Visual Merchandising and Retail Merchandising

Visual Merchandising

• The art of creating visually appealing displays to showcase products and engage customers
• Goals:
  • Attract attention and drive sales
  • Create an emotional connection with customers
  • Communicate brand identity and messaging
• Techniques:
  • Window displays
  • In-store displays (e.g. mannequins, shelving, fixtures)
  • Lighting and color schemes
  • Visual storytelling

Retail Merchandising

• The process of planning, developing, and implementing strategies to maximize sales and profitability in a retail setting
• Key aspects:
  • Product selection and assortment
  • Pricing and inventory management
  • Store layout and design
  • Promotions and advertising
  • Sales and customer service

Digital Merchandising

• The process of creating and managing online shopping experiences to drive sales and engagement
• Key aspects:
  • Product content and imagery
  • Search engine optimization (SEO)
  • Email marketing and personalization
  • Social media and influencer marketing
  • User experience (UX) and user interface (UI) design

Merchandising Strategies

• Techniques used to promote and sell products:
  • Bundling and bundling discounts
  • Cross-selling and upselling
  • Product placement and positioning
  • Pricing strategies (e.g. discounts, loyalty programs)
  • Scarcity and urgency tactics

Product Placement

• The strategic placement of products in a physical or digital store to maximize sales and visibility
• Techniques:
  • Eye-level placement
  • End-cap displays
  • Shelf talkers and signage
  • Product grouping and adjacency
  • Online product recommendations and bundling

Merchandising Visual

• El arte de crear exhibiciones visuales atractivas para mostrar productos y atraer a los clientes
• Objetivos:
  • Atraer la atención y impulsar las ventas
  • Establecer una conexión emocional con los clientes
  • Comunicar la identidad y el mensaje de la marca
• Técnicas:
  • Ventanas de exhibición
  • Exhibiciones en tienda (p. ej. maniquíes, estanterías, accesorios)
  • Esquemas de iluminación y color
  • Cuentos visuales

Merchandising Minorista

• Proceso de planificar, desarrollar e implementar estrategias para maximizar las ventas y la rentabilidad en un entorno minorista
• Aspectos clave:
  • Selección y variedad de productos
  • Gestión de precios y inventario
  • Diseño y layout de la tienda
  • Promociones y publicidad
  • Servicio al cliente y ventas

Merchandising Digital

• Proceso de crear y administrar experiencias de compras en línea para impulsar las ventas y la participación
• Aspectos clave:
  • Contenido y imágenes de productos
  • Optimización del MOTOR de búsqueda (SEO)
  • Marketing por correo electrónico y personalización
  • Marketing en redes sociales y de influenciadores
  • Diseño de experiencia del usuario (UX) y diseño de interfaz de usuario (UI)

Estrategias de Merchandising

• Técnicas utilizadas para promocionar y vender productos:
  • Empaquetados y descuentos por empaquetado
  • Venta cruzada y venta ascendente
  • Posicionamiento y ubicación de productos
  • Estrategias de precios (p. ej. descuentos, programas de fidelidad)
  • Tácticas de escasez y urgencia

Posicionamiento de Productos

• Colocación estratégica de productos en una tienda física o digital para maximizar las ventas y la visibilidad
• Técnicas:
  • Colocación a nivel de la vista
  • Exhibiciones en esquinas
  • Rótulos y señales
  • Agrupación y adyacencia de productos
  • Recomendaciones de productos en línea y empaquetado

Merchandising

Mercadotecnia Visual

• El arte de crear displays visuales atractivos para mostrar productos y estimular ventas
• Incluye:
  • Displays en ventana
  • Displays en tienda (maniquíes, muebles, señalización)
  • Iluminación y esquemas de color
  • Diseño y layout de la tienda
• Busca:
  • Atraer a clientes
  • Crear una conexión emocional con la marca
  • Incrementar ventas y participación del cliente

Merchandising Minorista

• El proceso de planificar, comprar y vender productos para maximizar ventas y ganancias
• Implica:
  • Selección y variedad de productos
  • Gestión de inventario
  • Precios y promociones
  • Gestión de la cadena de suministro
• Se enfoca en:
  • Satisfacer las necesidades y preferencias del cliente
  • Crear una ventaja competitiva
  • Incrementar ventas y ingresos

Estrategias de Merchandising

• Técnicas utilizadas para promocionar productos y impulsar ventas
• Ejemplos:
  • Paquetes y cross-selling
  • Productos líderes de pérdida y anclaje de precio
  • Ofertas limitadas y escasez
  • Programas de lealtad y recompensas
• Busca:
  • Incrementar el valor promedio de la transacción
  • Fomentar la compra recurrente
  • Construir lealtad a la marca

Merchandising Digital

• El uso de canales digitales para promocionar y vender productos
• Incluye:
  • Sitios web de comercio electrónico y aplicaciones móviles
  • Marketing en redes sociales y de influencia
  • Marketing por correo electrónico y publicidad dirigida
  • Marketing de contenidos y recomendaciones de productos
• Se enfoca en:
  • Crear una experiencia omnicanal
  • Personalizar la experiencia del cliente
  • Incrementar ventas y participación en línea

Ubicación de Productos

• La práctica de colocar productos en ubicaciones estratégicas para aumentar la visibilidad y las ventas
• Ejemplos:
  • Displays al final de los pasillos
  • Colocaciones en la linha de caja
  • Demonstraciones y degustaciones en tienda
  • Colocación de productos en medios y entretenimiento
• Busca:
  • Incrementar las compras impulsivas
  • Construir conciencia de la marca
  • Impulsar ventas y ingresos