Métodos Cualitativos PDF

CUALITATIVOS. se centra en recopilar y analizar datos sobre consumidores, competidores y el mercado en general para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas. Objetivo: tiene como objetivo facilitar o proporcionar información de grupos reducidos de personas que no son representativos de...

CUALITATIVOS. se centra en recopilar y analizar datos sobre consumidores, competidores y el mercado en general para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas. Objetivo: tiene como objetivo facilitar o proporcionar información de grupos reducidos de personas que no son representativos de la población objeto de estudio. Por tanto, no se trata de realizar análisis numéricos que sean estadísticamente significativos, sino que la finalidad principal es conocer y comprender las actividades, las opiniones, los hábitos y motivaciones de las personas se orienta a describir los hechos, a comprender el mercado de referencia, etc. Las técnicas cualitativas más utilizadas son: reuniones de grupo, entrevista en profundidad, pesado-compra, técnicas proyectivas, etc. Tipos de investigación: Investigación Cualitativa: Exploratoria, se enfoca en obtener insights y comprensión profunda del comportamiento y actitudes del consumidor. Herramientas: entrevistas, grupos focales. Investigación Cuantitativa: Descriptiva y con datos numéricos, se usa para medir y cuantificar problemas. Herramientas: encuestas, cuestionarios. Clasificación de investigación cualitativa: entrevista de profundidad, sesiones de grupo, micro-sesiones, triadas, antropológicas y etnográficas. Entrevista de profundidad Interactúa con un solo individuo y le anima o invita a que se manifieste con toda libertad acerca de un producto o un determinado tema en concreto. Un aspecto fundamental de la entrevista en profundidad es conseguir o crear un ambiente relajado, agradable, no tenso para conseguir una respuesta lo más completa posible por parte del entrevistado. Suelen durar entre 30 minutos y una hora. Sin embargo, en algunos casos, pueden extenderse hasta dos horas o más si el tema lo requiere y el participante está dispuesto a seguir conversando. Sesiones de grupo. Las reuniones de grupo es una técnica de investigación cualitativa en la que se reúne a varios individuos para que discutan libremente sobre un determinado tema. Generalmente, se suele reunir a un número de personas que suele oscilar entre ocho y quince. El investigador en esta técnica actúa como moderador de la reunión y su papel es clave ya que tiene que lograr la participación de todos los asistentes a la reunión. La duración media oscila entre una y dos horas, y el contenido de la reunión de grupo debería ser grabado, ya sea en una cinta de audio o de video, para poder analizar dicho contenido posteriormente con calma. Microsesiones. Se emplea con los mismos métodos de la sesión de grupo. En esta variante el número de participantes es menor (entre 4 y 5), debido al alto grado de especialización de éstos, o a su jerarquía, lo que hace que su protagonismo supere al que se produce en la dinámica grupal. Tiene una duración de noventa minutos, aproximadamente. Triadas Díadas y Tríadas, entrevistas con dos y tres interlocutores. Cada vez más cerca de una reunión de grupo estándar. ESTRUCTURA Reclutamiento de los participantes Para el reclutamiento de participantes en una investigación de mercados, es esencial definir el público objetivo, estableciendo criterios de selección específicos basados en características demográficas, psicográficas y de comportamiento. Es importante determinar el tamaño adecuado de la muestra para asegurar resultados significativos. Se deben utilizar diversos métodos de reclutamiento, como redes sociales, correos electrónicos y anuncios en línea, asegurando que se llegue efectivamente al público objetivo. Ofrecer incentivos atractivos como vales de regalo o productos gratuitos puede motivar la participación. Es crucial proporcionar información clara y obtener el consentimiento informado de los participantes, y asegurar la diversidad en términos de edad, género, y origen étnico. No deben haber participado en una reunión así en 2 meses aproximadamente. Moderador: El moderador es responsable de guiar la discusión del grupo, asegurando que todos los participantes tengan la oportunidad de expresar sus opiniones. Utiliza una guía de discusión para mantener el enfoque y hace preguntas de seguimiento para profundizar en los temas. Participantes: Los participantes son los miembros del grupo que aportan sus opiniones, experiencias y perspectivas sobre el tema de interés. Son seleccionados cuidadosamente para representar al público objetivo del estudio. Observadores: Los observadores pueden ser miembros del equipo de investigación o representantes del cliente que encargó el estudio. Suelen mantenerse en un segundo plano, observando la sesión a través de un espejo unidireccional o una transmisión en vivo para no influir en las respuestas de los participantes. Asistente del Moderador: A veces, el moderador cuenta con un asistente que ayuda con tareas logísticas como tomar notas, manejar el equipo de grabación y garantizar que todos los materiales necesarios estén disponibles. Analistas de Datos: Aunque no siempre están presentes durante la sesión, los analistas de datos son responsables de revisar y analizar la información recolectada para extraer insights y preparar el informe final. Técnico de Grabación: En sesiones grabadas, el técnico de grabación se encarga de manejar el equipo audiovisual para asegurar que la sesión se registre correctamente. Reclutador: Un reclutador es un personaje fundamental en el proceso de reclutamiento de participantes para una sesión de grupo o cualquier otro tipo de investigación de mercados. TÉCNICAS PROYECTIVAS Sirven para explorar las percepciones, pensamientos y sentimientos más profundos de los consumidores. Estas técnicas se basan en la idea de que las personas proyectan sus emociones y actitudes subconscientes en situaciones ambiguas o no estructuradas. Técnicas Asociativas / kent Rosanoff /Rorschach: Se basan en la idea de que las respuestas espontáneas a estímulos específicos pueden revelar asociaciones subconscientes. *Asociación de palabras *Terminación de frases *Rosanoff: Test de asociación de palabras que analiza patrones en las respuestas para entender procesos mentales y emocionales. *Rorschach: Test de manchas de tinta que revela aspectos de la personalidad y procesos cognitivos a través de la interpretación de las respuestas. Técnicas completiva /Test de rotter/ test de rosenzweig: Las técnicas completivas se basan en la idea de que los individuos proyectan sus sentimientos, pensamientos y experiencias en tareas incompletas. Estas técnicas implican la presentación de estímulos incompletos que los participantes deben completar, revelando así aspectos de su personalidad y emociones subyacentes. Test de Frases Incompletas de Rotter Técnica proyectiva que consiste en una serie de frases incompletas que los participantes deben completar. Test de Frustración de Rosenzweig Diseñada para evaluar las reacciones de los individuos ante situaciones de frustración. Consiste en una serie de viñetas o dibujos que representan situaciones frustrantes, y se pide a los participantes que completen las respuestas de los personajes en las viñetas. Técnicas constructivas: láminas murray, test de blacky , cuento de hadas. Son métodos que permiten a las personas expresar sus pensamientos, emociones y experiencias de una manera indirecta y creativa Láminas de Murray (Test de Apercepción Temática - TAT): Este test utiliza una serie de imágenes ambiguas que el sujeto debe interpretar contando una historia. La idea es que las proyecciones del sujeto revelen aspectos de su personalidad, necesidades y conflictos internos. Test de Blacky:Serie de dibujos en blanco y negro de un perrito llamado Blacky en diversas situaciones. Los niños deben contar historias sobre estos dibujos, lo que permite al psicólogo explorar sus actitudes y emociones. Cuento de Hadas: Esta técnica proyectiva implica que los sujetos creen o completen cuentos de hadas. A través de la narrativa, se pueden descubrir deseos, temores y conflictos inconscientes del sujeto. TÉCNICAS DE ORDENACIÓN Y SELECCIÓN: TEST DE SZONDI , TEST DE TOMKINS HORN Son Métodos Proyectivos Utilizados En La Evaluación Psicológica Para Explorar Aspectos Ocultos Y Profundos De La Personalidad De Un Individuo Test de Szondi: El sujeto debe seleccionar las imágenes que más le atraen y las que más le repelen. La teoría detrás de este test es que las elecciones del sujeto reflejan sus propios impulsos y conflictos reprimidos. El análisis de estas elecciones puede proporcionar información sobre los aspectos inconscientes de la personalidad. Test Horn: También utiliza imágenes, pero en lugar de seleccionar, el sujeto debe ordenar una serie de fotografías en una secuencia lógica o narrativa. La forma en que el sujeto organiza las imágenes puede revelar información sobre su estructura cognitiva, habilidades de resolución de problemas y posibles conflictos internos. TÉCNICAS PROYECTIVAS: TÉCNICAS EXPRESIVAS Las técnicas expresivas son un tipo de técnicas proyectivas utilizadas en la evaluación y la terapia psicológica para ayudar a las personas a expresar sus pensamientos, emociones y experiencias a través de medios creativos y artísticos juego de marcas y construcción de discursos Juego de marcas: Esta técnica se utiliza comúnmente en terapia infantil y consiste en proporcionar a los niños diversos materiales (como sellos, stickers, figuritas, etc.) que pueden usar para marcar o decorar superficies como papel, cartón o incluso objetos tridimensionales Construcción de discursos: Implica la creación de narrativas o historias, ya sea a través de la escritura, la narración oral o el uso de medios visuales como cómics y guiones gráficos. Los sujetos pueden ser invitados a construir discursos sobre temas específicos o a partir de estímulos ambiguos.