BENCHMARKING Y COACHING EMPRESARIAL PDF

Universidad Regional de Guatemala Sexto Semestre (Admín. De Empresas / Ing. Sistemas) Administración IV Lic. Herson Barrera BENCHMARKING Educación para el Desarrollo  BENCHMARKING Consiste en un estudio profundiz...

Universidad Regional de Guatemala Sexto Semestre (Admín. De Empresas / Ing. Sistemas) Administración IV Lic. Herson Barrera BENCHMARKING Educación para el Desarrollo  BENCHMARKING Consiste en un estudio profundizado sobre tus competidores para entender las estrategias y mejores prácticas utilizadas por ellos. Es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas, mediante la comparación de aspectos de tu empresa con los líderes o los competidores más fuertes del mercado. Educación para el Desarrollo  OBJETIVOS DEL BENCHMARKING NIVEL DE Valor creado sobre los procesos. CALIDAD PRODUCTIVIDAD EFICIENCIA DE LOS PROCESOS Educación para el Desarrollo  TIPOS DEL BENCHMARKING Consiste en Consiste en el comparar empresas enfoque en analizar y nacionales vrs las comparar las áreas y extranjeras. departamento de la empresa. INTERNACIONAL INTERNO Consiste en compararse con Es identificar la COMPETITIVO FUNCIONAL empresas que no pertenecen a información tu misma industria; con este específica de los consigues la ventaja de procesos y resultados obtener la información de la competencia. necesaria al no ser competidor de la empresa Educación para el Desarrollo  COMO HACER UN BENCHMARKING EN UNA EMPRESA CONCLUSIONES EN LOS ELEGIR LAS EMPRESAS RECOLECCIÓN DE COMPARAR LOS DATOS DEFINIR EL OBJETIVO PUNTOS POSITIVOS Y CON ATENCIÓN DATOS ESPECIFICOS RECOLECTADOS NEGATIVOS El primer paso es Se debe de definir el (Puede ser como agregar lo bueno y Realización de una elegir a los objetivo que se quiere Cliente oculto) descartar lo malo FODA para la competidores o analizar de la otra (Bebidas etc). empresas. empresas de otros empresa. segmentos que quieres estudiar Educación para el Desarrollo  TAREA Buscar 3 empresas que utilizaron BENCHMARKING y que tipo de Benchmarking utilizaron. Educación para el Desarrollo Universidad Regional de Guatemala Sexto Semestre (Admín. De Empresas / Ing. Sistemas) Administración IV Lic. Herson Barrera COACHING EMPRESARIAL Educación para el Desarrollo  ¿Qué es el coaching Empresarial? Es un proceso de orientación y entrenamiento Características del que muchas compañías prestan a directivos que Coaching Empresarial están consolidados en sus puestos y que son Es completamente personalizado. valiosos para las propias empresas. Se basa en la empatía y la confianza La figura del coaching proviene del mundo mutua. deportivo, es el entrenador de un equipo que recomienda lo que hay que hacer, pero también Está enfocado en el autoconocimiento. tiene un componente de liderazgo y motivación. Busca mejorar la vida del colaborador. Educación para el Desarrollo  BENEFICIOS DEL COACHING EMPRESARIAL Fomenta las relaciones laborales productivas. El coaching puede aumentar la productividad de una empresa en un 70% de las estrategias adecuadas, ayudan a Características del identificar procesos para alcanzar los objetivos. Aspecto empresarial Mejora el desempeño y la actitud de los equipos: El coaching logra contagiar a los participantes con formas positivas para lograr el éxito. Enfoca en el proceso. Fomenta una cultura de asesoría y la capacitación: El coaching hace énfasis Interacción entre el coach y el equipo. en la capacidad de las personas para poder superarse y una forma de lograrlo y seguir aprendiendo. Responsabilidad mutua y compartida. Identifica problemas de desempeño y comportamiento: Coaching es posible Respeto como base del proceso. llevar a cabo diagnósticos que señalen puntos de mejora, tanto en la forma en que la empresa gestiona las labores y a sus empleados, como en la manera en que los empleados trabajan, colaboran y alcanzan metas. Educación para el Desarrollo  TÉCNICAS DE COACHING EMPRESARIAL Objetivos SMART: Estos deben de ser Específicos, Medibles, Alcanzables, relevantes, Tiempo definido. Lluvia de Ideas: Una buena manera de colaborar con equipos y encender su creatividad es una sesión de lluvia de ideas o brainstorming, como se conoce en inglés. En ella, los integrantes se reúnen para compartir sugerencias para resolver un problema en particular o llevar a cabo una tarea con mejores resultados. Conexión emocional: Un equipo busca la forma en que sus integrantes logren comunicarse efectivamente. Cuestionario: Evaluaciones Psicométricas. Educación para el Desarrollo  DIFERENCIA ENTRE UN COACHING Y UN CONSULTOR COACHING: CONSULTOR: 1. Ofrece un servicio personalizado 1. Posee una connotación más llamado coaching. corporativa. 2. Ayuda aclarar ideas de negocios. 2. Apunta a establecer pautas de lo que se debe de hacer. 3. Enseña a identificar los puntos fuertes y débiles y como superarlos. 3. No existe ningún tipo de motivación ni de ayuda de personal para quien 4. Ayuda a cumplir los objetivos y a recibe el servicio. establecer prioridades. Educación para el Desarrollo Universidad Regional de Guatemala Sexto Semestre (Admín. De Empresas / Ing. Sistemas) Administración IV Lic. Herson Barrera FODA O DAFO EMPRESARIAL Educación para el Desarrollo  ¿Qué es el FODA o DAFO? Es una herramienta que permite conformar un ¿QUÉ SIGNIFICA EL cuadro de la situación actual de una empresa u FODA O DAFO? organización. F: Fortaleza Permite tener un diagnóstico preciso que permita O: Oportunidades en función de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados. D: Debilidades A: Amenazas Educación para el Desarrollo  VENTAJAS DEL FODA o DAFO Permite identificar las fortalezas internas y las oportunidades externas, así como las debilidades internas y las amenazas DESVENTAJAS DEL FODA o DAFO externas que afectan a la organización. Puede llevar a una simplificación excesiva de la situación, ya que no siempre captura la complejidad Proporciona información detallada y estructurada que ayuda a total del entorno empresarial. la toma de decisiones estratégicas más informadas y La interpretación de los factores internos y externos fundamentadas. puede ser subjetiva, lo que puede influir en los Ayuda a desarrollar planes estratégicos al alinear las fortalezas resultados y en la toma de decisiones y oportunidades con las debilidades y amenazas, lo que facilita Se centra principalmente en la situación actual y pasada el desarrollo de estrategias efectivas. de la organización, lo que puede limitar su capacidad para prever y adaptarse a los cambios futuros. Mejora la comprensión de la situación actual de la organización La calidad de los resultados del análisis depende en gran y su posición en el mercado, lo que ayuda a anticipar posibles medida de la disponibilidad y precisión de los datos desafíos y oportunidades futuras. utilizados, lo que puede ser limitado en algunos casos. Educación para el Desarrollo  Estructura de un análisis FODA Análisis Interno: Análisis Externo: En el diagnóstico interno se analizan las fortalezas y En el diagnóstico externo se analizan diferentes condiciones que no dependen debilidades considerando la estructura empresarial, la necesariamente de la empresa pero alteran operatividad, la dirección y los aspectos financieros que su desarrollo. Pueden presentarse influyen en su funcionamiento. como amenazas u oportunidades, según sea el impacto que tengan en su operación. En este caso, las fortalezas son las características positivas de la Algunos ejemplos podrían ser los factores empresa que sirven como inspiración o modelo a seguir. Son sociales, ambientales, políticos o legales. elementos diferenciadores y que hacen que la compañía se destaque del resto. Las amenazas son todo aquello que afecta a la empresa y que supone un riesgo o En cambio, las debilidades son aspectos negativos o grises de la desequilibrio para su desempeño. Dichas empresa que pueden afectar el cumplimiento de objetivos amenazas requieren un plan estratégico para operativos y los resultados. prevenirse o aminorar su efecto. Educación para el Desarrollo Las fortalezas representan los puntos fuertes, Las fortalezas representan los puntos fuertes, ventajas, méritos, atributos y diferenciadores de ventajas, méritos, atributos y diferenciadores de una empresa. Detectar los aspectos positivos sirve una empresa. Detectar los aspectos positivos sirve para sentar las bases del futuro de la para sentar las bases del futuro de la organización. organización. Las fortalezas representan los puntos fuertes, ventajas, méritos, atributos y diferenciadores de Las amenazas son problemas, desafíos, obstáculos una empresa. Detectar los aspectos positivos o dificultades por los que puede atravesar una sirve para sentar las bases del futuro de la empresa. organización. Educación para el Desarrollo  ¿Cómo hacer un análisis FODA en una empresa? Educación para el Desarrollo