الرأي العام بين الكلمة والمعتقد PDF

‫الرأي العام‬ ‫بني‬ ‫الكلمة و املعتقد‬ ‫الناشر‬ ‫دار النهضة العربية‬ ‫‪‬‬ ‫الطبعة الثانية‬ ‫القاهرة‬ ‫‪0248  4139‬‬‫‪‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اسن الكتاب‪ :‬الرأي العام بين الكلوة والوعتقد‬ ‫د‪.‬جوال سالهة علي‬...

‫الرأي العام‬ ‫بني‬ ‫الكلمة و املعتقد‬ ‫الناشر‬ ‫دار النهضة العربية‬ ‫‪‬‬ ‫الطبعة الثانية‬ ‫القاهرة‬ ‫‪0248  4139‬‬‫‪‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اسن الكتاب‪ :‬الرأي العام بين الكلوة والوعتقد‬ ‫د‪.‬جوال سالهة علي‬ ‫الوؤلف‪:‬‬ ‫الناشر‪ :‬دار النهضة العربية‬ ‫‪0252 / 5364‬‬ ‫رقن اإليداع‪:‬‬ ‫الترقين الدولي‪I.S.B.N 978-977-04-6338-0 :‬‬ ‫‪0258  5219‬‬ ‫الطبعة الثانية‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫للمُؤِّلِفْ‬ ‫‪2‬‬  ‫بسم اهلل الرمحن الرحيم‬ ‫ن فَضلُ اهللِ َعلَيكَ عَظِيماً‬ ‫ك مَا لَم تكُن تعلَ ُم وَكَا َ‬ ‫وَع ََّلمَ َ‬ ‫)سورة النساء‪ ،‬اآلية ٖٔٔ(‬ ‫‪3‬‬ 4  ‫إهداء‬ ‫‪‬‬ ‫إىل أمي احلبيبة‬ ‫أكرمك اهلل كما أكرمتينا‬ ‫‪‬‬ ‫‪5‬‬ 6 ‫رقـم الصـفحة‬ ‫‪‬‬ ‫الـموضـوع‬ ‫الفصل األول‪ :‬مفهوم الرأي العام ‪ٚ.........…..................................‬‬ ‫‪ -‬تمهيد‪ٜ..................................................……………… :‬‬ ‫‪ -‬أوالً‪ :‬الرأي العام واالتجاه العام ‪ٖٔ....................................‬‬ ‫‪ -‬ثانيا‪ :‬خصائص الرأي العام ‪ٕٙ........................................‬‬ ‫‪ -‬ثالثا‪ :‬أنواع الرأي العام ‪ٖٓ …....…..................................‬‬ ‫‪ -‬رابعا‪ :‬كيف يتكون الرأي العام ‪ٗٙ....................................‬‬ ‫‪ -‬خامسا‪ :‬أىمية ودور الرأي العام ‪ٙٓ......................................‬‬ ‫‪ -‬سادسا‪ :‬فعالية الرأي العام ‪ٚٗ.….........................................‬‬ ‫الفصل الجاني‪ :‬العوامل الهفسية‪ٛٚ.........................................…....‬‬ ‫‪ -‬تمهيد‪ٜٛ...............................................……………… :‬‬ ‫‪ -‬أوالً‪ :‬الحاجات ‪ٜٔ …........................................................‬‬ ‫‪ -‬ثانيا‪ :‬الدوافع ‪ٜٙ...........................................................‬‬ ‫‪ -‬ثالثا‪ :‬الحيل النفسية ‪ٖٔٔ.…....….....................................‬‬ ‫‪ -‬رابعا‪ :‬اإلدراك ‪ٖٔٙ.........................................................‬‬ ‫الفصل الجالح‪ :‬أدوات التأثري والتعبري عو الرأي العام ‪ٜٔٗ..............‬‬ ‫‪ -‬أوالً‪ :‬الوسائل المسموعة والمرئية ‪ٖٔٙ …...............................‬‬ ‫‪ -‬ثانيا‪ :‬الوسائل المطبوعة‪ٕٔٚ................................................‬‬ ‫‪ -‬ثالثا‪ :‬االنترنت ‪ٜٔ٘.…...…............................................‬‬ ‫‪ -‬رابعا‪ :‬المناقشات و المواجهات الشخصية ‪ٕٔٓ......................‬‬ ‫الفصل الرابع‪ :‬قياسات الرأي العام ‪ٕٜٔ.........................................‬‬ ‫‪ -‬المبحث األول‪ :‬طرق قياس الرأي العام ‪ٕٕٕ..….....................‬‬ ‫‪ -‬المبحث الثاني‪ :‬كيفية إجراء االستطالع ‪ٕٖٚ......................‬‬ ‫‪ -‬المبحث الثالث‪ :‬مصداقية قياسات الرأي العام ‪ٕٛٗ...............‬‬ ‫الفصل اخلامس‪ :‬الدعاية الصهيونية و الرأي العام ‪ٖٖٓ..................‬‬ ‫‪ -‬أوالً‪ :‬المشروع الصهيوني والدعاية الصهيونية ‪ٖٕٔ...................‬‬ ‫‪ -‬ثانيا‪ :‬التخطيط الصهيوني للدعاية الخارجية ‪ٖٜٔ...................‬‬ ‫‪ -‬ثالثا‪ :‬عناصر استقواء الدعاية الصهيونية ‪ٖٕٚ.…...….............‬‬ ‫‪ -‬رابعا‪ :‬الدعاية الصهيونية و أسلوب االتصال الشخصي ‪ٖٖٗ......‬‬ ‫‪ -‬خامسا‪ :‬التشهير و االبتزاز‪ٖٗٔ............................................‬‬ ‫‪ -‬سادسا‪ :‬الدعاية الصهيونية و اإلعالم العربي ‪ٖٗٚ....................‬‬ ‫مراجع‪ٖٛٔ.................................................................................... :‬‬ ‫‪7‬‬ 8  ‫‪‬‬ ‫مفهوم الرأي العام‬ ‫‪9‬‬ 10  ‫تمهيد‬ ‫قبػ اضتػػثيع ػػه م ػػوـ الػيأي المػاـ قػػث ينػػوف مػػه اظتناسػ أف ؿتػػثد‬ ‫مماين و مثلوالت النلمات اليت يتضمن ا تمبري أو مصطلح اليأي الماـ‪.‬‬ ‫فنلمة "رأي" تمنس ا تقػاداً أو قنا ػة أو وه ػة ر ػي يػامه ال ػيد صػحت ا‬ ‫حػوؿ موقػم مػا ‪ -‬إال أف ىػاا اال تقػػاد أو االقتنػاع قػث ال يمنػس يف حػػث‬ ‫ذاتو صواب و صحة اال تقاد أو اقرتاب تلك القنا ة إُف ميتبػة اضتقيقػة أو‬ ‫اظتميفػ ػػة اليقينيػ ػػة‪ ،‬فح ػ ػ تلػ ػػك اآلراء االستشػ ػػارية الػ ػػيت كث ػ ػرياً مػ ػػا يُصػ ػػثرىا‬ ‫اظتتخصصوف أو أصحاب اطتربة و ح اآلراء اليت تتخا صورة أحناـ مث‬ ‫األحنػػاـ القضػػا ية ‪ -‬ى ػ يف ةايػػة األمػػي غتػػيد آراء‪ ،‬نتنػػه التشػػنيك يف‬ ‫ص ػوا ا أو حجيت ػػا إف َف تسػػتنث لػػق حقػػا و أدلػػة ماديػػة أو ػػارب و‬ ‫ياىني ملموسة‪ ،‬مبمىن آخي فإف ىناؾ فيقاً ني اليأي و ني اضتقيقة‪.‬‬ ‫و حتمػ كلمػػة " ػػاـ" غتمو ػػة مػػه الػػثالالت تشػػري إُف الشػػيوع أو االمتػػثاد‬ ‫أو االتسػػاع أو االرتشػػار‪ ،‬وىػػو مصػػطلح يمنػػس حالػػة أو موق ػاً أو مصػػلحة‬ ‫يمػػهب ػػا مم ػػد أف ػياد اصتما ػػة أو ا تم ػ ‪ ،‬و يقتض ػ لتحق ػ المموميػػة أف‬ ‫تنػػوف تلػػك اظتصػػلحة مو ػ لػػد و إدراؾ مػػه قبػ مػػه ي مػػو ذلػػك لػػق‬ ‫مستوى ا تم ‪ ،‬و يتحق ىاا اإلدراؾ رب أدوات و وسا االتصاؿ‪.‬‬ ‫و صػ ة " ػاـ" ال تمػهب أف الػيأي سػا ث و م ػيمه لػق كافػة أفػياد اصتما ػػة‬ ‫أي ال تتمارض م احتماؿ وهود آراء ممار ة ختالم اليأي لنه دوف أف‬ ‫تص يف مشوعتا و موميت ا إُف اظتستوى الاي حققو اليأي الماـ‪.‬‬ ‫‪11‬‬ ‫مبمىن آخي فإف ص ة " اـ" تمهب األغلبيػة وال تمػهب اإلرتػاع أو االت ػاؽ التػاـ‬ ‫ػػني أ ضػػاء اصتما ػػة‪ ،‬فاإلرتػػاع أمػػي ي ػيتبت اظتسػػا الػػيت ال تنش ػ ش ػ ةا‬ ‫خالفػػات يف وه ػػات الن ػػي‪ ،‬و ال يرتت ػ لػػق شيح ػػا مناقشػػات هثليػػة‬ ‫منػػس اظتسػػا الػػيت يتبلػػور حوعتػػا رأي ػػاـ يمنػػس قنا ػػات مسػػتمثة مػػه‬ ‫شتات و خصا ص اصتما ة ذاهتا و اليت حتم كثرياً مه ناصي االختالؼ‪.‬‬ ‫و الػ ػيأي الم ػػاـ ح ػػاىية حثيث ػػة رس ػػبياً ‪ -‬ارتبط ػػظ ػػور األي ػػثيولوهيات‬ ‫وتمثد أشناؿ أر مة اضتند وح ور وسا االتصاؿ اصتماىريي اظتختل ة‬ ‫و يٌيه ػ الػػبم ح ػػور مصػػطلح أو م ػػوـ ال ػيأي المػػاـ إُف صػػي الثػػورة‬ ‫ال يرسػػية‪ ،‬حيػػع اسػػتخثمو الساسػػة ال يرسػػيوف للتمبػػري ػػه ا اىػات كبػػار‬ ‫اظت ػالؾ و أص ػػحاب الص ػػنا ات‪ ،‬مث اس ػػتخثمو اظتثق ػػوف و ره ػػاؿ السياس ػػة‬ ‫ُ‬ ‫مػػث ذلػػك ا تبػػاره قػػوة مػػه القػػوى اظت ػارية يف ا تم ػ ‪ ،‬يػػث أف ح ػػور ىػػاا‬ ‫اظتصػػطلح قػػوة قػػث ارتػػبت األحػػثاث اصتسػػاـ الػػيت شػ ثىا المػػاَف يف القػػيف‬ ‫المشييه حيع ثأ االىتماـ ػاىية الػيأي المػاـ و ػتاولػة تشػنيلو أ قػاب‬ ‫اضت ػػيب الماظتي ػػة األوُف (ٗٔ‪ )ٜٔٔٛ:ٜٔ‬و ت ك ػػثت أقتيت ػػو أرن ػػاء اضت ػػيب‬ ‫الماظتيػػة الثاريػػة (‪ )ٜٔٗ٘ :ٜٖٜٔ‬الػػيت اسػػتخثمظ كػ وسػػا التػ رري مػػه‬ ‫د اية سياسػية و إ ػالـ فيمػا ػيؼ ػ دوات اضتػيب الن سػية‪ ،‬و قػث أ قػ‬ ‫ذلك ح ور ر ييات االتصاؿ و اإل الـ و البحػوث اظتمنيػة الػيت ا ػطلمظ‬ ‫ا اصتاممات و اظتماىث و اظتياكز اظتتخصصة يف أمريكا و أورو ا‪.‬‬ ‫‪12‬‬  ‫أوالً ‪ :‬الرأٍ العام و االجتاه العام‬ ‫اليأي الماـ ىو يف األساس مبثا ة حاىية اهتما ية رتاج ت ا الت فنيية‬ ‫وسػػلوكية متنو ػػة‪ ،‬ىػػاه ال ػػاىية ت ػيتبت مبجمو ػػة مػػه اآلراء يف غتتم ػ مػػا‬ ‫حػػوؿ إحػػثى اظتسػػا الػػيت هتػػد أف ػياده (ى ػ يف البال ػ مسػػا خالفيػػة)‬ ‫تيتبت حػث أوهػو النشػاط االهتمػا ‪ ،‬ويمنػس الػيأي المػاـ فنػية سػا ثة‬ ‫ني رت ور ممني أو فئة مه الناس تي ط د مصلحة مشرتكة إزاء موقم مه‬ ‫اظتواقم أو مس لة مه اظتسا المامة اليت تثري اىتمام د‪.‬‬ ‫وإذا كػػاف ال ػيأي المػػاـ يف األسػػاس ىػػو حػػاىية اهتما يػػة‪ ،‬لػػاا قػػث ؾتػػث أف‬ ‫القاسػػد اظتشػػرتؾ الػػاي كتممػػو مػ غػػريه مػػه ال ػواىي االهتما يػػة ىػػو تمػػثد‬ ‫التميي ػػات واظت ػػاىيد‪ ،‬و ػيغد أرػػو ال يوهػػث تمييػػم واحػػث لل ػيأي المػػاـ فػػإف‬ ‫شػ ػػيوع اسػ ػػتخثاـ ىػ ػػاا التمبػ ػػري صػ ػػورة كبػ ػػرية لػ ػػثى ك ػ ػ مػ ػػه السياسػ ػػيني‬ ‫واالهتم ػػا يني وحػ ػ ام ػػة الن ػػاس ‪ -‬هملػ ػظ ى ػػاا اظت ػػوـ م ػػه اظت ػػاىيد‬ ‫الثارهة اليت هملظ ك فيد ي د ااتو ما ىو اظتقصود اليأي الماـ‪.‬‬ ‫ف نػػاؾ مػػه يُمػ ّػيؼ ال ػيأي المػػاـ ا تبػػاره ال نػػية السػػا ثة ػػني رت ػػور مػػه‬ ‫النػػاس تػػي ط د مصػػلحة مشػػرتكة إزاء موقػػم أو مسػ لة مػػه اظتسػػا المامػػة‬ ‫الػػيت تثػػري اىتمػػام د أو تتملػ مبصػػلحة مػػه اظتصػػاٌف اظتشػػرتكة‪ ،‬و ىنػػاؾ مػػه‬ ‫يُم ػ ّػيؼ الػ ػيأي الم ػػاـ ر ػػو غتمو ػػة اآلراء اظتملن ػػة تم ػ م ػػا أو مو ػػة م ػػه‬ ‫األفػ ػياد ‪ -‬ػػاه هػ ػثؿ مث ػػار ح ػػوؿ مو ػػوع مم ػػني يف ف ػػرتة زمني ػػة ػت ػػثدة‪،‬‬ ‫مس ػػتنثاً إُف ا اىات ػػو أو توه ات ػػو و ميول ػػو‪ ،‬و شبيم ػػة اظتملوم ػػات اظتتاح ػػة‪،‬‬ ‫وتوفي البيئة اظتال مة للتمبري ه اليأي و الوسيلة اظتناسبة لقياس اليأي‪.‬‬ ‫‪13‬‬ ‫وىناؾ مه يُم ّػيؼ الػيأي المػاـ رػو اضتُنػد الػاي تصػ إليػو اصتما ػة يف‬ ‫مسػ لة مػػا مػػث مناقشػػات لنيػػة مست يضػػة‪ ،‬أي أف الػيأي المػػاـ لػػثي د ىػػو‬ ‫اضتن ػػد االهتم ػػا صتما ػػة أو فيي ػ ػ م ػػه ا تم ػ ػ ش ػ ػ ف مو ػػوع ممػ ػػني‬ ‫مستنثاً لق و ورضج تلك اصتما ة‪ ،‬ويمهب ذلك أف الػيأي المػاـ يػيتبت‬ ‫ػػالن ية الص ػػا بة للمجتمػ ػ أو اصتما ػػة‪ ،‬ول ػػيس رت ػػاج ار ػػثفاع ػػاش أو‬ ‫دنتاهوهي ػ ػػة ش ػ ػػمبية‪ ،‬أو رد فم ػ ػ ‪ ،‬أو رتاه ػ ػاً لت ػ ػ رريات الم ػ ػػادات والتقالي ػ ػػث‬ ‫اظتتواررة يف ا تم ‪ ،‬أو رتيجة سيطية فنيية ل ئة ممينة مه فئػات ا تمػ أو‬ ‫أصػػحاب اظتصػػاٌف اطتاصػػة‪ ،‬ويبػثو أف أصػػحاب ىػػاا التمييػػم متلطػػوف ػػني‬ ‫ال ػػاىية والنتيجػػة‪ ،‬أو ػػني ال ػيأي المػػاـ كم ػػوـ غتػػيد‪ ،‬و ػػني الموام ػ الػػيت‬ ‫كت أف يسلن ا األفياد للوصوؿ إُف رأي أو حند صا ‪.‬‬ ‫فػاليأي المػػاـ ىػػو حػػاىية تمنػػس تمبػػري ا تمػ أو اصتما ػػة أو اصتم ػػور ػػه‬ ‫وه ة ر ي تمنس ارطبا اتو و مشا يه و أفناره و ممتقثاتو و ا اىاتو يف‬ ‫وقظ ممني شػ ف مو ػوع متصػو أو قضػية هتمػو أو مشػنلة تارقػو‪ ،‬ػالطب‬ ‫فإف تلك ال ػاىية و إف كارػظ ختتلػم و تتبػايه يف و ػوح ا ودالالهتػا مػه‬ ‫فػػيد آلخػػي ‪ -‬لنن ػػا يف الن ايػػة تتبلػػور رتاه ػاً لتواف ػ وه ػػات ر ػػي األغلبيػػة‬ ‫ػػيغد اخ ػػتالف د يف م ػثى إدراك ػػد أل مادى ػػا وم ػػثى حتقيق ػػا ظتص ػػلحت د‬ ‫اظتش ػػرتكة أو المام ػػة‪ ،‬و بػ ػ الن ػػي ػػه م ػػثى إدراؾ أو و ػػوح ال ن ػػية‬ ‫وأ مادىػػا كاملػػة ‪ -‬فػػإف أىػػد المناصػػي اظت ػػرتض حتقق ػػا ىػػو قػػثرة أو دتن ػ ُه‬ ‫األفياد مه التمبري ه ىاا اليأي طييقة لنية ويف مناخ حي‪.‬‬ ‫مبمىن آخي و ُمبست‪ ،‬فإف اليأي الماـ ىو ذلك التمبري الملػهب و الصػييح‬ ‫الاي يمنس وه ة ر ي أغلبية اصتما ة اه قضية ممينة يف وقظ ممني‪.‬‬ ‫‪14‬‬ ‫االتجاه العام‬ ‫‪15‬‬  ‫يمػػث حتثيػػث اظت ػػاىيد و ػػبت اظتصػػطلحات اظتسػػتخثمة مػه أىػػد الموامػ‬ ‫اليت تس د يف و م وـ متنام لل واىي اإلرسارية‪ ،‬يف إشار ذلك كثرياً‬ ‫ما ؾتث البم يسػتخثـ مصػطلح اال ػاه المػاـ ا تبػاره ميادفػاً للػيأي المػاـ‬ ‫يغد أف ىاا ليس األمي الصحيح‪ ،‬فاال اه ليس ىو اظتيادؼ لليأي‪.‬‬ ‫لنه قثر ما يمنسو ىاا اطتلت مه ثـ دقة أو تساى لػثى الػبم‬ ‫يف استخثامو للمصطلحات ‪ -‬إال أرو يف ر س الوقظ يربز شػن وا ػح‬ ‫تلػػك المالق ػػة الوشي ػػثة ػػني اال ػػاه وال ػيأي ‪..‬فاال ػػاه ق ػػث ينػػوف مص ػػثراً‬ ‫أساسياً لليأي‪ ،‬أي أف اليأي قث يقوـ هز ياً لق اال اه و ييتبت و‪.‬‬ ‫واال اه الماـ ىو حالة افرتا ية أو متوقمػة تمنػس دافػ و اسػتمثاد أو‬ ‫مي لثى مم د أفياد اصتما ػة لتبػهب وه ػة ر ػي لت ييػث أو رفػ موقػم َف‬ ‫يتحػػثد مػػث‪ ،‬و اال ػػاه لػػو تػ رري تػػوهي لػػق اسػػتجا ة ال ػػيد حػػوؿ رتي ػ‬ ‫اظتواقػػم و اظتو ػػو ات الػػيت تسػػتثري ىػػاه االسػػتجا ة ‪...‬إذف فاال ػػاه ىػػو‬ ‫استمثاد ر س الستجا ة سلوكية ممينة اه موقم ممني َف يتحثد مث‪.‬‬ ‫مبمػػىن آخػػي فاال ػػاه المػػاـ يف حػػث ذاتػػو ال يمػػثو كورػػو منطلق ػاً فنيي ػاً أو‬ ‫دافم ػاً سػػلوكياً لألف ػياد‪ ،‬و يشػػري اال ػػاه المػػاـ إُف مػػا تواررػػو ا تمػ مػػه قػػيد‬ ‫اهتما يػػة (ممتقػػثات‪ ،‬م ػرياث رقػػايف و حضػػاري‪ ،‬ػػادات و تقاليػػث) تلػػك‬ ‫القػيد أو الموامػ تممػ كموهػو أو ػت ػز لألفػياد يف أي غتتمػ ‪ ،‬وتسػ د يف‬ ‫ةاية األمي يف حتثيث أو تنويه آراء األفياد صثد القضايا اظتتمثدة (ؼتتل ة‬ ‫كارظ أـ متشا ة) اليت تيتبت اىتماماهتد ومصاضت د الي يسية‪.‬‬ ‫إذف فاال ػػاه المػػاـ ىػػو غتػػيد مي ػ يمنػػس خل يػػة رقافيػػة ورصػػيثاً قيمي ػاً‬ ‫غالباً ما يستخثمو ال يد يف تقثييه وتقييمو للمواقم واألحثاث احمليطة‪.‬‬ ‫‪16‬‬ ‫ويُن ػػي إُف تلػػك الموامػ الػػيت حتػثد اال ػػاه المػػاـ ا تبارىػا وحػػثة متناملػػة‬ ‫ختتلت في ا رتي األ ماد ا تممية‪ ،‬وما ا تنقو ا تم لق مػي المصػور مػه‬ ‫قيد دينية و ُخلقية‪ ،‬و ادات و تقاليث و قوا ث سلوكية مستقية‪ ،‬وحاهات‬ ‫ورغبات و أفنار و أىثاؼ و حتثيات و أذواؽ وت ضيالت‪.‬‬ ‫فػاليأي المػػاـ يتخػػا منطلقػاً مػػه اظتورورػػات والقػػيد االهتما يػػة السػػا ثة‪،‬‬ ‫ف ػ اصتما ػػات البثا يػػة تنػػوف اال اىػػات أقػػيب إُف التمص ػ واالربػػالؽ‬ ‫مػه مث يتخػا الػيأي المػاـ فتطػاً غػري و ٍاع طبيمػة ومقتضػػيات اظتواقػم احمليطػػة‬ ‫فبيػاب اظتملومػػات يػػادي إُف إ اقػة الت نػػري المقػػالين والسػلوؾ اليشػػيث‪ ،‬أمػػا‬ ‫يف اصتما ػػات اظتتحضػػية حيػػع تتػوافي اظتملومػػات و كثػػري مػػه اضتقػػا فمػػه‬ ‫اظتيهح أف يتسد اليأي الماـ اظتنط والمقالرية‪.‬‬ ‫مبمىن أرنا صثد خػت ػاـ أو غتمو ػة مػه السػمات و اطتصػا ص اظتشػرتكة‬ ‫اظتستقية رسػبياً الػيت تسػ د يف حتثيػث مواقػم األفياد‪،‬ىػاه اطتطػوط الي يسػية‬ ‫تػػتحند في ػػا اليغبػػات و اظتيػػوؿ الماش يػػة و الػػثواف و اظتح ػزات السػػلوكية‪،‬‬ ‫ُ‬ ‫فتثفم د إُف تبهب وه ة ر ي ممينة صثد ما قث يطيح مه مو و ات‪.‬‬ ‫و ػػيغد أرػػو ال نتنػػه قيػػاس اال ػػاه المػػاـ طييقػػة مباشػػية إال أف اطتصػػا ص‬ ‫االهتما ي ػػة و التج ػػارب و اطتػ ػربات اظتيتبط ػػة ػػثواف و س ػػلوؾ األفػ ػياد يف‬ ‫غتتم ما ‪ -‬نتنػه أف تنسػ ىػاا اال ػاه أو تلػك اضتالػة االفرتا ػية رو ػاً‬ ‫ما مه الت صي أو التن يد لثرهػة ملػو مسػئوالً ػه توهيػو اسػتجا ة ال ػيد‬ ‫لنافة اظتواقم و اضتاالت اظتيتبطة ماد و خل يات ىاا االستمثاد‪.‬‬ ‫‪17‬‬  ‫ومه األمثلة اليت سث أو تبست اضتثيع ه اال اىات المامة نتنه القػوؿ‬ ‫ف اال اه الماـ يف غتتم مػا قػث ينػوف‪ :‬ا اىػاً متػثيناً أو ِلماريػاً‪ ،‬ا اىػاً‬ ‫ػتاف ػاً أو متحػػيراً أو ليربالي ػاً‪ ،‬ا اى ػاً من تح ػاً لػػق رقافػػة البػػري أو منبلق ػاً‪،‬‬ ‫ا اىاً ملتزماً أو متحلالً‪ ،‬ا اىػاً متسػاػتاً أو متشػثداً أو متطيفػاً أو راديناليػاً‬ ‫ا اىاً قالرياً أو اش ياً أو دنتاهوهياً‪ ،‬ا اىاً ملياً أو متناسالً ‪...‬اٍف‬ ‫ويتسد اال ػاه المػاـ الثبػات و االسػتميارية النسػبية‪ ،‬ػ قػث يصػ يف مػ‬ ‫ا تممات إُف حالػة فتطيػة هامػثة‪ ،‬و نتنػه أف ريهػ حالػة الثبػات النسػي‬ ‫أو رت ػػود اال اى ػػات المام ػػة إُف حج ػػة عت ػػا وهاىت ػػا‪ ،‬فاال اى ػػات المام ػػة‬ ‫ال تنطل ػ م ػػه أو ت ػيتبت الػػثواف أو اضتاه ػػات الثارويػػة و اظتاقت ػػة ‪ -‬قػػثر‬ ‫ارتباش ػػا ػػاد ًة االىتمام ػػات و ال ػػثواف الن ػػربى خاص ػػة اظتيتبط ػػة األ م ػػاد‬ ‫المقا ثية و القومية و غريىا مه القيد و القواسد اظتشرتكة لالرتماء‪.‬‬ ‫‪18‬‬ ‫و تتنػػوف اال اىػػات األساسػػية لػػثى ال ػػيد منػػا مولػػثه ح ػ ةايػػة حياتػػو‬ ‫خػػالؿ مليػػة التنشػػئة االهتما يػػة‪ ،‬فارتمػػاء ال ػػيد لػػن س اصتما ػػة وارتباشػػو‬ ‫ػػن د اهتما ي ػػة واح ػػثة‪ ،‬و ت ض ػػيلو لنم ػػاذج قيمي ػػة وس ػػلوكية وارتم ػػاءات‬ ‫ووالءات واحػػثة وتمي ػػو للمػػادة اإل الميػػة ذاهتػػا ‪ -‬ىػػو أمػػي قػػث يػػادي إُف‬ ‫حتقي ػ ػ التمار ػ ػ النس ػػي يف األفن ػػار والس ػػلوؾ و اال اى ػػات‪ ،‬وتم ػػث فرتت ػ ػا‬ ‫الط ولػػة و الصػػبا مػػه مػػي ال ػػيد ‪ -‬ىػ ال ػػرتة الػػيت ينتسػ خالعتػػا ال ػػيد‬ ‫غتمو ة القيد السا ثة يف ا تم و تشن اال اىات األساسية لثيو‪.‬‬ ‫و ينمػػا ييكػػز لمػػاء الػػن س لػػق التنشػػئة اظتبنػػية لتربيػػي السػػلوؾ‪ ،‬ؾتػػث أف‬ ‫لمػاء االهتمػاع و خػرباء اإل ػالـ واحملللػني السياسػيني يوه ػوف اىتمػام د‬ ‫إُف الطييقػػة الػػيت يػػتملد واسػػطت ا ال ػػيد ػػرب ك ػ مياح ػ حياتػػو‪ ،‬و ذلػػك‬ ‫حينما يممثوف إُف الت رري لق اليأي الماـ أو تبيري اال اىات السا ثة‪.‬‬ ‫و ملية تبيري اال اىات السا ثة ى ملية صمبة رسبياً تتطل يف اظتقاـ‬ ‫األوؿ المم لػق خلػ الػثواف لػثى األفػياد لتقبػ أي تبيػري‪ ،‬حيػع نتيػ‬ ‫ال ػ ػػيد ص ػ ػ ة امػ ػػة إُف مقاومػ ػػة التبيػ ػػري وممار ػ ػػتو ‪...‬وتشػ ػػري كثػ ػػري مػ ػػه‬ ‫التجػػارب إُف أف وهػػود ػػبوط حػػادة أو أزمػػة ُملحػػة مػػه ش ػ رو أف يس ػ‬ ‫مه مس لة تقب ال يد للتبيػري‪ ،‬لنػه ػيغد ذلػك فمم ػد الػثوؿ الناميػة الػيت‬ ‫تمػػي يف حالػػة أزمػػة مزمنػػة أو لػػق األق ػ ػػبوط مسػػتمية ‪َ -‬ف تػػثفم ا‬ ‫تلك ال يوؼ إُف السم ؿتو التبيري‪ ،‬المنػس‪ ،‬ف ػ كثػري مػه األحيػاف‬ ‫ؾتث أةا قث دفمظ المثيث مه األفياد ىناؾ إُف االستنارة و اصتمود‪.‬‬ ‫‪19‬‬ ‫وقث كاف للحيب الماظتية األوُف اليت شػ ثىا القػيف المشػيوف أرػي ىػاـ يف‬ ‫تث يد دراسات الػيأي المػاـ و ر طػو اال ػاه المػاـ‪ ،‬فقػث ح ػيت مػث تلػك‬ ‫اضتػيب كثػري مػه الثراسػات ارصػبظ أساسػاً لػق األ مػاد الن سػية يف حتليػ‬ ‫السلوؾ اإلرساين ؿتو اضتيب أو السلد‪ ،‬وقادت تلػك الثراسػات إُف القػوؿ‬ ‫ػ ف أصػ السػػلوؾ مػػا ىػػو إال سػػيث للت يػا للممػ ‪ ،‬ىػػاا الت يػػا ىػػو حالػػة‬ ‫مه التالزـ ني (اال اىات) و (اظتواقم) وىاا التالزـ ليس إال اليأي الماـ‬ ‫يف هوىيه‪ ،‬أو القا ثة اليت يقوـ لي ا اليأي الماـ‪.‬‬ ‫ودتث دراسة اال اىات المامة يف ا تم أقتية كبرية‪ ،‬فمه خالعتا نتنه‬ ‫التنبا طبيمة اليأي الماـ صثد كثري مه اظتواقم‪ ،‬ف ػ ػوء تلػك الموامػ‬ ‫الػػيت حتػػثد اال اىػػات المامػػة للمجتم ػ ‪ -‬نتنػػه استش ػياؼ شبيمػػة ال ػيأي‬ ‫المػػاـ و رتا جػػو‪ ،‬ومػػه الضػػيوري القػػوؿ ىنػا ػ ف اال ػػاه المػػاـ ىػػو أمػػي غػػري‬ ‫قا ػ للقيػػاس‪ ،‬ف قصػػق مػػا نتنػػه حتقيقيػػو يف ىػػاا الصػػثد ىػػو التمػػيؼ أو‬ ‫حتثيػػث اال ػػاه المػػاـ ولػػيس قياسػػو قياس ػاً إحصػػا ياً كمػػا ىػػو اضتػػاؿ النسػػبة‬ ‫لليأي الماـ‪ ،‬أيضاً يلزـ ىنا الت كيث لػق أرػو ال يوهػث قارورػاً امػاً أو حالػة‬ ‫موحػثة للتنبػػا السػػلوؾ‪ ،‬راىيػك ػػه ػػثـ القػػثرة لػق قيػػاس اال ػػاه المػػاـ‬ ‫البػري قا ػ للقيػػاس مػه األسػػاس‪ ،‬و أي ػتاولػة لتممػػيد القياسػات السػػلوكية‬ ‫ى ػتاولة غري صحيحة‪ ،‬أ م إُف ذلك ت رري الثواف و األحاسيس‪.‬‬ ‫وإذا كاف اال اه المػاـ ىػو أحػث أو أ ػيز الموامػ الػيت تشػن الػيأي المػاـ‬ ‫فػػإف ىػػاا يسػػتوه ًأال تقتصػػي دراسػػات الػيأي المػػاـ لػػق غتػػيد القياسػػات‬ ‫اإلحصػػا ية ‪ -‬ػ دتتػػث شػػن أكثػػي ُمق ػاً لتشػػم أرػػي اال اىػػات المامػػة‬ ‫السا ثة ودورىا يف لورة رأي ما إزاء قضية ما يف غتتم ما يف زمه ما‪.‬‬ ‫‪20‬‬  ‫الرأي العام‪ ،‬و االتجاه العام‪ ،‬و اتجاه الرأي العام‪.‬‬ ‫ؽتا سب نتنه حتثيث ال يؽ ني "اليأي الماـ" و "اال اه الماـ" كالتاِف‪:‬‬ ‫‪ -‬يمػػهب ال ػيأي المػػاـ قضػػية أو موقػػم ااتػو‪ ،‬ينمػػا ال يتملػ اال ػػاه المػػاـ‬ ‫قضػػية أو مو ػػوع مينػػو ‪ -‬لننػػو ينصػػيؼ لػػق ميػػوؿ و ارطبا ػػات أف ػياد‬ ‫ا تم ص ة امة ب الن ي ه وهود قضايا مطيوحة مه ثمو‪.‬‬ ‫‪ -‬يمػرب الػيأي المػاـ ػػه موقػم مػػا‪ ،‬ينمػػا يمتػرب اال ػػاه غتػيد مػػاري أو دافػ‬ ‫لق خل ياتو يبىن األفياد رأي د‪.‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪ -‬ي ػػرتض ال ػيأي المػػاـ التمبػػري الملػػهب‪ ،‬ينمػػا ال ي ػػرتض أو يتطل ػ اال ػػاه‬ ‫المػػاـ تمب ػرياً لني ػاً‪ ،‬حيػػع نتنػػه إدراؾ اال ػػاه المػػاـ أو التمػػيؼ ليػػو ػػرب‬ ‫اطتربات السا قة و اطتل يات االهتما ية و الثقافية و المقا ثية‪.‬‬ ‫ػثخ اظتػػاريات‪،‬‬‫ػالتبري أو التحػ ّػوؿ‪ ،‬و ذلػػك م ػ تػ ٌ‬ ‫‪ -‬يتسػػد ال ػيأي المػػاـ ػ ّ‬ ‫ينما يتسد اال اه الماـ الثبات أو االستقيار النسي‪.‬‬ ‫‪ -‬ختتلم قياسات اليأي الماـ ه قياسات اال اىات‪ ،‬فاال ػاه المػاـ ىػو‬ ‫أمػػي غػػري قا ػ للقيػػاس قياس ػاً مباش ػياً ‪ -‬ف قصػػق مػػا نتنػػه حتقيقيػػو يف ىػػاا‬ ‫الصثد ىػو غتػيد التمػيؼ لػق شبيمػة اال ػاه المػاـ أو حتثيػث اال ػاه المػاـ‪،‬‬ ‫لنه يصم قياسو قياساً إحصا ياً كما ىو اضتاؿ النسبة لليأي الماـ‪.‬‬ ‫‪ -‬يقتض ػ التمػػيؼ لػػق ا اىػػات ال ػيأي المػػاـ أو حتثيػػثىا حتق ػ غتمو ػػة‬ ‫متنو ػػة مػػه الثراسػػات و التحلػػيالت االهتما يػػة و البيئيػػة‪ ،‬ينمػػا ؾتػػث أف‬ ‫قياسات اليأي الماـ يف ا تممات الثنتقياشية ال حتتم أكثي مه سػااؿ أو‬ ‫ارنني تنوف االستجا ة عتما يف البال اظتوافقة أو اليف أو االمتنػاع وىػو‬ ‫ما سوؼ رتناولو الحقاً الت صي ‪.‬‬ ‫وكما ينا ال يؽ ػني "الػيأي المػاـ"و"اال ػاه المػاـ" قػث ينػوف مػه اظتناسػ‬ ‫ىنػػا أيض ػاً اإلشػػارة إُف ال ػػيؽ ػػني "اال ػػاه المػػاـ" و "ا ػػاه ال ػيأي المػػاـ"‪،‬‬ ‫فػػإذا كػػاف "اال ػػاه المػػاـ" ىػػو م ػػوـ ينصػػيؼ لػػق اطتصػػا ص و السػػمات‬ ‫االهتما ية ألفياد ا تمػ شػن ػاـ و الػيت تثفمػو لتبػهب رأي ػاـ صػثد‬ ‫القضػػايا اظتختل ػػة ‪ -‬فػػإف "ا ػػاه ال ػيأي المػػاـ" ىػػو ماشػػي أو مليػػة قياسػػية‬ ‫لبيػػاف ميػ أو رتػػا ج الػيأي المػػاـ صػػثد قضػػية ممينػػة ‪....‬مبمػػىن آخػػي فػػإف‬ ‫ا اه اليأي الماـ ىو احملصلة الن ا ية لقياسات اليأي الماـ‪.‬‬ ‫‪22‬‬  ‫دراسات الرأي العام‬ ‫تمن ػػس الثراس ػات اظتيتبط ػػة ػػاليأي الم ػػاـ يف ا تمم ػػات الثنتقياشي ػػة م ػػثى‬ ‫ارتبػػاط حػػاىية ال ػيأي المػػاـ نثػػري مػػه الملػػوـ االهتما يػػة األخػػيى كػػالملوـ‬ ‫السياسية و لد الن س واالقتصاد و لد االهتماع واإلحصاء وغريىػا‪ ،‬لػاا‬ ‫ؾتػػث أف مم ػػد دراسػػات ال ػيأي المػػاـ قػػث ال تقتصػػي لػػق غتػػيد قيػػاس األرػػي‬ ‫الطيؽ اإلحصا ية ‪ -‬مبمىن البحع ه وهود أري مه ثمػو‪ ،‬ػ تن ػا إُف‬ ‫قيػػاس شبيمػػة ىػػاا األرػػي مػػه حيػػع مسػػبباتو ورتا جػػو ومػػا يرتت ػ ليػػو مػػه‬ ‫سػػلوؾ كت ػ إتبا ػػو لن ػ يت ػواءـ م ػ شبيمػػة ال ػيأي المػػاـ‪ ،‬لػػاا فػػإف أفض ػ‬ ‫الطػػيؽ و أكثيىػػا مالءمػػة لثراسػػة ال ػيأي المػػاـ ىػ تلػػك الػػيت تتب ػ من جيػػة‬ ‫متنامل ػ ػػة‪ ،‬ف ػ ػػال كتػ ػ ػ أف تقتص ػ ػػي دراس ػ ػػة الػ ػ ػيأي الم ػ ػػاـ ل ػ ػػق الثراس ػ ػػات‬ ‫اإلحصػػا ية و تتجاى ػ خصػػا ص السػػلوؾ اإلرسػػاين و ػتثداتػػو و الموام ػ‬ ‫الػػيت ت ػاري ليػػو‪ ،‬و مػػه مث كت ػ أف دتتػػث دراسػػة ال ػيأي المػػاـ لتشػػم م ػ‬ ‫الثراسػػات وريقػػة الصػػلة ػػاليأي المػػاـ يػػع تسػػت يث مػػه اإلس ػ امات الػػيت‬ ‫يقػ ػ ػػثم ا لمػ ػ ػػاء الػ ػ ػػن س واإلرثي ولػ ػ ػػوه واالهتمػ ػ ػػاع والملػ ػ ػػوـ السياسػ ػ ػػية‬ ‫واالقتصاد واإلحصاء والتاريخ‪ ،‬و ذلك لن تتخا البحوث اظتيثارية للػيأي‬ ‫الماـ إشاراً متنامالً لق درهة كبرية مه الثقة واظتالءمة‪.‬‬ ‫فاليأي الماـ يمرب ػه آراء وأحنػاـ و رغبػات و يمنػس ا اىػات امػة‬ ‫تمػ ىػػو يف أساسػو غتتمػ متبػايه سػػينولوهياً و سػلوكياً‪ ،‬و يػػادي ذلػػك‬ ‫إُف وهود آراء امة ثالً مه رأي اـ واحث‪ ،‬لاا فمنػث دراسػة الػيأي المػاـ‬ ‫كت أف ريا مثيه أساسيني‪ :‬مُث إحصا و مُث اهتما ‪.‬‬ ‫‪23‬‬ ‫فالبُمػػث اإلحصػػا يقتصػػي لػػق دراسػػة رتػػا ج أو ماش ػيات ال ػيأي الػػاي‬ ‫تبل ػػور و اتض ػػحظ مماظت ػػو لم ػػثد م ػػه األفػ ػياد مػ ػ ي ػػن د آم ػػاؿ وأى ػػثاؼ‬ ‫مشػػرتكة‪ ،‬أمػػا البُمػػث االهتمػػا أو اظتو ػػو فريتػػبت الموام ػ أو ال ػػيوؼ‬ ‫البيئي ػ ػػة اظتش ػ ػػرتكة‪ ،‬أو مبم ػ ػػىن أدؽ ػ ػ ػػ"غتمو ة الق ػ ػػيد االهتما ي ػ ػػة والقوا ػ ػػث‬ ‫السلوكية المامة" اليت تشن ما يُميؼ ػ"اال اه الماـ"يف ك غتتم ‪.‬‬ ‫ويف ا تممات الثنتقياشيػة ؾتػث أف دراسػة الػيأي المػاـ ومػا يتضػمن ا مػه‬ ‫قياسػػات آراء (السػػيما ذات األ مػػاد السياسػػية) تػػوفي دلػػيالً وا ػػحاً لػػق‬ ‫ازدياد اظتشاركة اصتماىريية يف رسد السياسة الوشنية و يف صن القيار‪.‬‬ ‫ومػػه مث فػػإف دراسػػة ال ػيأي المػػاـ و مػػا يرتت ػ لي ػػا مػػه رتػػا ج سػػثىا‬ ‫قياسػػات أو اسػػتطال ات اآلراء ‪ -‬ى ػ مػػه األمػػور الػػيت تمنػػس ػػال شػػك‬ ‫اآلرار اليت أفيزهتا ملية التنمية البشيية و التحضي‪ ،‬فضالً ما تمنسو مه‬ ‫أري لوسا اإل الـ و االتصاؿ اصتماىريي لق اضتياة السياسػية‪ ،‬ذلػك أف‬ ‫دراس ػػة ال ػيأي الم ػػاـ وحتثي ػػث ا اىات ػػو يف تل ػػك ا تمم ػػات الثنتقياشي ػػة تت ػػيح‬ ‫التمػػيؼ لػػق ت ضػػيالت و وه ػػات ر ػػي األف ػياد (ـتبػػة ورتػػاىري)‪ ،‬ومػػا إذا‬ ‫كار ػ ػػظ تل ػ ػػك اآلراء تش ػ ػػري إُف ص ػ ػػالحية اظتاسس ػ ػػات والس ػ ػػلوؾ الس ػ ػػا ث‬ ‫للقا مني لق الن اـ السياسػ أـ إُف ػمم اظتاسسػات و ت ّشػ ال سػاد‬ ‫واالس ػػتياء أو ػػثـ الي ػػا ػػه مس ػػتوى أدا ػ ػو‪ ،‬وم ػػا إذا ك ػػاف ل ػػق الن ػػاـ‬ ‫السياس أف يبري أـ أف يستمي يف أدا و ‪ -‬أـ أف ليو أف يتجػو إُف حلػوؿ‬ ‫أخيى ثيلة ح ال يادي ذلك إُف فقثاف شي ية الن اـ السياس ‪.‬‬ ‫‪24‬‬  ‫يػػث أف ىػػاا ال يمػػهب أف ال ػيأي المػػاـ يف الػػن د اظتسػػتبثة ىػػو دا م ػاً مو ػ‬ ‫اىػ و إغ ػػاؿ‪ ،‬فػػاليأي المػػاـ ىػػو مو ػ اىتمػػاـ أيضػاً نػػث تلػػك الػػن د‪،‬‬ ‫غاية األمي ىو اختالؼ مصثر أو سب االىتماـ‪ ،‬صحيح أف أقتية اليأي‬ ‫الم ػ ػػاـ يف ا تمػ ػ ػ ال ػ ػػثنتقياش تاك ػ ػػثىا شبيم ػ ػػة ى ػ ػػاا ا تمػ ػ ػ وإدراؾ قػ ػ ػواه‬ ‫السياسية ىناؾ ألقتيػة الػيأي المػاـ ودوره اظتػاري يف مليػة صػن القػيار‪ ،‬ومػه‬ ‫مث تتجو تلك الن د إلتاحة فيص التمبري لليأي الماـ لن يس د يف خثمة‬ ‫ا تمػ ‪ ،‬ينمػػا تسػػمق الػػن د غػػري الثنتقياشيػػة إُف التمػػيؼ لػػق الػيأي المػػاـ‬ ‫وا اىات ػػو ال ملي ػػة واحملتمل ػػة ليتس ػػىن عت ػػا مواه ت ػػو أو خثا ػػو أو تطويق ػػو أو‬ ‫احتواءه أو تبيريه‪،‬وختلي رأي مسارث لشخص اضتاكد أو القلة اظت يمنة‬ ‫ـتلػػص ؽتػػا سػػب إُف أف ىنػػاؾ فيقػاً ػػني دراسػػة الػيأي المػػاـ و ػػني مليػػة‬ ‫قياس اليأي الماـ‪ ،‬فثراسة اليأي الماـ ى ملية ممقثة ومتشا نة تتمثى‬ ‫ملي ػ ػػة القي ػ ػػاس (ال ػ ػػيت ق ػ ػػث ال حتتم ػ ػ أكث ػ ػػي م ػ ػػه س ػ ػااؿ أو أرن ػ ػػني تن ػ ػػوف‬ ‫االستجا ة عتما يف البال اظتوافقة أو اليف أو االمتناع) لتن ا إُف دراسة‬ ‫غتتم اليأي خبصا صو االهتما ية والن سية ‪ -‬ميوراً الموام اليت تُنس‬ ‫ىػػاا الػيأي ال ا ليػػة أو األرػػي اظتطلػػوب ‪ -‬ارت ػػاءً ممليػػة القيػػاس ومػػا يتبم ػػا‬ ‫مه قياس لألري الاي أحثرو ىاا اليأي‪.‬‬ ‫لػػاا‪ ،‬ولن ػ ـتػػيج يؤيػػة متناملػػة حػػوؿ شبيمػػة ال ػيأي المػػاـ فإرنػػا سػػوؼ‬ ‫رتناوؿ يف ىاا ال ص المناصي اليت تتضمن ا مم د دراسات اليأي الماـ‪.‬‬ ‫‪25‬‬  ‫ثانياً‪ :‬خصائص الرأٍ العام‬ ‫ىناؾ ثد مه اظتالح ات اعتامة تيتبت اىية اليأي الماـ ‪ -‬نتنه مه‬ ‫خالعتا حتثيث خصا ص اليأي الماـ‪،‬حيع نتنه تناوعتا لق النحو التاِف‪:‬‬ ‫ٔ‪ :‬الػ ػيأي الم ػػاـ ى ػػو رت ػػاج ملي ػػة تنص ػػيؼ فق ػػت ل ػػق اظتواق ػػم وال ػ ػواىي‬ ‫االهتما ي ػػة والس ػػلوؾ اإلرادي‪ ،‬ل ػػاا فاالرطبا ػػات أو ردود األفم ػػاؿ ح ػػوؿ‬ ‫اظتواقم الطبيمية كالنوارث أو اضتالة اصتوية ال نتنه أف يسمق رأياً‪.‬‬ ‫‪26‬‬ ‫ٕ‪ :‬اليأي الماـ ىو ػتصلة ملية نا ية متتاليػة اظتياحػ ال ػيى مبمػزؿ ػه‬ ‫أو ػػاع ا تم ػ وحيوفػػو‪ ،‬ف ػػاه الممليػػة مبياحل ػػا اظتتتاليػػة تتضػػمه كثػػرياً مػػه‬ ‫الت ػػا الت اظتختل ػػة ال ػػيت تب ػػثأ مبال س ػػات تن ػػويه ال ػيأي مث التمب ػػري ن ػػو‪،‬‬ ‫وتنت طيح رتا جو السياسية و ما يرتت لي ا مه ردود أفماؿ‪.‬‬ ‫مبمػىن آخػي فػػإف حػاىية الػيأي المػػاـ ال تنػتج كمحصػلة لت ا ػ ػني أفػياد‬ ‫من صلني ػ ىػ تػتد لػق رطػاؽ واسػ ػني رتا ػة كبػرية قػث دتتػث لتشػم‬ ‫كػ ا تمػ نيتػو وماسسػاتو‪ ،‬و مػا يشػ ثه مػه ت ػا الت وأدوار و وحػا م‬ ‫و مػ ػػا يتخللػ ػػو مػ ػػه م ػ ػػاىي للتنػ ػػافس و الص ػ ػياع أو اظتسػ ػػاومة و االت ػ ػػاؽ‪،‬‬ ‫و درهات متباينة مه اظتشاركة (اىتماـ‪ ،‬ال مباالة‪ ،‬ارسحاب‪ ،‬اى )‪.‬‬ ‫ٖ‪ :‬تلم ػ مليػػات التنشػػئة والتملػػيد والتنميػػة واالتصػػاؿ وإدارة المالقػػات‬ ‫ػػني قيػػادات ورتا ػػات و ماسسػػات ا تم ػ و مسػػتوى تقثمػػو اضتضػػاري‬ ‫دوراً ىاماً يف هتيئة رتا اتو و أفياده ؿتو أفتػاط ػتػثدة مػه الت ا ػ الػيت مػه‬ ‫شػ ةا أف تسػ ي ػػه رأي ػػاـ‪ ،‬أو مبمػػىن أدؽ هتيئػػت د لتقبُػ وه ػػات ر ػػي‬ ‫ممينة إزاء القضايا اظتثارة و مماصتت ا مه زوايا خاصة دوف غريىا‪.‬‬ ‫ٗ‪ :‬الػيأي المػػاـ لػػيس أكثػػي مػػه غتػػيد قنا ػػة أو ارطبػػاع‪ ،‬وال يصػ دومػاَ إُف‬ ‫ميحل ػػة اليق ػػني أو اضتقيق ػػة الش ػػاملة‪ ،‬فق ػػث يُب ػػىن الػ ػيأي الم ػػاـ ل ػػق األىػ ػواء‬ ‫واليغبػػات ‪ -‬دتامػاً كحػػاؿ الػيأي ال ػػيدي‪ ،‬ويف مثػ ىػػاه اضتالػػة فإرػػو يتخػػا‬ ‫موق اً متطيفاً النسػبة لألحػثاث والقضػايا‪ ،‬مبمػىن أف الػيأي المػاـ ال يمنػس‬ ‫ص ػواب أو خط ػ ال ػيأي يف حػػث ذات ػػو ‪ -‬ق ػػثر م ػػا يمن ػس قنا ػػة األغلبي ػػة‬ ‫صػػحة أو مالءمػػة ىػػاا ال ػيأي‪ ،‬ومػػه مث قػػث ال تمػػهب م ػ قياسػػات ال ػيأي‬ ‫صحة أو خط اليأي قثر ما تمهب اا اليأي ص ة غتيدة أو وهود أري‪.‬‬ ‫‪27‬‬ ‫٘‪ :‬قث يتنوف اليأي الماـ ناء لق ت نري منطقػ أو نػاء لػق ار مػاالت‬ ‫اش يػػة أو نػػاء لػػق مػزيج مػػه اظتنطػ والماش ػػة ممػاً ‪ -‬و قػػث تطبػػق الموامػ‬ ‫الماش يػػة يف كثػػري مػػه األحػواؿ لػػق الموامػ اظتنطقيػػة‪ ،‬و يالحػػأ أف درهػػة‬ ‫اظتنط و الماش ة ختتلم اختالؼ مستوى الو و التقثـ اضتضاري يف‬ ‫ا تمػ ػ ‪ ،‬حي ػػع دتيػ ػ اصتما ػػات البثا ي ػػة إُف تن ػػويه آرا ػػا ارطالقػ ػاً م ػػه‬ ‫االر ماالت الماش ية ‪ -‬ينما تقرتب اصتما ات األكثػي تقػثماً مػه اظتنطقيػة‬ ‫و المقالرية يف تنػويه الػيأي الماـ‪،‬حيػع يتطلػ الػيأي المػاـ اليشػيث تػوافي‬ ‫مناخ دنتقياش و درهة مه التمليد و الثقافة و اظتملومات‪.‬‬ ‫‪ :ٙ‬ىن ػػاؾ تناسػ ػ ػػني دوافػ ػ ال ػػيد و ػػني اس ػػتجا اتو أو س ػػلوكو اظتػ ػيتبت‬ ‫مبو ػػوع ال ػيأي السػػيما يف ا تممػػات اضتػػية‪ ،‬حيػػع يمنػػس ال ػيأي المػػاـ يف‬ ‫منت اه استمثاد ال يد الختاذ حيكة يف ا اه ىثؼ َف يتحق مث‪.‬‬ ‫‪ :ٚ‬قث يتمارض اليأي الماـ م المادات و القػوارني السػا ثة أو الػيت تشػمي‬ ‫األغلبي ػػة أة ػػا م يو ػػة لي ػػا في ػ ػاً أو أة ػػا َف تم ػػث تتواكػ ػ م ػ المص ػػي‪،‬‬ ‫و قػػث تصػ فا ليػػة الػيأي المػػاـ اظتمػػارض لثرهػػة تن ػ للقضػػاء لػػق تلػػك‬ ‫المادات و القوارني ‪ -‬السيما يف اضتاالت اليت تتحير في ا إرادة األغلبية‪.‬‬ ‫‪ :ٛ‬يسػػتطي م ػ أف ػياد ا تم ػ ؼتال ػػة ال ػيأي المػػاـ دوف أف يرتت ػ لػػق‬ ‫ىاه اظتخال ة هزاءات راد ة (فقثاف المضػوية يف اليا طػة أو ا تمػ ) ذلػك‬ ‫أف الػيأي المػػاـ نتثػ وه ػػو ر ػػي تبنت ػػا األغلبيػػة شػ ف إحػػثى اظتسػػا ىػ‬ ‫يف األص ػ مسػػا خالفي ػػة‪ ،‬وم ػػه الطبيم ػ أف توه ػػث أقلي ػػة ت ػ ال تتب ػػهب‬ ‫وه ػة الن ػي تلػك سػواء اختػات آراؤىػػا موقػم اضتيػاد أو اظتمار ػة‪ ،‬فػال ػػث‬ ‫مه احرتاـ موقم تلك األقلية كشيط أساس لقياـ رأي اـ حي‪.‬‬ ‫‪28‬‬  ‫‪ :ٜ‬يتس ػػد ال ػيأي الم ػػاـ غالب ػاً م ػػثـ االس ػػتقيار وس ػػي ة التب ػػري رتيج ػػة لت ػ رري‬ ‫الث ايػة و اإل ػالـ و غريىػا مػه وسػػا التػ رري‪ ،‬فضػالً ػه تػ رريات المامػ‬ ‫الزمهب و التبري اظتتالح يف السلوؾ و األذواؽ و اضتاهات و االىتمامات‪.‬‬ ‫يث أف البم ييى أف ملية تبري أو حتوؿ اليأي الماـ ال تػتد صػورة كليػة‬ ‫أو شاملة‪ ،‬ف د ين يوف إُف ىػاا التبػري لػق أرػو مليػة تطػويي ولػيس حتػوالً‬ ‫كامالً‪ ،‬فوفقاً عتاا الػيأي فػإف احملتػوى األقػثـ مػه الػيأي المػاـ أو اصتػزء الػاي‬ ‫تنوف قب غريه يصبح ىو اصتزء اظتستقي ينمػا احملتػوى األحػثث (أي اصتػزء‬ ‫الاي تال ذلك) ىو الاي نتثػ اصتارػ األكثػي تقلبػاً وحتػوالً‪ ،‬ويقػرتب ىػاا‬ ‫اصتارػ ػ األق ػػثـ م ػػه م ػػوـ الثقاف ػػة المام ػػة مب ػػا يتض ػػمنو ى ػػاا اظت ػػوـ م ػػه‬ ‫ا اىات وقيد وممايري وممتقثات وأفتاط سلوكية‪.‬‬ ‫و ص ة امة نتنه القوؿ أف اليأي الماـ قث ال ي مستثاراً ل رتة شويلة‬ ‫مػػه الػػزمه إال إذا حلػػظ اضتػوادث اصتاريػػة تػػثف أو تسػػارث تلػػك االسػػتثارة‪،‬‬ ‫أو أرو قث ي مستثاراً شاظتا شمي األفياد أف قضػية الػيأي ىػ مػه القضػايا‬ ‫الػػيت تػػاري ل ػػق مميش ػػت د ومص ػػاضت د ش ػػن وا ػػح ومسػػتمي‪ ،‬وخب ػػالؼ‬ ‫ذلك نتنه توق حثوث تبري أو حتوؿ يف شبيمة ومضموف اليأي الماـ‪.‬‬ ‫ٓٔ‪ :‬إذا كاف اليأي الماـ ىو ػتصلة ةا ية لوه ة ر ي أفياد حوؿ موقم‬ ‫ممني‪ ،‬فإف تلك احملصلة الن ا ية ى يف األساس رتاج مليات أو سلوؾ‬ ‫ماسس ‪ -‬م ما هيت صياغتو يف تمبريات ؼتتل ة توح رو م‬ ‫شمي‪ ،‬مبمىن آخي فإف تش ُن اليأي الماـ يف صياغتو الن ا ية ىو رتاج‬ ‫لممليات ماسسية قث تبثأ منا ملية إرارة اظتو وع‪ ،‬ميوراً ممليات الت رري‬ ‫وتنت و لورة اآلراء‪ ،‬ارت اءً مملية قياس اليأي‪.‬‬ ‫‪29‬‬  ‫ثالثا‪ :‬أنىاع الرأٍ العام‬ ‫نتثػ الػيأي المػػاـ خالصػة آراء أو الػيأي البالػ ‪ ،‬أو اال تقػاد السػا ث لػػثى‬ ‫شػػيلتة واسػػمة مػػه اصتم ػػور ػػاه أمػػي مػا أو حػػاىية مػػا أو مو ػػوع مػػا‪ -‬قػػث‬ ‫ينوف اهتما ياً أو رقافياً أو اقتصػادياً أو سياسػياً‪ ،‬ذا شػا ػتلػ أو وشػهب‬ ‫أو إقليم أو دوِف‪ ،‬وينػوف عتػاه ال ػاىية تػ رري يف اظتو ػ اظتيتبطػة ػو‪ ،‬لػاا‬ ‫ال نتنه اضتثيع ه رأي اـ ص ة غتيدة إال إذا حثدرا رطاقو‪.‬‬ ‫وال ػيأي المػػاـ مبمنػػاه الشػػام ينقسػػد إُف أقسػػاـ ثيػػثة و متنو ػػة شبق ػاً‬ ‫للمن ػػور أو اظتميػػار الػػاي يػػتد الن ػػي منػػو إُف ال ػيأي المػػاـ‪ ،‬ومػػه مث ف نػػاؾ‬ ‫ثة ممايري نتنه اختاذىا كمنطلقات لتقسيد أو تصنيم اليأي الماـ‪.‬‬ ‫ف نػػاؾ مػػه يقسػػمو إُف تقسػػيد كم ػ مث ػ رأي األغلبيػػة و رأي األقليػػة‬ ‫واليأي اإلرتا ‪ ،‬و ىنػاؾ تقسػيد يمتمػث لػق المامػ اظتنػاين فيقسػمو إُف‬ ‫رأي ػػاـ ػػاظت ‪ ،‬و رأي ػػاـ إقليم ػ ‪ ،‬و رأي ػػاـ ػتل ػ أو وشػػهب‪ ،‬و ىػػاا‬ ‫اليأي الماـ الوشهب ينقسد ثوره إُف ثة أقساـ داخلية‪.‬‬ ‫أمػػا اظتميػػار الػػزمهب فيقسػػد ال ػيأي المػػاـ إُف رأي ػػاـ دا ػػد و رأي ػػاـ‬ ‫ماقظ و رأي اـ يوم ‪ ،‬و ىنػاؾ مػه يقسػد الػيأي لػق أسػاس كي ػ إُف‬ ‫رأي اـ كامه و حاىي‪ ،‬و رأي اـ قا ث و ُمنقػاد أو ُمنسػاؽ‪ ،‬وىنػاؾ مػه‬ ‫ضلَ ْ ‪ ،‬و غري ذلك‪.‬‬‫يقسمو إُف رأي اـ را و أو وا و ُم َ‬ ‫‪30‬‬  ‫ومه مث نتنه إرتاؿ تلك التقسيمات يف اظتمايري يف التالية‪:‬‬ ‫— ‪ -‬اظتميار النم ( أغلبية ‪ /‬أقلية ‪ /‬إرتاع )‬ ‫— ‪ -‬اظتميار الزمهب ( ماقظ ‪ /‬دا د ‪ /‬يوم )‬ ‫— ‪ -‬اظتميار اصتبيايف ( ػتل ‪ /‬إقليم ‪ /‬اظت )‬ ‫— ‪ -‬مميار التمبري ( كامه ‪ /‬حاىي )‬ ‫— ‪ -‬مميار الت رري ( قا ث ‪ /‬منقاد )‬ ‫— ‪ -‬مميار اإلدراؾ ( وا ‪ُ /‬م َ‬ ‫ضلَ ْ )‬ ‫و ليو فسوؼ رتميض لن مه ىاه التقسيمات ش ء مه الت صي ‪.‬‬ ‫‪31‬‬  ‫ٔ‪ -‬المعيار الكمي‪ :‬رأي األغلبية و رأي األقلية و الرأي اإلجماعي‪.‬‬ ‫األغلبيػػة ىػ رسػػبة ثديػػة أو إحصػػا ية‪ ،‬و يطلػ مصػػطلح األغلبيػػة ػػاد ًة‬ ‫يف أي غتتمػ ػ ل ػػق تل ػػك النس ػػبة اضتس ػػا ية ال ػػيت تزي ػػث ل ػػق رص ػػم ػػثد‬ ‫اصتما ػػة أو غتتمػ الػيأي‪ ،‬إذف فػيأي األغلبيػػة يف أ سػػت صػػوره ىػػو حاصػ‬ ‫رت آراء أغلبية اصتما ة‪ ،‬ورأي األغلبية ىو اليأي الاي يمرب ما يزيث ه‬ ‫رصم اصتما ة‪ ،‬و ما يق ه ذلك ف و رأي األقلية‪.‬‬ ‫أما اليأي اإلرتا ف و رأي كتتم أو كتم ليو كػ األفػياد يف ا تمػ‬ ‫أو الشيلتة اظتطيوح لي ا اظتو وع ‪ -‬شيط حتق الي ا الماـ‪ ،‬مبمهب توص‬ ‫كػ أ ضػػاء اصتما ػػة إُف قػيار أو رأي ممػػني‪ ،‬غػػري أف اضتصػػوؿ لػػق إرتػػاع‬ ‫يف قضػايا الػيأي ىػػو أمػي قػث يصػػم حتقيقػو لػق اظتسػػتوى المملػ ‪ ،‬حيػػع‬ ‫يالحػػأ أرػو كلمػػا زاد ػػثد األفػياد أو تنو ػػظ توه ػػاهتد ‪ -‬كلمػػا أصػػبحظ‬ ‫قا ثة اإلرتاع ال ػت عتا لق صميث قياسات اليأي الماـ‪.‬‬ ‫ٕ‪ -‬المعيار الزمني‪ :‬الرأي العام (الدائم ‪ /‬المؤقت ‪ /‬اليومي)‬ ‫يغد أف الػبم يشػري إُف ذتػة مػا نتنػه أف يُطلػ ليػو ػاليأي المػاـ الػثا د‬ ‫إال أرنػػا يف حقيقػػة األمػػي ال نتنننػػا اضتػػثيع ػػه ال ػيأي المػػاـ صػ ة مطلقػػة‬ ‫دوف أف رمػػهب أو ؿتػػثد فػػرتة زمنيػػة أو إشػػار زمػػهب لل ػيأي‪ ،‬فػػثا ماً مػػا تتبػػري‬ ‫أفنػػار وآراء و وه ػػات ر ػػي األف ػياد واصتما ػػات ػػاه القضػػايا المامػػة تبم ػاً‬ ‫لطبيمة ال يوؼ السا ثة مبا حتملو مه تبري أو تطور يف ؼتتلم أوهو اضتياة‬ ‫م ػػه ل ػػوـ وتمل ػػيد وو ػ سياس ػ ورق ػػايف وشبيم ػػة ر ػػاـ اضتن ػػد واضتيي ػػات‬ ‫‪32‬‬ ‫السػػا ثة‪ ،‬وكل ػػا وام ػ تتبػػري تبػػري الػػزمه‪ ،‬لػػالك مػػه اظتنطق ػ أف يتسػػد‬ ‫اليأي الماـ التبري‪ ،‬فاالستقيار أو الثواـ ىنػا ‪ -‬لػيس أكثػي مػه غتػيد إشالػة‬ ‫أو منع رسي لتبهب اليأي مه قب ا تم ‪..‬لق أي حاؿ ف ػاه ال ػاىية‬ ‫اظتسػػماة ػاليأي المػػاـ نتنػػه أف تنتس ػ ص ػ ة االسػػتقيار النسػػي ‪ -‬شاظتػػا‬ ‫َف حتثث متبريات هوىيية تػاري لي ػا أو تنػتج ممطيػات هثيػثة نتنػه أف‬ ‫يتشن لق أساس ا رأي اـ هثيث‪.‬‬ ‫لالك نتنه القوؿ ف اليأي الثا د يػيتبت غالبػاً قضػايا ذات امتػثادات‬ ‫قا ثي ػػة أو حض ػػارية وقومي ػػة ورقافي ػػة أو ه ػػاور وتياكم ػػات تارمتي ػػة مػ ػ‬ ‫مواقػػم األف ػياد تتسػػد الثبػػات و االسػػتقيار النسػػي‪ ،‬ويت ػوارث اطتلػػم ػػه‬ ‫السلم تلك اآلراء أو االرطبا ات‪ ،‬حيع يستنث ىاا اليأي لق األ ياؼ‬ ‫السػػا ثة يف ا تم ػ و اداتػػو وتقاليػػثه‪ ،‬وينػػوف أكثػػي ت ػ ررياً ومػػه الصػػمو ة‬ ‫التصثي لو أو مناقشتو‪ ،‬وىو متتلم ه اليأي الماـ اظتتبري واظتتقلػ لػثي‬ ‫م اصتما ات ش ف القضايا الثاروية أو يف فرتة زمنية قصرية‪.‬‬ ‫أما اليأي الماـ اظتاقظ ف و الاي يمنس وه ة ر ي أو ارطبا ات أفياد‬ ‫ا تم إزاء مشنلة أو مو وع ممني يف وقظ ممني‪ ،‬وحتظ ت رري حيوؼ‬ ‫ممينة‪ ،‬فتلك األرواع مه اآلراء ى ي ة لت رريات التيارات االهتما ية‬ ‫الثاخلية واطتارهية و اليت تت ا فيما ين ا لتحثث تبرياً يف توه اتو فإذا‬ ‫تبريت ال يوؼ أو اخت ظ إحثى الموام اليت هب لق أساس ا اليأي‬ ‫ذى ىاا اليأي أو حتوؿ ه مساره‪.‬مبمىن آخي فإف اليأي الماـ اظتاقظ‬ ‫يتنوف ناء لق ما ىو متاح مه مملومات‪ ،‬وىو ػتثد سباب تمتمث لق‬ ‫‪33‬‬ ‫الزماف واظتملومات اظتتاحة‪ ،‬و مه مث يتبري زواؿ ىاه األسباب أو تبريىا‬ ‫وما يثخ لي ا مه ت رريات أو إيضاحات قث تنوف غا بة نث إرارة‬ ‫اظتو وع يف ثاياتو األوُف‪ ،‬ومه أمثلة ذلك تلك اآلراء اظتيتبطة مبا تش ثه‬ ‫أماكه مت يقة يف غتتمماتنا مه أحثاث متالحقة وسييمة التبري‪ ،‬وما يبنيو‬ ‫األفياد مه ارطبا ات سييمة أو ماقتة حوؿ تلك األحثاث‪.‬‬ ‫أما اليأي الماـ اليوم ف و مبثا ة رد فم ظتا لتثث يومياً‪ ،‬أو ىو‬ ‫االرطباع اليوم الاي يسود لثى أفياد ا تم اه األحثاث اليومية‬ ‫وغتييات األمور‪ ،‬وذلك مه رنايا ما تبثو وسا اإل الـ مه أحثاث‬ ‫خاصة رب الصحم اليومية‪ ،‬ف و ميتبت اضتوادث اليومية اليت قث ال ترتؾ‬ ‫ت ررياً تياكمياً‪ ،‬إذاً ف و ييتبت ادث ي أو يوم وينت ارت ا و أو‬ ‫ارت اء ت رريه‪ ،‬ومه شتات ىاا اليأي أرو ي ي سييماً ومتت سييماً‪.‬‬ ‫ٖ‪ -‬المعيار الجغرافي‪ :‬الرأي العام ( المحلي ‪ /‬اإلقليمي ‪ /‬العالمي )‬ ‫يمرب اليأي الماـ ه ا اه و ميوؿ و رغبات األفياد يف زمه ما‪ ،‬حس‬ ‫القضايا وأقتيت ا‪ ،‬وحس ا تم ‪ ،‬وم وـ اليأي الماـ ييتبت ا تم‬ ‫الاي يمرب نو مه حيع حجمو يقاً أو اتسا اً‪ ،‬حيع ياري فيو ويت ري‬ ‫و ت ررياً متبادالً‪ ،‬كالك قث تتحند القضايا واظتسا اظتطيوحة للمناقشة‬ ‫يف حتثيث شبيمة النطاؽ أو اضتيز اصتبيايف للمجتم ‪ ،‬ف ناؾ قضايا قث‬ ‫ال تشن أقتية إال تم ػتل مينو‪ ،‬وىناؾ قضايا حت ق اىتماـ اليأي‬ ‫الماـ لق اظتستوى اإلقليم ‪ ،‬و ىناؾ قضايا تستحوذ لق اىتماـ اليأي‬ ‫الماـ الماظت ‪ ،‬فاالىتماـ الاي قث تثريه قضية ما يف أحث ا تممات احمللية‬ ‫‪34‬‬ ‫كمثينة أو قيية أو ماسسة يف لث أو إقليد ممني ‪ -‬متتلم ما تثريه غريه‬ ‫مه القضايا يف إقليد آخي‪ ،‬و ىاا و ذاؾ متتلم ه القضايا اليت نتنه‬ ‫أف هتد أو تثري اليأي الماـ الماظت كاضتيوب والنزا ات النربى وغريىا‪.‬‬ ‫‪ -‬ويقصث اليأي الماـ الماظت تلك االرطبا ات أو األفنار أو ردود‬ ‫األفماؿ السا ثة ني أغلبية شموب الماَف يف فرتة ممينة ؿتو قضية ممينة‬ ‫رالظ ح اً أو قثراً وافياً مه األ واء أو مه التسليت اإل الم ‪ ،‬واليأي‬ ‫الماـ الماظت ىو أمي ييتبت يأي الشموب و ليس يأي اضتنومات‪ ،‬وىو‬ ‫عتاا وري الصلة ا تممات الليربالية‪ ،‬فنلما زادت الشموب حتيراً كلما زاد‬ ‫اليأي الماـ الماظت قوة وت ررياً‪ ،‬وقث أدى ارتشار ور اذ وسا اإل الـ و دور‬ ‫من مات ا تم اظتثين غري اضتنومية وأيضاً دور اظتن مات الثولية ‪ -‬إُف‬ ‫زيادة ت رري وفمالية اليأي الماـ الماظت يف غتاؿ السياسة الثولية والمالقات‬ ‫الثولية‪ ،‬خاصة يف ح ما يسمق مب وـ الموظتة‪.‬‬ ‫‪ -‬أما اليأي الماـ اإلقليم ف و اليأي السا ث ني غتمو ة مه الشموب‬ ‫اظتتجاورة هبيافيا (كالثوؿ المي ية مثالً) يف فرتة ممينة ؿتو قضية مه‬ ‫القضايا اليت تشب اىتماـ الشموب‪ ،‬و خري مثاؿ عتاا النوع مه أرواع‬ ‫اليأي الماـ ىو اليأي الماـ المييب اه قضية فلسطني‪ ،‬وقضية االحتالؿ‬ ‫األميين للمياؽ‪ ،‬و قضية اظتقاومة يف فلسطني و لبناف و المياؽ‪.‬‬ ‫وكتثر نا الت كيث لق أف اظتقصود أو اظتمهب اليأي الماـ ىنا ىو رأي‬ ‫الشموب وليس اضتنومات‪ ،‬فاليأي الماـ ىو أمي لصي الشموب ب‬ ‫‪35‬‬ ‫الن ي ه االرقسامات يف موقم اضتنومات سواء كارظ مايثة أو‬ ‫ممار ة‪ ،‬وغ الن ي ه تبيب ا أو اىل ا لتلك القضايا أو اظتواقم‪.‬‬ ‫‪ -‬وأخرياً ؾتث اليأي الماـ احملل الاي يمنس ارطباع أو وه ات الن ي‬ ‫السا ثة يف لث ما يف وقظ ممني حوؿ قضية أو مس لة مطيوحة ى يف‬ ‫البال قضية ػتلية‪ ،‬لنه ىاا ال يتمارض م وهود آراء امة لق‬ ‫اظتستوى احملل صثد قضايا سواء كارظ ػتلية أو إقليمية أو اظتية‪،‬‬ ‫وسواء كارظ تتمل مبصلحة امة عتاا الشم أو شم أو غتتم آخي‪.‬‬ ‫و ينقسد اليأي الماـ احملل ثوره إُف ثة أرواع و ذلك شبقاً لالرتباط‬ ‫اظتباشي للقضية اظتطيوحة مبجتم ػتل مينو‪ ،‬أو اطتصا ص و السمات‬ ‫االهتما ية اظتميزة تم ػتل ما يف لث أو قطي ما ‪ -‬اليت ملو ي تد‬ ‫قضية مين ا دوف األخيى‪ ،‬و يف ر س الوقظ م غتتمماً ػتلياً آخي يف‬ ‫ر س القطي ال يمط ر س األقتية لتلك القضية‪.‬‬ ‫ٗ‪ -‬معيار التعبير‪ :‬الرأي ( الكامن ‪ /‬الظاىر )‬ ‫األص يف اليأي الماـ ىو المالرية أو اصت ي يف التمبري‪ ،‬لاا فإف ما كت‬ ‫التموي ليو يف دراسات اليأي ىو قثرة األفياد لق التمبري ه أراءىد‬ ‫صياحة‪ ،‬يث أف ىناؾ حاالت أو غتتممات ال يستطي األفياد في ا التمبري‬ ‫ه أراءىد الرية‪ ،‬أو قث يملنوف آراء ختتلم ه آرا د اضتقيقية‪ ،‬فربغد‬ ‫أف ىناؾ ارطبا اً ما أو وه ة ر ي ما قث تنورظ أو تبلورت لثى األفياد‬ ‫ش ف قضية ما‪ -‬إال أةد قث نتيلوف لمثـ اإلفصاح ه آرا د‪ ،‬وىناا‬ ‫ؾتث أر سنا صثد ثة أرواع‪:‬رأي كامه ورأيحاىي‪،‬ورأي فمل ‪.‬‬ ‫‪36‬‬  ‫أ‪ -‬الرأي الكامن أو الباطن‪:‬‬ ‫اليأي الباشه أو النامه ىو غتمو ة قنا ات تتنوف لثي األفياد يف مػ‬ ‫ا تمم ػػات‪ ،‬لن ػػن د ال ي ص ػػحوف ن ػػا الري ػػة أو كػ ػيأي ممل ػػه ‪ -‬إال إذا‬ ‫تبػػريت األو ػػاع السياسػػية أو زالػػظ أسػػباب اطتػػوؼ الػػيت كارػػظ تػػادي إُف‬ ‫ػػثـ اإلفص ػػاح ػػه ى ػػاا ال ػ ػيأي‪،‬‬ ‫ولتػػثث ىػػاا كث ػرياً يف الػػثوؿ الػػيت‬ ‫تسودىا أر مػة مسػتبثة أو قمميػة‬ ‫أو فاسػػثة رتيجػػة لبيػػاب اضتييػػات‬ ‫المامػػة‪ ،‬ويف أحيػػاف أخػػيى لتػػثث‬ ‫ىاا يف غتتممات يتحق ػا قػثر‬ ‫مػػه اضتييػػات المامػػة لنػػه حػػيوؼ‬ ‫أخ ػػيى مثػ ػ ا ػػامالت و اضت ػػيج‪،‬‬ ‫أو الن اؽ االهتما أو اظتناف الشخصػية أو األشػخاص مو ػوع القضػية‬ ‫قث تتثخ لتثف م األفياد لإلحجاـ ه التمبري الملهب ه رأي د صػياحةً‪،‬‬ ‫لػػاا قػػث ػػثىد ال لتولػػوف ارطبا ػػاهتد مػػه اظتشػػنلة إُف سػػلوؾ إكتػػايب‪ ،‬وقػػث‬ ‫يتحوؿ اليأي النامه إُف رأي اـ حاىي إذا استجث موقم حاسد‪.‬‬ ‫و مػه الػػثال الػيت تمنػػس خطػورة الػيأي النػامه يف ا تمػ ‪ -‬أف فشػ‬ ‫الن ػػاـ السياسػ يف التمػػيؼ لػػق حقيقػػة ىػػاا الػيأي النػػامه أو مالح تػػو‬ ‫والتنيػػم ممػػو ‪ -‬نتث ػ خطػػورة لػػق مسػػتقب الن ػػاـ السػػيما إف كػػاف ىػػاا‬ ‫الػيأي النػػامه نتثػ غالبيػػة أف ػياد ا تمػ ‪ ،‬أمػػا إذا اسػػتطاع الن ػػاـ السياس ػ‬ ‫وسا ما أف يثرؾ حقيقة تلك اآلراء و التمامػ مػ مػا ت ضػ إليػو نػوع‬ ‫مه اظتواءمة والتنيٌم ‪ -‬فإف ىاا قث لت أ استميارية الن اـ‪.‬‬ ‫‪37‬‬  ‫ب‪ -‬الرأي الظاىر و الرأي الفعلي‪:‬‬ ‫ييتبت الػيأي النػامه أو البػاشه اضتييػات المامػة ارتباشػا نسػياً‪ ،‬مبمػهب أرػو‬ ‫كلم ػػا ت ػػوفيت أو زادت مس ػػاحة تل ػػك اضتيي ػػات ‪ -‬كلم ػػا اس ػػتطاع األفػ ػياد‬ ‫التمبري ه رغباهتد وحقيقػة مػا يػثور ت نػريىد‪ ،‬ويف تػك اضتالػة يضػي ىنػا‬ ‫غتاؿ اضتثيع ػه الػيأي النػامه‪ ،‬حيػع ينػوف الػيأي المػاـ صػيلتاً وحػاىياً‬ ‫وفملياً نسبة كبرية‪ ،‬وىاا ىو اضتاؿ يف ا تممات الليربالية‪.‬‬ ‫يػػث أف اضتػػثيع ػػه ال ػيأي ال ػػاىي يقودر ػػا إُف إشػػنالية أخػػيى وى ػ‬ ‫إشػػنالية ازدواهيػػة التمبػػري‪ ،‬فلػػيس كػ رأي مملػػه يمػػث رأيػاً حقيقيػاً أو فمليػاً‬ ‫يمنػػس قنا ػػة ال ػػيد أو وه ػػة ر ػػيه ش ػ ف القضػػية مو ػػوع ال ػيأي‪ ،‬فنمػػا‬ ‫سب أف ذكيرا نػث حػثيثنا ػه الػيأي النػامه لموامػ الػيت قػث تػثف ال ػيد‬ ‫لإلحجاـ ه التمبري ه رأيو‪ -‬ؾتث أف تلك الموام ر س ا قث تثف ال يد‬ ‫ألف يُبػػثي رأيػاً مبػػايياً ػػه رأيػػو اضتقيقػ ‪ ،‬ومػػه مث ف ػ حػ ذلػػك ال نتنػػه‬ ‫ضػلِلة‪،‬‬ ‫اضتثيع أو االست ادة مه قياسات اليأي الماـ‪ ،‬ألةا تمط رتا ج ُم َ‬ ‫ضلِالً ‪.‬‬ ‫مبمىن أف اليأي الماـ يصبح رأياً اماً ُم َ‬ ‫أمػػا ال ػيأي المػػاـ ال مل ػ ىنػػا ف ػػو اظتقصػػود ػػاليأي المػػاـ‪ ،‬فػػاليأي المػػاـ‬ ‫ال مل ىو رأي ممله و صييح و وا ح يتد التمبري نو ػرب قنا ػة‪ ،‬حيػع‬ ‫ال توهث ازدواهية يف الت نري أو التمبري ما يمتقثه ال يد ش ف مس لة ما‪،‬‬ ‫و ثر اإلشارة أرو يف ىػاا السػياؽ ‪ -‬فػإف الػيأي المػاـ ال ملػ قػث ينػوف لػو‬ ‫ارتبػػاط ػػاليأي النػػامه لػػثى األف ػياد يف تلػػك ا تممػػات الػػيت أش ػيرا إلي ػػا‪،‬‬ ‫وىو ذلك اليأي الاي يمرب ه قنا ة ويمنس وه ة ر ػي حقيقيػة‪ ،‬لنن ػا‬ ‫َف ختيج إُف حيز المله لألسباب اليت تناولناىا ُمسبقاً‪.‬‬ ‫‪38‬‬ 39  ‫٘‪ -‬معيار التأثير‪ :‬رأي ( قائد ‪ /‬منقاد )‬ ‫إذا كار ػػظ مم ػػد التميي ػػات تش ػػري إُف ال ػ ػيأي الم ػػاـ كمحص ػػلة ل ػػآراء‬ ‫ال يدية يف ا تم أو اصتم ور اظتست ثؼ‪ ،‬إال أف ىناؾ مه يشري إُف اليأي‬ ‫المػػاـ كحاصػ ػػيب اآلراء ال يديػػة و لػػيس حاصػ رتم ػػا‪ ،‬مبمػػىن أف آراء‬ ‫فيديػػة قليلػػة قػػث تت ا ػ يف ا تم ػ وتػػاري لػػق ػػاق األف ػياد ليتشػػن من ػػا‬ ‫الػيأي المػػاـ‪ ،‬تلػػك اآلراء ال يديػػة يطلػ لي ػػا ػػاآلراء القا ػػثة للػيأي المػػاـ‪،‬‬ ‫وىاا ما يقودرا للحثيع ه اليأي الماـ القا ث واظتنقاد‪.‬‬ ‫فم ػػوـ الػيأي المػػاـ يشػػري إُف التمبػػري اإلرادي ػػه وه ػػات ر ػػي اصتمػػاىري‬ ‫رتيجة تواف و تنام اظت اىيد ش ف مس لة تثري اىتمام ا و دتس مصػاضت ا‬ ‫لالك ييى كثريوف أف اليأي الماـ ليس غتيد غتموع حسايب لآراء ال يدية‪،‬‬ ‫ػ ىػو ػتصػلة ت ا ػ ػني أفػياد اصتما ػة و ارتضػتو ك حػث البػثا وأكثيىػا‬ ‫مالءمػػة وأقتيػػة م ػه وه ػػة ر ػػي غالبيػػة اصتما ػػة‪ ،‬ل ػالك ال لتصػػي اظت تمػػوف‬ ‫ثراسة اليأي الماـ اىتماماهتد يف رأي اصتماىري وحثىا‪ ،‬ي تموف أيضػاً‬ ‫وه ات ر ي رتا ات أو ماسسات ممينة لق درهة مه ال ا لية والت رري‬ ‫يف ا تم وتيتبت ىثاؼ ػتثدة و دوات تستخثم ا‪.‬‬ ‫وقػػث ت ػػوؽ اآلراء الػػيت تطيح ػػا ىػػاه اصتما ػػات و اظتاسسػػات يف أقتيت ػػا‬ ‫وت رريىػػا ‪ -‬آراء اصتم ػػاىري الػػيت ق ػػث تنػػوف كامن ػػة أو مشوش ػػة أو ت تق ػػي إُف‬ ‫القػػثرة لػػق التػ رري‪..‬أي أرنػػا ىنػػا صػػثد رػػوع مػػه التقسػػيد الني ػ لل ػيأي‬ ‫للمػػاـ و لػػيس تقسػػيماً كميػاً‪ ،‬فػػال يمػػهب التقسػػيد الني ػ األغلبيػػة اضتسػػا ية‬ ‫أو المثديػػة قػػثر مػػا يمػػهب األغلبيػػة ذات الت ػ رري‪ ،‬فيمبػػا كػػاف ل ػيأي قلػػة مػػه‬ ‫األفياد يف ا تم ت رري كبري لق مم د أفػياد اصتما ػة‪ ،‬ف ػ مػ اظتسػا‬ ‫‪40‬‬ ‫قػث ال يُن ػػي إُف األغلبيػة اضتسػػا ية أو النميػة ‪ -‬قػػثر الن ػي مػػني اال تبػػار‬ ‫لمنصي (النيم) يف مقا نصي (الند) ‪ ،‬و ييتبت الك أيضػا مػا يطلػ‬ ‫ليػػو رأي األقليػػة‪ ،‬فقػػث ينػػوف رأي األقليػػة ىػػو اظتػػاري ظتػػا يتضػػمنو مػػه آراء‬ ‫لقػػادة ال ػيأي مػػه أصػػحاب الن ػػوذ االهتمػػا والسياس ػ والػػثيهب والثقػػايف‬ ‫واالقتص ػػادي‪ ،‬ف ػػد م ػػه يق ػػودوف ا تم ػ ػ ‪ ،‬وى ػػد م ػػه يق ػ ػ ل ػػق ػػاتق د‬ ‫مسئولية تنويه اليأي الماـ‪ ،‬مبػا عتػد مػه قػثرة لػق التحليػ اظتنطقػ والن ػاذ‬ ‫إُف وسا اإل الـ‪ ،‬وىاالء ارضمام د إُف األقلية المثدية قث لتولوةػا إُف‬ ‫أغلبيػة مبػا كتسػثورو مػه ميكػز رقػ و منارػة اهتما يػة و قػثرات عتػا دورىػػا‬ ‫وفا ليت ا يف تشني اليأي الماـ ‪ -‬رب ت رريىد لق اآلخييه‪.‬‬ ‫وإذا كاف اليأي الماـ القا ث ىو حصيلة آراء الص وة أو النخبػة ا تمميػة‬ ‫مه القادة والملماء واظتثق ني‪ ،‬فقث يل ذلك مستوى كي آخي‪ -‬وىػو مػا‬ ‫يُطل ػ ليػػو ػيأي الطبقػػة اظتسػػتنرية‪ ،‬وتتنػػوف غالب ػاً مػػه آراء األف ػياد اظتنتمػػني‬ ‫للطبقة الوسػطق‪ ،‬حيػع يتحقػ لػثي د درهػة مناسػبة مػه اضتػس اإلدراكػ‬ ‫وقػػثراً ممقػػوالً مػػه الثقافػػة المامػػة‪ ،‬رتيج ػة اىتمػػام د الش ػ ف المػػاـ ومتا مػػة‬ ‫مػػا ينشػػي يف وسػػا اإل ػػالـ‪ ،‬وىػػد التػػاِف يػػاريوف يف تشػػني الػيأي المػػاـ‪،‬‬ ‫وغػػهب ػػه القػػوؿ أف الطبقػػة اظتتوسػػطة ى ػ شليمػػة التبيػػري أو التقػػثـ يف أي‬ ‫غتتم وى اظتاشي اضتقيق للتمبري ه أماين وتطلمات ىاا ا تم ‪.‬‬ ‫ويل ػ ذلػػك يف مميػػار الت ػ رري رأي المامػػة‪ ،‬أو مػػا يسػػميو الػػبم ػػاليأي‬ ‫اظتنقػػاد أو اظتنسػػاؽ‪ ،‬و يشػػن رأي أغلبيػػة قػػث تتنػػوف مػػه أف ػياد ال يبػػالوف‬ ‫وقتاً أو ه ثاً مال ماً لالىتماـ القضايا المامة‪ ،‬وىاالء يبنوف آراءىد لق‬ ‫خالصة ما أرتمظ أو توصلظ إليو آراء النخبة القا ثة والطبقة اظتستنرية‪.‬‬ ‫‪41‬‬  ‫‪ -ٙ‬معيار اإلدراك‪ :‬رأي ( واعي ‪ُ /‬مضل ْل )‬ ‫يف إشػػار التقسػػيد الني ػ أيض ػاً نتنػػه اضتػػثيع ػػه ال ػيأي المػػاـ ال ػوا‬ ‫ض ػل ْ وىػػاا األمػػي ي ػيتبت ثرهػػة التملػػيد والثقافػػة يف ا تم ػ فض ػالً ػػه‬ ‫واظت َ‬ ‫ُ‬ ‫ت ػ ػ رريات الث اي ػ ػػة والش ػ ػػا مات واضتم ػ ػػالت اإل الميػ ػػة‪ ،‬فمميػ ػػار ال ػ ػػو أو‬ ‫اإلدراؾ يتوق ػػم ل ػػق الموام ػ ال ػػيت أش ػيرا إلي ػػا‪ ،‬وغالبػ ػاً م ػػا ين ػػوف ى ػػاالء‬ ‫األفػياد ؽتػػه َف ينػػالوا ح ػاً وافػياً مػػه التملػػيد والثقافػػة دوف أف ينػػوف لػػثي د‬ ‫ق ػػثرة ل ػػق اضتن ػػد ل ػػق األم ػػور‪ ،‬وختتل ػػم رس ػػبت د م ػػه غتتم ػ إُف آخ ػػي‪،‬‬ ‫فتجثىد يت ريوف دتاماً وسا الث اية اليت تتممث تزييم اضتقا ‪.‬‬ ‫‪42‬‬ ‫فالث ايػػة أو اإل ػػالـ اظتض ػلِ ْ ( نسػػي الػػالـ) يقػػود طبيمػػة اضتػػاؿ إُف رأي‬ ‫ُ‬ ‫ضلَ ْ ( ػتح الػالـ) ؽتػا يػادي يف ةايػة األمػي إُف كاررػة حتيػ ػا تم‬ ‫اـ ُم َ‬ ‫رتيجة لضػمم اليقا ػة و ػياع اضتقػوؽ و اظتصػاٌف ‪..‬فضػالً ػه ذلػك فػإف‬ ‫ضلَ ْ يُمث وسيطاً مال ماً لتلق ورشي الشا مات وتقبٌل ا‪.‬‬ ‫اليأي الماـ اظت َ‬ ‫ُ‬ ‫‪43‬‬ ‫ضلالً ب الن ػي ػه مسػتوى التملػيد رتيجػة‬ ‫أيضا قث ينوف اليأي الماـ ُم َ‬ ‫تممث حج اظتملومات أو اضتقا سواء مه قبػ الن ػاـ السياسػ أو مػه‬ ‫رتا ػػات هتػػثؼ إُف الت ػ رري لػػق ا اىػػات ال ػيأي المػػاـ‪ ،‬أو رتيجػػة ا تمػػاد‬ ‫اصتم ور لق مصػادر أحاديػة يف اضتصػوؿ لػق اظتملومػات غالبػاً مػا تنػوف‬ ‫مص ػػادر غ ػػري حيادي ػػة أو غ ػػري رزي ػػة‪ ،‬وم ػػه مث ي ػػتد تش ػػويو اإلدراؾ اضتسػ ػ‬ ‫والػػاىهب لل ػػيد شػ ف اظتوقػػم ػتػ الػيأي‬ ‫وخ ػػري مث ػػاؿ لػػق ذل ػػك تل ػػك الصػػورة‬ ‫اظتشػػوىة ال ػػيت تيشت ػػا وسػػا اإل ػػالـ‬ ‫األمييني ػػة ػػه قض ػػايا الص ػياع الم ػػييب‬ ‫تممػػث حج ػ اضتقػػا‬ ‫اإلس ػيا يل ‪ ،‬و ُّ‬ ‫أو تشوي ا للتخػثًن لػق اظتمارسػات‬ ‫اإلهيامية اليت تقرتف ا المصا ات الص يورية لق أرض فلسطني‪.‬‬ ‫أمػػا الػيأي المػػاـ الػوا ف ػػو الػػاي ينتشػػي يف يئػػة اهتما يػػة يتػوافي في ػػا‬ ‫قػثر مػػه الثقافػة و التملػػيد و تتػوافي فيػو مصػػادر اإل ػػالـ اظتتمػثدة الػػيت دتػػثه‬ ‫اظتملومات اضتياديػة و اضتقػا اظتورقػة‪ ،‬و مػه مث يمنػس الػيأي المػاـ درهػة‬ ‫كبرية مه صحة اإلدراؾ اضتس والو لثى األفياد‪.‬‬ ‫‪44‬‬ ‫تبقػػق مالح ػػة أو رقطػػة أخػػرية نػػث اضتػػثيع ػػه أر ػواع أو تقسػػيمات‬ ‫اليأي الماـ‪ ،‬حيع يلزـ التنويو إُف أف تلػك التقسػيمات أو األرػواع السػا قة‬ ‫لليأي الماـ ليسظ تقسيمات را تة أو ةا ية ص ة قطمية‪ ،‬ف تقسيمات‬ ‫رسبية قا مة لق ممايري ػتثدة ‪ -‬وإف كارظ قا مة اظتمايري ى قا مة ميرػة‬ ‫مازالظ تسمح إ افة اظتزيث مه اظتمايري اليت تصلح للحثيع ػه تبويبػات‬ ‫أو تصػػني ات أخػػيى لل ػيأي المػػاـ‪ ،‬راىيػػك ػػه أف تلػػك التقسػػيمات الػػيت‬ ‫تناولناىا ليسظ يف حث ذاهتا تقسػيمات را تػة‪ ،‬فقػث تشػ ث رو ػاً مػه التبػري‬ ‫السيي أو التػثاخ ‪ ،‬فػاليأي المػاـ دا مػاً مػا يتسػد التا ػاب والتبػري رتيجػة‬ ‫لتثخ اظتاريات الثاخلية و اطتارهية‪ ،‬وىو ما كتم مه نصي الثنتومػة يف‬ ‫أفتاط اليأي الماـ أمياً غري متحق ‪ ،‬فػيأي األقليػة نتنػه أف يتحػوؿ إُف رأي‬ ‫أغلبية والمنس‪ ،‬واليأي النػامه نتنػه أف يتحػوؿ إُف رأي حػاىي‪ ،‬ومتتلػم‬ ‫ذلك ما حتملو اال اىات المامة السا ثة يف أي غتتم مه خصا ص قث‬ ‫تتس ػػد الثنتوم ػػة النس ػػبية ‪ -‬وى ػػو ذل ػػك الن ػػوع ال ػػاي يس ػػتمث ه ػػاوره م ػػه‬ ‫اظتمتقػػثات والقػػيد والتػػاريخ اظتشػػرتؾ واأل ػياؼ السػػا ثة والمػػادات والتقاليػػث‬ ‫اظتتواررػػة الػػيت تسػ د يف صػػياغة التوه ػػات المامػػة للمجتمػ وتلقػ التسػػليد‬ ‫والقبػػوؿ مػػه مم ػػد أف ػياده‪ ،‬وعتػػاا يسػػم اال ػػاه المػػاـ أو السػػا ث الػػاي‬ ‫يتميز ه أرواع اليأي الماـ السا قة الثبات واالستقيار النسػي‪ ،‬ومػ ذلػك‬ ‫يالحأ أرو ح النسبة للتوه ات المامة للمجتم اليت تتسػد االسػتقيار‬ ‫النسي ‪ -‬فقث يصبح اإلمناف تبيريىا ولو تثركتياً أو حتييثىا‪ ،‬وذلك ػه‬ ‫شيي اظتاريات اطتارهية واضتمالت اإل المية‪.‬‬ ‫‪45‬‬  ‫رابعاً‪ :‬كيف يتكون الرأي العام‬ ‫ال ػيأي المػػاـ ىػػو حػػاىية وليػػثة من ومػػة اهتما يػػة متناملػػة‪ ،‬تبػػثأ اظتملوم ػة‬ ‫وتنت ػ الس ػػلوؾ‪ ،‬و تش ػػم تل ػػك اظتن وم ػػة‪ :‬اظتملوم ػػات واأل م ػػاد الن س ػػية‬ ‫واظت ػػاريات البيئي ػػة االهتما ي ػػة ال ػػيت تش ػػن الق ػػيد واظتمتق ػػثات واال اى ػػات‬ ‫ارت ػػاء ػاآلراء والسػػلوؾ‪ ،‬ويتشػػن ال ػيأي المػػاـ مػػه رتػػاج مليػػات ممقػػثة‬ ‫ومتبػرية‪ ،‬ىػاه الممليػات دتتػػث لتشػم أفػياد غػػري من مػني ورتا ػات من مػػة‬ ‫وماسس ػػات‪ ،‬ف ػػاليأي الم ػػاـ يف الن اي ػػة ى ػو رت ػػاج ملي ػػات تن ػػويه و مي ػ‬ ‫وه ات ر ي أفياد ا تم حوؿ مس لة هتمو‪ ،‬وتلم وام كثرية ومتنو ػة‬ ‫ومتشا نة أدواراً مت اوتة تت ا لتنوف يف الن اية اليأي الماـ‪.‬‬ ‫وتمث مليػة تنػويه الػيأي المػاـ مػه الممليػات اظتمقػثة ‪ -‬حيػع ال يقتصػي‬ ‫األمػػي لػػق ا ػػاؿ اإل المػ أو السياسػ فقػػت ‪ -‬ػ أف أ مػػاد وت ػػا الت‬ ‫تلك المملية دتتث لتتشا ك أو تت ا م غتاالت أخيى ؼتتل ػة‪ ،‬فػإذا كػاف‬ ‫اليأي الماـ ىو ػتصلة اآلراء واألفنار يف ا تم ‪ -‬إال أرو يف ر س الوقػظ‬ ‫ى ػ ػ ػ ػػو رتػ ػ ػ ػ ػػاج ت ػ ػ ػ ػػا الت ػ ػ ػ ػ ػػني غتمو ػ ػ ػ ػ ػػة م ػ ػ ػ ػػه الموام ػ ػ ػ ػ ػ الس ػ ػ ػ ػػينولوهية‬ ‫وال سػػيولوهية واالهتما يػػة اظتتثاخلػػة ‪ -‬لنػ من ػػا أرػػيه يف تنػػويه ال ػيأي‬ ‫الماـ ومه مث األحناـ السا ثة لثى أفياد ا تم يف فرتة زمنية ػتثدة‬ ‫ومتتلػػم ال ػيأي المػػاـ يف ػتتػواه و مضػػمورو حسػ اظتياحػ الػػيت نتػػي ػػا‪،‬‬ ‫ف و غالباً ما يتسد يف مياحلو األوُف البموض و ثـ و وح اليؤية‪ ،‬لالك‬ ‫‪46‬‬ ‫ال نتن ػػه حس ػػد مس ػ ػ لة األغلبيػ ػػة‪ ،‬الس ػػيما وأف اظتملوم ػػات النافيػ ػػة ح ػػوؿ‬ ‫القضػػايا اظتطيوحػػة غالب ػاً مػػا ال تتػػوفي يف ىػػاه اظتيحلػػة‪ ،‬يػػث أرػػو يف مياح ػ‬ ‫أخيى نتنػه أف تتطػا وه ػات ر ػي ػثد كبػري مػه األفػياد حػوؿ القضػية‬ ‫أو اظتس لة ليشن أغلبيػة يقػاس لي ػا الػيأي المػاـ‪ ،‬و ػرب ىػاا الػيأي نتنػه‬ ‫لصار القيار االسرتشاد آراء وت ضيالت اصتم ور للخيوج قيار ما‪.‬‬ ‫أيضا متتلػم الػيأي المػاـ يف و ػوحو و دالالتػو لتبػايه الػو نػث األفػياد‬ ‫واصتما ات يف ك ميحلػة وأخػيى‪ ،‬وتصػثر تلػك اآلراء أو االرطبا ػات يف‬ ‫مم د األحياف رب تواف متبادؿ ني أفياد ا تم حوؿ موقم ما‪ ،‬يث أف‬ ‫ىاا التواف قث ينوف غري ُميت أو مقصػود ػني غػالبيت د‪.‬فقػث يمػرب أفػياد‬ ‫اصتما ة ه آرا د صثد قضية ما ‪ -‬إما مه تلقاء أر سػ د أو نػاء لػق‬ ‫د ػػوة توهػػو إلػػي د إل ػػثاء رأي ػػد ( ت ييػػثىد أو ممار ػػت د ) حػػوؿ مس ػ لة‬ ‫ػتثدة أو شخص ممني أو اقرتاح خاص‪ ،‬و ناء لػق رتػا ج تلػك اآلراء قػث‬ ‫يرتت ليو اختاذ سلوؾ مباشي أو غري مباشي‪.‬‬ ‫إذاً فاليأي الماـ ىنا قث يتشن يف ػتصلتو الن ا ية تلقا ياً أو كػيد فمػ‬ ‫شبيم ػ مػػه قب ػ اصتم ػػور إزاء قضػػية أو مس ػ لة مثػػارة‪ ،‬أو قػػث ينػػوف رتاه ػاً‬ ‫طتطة هتثؼ إُف الت رري لق توه ات أو رتا ج اليأي الماـ‪.‬‬ ‫وتيتبت ال واىي اليت ينثرج حتت ا اليأي الماـ مبواقم دتث ُمثػريات تنشػ‬ ‫ن ا ردود أفماؿ قث تتبلور لت خا يف الن ايػة شػن أو حػاىية الػيأي المػاـ‪،‬‬ ‫ومػػه اظت ػػرتض أف دتث ػ ىػػاه اظتواقػػم أقتيػػة ملحوحػػة لمػػثد كبػػري مػػه أف ػياد‬ ‫‪47‬‬  ‫اصتما ػػة لنػ تػػثفم د للت ا ػ ممػاً كػ حسػ اسػػتمثاداتو وميولػػو‪ ،‬لنػ‬ ‫يقبػ أو يػػيف ثرهػػة أو أخػػيى وه ػػة ر ػػي مػػا إزاء اظتوقػػم‪ ،‬ويتػ ري ذلػػك‬ ‫و وإدراؾ األفياد ف اآلخييه سيت ا لوف لق ؿتو مشا و أـ ال‪.‬‬ ‫ويف حػػني أف الػػبم قػػث يقصػػي وهػػود الػيأي المػػاـ لػػق وهػػود اظتػػاريات‬ ‫ومػػا يسػػتتبمو مػػه ردود األفمػػاؿ اطتاصػػة اصتما ػػة ذاهتػػا إزاء تلػػك اظتػػاريات‬ ‫إال أف ال ػيأي المػػاـ يف كثػػري مػػه األحيػػاف قػػث يتشػػن دوف مػػاريات‪ ،‬فقػػث‬ ‫تنوف مس لة ما مػه اظتسػا الػيت هتػد غتتممػاً دوف آخػي وشػمباً دوف آخػي‪،‬‬ ‫الطب ال نتنه اى أو إرنار دور اظتاريات أو اضتمالت اليت هتػثؼ إُف‬ ‫الت رري لق اليأي الماـ يث أف ت رري تلك اظتاريات لق تنػويه الػيأي المػاـ‬ ‫ىو أمي يت اوت مه قضية إُف أخيى‪ ،‬و مه غتتم إُف أخي‪.‬‬ ‫و ػػيغد االخػػتالؼ حػػوؿ دور تلػػك اظتػػاريات إال أرػػو مػػه اظتاكػػث أف الػيأي‬ ‫المػػاـ ىػػو رتػػاج مليػػات متمػػثدة ‪ -‬تػرتاوح ػػني شػػيح القضػػايا والنقػػاش ومػػا‬ ‫يتبمو مه هػثؿ حػوؿ تلػك القضػايا اظتطيوحػة لػق سػاط البحػع‪ ،‬حيػع‬ ‫يتبلور اليأي الماـ مث ميوره مثة خطوات أو ت ا الت متتالية مثما تػربز‬ ‫لػػق السػػطح مسػ لة أو مو ػػوع مطػػيوح مػػه شػ رو التػ رري لػػق ػػثد كبػػري‬ ‫مػه أفػياد ا تمػ ‪ ،‬يلػ ذلػك أف يصػػبح ىػاا الطػيح ػتػ اىتمػاـ لػثى كثػػري‬ ‫م ػػه األف ػياد‪ ،‬و ين ػػوف اظتو ػػوع م ػػاىالً ألف يتص ػػثر قا م ػػة اظتناقش ػػات‪ ،‬مث‬ ‫تتط ػػور تل ػػك اظتناقش ػػات لتشػ ػ ث أروا ػ ػاً م ػػه اصت ػػثؿ واظتن ػػاحية‪ ،‬إُف أف ي ػػتد‬ ‫الوصوؿ إُف موقم ػتثد أو رأي تم ليو األغلبية‪.‬‬ ‫‪48‬‬  ‫مراحل تكوين الرأي العام‬ ‫ال ػيأي المػػاـ ىػػو حػػاىية وريقػػة الصػػلة ممليػػة الت نػػري‪ ،‬حيػػع يبػػثأ ػػاد ًة‬ ‫ػالت نري يف قضػية أو موقػم أو يف مشػنلة ( ار ػة أو مت صػلة) تسػػتحوذ‬ ‫لق اىتماـ شيلتة مه ا تم أو قطاع كبري مه األفياد وتتطل حالً‪.‬‬ ‫وىنػػاؾ ػػثة مياح ػ نتنػػه مػػه خالعتػػا أف يتحػػوؿ موقػػم مػػا إُف قضػػية‬ ‫تستحوذ لق اىتمامات قطاع كبري مه األفياد أو شيلتة مه ا تم و مه‬ ‫مث يتحوؿ ىاا اظتو وع اظتثار إُف قضية مه قضايا اليأي الماـ‪.‬‬ ‫ويف ىػ ػػاه اصتز يػ ػػة سػ ػػوؼ رتنػ ػػاوؿ تلػ ػػك اظتياح ػ ػ الػ ػػيت ت ض ػ ػ اظتسػ ػػالة أو‬ ‫اظتو وع اظتطيوح إُف أف يتحوؿ إُف قضية مه قضايا اليأي الماـ‪.‬‬ ‫ٔ‪ :‬وجود مشكلة أو موضوع مثير لالىتمام‪.‬‬ ‫مه البثي أف تنوف ىناؾ مشنلة تصلح ألف تنوف رواة أو منطلقاً تبػىن‬ ‫ليو قضايا اليأي الماـ‪ ،‬فبثوف وهود مشنلة لػه ي نػي أحػث مػه اصتما ػة‬ ‫ولػػه يشػػب الػػو شاظتػػا كارػػظ األمػػور تسػػري طييقػػة روتينيػػة ممتػػادة حس ػ‬ ‫القوارني والمادات والتقاليث اظتسلد ا‪ ،‬و يالحػأ ىنػا أرنػا وإف كنػا رتحػثث‬ ‫ُ‬ ‫ػػه مش ػػنلة فإرن ػػا ال رقص ػػي ح ػػثيثنا ل ػػق تل ػػك اظتش ػػنالت ذات اآلر ػػار‬ ‫السػ ػػلبية ‪ -?