Tenta - Kommunikationsteorier PDF

Magic Bullet Theory / Hypodermic needle - Magic Bullet Theory eller Hypodermic Needle Theory beskriver hur massmedier kan påverka publikens åsikter och beteenden på ett direkt och omedelbart sätt. Trots sin historiska betydelse har teorin kritiserats för att vara överförenklad och för att inte ta hä...

Magic Bullet Theory / Hypodermic needle - Magic Bullet Theory eller Hypodermic Needle Theory beskriver hur massmedier kan påverka publikens åsikter och beteenden på ett direkt och omedelbart sätt. Trots sin historiska betydelse har teorin kritiserats för att vara överförenklad och för att inte ta hänsyn till de aktiva rollerna som mottagarna spelar i kommunikationsprocessen. Two step flow theory → spridningsteori - Two-Step Flow Theory förklarar hur information sprids genom sociala nätverk, där opinionsledare fungerar som en bro mellan massmedia och den breda allmänheten. Teorin understryker vikten av relationer och interpersonell kommunikation i påverkan och opinionsbildning. Cultivation theory - Teorin belyser hur medier kan påverka attityder och värderingar, vilket är särskilt relevant i en tid präglad av konstant mediekonsumtion. teorin handlar om hur långvarig exponering för massmedier, särskilt TV, påverkar publikens uppfattningar om verkligheten. Agenda setting - Agenda Setting Theory beskriver hur massmedia kan påverka vilken information och vilka frågor som uppfattas som viktiga i samhället. Teorin belyser mediers makt att forma det offentliga samtalet och hur detta kan påverka allmänhetens attityder och beteenden. **Shannon och Weavers kommunikationsmodell** - **Teoretiker**: Claude Shannon och Warren Weaver - **Teori**: Denna klassiska modell ser kommunikation som en linjär process där en sändare överför ett budskap till en mottagare genom en kanal, och brus (störningar) kan påverka hur budskapet tolkas. - **Användning**: Modellen är användbar för att analysera och förbättra tekniska och effektiva kommunikationsprocesser, till exempel i digital marknadsföring och media. **Agenda-setting theory** - **Teoretiker**: Maxwell McCombs och Donald Shaw - **Teori**: Denna teori beskriver hur media inte nödvändigtvis berättar vad vi ska tycka, men vad vi ska tänka på genom att bestämma vilka ämnen som får mest uppmärksamhet. - **Användning**: Används för att förstå mediers inflytande och hur företag eller organisationer kan använda media för att påverka den allmänna dagordningen eller få ett specifikt ämne i fokus. **Uses and Gratifications Theory** - **Teoretiker**: Elihu Katz - **Teori**: Denna teori ser mottagaren som aktiv i sin konsumtion av medier och kommunikation, och betonar att människor använder medier för att tillfredsställa specifika behov eller önskemål, som information, underhållning, sociala band, eller självbekräftelse. - **Användning**: Används för att förstå vilka motiv målgrupper har när de konsumerar olika typer av medier, och hur man kan skapa innehåll som möter dessa behov. ** Two-step flow of communication** - **Teoretiker**: Paul Lazarsfeld och Elihu Katz - **Teori**: Enligt denna teori påverkas människor i första hand inte direkt av media, utan genom opinionsledare som filtrerar och tolkar information innan den sprids vidare till bredare grupper. - **Användning**: Används i influencer-marknadsföring och PR för att identifiera och använda opinionsledare för att förstärka ett budskap. **Encoding / decoding Stuart Hall 1980** Tre avkodningspositioner Dominerande - Mottagaren accepterar och förstår meddelandet precis som avsändaren avsett. Här finns det en överensstämmelse mellan avsändarens intentioner och publikens tolkning. Förhandlande - Mottagaren accepterar vissa delar av meddelandet men tolkar andra delar utifrån sina egna erfarenheter och värderingar. Det finns en viss grad av förhandling mellan avsändarens och mottagarens perspektiv. Oppositionell - Mottagaren avvisar helt avsändarens budskap och tolkar det på ett sätt som står i direkt opposition till avsändarens intentioner. Denna position innebär en aktiv motstånd mot det kodade meddelandet. **Bolman och Deals matris över de fyra perspektiven** Structural - finns de rätta strukturen för organisationen. Förespråkar ett mönster av väluttänkta roller och relationer. Tanken är att organisationer existerar för att kunna uppnå uppställda mål. Human Resource - relation mellan organisation och individ är det mest väsentliga. Organisationen finns för att tillfredsställa människors behov. Political - arbetare är själviska och ovilliga att arbeta. Flesta handlingar sker i politiskt syfte och angrepp ses som bästa försvaret  Symbolic - leda genom symboler, ritualer och historier. Skapa en kultur Jenkins begrepp Multimedia - Användning av flera olika medier (text, ljud, video, bilder) inom samma presentation eller plattform för att förmedla ett budskap eller skapa en upplevelse. (En webbplats som kombinerar text, videoklipp, bilder och ljud för att informera användare om ett ämne.) Crossmedia - Strategi som innebär att ett budskap eller en historia distribueras över flera medier, där varje medium bidrar med unika inslag och kompletterar varandra. (ex film som marknadsförs på sociala medier, tryckta annonser) Transmedia- Berättelse som sträcker sig över flera medier, där varje medium bidrar med en del av berättelsen och skapar en mer omfattande och engagerande upplevelse för publiken. (en franchise som inkluderar filmer, TV-serier, böcker och spel, där varje del av berättelsen utforskar olika aspekter av samma universum.) **Mottagargrupp**: - Syftar på den grupp av människor som faktiskt nås av ett budskap, oavsett om de var den avsedda målgruppen eller inte. Mottagargruppen inkluderar alla som får tillgång till eller exponeras för kommunikationen, även om de inte var direkt inriktade på. - Exempel: Om ett företags reklam sänds i en TV-kanal, kan mottagargruppen inkludera både personer i målgruppen och andra som råkar se reklamen men inte tillhör den tänkta gruppen. **Målgrupp**: - Syftar på den specifika grupp människor som kommunikationsstrategin är riktad mot. Målgruppen definieras utifrån olika demografiska, geografiska, psykologiska eller beteendemässiga kriterier för att uppnå specifika kommunikationsmål. - Exempel: Ett kosmetikaföretag kan ha en målgrupp som består av kvinnor i åldern 18-35 som är intresserade av skönhet och smink. Målgruppsanalys inre och yttre faktorer **Inre faktorer:** - **Demografi**: Ålder, kön, inkomst, utbildningsnivå, yrke. - **Psykografi**: Livsstil, värderingar, intressen, attityder. - **Beteendemönster**: Konsumtion, medievanor, köpbeteende. **Yttre faktorer:** - **Ekonomi**: Hur påverkar ekonomiska faktorer denna grupp? Hur mycket köpkraft har de? - **Kultur och trender**: Vilka kulturella eller sociala trender påverkar denna målgrupp? - **Teknologisk påverkan**: Vilken teknik använder de? Hur påverkar det deras vanor? - **Politiska och juridiska faktorer**: Finns det lagar eller politiska förändringar som kan påverka dem? Budskapsstrategi ***Bombmatta *** - bombmattastrategi innebär ett högintensivt och relativt kortvarigt bombardemang av målgruppen med enkla budskap förmedlade med spridning inriktade metoder (företrädesvis massmedier) - ofta i kommersiella sammanhang (inte alltid) - fokus på mediemix som möjliggör stor räckvidd, kortfattade och tydliga budskap, snabb beteendeförändring - anses bra i början av projektet för att skapa uppmärksamhet eller intresse - bra för alarmering och agendasättande ***Organisk tillväxt*** - kan användas parallellt  - Tvåstegs Flödet - influencers - sociala medier - förlitar oss på att målgrupp och sekundär målgrupp referensgrupp sprider vår kampanj och budskap vidare - nätverksprojekt ***Buzzmarketing*** - en form av organisk tillväxt - förse förebild figurer med produkt - skapa intresse och få folk att prata om en - Mer långsiktigt och långsam ***Nugging*** - syftar till att påverka människors beslut och beteenden på ett subtilt sätt utan att begränsa deras valmöjligheter Grunigs olika modeller ***1. Pressagentur/Publicitetsmodellen*** - Fokus: Att skapa uppmärksamhet och publicitet för organisationen. - Kommunikationsflöde: Envägskommunikation (från organisationen till allmänheten). - Syfte: Att få uppmärksamhet, ibland på bekostnad av sanningen eller etiken. - Exempel: Skandalrubriker eller PR-utskick som enbart syftar till att generera medieintresse. ***2. Informationsmodellen*** - Fokus: Att sprida korrekt och objektiv information. - Kommunikationsflöde: Envägskommunikation (från organisationen till allmänheten). - Syfte: Att informera snarare än att övertyga. - Exempel: Myndighetsrapporter, pressmeddelanden eller företagets informationsbroschyrer. ***3. Tvåvägs asymmetrisk modell*** - Fokus: Att påverka målgruppen genom forskning och analyser av deras åsikter och beteenden. - Kommunikationsflöde: Tvåvägskommunikation, men obalanserad (organisationen använder feedback för att förbättra sitt budskap och övertyga publiken). - Syfte: Att förändra attityder och beteenden till förmån för organisationen. - Exempel: Reklamsatsningar eller PR-kampanjer som anpassar budskapen utifrån marknadsundersökningar. ***4. Tvåvägs symmetrisk modell*** - Fokus: Att skapa ömsesidig förståelse och dialog mellan organisationen och dess publik. - Kommunikationsflöde: Tvåvägskommunikation, balanserad (båda parterna påverkar varandra). - Syfte: Att bygga relationer och uppnå ett ömsesidigt fördelaktigt resultat för både organisationen och allmänheten. - Exempel: Program för samhällsrelationer eller dialoger med intressenter som syftar till att förhandla och kompromissa. **Symmetrisk kommunikation** Innebär en ömsesidig dialog där båda parter har lika möjligheter att uttrycka sig och påverka varandra. Det är tvåvägskommunikation som bygger på samarbete och förståelse. Ex: *Gruppdiskussion* - Ni lyssnar på varandras åsikter och justerar ert eget tänkande baserat på de nya insikterna. *Feedback från kunder på jobbet* - Om du arbetar på en PR-byrå och dina kunder ger dig feedback på en kampanj du har skapat, och du sedan anpassar kampanjen baserat på deras input, är det ett exempel på symmetrisk kommunikation. Båda parter påverkar och justerar kommunikationen tillsammans. *Medlemsmöten i förening* - medlemsmöten där alla får säga sitt, ställa frågor, och diskutera föreningens framtid, är detta ett exempel på symmetrisk kommunikation där båda parter interagerar och påverkar varandra. **Asymmetrisk kommunikation** Är envägskommunikation där en part sänder ett budskap utan att lyssna eller ta emot feedback från den andra. Målet är ofta att påverka mottagarens åsikter eller beteende, utan interaktion. Ex: *Föreläsningar* -- När föreläsaren talar och ni som studenter huvudsakligen lyssnar utan att ha mycket möjlighet att ställa frågor eller ge direkt feedback, är detta ett exempel på asymmetrisk kommunikation. Informationen går i en riktning, från föreläsaren till er *Reklamkampanj* - reklamkampanj som är utformad för att sprida ett budskap till en bred publik utan att ta emot feedback från dem. Företaget sänder ut sitt budskap men interagerar inte med mottagarna. *Föreningsnyhetsbrev* - Informationen går enbart från föreningen till medlemmarna. **Kalla medier:** Kalla medier är medier som erbjuder lite information och kräver mer aktivt deltagande och tolkning från mottagaren. De engagerar inte alla sinnen i samma grad och lämnar mer utrymme för individens egen tolkning och interaktion. Ex: Texter - Böcker, tidningar, artiklar. Radio -- ljud utan visuell infromation, lyssnaren måste föreställa sig Varma medier: Varma medier är medier som ger rikligt med information och engagerar flera sinnen. De kräver mindre aktivt deltagande och tolkning från mottagaren, eftersom de presenterar informationen på ett mer fullständigt och detaljerat sätt. Ex: Tv - En kombination av ljud och bild som presenterar information på ett tydligt och engagerande sätt. Film - visuella och auditiva medier som ger en komplett berättelse och kräver mindre tolkning från publiken. SMART S-specifika M-mätbara A-accepterade R-realistiska T-tidsbundna SWOT S - strengths W - weakness O - opportunity T -- threats VIRO - Att identifiera organisationers unika styrkor och dess konkurrenskraft V - Värde I - inimitability R - rarity O -- organized Produsage - Att användare producerar det innehåll de konsumerar Avmärkvärdisera - Att minska den mentala energi det går åt att fatta ett beslut Vad är typiskt för modern forskning inom strategisk kommunikation, enligt Falkheimer och Heide? - Att den präglas av ett symmetriskt relationstänkande - En betoning av samspel, interaktion och dialog Habermas teori om kommunikativt handlande Habermas teori handlar om att kommunikation är nyckeln till förståelse och samarbete. Genom att skapa öppna och jämlika samtal kan människor nå gemensamma beslut och bygga starkare samhällen. Vad präglar en organisation som kategoriseras som en \"maskin\" enligt Grunig? - Att organisationen har en intern orientering och är ett slutet system issues management - Bevakning av omgivningen och identifiering av frågor eller problem som berör eller kan komma att beröra företaget Enligt Pöyry m fl (2019), vad har en positiv effekt på både fotons uppfattning och köpintentioner vid influerarmarknadsföring - Autenticitet