7 نکات برای کمپین های ایمیل موفق PDF

‫‪ 7‬نکته برای کمپین‌های ایمیلی موفق‬ ‫تهیه مطلب‪ :‬مجله خالقیت شماره ‪124‬‬ ‫چه به تازگی عالقه پیدا کرده باشید که وارد حیطه بازاریابی ایمیلی شوید و چه از‬ ‫مدت‌ها قبل به این شیوه پایبند بوده‌اید‪ ،‬عواملی وجود دارند که همیشه باید در‬ ‫هنگام شروع کمپین‌های تبلیغ...

‫‪ 7‬نکته برای کمپین‌های ایمیلی موفق‬ ‫تهیه مطلب‪ :‬مجله خالقیت شماره ‪124‬‬ ‫چه به تازگی عالقه پیدا کرده باشید که وارد حیطه بازاریابی ایمیلی شوید و چه از‬ ‫مدت‌ها قبل به این شیوه پایبند بوده‌اید‪ ،‬عواملی وجود دارند که همیشه باید در‬ ‫هنگام شروع کمپین‌های تبلیغاتی به وسیله ایمیل در نظر داشته باشید‪.‬اگر یکی از‬ ‫این عوامل را از یاد ببرید‪ ،‬ممکن است مشتریان‌‪ ،‬نرخ تبدیل یا درآمد خود را از دست‬ ‫بدهید‪.‬این مسئله خیلی ناراحت کننده خواهد بود‪ ،‬چرا که بازاریابی ایمیلی‪ ،‬اگر‬ ‫به درستی انجام شود‪ ،‬باالترین نرخ بازگشت سرمایه را در میان کانال‌های بازاریابی‬ ‫دیجیتال دارد‪.‬قبل از اینکه به سراغ کمپین بعدی تبلیغات ایمیلی‌تان بروید‌‪ ،‬مطمئن‬ ‫شوید که تمام این فاکتورها را رعایت کرده‌اید‪.‬‬ ‫‪.1‬مخاطب شما کیست؟‬ ‫ایجاد کمپین‌های موفق ایمیلی که نرخ بازگشت سرمایه‌ای باالیی دارند‌‪ ،‬نیازمند‬ ‫‪1‬‬ ‫این است که مخاطبان خود را دقیقا بشناسید‪.‬این نکته خوبی برای شروع کارتان‬ ‫خواهد بود‪ ،‬اما عوامل دیگری نیز بر موفقیت کمپینتان اثرگذار هستند‪.‬‬ ‫شما باید سواالت زیر را در مورد مخاطبانتان پاسخ دهید‪ :‬مشتریان ما چه زمانی‬ ‫دوست دارند پیامی از ما دریافت کنند؟ چه محتوا و پیامی آن‌ها را تحت تاثیر قرار‬ ‫می‌دهد و کاری می‌کند که دست به کار شوند؟ چطور می‌توانم پایگاه ایمیلی‌ام را‬ ‫طوری دسته‌بندی کنم که مشتریانم در زمان مناسب‪ ،‬پیامی مناسب دریافت کنند؟‬ ‫‪.2‬چه پیشنهادی دارید؟‬ ‫پیشنهاد شما «بیست درصد تخفیف» یا «کد تخفیف ‪ »BOGO‬نیست‪.‬در حقیقت‬ ‫ممکن است با ارائه کد تخفیف بیست درصدی‪ ،‬ارزش کارتان را پایین بیاورید‪.‬‬ ‫هوشمندانه عمل کنید‪.‬اگر به درستی از کدهای تخفیف بهره بگیرید‪ ،‬می‌توانید‬ ‫مشتریان خوبی به دست آورید؛ اما انگیزه اصلی خرید برای مشتریان قطعا کد‬ ‫تخفیف شما نخواهد بود‪.‬‬ ‫به این فکر کنید‪ :‬مشتریان با خرید محصول تخفیف خورده شما چه سودی به‬ ‫دست می‌آورند؟ زندگی‌شان چقدر آسان‌تر یا لذت‌بخش‌‌تر می‌شود؟ از دریچه چشم‬ ‫آن‌ها به این مسئله نگاه کنید‪.‬به عبارت دیگر‪ ،‬پیامی که انتخاب می‌کنید‪ ،‬باید‬ ‫مشکالت مشتری و راه‌حل مرتبط شما را نشان دهد‪.‬از تفاوتی که محصولتان‬ ‫در زندگی مشتری ایجاد می‌کند صحبت کنید‪.‬نیازی نیست فهرستی طوالنی از‬ ‫ویژگی‌های محصولتان را برشمارید‪.‬‬ ‫‪.3‬می‌خواهید مشتریان چه کار کنند؟‬ ‫یا ساده‌تر بگوییم‪ ،‬وقتی مشتریان با پیامتان ارتباط برقرار کرده‌اند‪ ،‬امیدوارید که‬ ‫قدم بعدی‌شان چه باشد؟‬ ‫‪2‬‬ ‫هر ایمیلی که در راستای کمپین تبلیغاتی‌تان ارسال می‌کنید‌‪ ،‬باید مشتریان را‬ ‫به سوی عمل مشخص راهنمایی کنند‪.‬زمانی که دارید کمپین تبلیغاتی‌تان را‬ ‫برنامه‌ریزی می‌کنید‪ ،‬دقیقا مشخص کنید که این عمل مشخص چیست‪.‬‬ ‫از زبانی ساده‪ ،‬گویا و فصیح برای عنوان کردن فراخوان‌تان بهره بگیرید؛ به عنوان‬ ‫مثال «خرید محصول» عبارت گویاتری نسبت به «اطالعات بیشتر» است‪.‬‬ ‫‪.4‬آیا در ایمیلتان از ویژگی‌های تعاملی استفاده می‌‌کنید؟‬ ‫محتوای تعاملی‪ ،‬درست مانند شخصی‌سازی و اتوماسیون‌‌سازی ایمیل‪ ،‬روزبه‌روز‬ ‫بیشتر مورد استفاده قرار می‌گیرد‪.‬امروز ایمیل‌هایی ارسال می‌شوند که مشتری‬ ‫می‌تواند بدون خروج از صفحه پیام‌رسان الکترونیکی‌اش‪ ،‬محصول مورد نظرش را‬ ‫بخرد و هزینه‌اش را نیز پرداخت کند‪.‬کمی خالق باشید تا نرخ تبدیل مشتریانتان‬ ‫را افزایش دهید‪.‬‬ ‫‪.5‬آیا این کمپین ایمیلی با دیگر فعالیت‌های بازاریابی‌تان همسو است؟‬ ‫احتمال دارد که تعدادی از مخاطبان ایمیلتان در شبکه‌های دیگر نیز حضور داشته‬ ‫باشند‪.‬چطور می‌توانید از این اتفاق به نفع خود بهره ببرید؟‬ ‫مردم از برندهای دلخواهشان انتظار دارند که رویکرد مشخص و واحدی در همه‬ ‫شبکه‌های تبلیغاتی‌شان داشته باشند؛ به عنوان مثال‪ ،‬پیشنهادهایی که در کمپین‬ ‫ایمیلیتان ارائه می‌کنید‪ ،‬نباید با پیشنهادی در همان زمان در شبکه اجتماعی‌تان‬ ‫ارائه کردید‪ ،‬متفاوت یا متناقض باشند‪.‬‬ ‫‪.6‬چگونه عملکرد خود را ارزیابی می‌کنید؟‬ ‫در ابتدا از خود بپرسید‪« :‬چه انتظاری از این کمپین دارم و معیار موفقیت آن‬ ‫چیست؟ آیا افزایش نرخ تبدیل‪ ،‬مشتریان جدید یا درآمد بیشتر است؟» سپس‬ ‫‪3‬‬ ‫تعیین کنید چگونه می‌خواهید بازدهی کمپین خود را بسنجید‪.‬آیا به صورت‬ ‫دستی این کار را می‌کنید یا نرم‌افزار خاصی برای سنجش عملکرد کمپینتان دارید؟‬ ‫‪.7‬آیا مشتر ی‌تان در مرکز کار قرار دارد؟‬ ‫این مورد به نکته شماره یک باز می‌گردد‪.‬از خود بپرسید‪« :‬آیا این کمپین کمکی به‬ ‫مشتری‌ام می‌کند؟ آیا به خوبی آن‌ها را دعوت به مشارکت با برند خود کرده‌ام؟»‬ ‫این مورد آخر به شما اطمینان می‌دهد که مشتری در کمپین شما در مرکز کار قرار‬ ‫گرفته و خدمتی معنادار به او عرضه می‌شود‪.‬این مورد بیش از هر چیز دیگری به‬ ‫موفقیت کمپینتان کمک خواهد کرد‪.‬‬ ‫راه‌اندازی هر کمپین ایمیلی موفقی نیازمند تفکر و برنامه‌ریزی دقیق است‪.‬‬ ‫‪4‬‬