Tiêu chuẩn nào không phải là thuộc tính tìm kiếm của dịch vụ?
Understand the Problem
Câu hỏi yêu cầu xác định tiêu chuẩn nào không phải là thuộc tính tìm kiếm của dịch vụ, bao gồm các lựa chọn về thời gian phục vụ, đánh giá của khách hàng, giá cả dịch vụ, và mức độ phục vụ của nhân viên.
Answer
Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng không phải là thuộc tính tìm kiếm của dịch vụ.
Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng không phải là thuộc tính tìm kiếm của dịch vụ.
Answer for screen readers
Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng không phải là thuộc tính tìm kiếm của dịch vụ.
More Information
Các thuộc tính tìm kiếm của dịch vụ thường là những đặc điểm hữu hình mà khách hàng có thể đánh giá trước khi sử dụng, ví dụ như địa điểm, loại thức ăn tại một nhà hàng. Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng là một phần của quản lý chất lượng dịch vụ, không phải thuộc tính tìm kiếm.
Tips
Có thể nhầm lẫn giữa tiêu chuẩn dịch vụ và thuộc tính tìm kiếm; thuộc tính tìm kiếm là cụ thể và có thể đánh giá trước, trong khi tiêu chuẩn dịch vụ liên quan đến kỳ vọng và chất lượng.
Sources
- Marketing Dịch Vụ (Service Marketing) Là Gì? (Phần 2) - Saga - saga.vn
- TIÊU CHUẨN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG - Cempartner - cempartner.com
- Đặc tính là gì? Các đặc tính của dịch vụ - VietnamFinance - vietnamfinance.vn
AI-generated content may contain errors. Please verify critical information
