¿Cuál es la definición de 'parte interesada' según ISO 9000?
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La pregunta está solicitando la definición de 'parte interesada' según la norma ISO 9000. Se busca identificar cuál de las opciones dadas corresponde a esta definición.
Answer
Persona u organización que puede verse afectada por una decisión/actividad.
La definición correcta según ISO 9000 es: Persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por las decisiones o actividades de una organización.
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La definición correcta según ISO 9000 es: Persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por las decisiones o actividades de una organización.
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ISO 9000 se enfoca en garantizar que las organizaciones identifiquen a todas las partes interesadas para mejorar la calidad y eficiencia de sus sistemas de gestión.
Tips
No confundir 'parte interesada' con 'auditor' u 'organización que gestiona la comunicación'.
Sources
- Partes interesadas y contexto de la organización ISO 9001 - iveconsultores.com
- Partes interesadas I Definición y explicaciones I DQS - dqsglobal.com
- Necesidades y expectativas de partes interesadas en ISO 9001 - hederaconsultores.blogspot.com
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