieu professionnel.
  • Reconnaît l'importance des différences individuelles dans le contexte professionnel.

Psychologie du personnel

  • Cette branche se concentre sur l'individu.
  • Elle englobe l'analyse et l'évaluation des postes, ainsi que la rémunération.
  • La psychométrie est un outil clé dans l'évaluation des employés.
  • Examine les différences individuelles telles que la personnalité, les compétences, les capacités et les intérêts.
  • Inclut l'orientation professionnelle et le développement des carrières.
  • Aborde le recrutement et la sélection, en tenant compte de la diversité.
  • Comprend l'évaluation et la gestion des performances.
  • Offre l'apprentissage et la formation.

Psychologie des organisations

  • Se concentre sur les aspects sociaux et les liens avec la structure organisationnelle.
  • Étudie les attitudes et les émotions au travail.
  • Analyse la motivation des employés.
  • Examine les groupes et les équipes de travail.
  • S'intéresse au leadership et au pouvoir.
  • Traite de la prise de décision, des conflits et de la négociation.
  • Analyse la culture organisationnelle.
  • Étudie la structure des organisations.
  • Aborde le changement et le développement organisationnels.
  • Traite du stress, de la santé et de la sécurité au travail.

Différences individuelles

  • Les différences entre les personnes incluent des aspects physiques, l'expérience, le sexe et la culture.
  • Les différences importantes dans le contexte professionnel influencent la performance, l'engagement, la gestion des conflits et l'innovation.
  • Il est essentiel de considérer la personnalité, les compétences, la culture organisationnelle, la diversité (âge, sexe, origine) et les conditions de travail.

Applications : Orientation professionnelle et performance au travail

  • Les connaissances, compétences, aptitudes et autres qualités humaines (CCAA/KSAO) sont des éléments clés.
  • Les contraintes limitent l'expression et l'application des compétences au travail, comme la discrimination ou le manque de matériel.

Orientation professionnelle

  • Aide aux transitions entre l'éducation, la formation et l'emploi.
  • Tient compte des transitions de la vie privée, des contraintes et du marché de l'emploi.
  • Sert à l'individu de se connaître et de développer ses caractéristiques personnelles en adéquation avec ses choix.

Servir la société et épanouissement

  • Servir la société implique de s'engager à améliorer le bien-être collectif et à répondre aux besoins des individus et des communautés.
  • L'épanouissement implique d'évoluer continuellement, d'être satisfait de son activité et de développer ses capacités.
  • L'accompagnement peut prendre la forme de conseils en orientation, de bilans de compétences et de VAE (validation des acquis de l'expérience).

Performances au travail

  • La performance au travail fait référence à la capacité d'un individu à atteindre des objectifs et à produire des résultats dans le cadre de ses fonctions professionnelles.

Performances au travail selon le poste

  • Implique la réalisation de tâches définies, ainsi que la communication orale et écrite.
  • Nécessite des efforts et de la discipline, ainsi que le respect de règles et de principes.
  • Certains postes exigent de la supervision ou du leadership.
  • D'autres postes nécessitent de l'administration ou de la gestion.

Performance adaptative

  • Capacité d'un individu à s'ajuster et à s'adapter efficacement aux changements et aux exigences variées de son environnement de travail.
  • Cela inclut la flexibilité de la pensée et de l'action, ainsi que la capacité d'apprendre rapidement de nouvelles compétences et de naviguer dans des situations imprévues ou complexes.

Performances contextuelles (CCO)

  • Le soutien interpersonnel, tel que l'altruisme et l'aide aux collègues.
  • Le soutien organisationnel, qui représente positivement l'organisation auprès de la communauté.
  • L'initiative consciencieuse, qui implique des activités hors du cadre professionnel.

Comportements contre-productifs

  • Le retrait, incluant l'absentéisme, les retards et le turnover.
  • L'agression, le sabotage et le vol.

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