MOBBİNG olayında İş Sağlığı ve Güvenliği Tedbirleri (2018) PDF

MOBBİNG olayında İş Sağlığı ve Güvenliği Tedbirleri Prof.Dr.İrfan Ay 2018 6331 sayılı yasa Tlf no : 0 266 221 221 0 Cep tlf : 0 532 400 46 69 Mobbing nedir? Sözcük anlamı, psikolojik şiddet, baskı, kuşatma, taciz, rahatsız etme veya sıkıntı vermektir Mobbing nedir?...

MOBBİNG olayında İş Sağlığı ve Güvenliği Tedbirleri Prof.Dr.İrfan Ay 2018 6331 sayılı yasa Tlf no : 0 266 221 221 0 Cep tlf : 0 532 400 46 69 Mobbing nedir? Sözcük anlamı, psikolojik şiddet, baskı, kuşatma, taciz, rahatsız etme veya sıkıntı vermektir Mobbing nedir? Bazen bir grubun, bir çalışan üzerinde uzun bir süre yani aylar ve yıllar boyu, sistematik bir baskı uygulamalarıdır. İşyerinde mobbing nedir? İşyerinde bir olayın mobbing sayılabilmesi için ; Olay, iş yerinde olmalıdır.. İşyerinde mobbing nedir? Üstler tarafından astlarına uygulanabileceği gibi, astları tarafından üstlerine de uygulanabilir ya da eşitler arasında da gerçekleşmesi mümkündür. İşyerinde mobbing nedir? Kasıtlı ve Sistemli şekilde yapılmalıdır. İşyerinde mobbing nedir? Kişiyi Yıldırma, pasifize etme ve işten uzaklaştırma amacında olmalıdır. İşyerinde mobbing nedir? Mağdurun kişiliğinde, mesleki durumunda veya sağlığında zarar ortaya çıkmalıdır. İşyerinde mobbing nedir? Kişiye yönelik olumsuz tutum ve davranışlar gizli veya açık olabilir. Süreklilik kazanmış bir sıklıkla tekrarlanmalıdır. Mobbing MOBBİNG mobbing Mobbing, özellikle hiyerarşik bir yapılaşmanın olduğu gruplarda, zayıf bir kontrolün olduğu kurumlarda güçlünün altta kalanlara psikolojik yollardan baskı yapmasıdır. mobbing Bu süreçte amaç; kişinin, özgüveni ve özsaygısını acımasızca yok etmektir. mobbing Mobbing , Duygusal bir saldırıdır. Kişinin saygısız ve zararlı bir davranışın hedefi olmasıyla başlar. mobbing Taciz, rahatsız etme ve kötü davranış yoluyla herhangi bir kişiye yönelen saldırganlıktır. Kişiyi iş yaşamından dışlamak amacıyla kasıtlı olarak yapılır.  mobbing “taciz ya da rahatsız etme, insanların kendilerini ayrı tutma ve ayrıcalıklarını koruma için kurulu bir işleyişin olmadığı zaman başvurdukları bir yoldur” Mobbing çeşitleri Mobbing Çeşitleri Kaç çeşit mobbing var? Mobbing’i ; Dikey ve yatay olarak ikiye ayırmak mümkündür. Dikey Mobbing Üstlerden astlara ya da astlardan üstlere doğru yönelen, aynı zamanda iki yönlü de olabilen psikolojik taciz türüdür. Dikey Mobbing Bir amirin astlarına yönelik olarak uyguladığı davranışlar bütünüdür. Dikey Mobbing Aşağıdan yukarıya doğru psikolojik taciz ise astların bireysel olarak veya birlikte hareket ederek amirlerine/ uyguladığı davranışların bütünüdür. Yatay mobbing Yatay psikolojik taciz, aynı düzeyde veya aynı hiyerarşik grupta olanların birbirlerine karşı uyguladıkları davranış ların bütünüdür. Alev niye geri teper? Mobbing istatiği İsveçte yapılan bir araştırma sonucuna göre,intiharların % 10-15 inin sebebi mobbing olayıdır. Mobbing’in tarafları Mobbing ‘in tarafları Mobil olayının tarafları Mobbing’i uygulayanlar Mobbing’e maruz kalanlar Mobbing’i izleyenler Mobbing’i uygulayanlar 1. Kendini göstermeyi ve iletişim oluşumunu etkilemek (sözünüz kesilir, yaptığınız iş sürekli eleştirilir, jest ve bakışlarla ilişki kesilir, yazılı ve telefonda tehditler vs.) Mobbing’i uygulayanlar 2. Sosyal İlişkilere Saldırılar (Çevrenizdeki insanlar sizinle konuşmaz, size diğerlerinden ayrılmış bir işyeri verilir, sizinle ilişkiye geçmeleri yasaklanır, sanki orada değilmişsiniz gibi davranılır.) Mobbing’i uygulayanlar 3. İtibarınıza saldırılar (insanlar arkanızdan kötü konuşur, asılsız söylentiler çıkarılır, kararlarınız sürekli sorgulanır, özgüveninizi olumsuz etkileyen bir iş yapmaya zorlanırsınız. Mobbing’i uygulayanlar 4. Kişinin yaşam kalitesi ve Mesleki Durumuna Saldırılar (sizin için hiçbir özel görev yoktur, sürdürmeniz için anlamsız işler verilir, sahip olduğunuzdan daha az nitelik gerektiren işler verilir, işiniz sürekli değiştirilir, özgüveninizi etkileyecek şekilde işler verilir.) Mobbing’i uygulayanlar 5. Kişinin sağlığına doğrudan saldırılar (fiziksel olarak ağır işler yapmaya zorlanırsınız, fiziksel şiddet tehditleri yapılır, doğrudan cinsel taciz, fiziksel zarar) Mobbing uygulayan Zorbanın genel özellikleri ise aşırı kontrolcü, korkak, nevrotik ve iktidar açlığı gibi niteliklerle tanımlanır. Mobbing’i uygulayan İlgi açlığı çeken, Övgüye aşırı muhtaç, Şişirilmiş benlik algısı içinde olan, kişilikteki insanlardır. Mobbing’i uygulayan Kendi eksikliklerinin telafisi için başkalarını yıldırmaya çalışan, Güçsüz, güvensiz ve korkak, kişilikteki insanlardır. Mobbing’i uygulayan Aktörlerin yetişme ortamları, Çatışma eğilimli, Sevgi ihtiyacı duyan, Mobbing’i uygulayan Aktörlerin yetişme ortamları, Otoriter, Fiziksel cezalandırma merkezli, Güç uygulamalarıyla disipline edilen, Mobbing’i uygulayanın Kişilik özellikleri Antipatik, Narsist, Mobbing’i uygulayanın Kişilik özellikleri Tehdit altında ben merkezci, Kendi normlarını kurum politikaları haline getiren, Önyargılı ve duygusal,  Mobbing’i uygulayan Kadınlar, erkeklerden daha fazla, Astlar, üstlerden daha fazla (Çalışanların %81’inin yöneticileri tarafından,  Mobbing’i uygulayan %58’inin ise, iş arkadaşları tarafından) Yaşlılar, gençlerden daha fazla, Bekâr ve dul olanlar, evlilerden daha fazla, Mobbing’e maruz kalanlar Mobbing’e maruz kalanlar Mobbing’e uğruyanların genel özellikleri İşini çok iyi, hatta mükemmel yapan, İlişkileri olumlu ve çevresindekilerce sevilen, Çalışma ilkeleri ve değerleri sağlam, bunlardan ödün vermeyen, Dürüst ve güvenilir, kuruluşa sadık,  Mobbing’e uğruyanların genel özellikleri Bağımsız ve yaratıcı, Zorbanın yeteneklerinden üstün özelliklere sahip olan. Mobbing İzliyicileri Mobbing İzliyecileri Mobbing izliyecileri Diplomatik izleyici, Yardakçı izleyici, Mobbing izliyecileri Fazla ilgili izleyici, Bir şeye karışmayan izleyici, İki yüzlü, yılan izleyici, Mobbing davranışında etkili olan faktörler Mobbing davranışında etkili olan faktörler Mobbing davranışında etkili olan faktörler Mobbing davranışının ortaya çıkmasında etkili olan faktörler ; Bireyi grup kurallarını kabul etmeye zorlamak, Düşmanlıktan zevk almak, Sadece zevk arayışı, Mobbing davranışında etkili olan faktörler Can sıkıntısı, Ön yargıları pekiştirmek, Ayrıcalıklı olduğuna inanmak, Sahip olamadıklarının acısını çıkarmak, Bencillik, Mobbing’in maliyeti Mobbing’in maliyeti Mobbing’in maliyeti Mobbing’in kurumlara maliyeti : Bireyler arası anlaşmazlık ve sürtüşme, Olumsuz kurum iklimi, Mobbing’in maliyeti Mobbing’in kurumlara maliyeti : Kurum kültürü ve değerlerinde çöküş, Güvensizlik ortamı, Mobbing’in maliyeti Genel saygı duygularında azalma, Çalışanlarda isteksizlik nedeniyle yaratıcılığın azalması, Mobbing’in maliyeti Hastalık izinlerinin artması, Yetişmiş işgücünün kurumdan ayrılması, Genel performans düşüklüğü, İş kalitesinde düşüklük, Mobbing’in aileye etkisi Mobbing’in aileye etkileri : Aile içi huzursuzluk, Yön değiştirme, Aile içi fiziksel şiddet, Boşanma, Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar 1. Çalışanların Şerefi, doğruluğu, güvenirliği ve mesleki yeterliliğine saldırılar başlar, Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar (mesleki yeterlilik sorgulandığı zaman bu o kişiye güvenilemeyeceği anlamına da gelir eğer mobbing e uğrayana güvenilmiyorsa yaptıkları iş değersizdir ve kendileri de) Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar 2. Olumsuz, küçük düşürücü, yıldırıcı, taciz edici, kontrol edici iletişim kurulur Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar (verilen süre içinde başarılması zor görevler vermek, izole edilmek, bilginin saklanması, kuralların sıkça değiştirilmesi) Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar 3. Doğrudan ve dolaylı, gizli veya açık yapılması, Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar (göz teması kurulmaz, tutarsız gösterilirsiniz, görmezden gelinirsiniz, yetkileriniz azaltılır) Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar 4. bir veya birkaç kişi tarafından yapılması Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar (bu duruma bazen yöneticiler ve çalışanlar da katılır) Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar 5. sürekli, çoklu ve sistemli bir biçimde zaman içinde yapılması Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar (mobbing in sıklığı ve süresi zararı büyütür,) Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar 6. hatanın kurbandaymış gibi gösterilmesi Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar (aniden yetersizmişsiniz gibi gösterilir, önceden şikayet konusu olmayan bazı hatalar sorun yaratmaya başlar) Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar 7. kurbanın itibarını kaybetmeye, kafasını karıştırmaya, yıldırmaya, onu yalıtmaya yönelik olması ve onu teslim olmaya zorlaması Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar (utandırma eylemleri yapılır) Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar 8. kişiyi dışlama niyetiyle yapılması Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar 9. işyerinden ayrılmayı kurbanın tercihiymiş gibi göstermek. Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar 10. Kurum yönetimi tarafından hoş görülmesi, kışkırtılması, teşvik edilmesi Çalışanların mobbing için karşılaşacakları olaylar (çare aramak için görüştüğünüz merciler sizi reddeder) Mobbing nasıl başlar Mobbing nasıl başlar Mobbing nasıl başlar? Mobbing bir anlaşmazlıkla başlar, bu işin akışına ilişkin ya da bir davranışa ilişkin v.b olabilir. Mobbing nasıl başlar? Daha sonra zorbanın saldırgan eylemle riyle devam eder, saldırganlığa zorbanın dışında yönetim veya iş arkadaşlarınızda katılabilir. Mobbing nasıl devam eder? Bir sonraki aşamada ise; sorunun kaynağı, problemli ya da akıl hastası olarak damgalanırsınız. Süreç işinize son verilmesi yada sizin ayrılmanızla tamamlanır. İşten ayrılınca mobbing Ayrılmanızda işinize son verilmesi de çoğunlukla mobbing in bitmesine yetmez İşten ayrılınca mobbing çünkü benzer bir iş kolunda çalışacağı nız zaman artık referanslarınız kirlenmiş olur. Ya kötü huylu ya asi ya da işten anlamaz olarak artık damgalanmışsı nızdır. Mobbing için Çözüm MOBBİNG İÇİN ÇÖZÜM Mobbing için çözüm Mobbing için çözüm nedir? Bir sorunu çözmenin en iyi yolu, sorun ortaya çıkmadan önce, sorunu çözmektir. Mobbing için çözüm Bunun için öncelikle ; Mobbing nedir? Niçin yapılır? Kim yapar? Amacı nedir? Sonuçları nelerdir? Mobbing için çözüm Kendinizin, diğer çalışanların ve yöneticinin kuruma ilişkin algısı nasıldır? Bu konularda bilgi sahibi olmak gerekir. Mobbing için çözüm Sürekli ve kasıtlı olarak bireyin hatalı, değersiz ve sorunlu olduğu teması işlenir. Bireye, zorla da olsa bu durum kabul ettirilir. Mobbing için çözüm Mobbing mağduru ile iletişim kurarsa nız ve samimi olursanız, en kısa zaman da sizde mobbing mağduru olursunuz. Bu sebeple, İlk aşamada asla taraf olmayınız. Asla gruplara girmeyiniz. Mobbing için çözüm Size mobbing uygulanıyorsa ; Önce sakin olunuz. Süreci doğru tanımlayınız. Bu durumun bir mobbing olup olmadığına karar veriniz. Mobbing için çözüm Olumsuz davranışları görmezlikten geliniz. Sorun yokmuş gibi davranınız. Mobbingin üzerinize yapışmasına izin vermeyiniz. Mobbing için çözüm Unutmayınız ki, mobbing mağduru tek başına hiçbir kuralı değiştiremez. Kur ban, kuralı başkalarının koyduğu bir oyun içindeki rolünü kabullenmeye zorlanır. Mobbing için çözüm Zayıf ve kuvvetli yönlerinizi iyi tanımlayınız. Kurban rolünü asla kabul etmeyiniz. Mobbing için çözüm Olayların nedenlerini ve taraflarını iyice araştırın. Anlamaya çalışın. İzleyicileri ve destekleyicileri tanımlayın. Mobbingin yönünü tanımlayın. Mobbing için çözüm Yönetimin de mobbing sürecinde olup olmadığını tespit edin. Size mobbing uygulayanlarla uygun bir dille konuşun. Mobbing için çözüm Sonuç alamıyorsanız, sorunu toplantılarda dile getiriniz. (Sakin, kararlı, beden dilini etkin kullanan bir kişi imajı çizin) Mobbing için çözüm Başkalarının size yönelik beden dillerini ve tavırlarını izleyin. Eğer umursamaz ve sizi dikkate almaz tavır içindelerse, en kısa zamanda o işyerini terkediniz. Mobbing için çözüm Mobbing sürecinde özgüven kazananlar Öncelikle başına gelenleri iyi tanımlar. Kolay kurban olmayı reddeder. Mobbing için çözüm Hep iyimser olur. Acılarını kendisine itiraf eder. Yeni hobi ve beceriler edinir. Mobbing için çözüm İnsanlardan ve toplumdan izole olmaz. Gönüllü kuruluşlarda çalışır. Mobbing için çözüm İstifa, yargı ve yeni bir iş üzerinde durur. Bu olumsuz sürecin biteceğine inanır. Mobbing için çözüm  Kendisine değer veren dostlar bulur.  Öfkenin enerjisini verimli işlerde kullanır. Mobbing için çözüm  Duygularını konuşarak ifade eder.  Resim, yazı, spor ve egzersiz yapar.  Edebi eserleri okur.  Mizahın gücünden yararlanır Mobbing için çözüm Yakın çevrenin yapacağı yardımlar Kurban, yakın çevresine yaşadıklarını açıkça ifade etmelidir. Mobbing için çözüm Taraflar yetersizse yardım alınabilir. Yakınlar öncelikle dinlemelidir. Mobbing için çözüm Onun olumlu özellikleri vurgulanmalıdır. Özgüven oluşturmasına yardım edilmelidir. Mobbing için çözüm Kişinin seyahat etmesi, mekân değiştirmesi iyi sonuçlar verebilir.  DİNLEME NEZAKETİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ