Zarządzanie produkcją i logistyką Aleksandra Wielkiego

Głębokie, długofalowe zmiany w gospodarce światowej, wpływające na rozwój produkcji, logistyki i funkcjonowanie usługodawców. Mogą mieć wymiar ekonomiczny, społeczny, polityczny, ekologiczny lub technologiczny.

Wpływ megatrendów na gospodarkę, produkcję, logistykę i sposób funkcjonowania usługodawców.

Długotrwałość megatrendów. Przystosowanie się do nich gwarantuje stabilność w dłuższej perspektywie.

Powolne, ale konsekwentne rozwijanie się megatrendów. Potrzeba czasu, aby ich wpływ stał się widoczny.

Odporność megatrendów na kryzysy ekonomiczne, wojny czy katastrofy naturalne. Wpływają na długofalowe trendy, a nie na krótkoterminowe zawirowania.

Wszechstronny wpływ megatrendów na różne dziedziny życia, w tym na gospodarkę, społeczeństwo i kulturę.

Globalny zasięg megatrendów. Ich wpływ jest odczuwalny na całym świecie, niezależnie od specyfiki regionu.

Strategiczne dopasowanie działalności firmy do megatrendów, aby wykorzystać ich potencjał i zdobyć przewagę konkurencyjną.

Proces wyboru firmy, która dostarczy produkty lub usługi niezbędne do produkcji lub działalności firmy.

Metoda analizy asortymentu, która dzieli towary na grupy o różnej wartości i wpływie na obroty.

Najważniejsze materiały, które generują największą część sprzedaży.

Materiały o średniej wartości i wpływie na obroty.

Materiały o najmniejszej wartości i wpływie na obroty.

Metoda analizy zużycia materiałów, która dzieli je na grupy ze względu na regularność zużycia.

Materiały o stałym, przewidywalnym zużyciu.

Materiały o zmiennym zużyciu.

Wskaźnik zadowolenia klienta, który mierzy poziom satysfakcji klienta z wybranych elementów obsługi logistycznej.

Pierwszy etap metody CSI, w którym określa się czynniki decydujące o zadowoleniu lub braku zadowolenia klienta.

Drugi etap metody CSI, obejmujący badania ilościowe, takie jak dobór próby, konstrukcja kwestionariusza, wybór technik badania i przeprowadzenie badań.

Trzeci etap metody CSI, obejmujący analizę i prezentację wyników badań, identyfikację obszarów do usprawnienia oraz budowanie map jakości.

Narzędzie graficzne wykorzystywane w CSI, które przedstawia poszczególne czynniki wpływające na zadowolenie klienta i ich relację z oczekiwaniami klientów.

Przykład zastosowania metody CSI, w którym oceniane są logistyczne aspekty obsługi klienta w internetowym sklepie wysyłkowym.

Jest to model współpracy, gdzie strony dążą do wspólnego tworzenia wartości i optymalizują swoje działania, by osiągnąć najlepsze możliwe wyniki dla całego łańcucha.

W tym modelu strony koncentrują się na budowaniu silnych i długotrwałych relacji, zamiast skupiać się na krótkoterminowych korzyściach.

Łączy w sobie producentów, dystrybutorów i detalistów, a także może obejmować dostawców surowców i usług logistycznych.

Tworzy dodatkowy poziom pośrednictwa między producentem a konsumentem, np. poprzez dodanie hurtowni lub dystrybutora.

Zastosowanie sieci niezależnych partnerów, którzy specjalizują się w różnych etapach łańcucha.

Globalizacja, presja konkurencyjna, nieprzewidywalność przewagi konkurencyjnej, koncentracja ludności i biznesu w miastach, regulacje środowiskowe.

Ciągły wzrost oczekiwań klientów, zmienność ich wymagań, tempo życia.

Zaawansowane technologie, tani dostęp do Internetu, digitalizacja usług sprzedażowych.

Usunięcie czynności bezużytecznych, które nie dodają wartości do procesu produkcji lub logistyki w łańcuchu dostaw.

Zdolność do szybkiego i elastycznego reagowania na zmiany w popycie, dostawach i specyfikacji produktu.

Dostawca elastyczny charakteryzuje się krótkim czasem reakcji, niskimi kosztami zmiany zamówień i możliwością dopasowania do szerokiej gamy potrzeb.

Zdolność dostawcy do dostosowania się do zmiennych potrzeb klienta w kwestii czasu realizacji zamówienia.

Zdolność dostawcy do produkowania różnych wolumenów towarów.

Zdolność dostawcy do produkowania różnego rodzaju produktów.

Wskazanie przykł�w produktów przeznaczonych do produkcji w ma�ych wolumenach, np. produkty o długim cyklu �ywotno�ci, produkty niszowe.

Wskazanie przyk�w produktów przeznaczonych do produkcji w du�ych wolumenach, np. produkty o kr�tkim cyklu �ywotno�ci, produkty sezonowe.

Koncepcja zakładająca, że firmy są odpowiedzialne za wpływ swojej działalności na społeczeństwo. To oznacza uwzględnianie interesów pracowników, środowiska i lokalnej społeczności w podejmowaniu decyzji.

Zrównoważony rozwój to model rozwoju, który zaspokaja potrzeby obecnego pokolenia, nie kompromitując możliwości przyszłych pokoleń do zaspokojenia swoich potrzeb.

Zagrożenie dla środowiska może pochodzić z procesów produkcyjnych, usług i transportu towarów.

Znaczenie CSR i zrównoważonego rozwoju w biznesie rośnie ze względu na rosnącą świadomość społeczną, globalizację i regulacje dotyczące ochrony środowiska.

Firmy działające zgodnie z CSR uwzględniają nie tylko zysk, ale także wpływ swoich działań na pracowników, lokalną społeczność i środowisko naturalne.

Kluczowe jest uwzględnienie aspektów społecznych i środowiskowych w zarządzaniu produkcją, usługami i łańcuchami dostaw. Nie wystarczy skupiać się tylko na kosztach i jakości.

Elastyczne łańcuchy dostaw to takie, które szybko i skutecznie dostosowują się do zmieniających się potrzeb i warunków. Ważne jest szybkie reagowanie na problemy i znajdowanie elastycznych rozwiązań.

Wpływ megatrendów na gospodarkę, produkcję, logistykę i usługi jest odczuwalny na całym świecie. Firmy muszą reagować na zachodzące zmiany, aby pozostać konkurencyjne.