Verkoopprocessen en Prospectbeslissingen

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat verklaart het verschil in conversiepercentages tussen de schrijver en Danny?

  • Onvoldoende begeleiding van het team.
  • Verschillende verkooptechnieken.
  • Verschillen in persoonlijke benadering. (correct)
  • Inconsistentie in het script.

Wat gebeurde er aan het eind van de vierde week met de Strattonieten?

  • Ze waren op het punt van muiterij. (correct)
  • Ze kregen succes met een nieuwe verkoopstrategie.
  • Ze verlieten het bedrijf voor betere kansen.
  • Ze boekten grote successen met pennystocks.

Wat is de essentie van de drie sleutelelementen in een verkoop?

  • Zij zijn enkel belangrijk bij fysieke interacties.
  • Zij kunnen verschillen per product.
  • Zij zijn niet relevant voor telefonische verkopen.
  • Zij dienen gelijktijdig aanwezig te zijn in de denkwereld van de prospect. (correct)

Wat impliceert een score van 10 op de zekerheidsschaal voor een prospect?

<p>De prospect is volledig overtuigd en zeker van zijn keuze. (B)</p> Signup and view all the answers

Welke bewering over de drie Tienen is juist?

<p>Ze zijn essentieel ongeacht het soort verkoop dat gedaan wordt. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat vond de schrijver tijdens zijn poging om zijn makelaars uitleg te geven over het verkoopproces?

<p>Hij besefte dat hij een belangrijke doorbraak had bereikt. (D)</p> Signup and view all the answers

Hoe doet de auteur een uitspraak over het wezen van elke verkoop?

<p>Elke verkoop moet dezelfde drie elementen bevatten. (D)</p> Signup and view all the answers

Waarom waren de Strattonieten ontevreden aan het eind van de vierde week?

<p>Ze boekten onvoldoende vooruitgang met hun verkopen. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een cruciaal aspect dat invloed heeft op de beslissing van een prospect om te kopen?

<p>Het vertrouwen in de verkoper (D)</p> Signup and view all the answers

Waarom nemen mensen vaak beslissingen die nadelig voor hen zijn?

<p>Ze zijn overtuigd van de juistheid van hun beslissing. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat wordt bedoeld met 'goede bedoelingen' in de context van besluitvorming?

<p>De overtuiging dat de genomen beslissing de beste is. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is het meest waarschijnlijk wanneer een prospect denkt dat een product waardeloos is?

<p>Er is geen kans op verkoop. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een valkuil tijdens een verkoopgesprek met een prospect?

<p>Het niet luisteren naar de behoeften van de prospect. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat gebeurt er als de prospect een hoge score op de zekerheidsschaal geeft?

<p>Er is nog steeds onzekerheid over de aankoop. (B)</p> Signup and view all the answers

Waarom kunnen zelfs ervaren verkopers verkeerd inschatten of een prospect zal kopen?

<p>Ze maken verkeerde aannames over de behoeften van de prospect. (B)</p> Signup and view all the answers

Welke uitspraak over beslissingen van mensen is waar?

<p>Mensen zijn overtuigd van hun beslissingen, ongeacht de uitkomst. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat kan een negatieve impact hebben op de verkoopstrategie?

<p>Een gebrek aan vertrouwen van de prospect. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is het belangrijkste doel tijdens het verkopen, volgens de gegeven inhoud?

<p>De zekerheid van de prospect vergroten. (D)</p> Signup and view all the answers

Hoe worden de bezwaren van de prospect gepresenteerd in de tekst?

<p>Als rookgordijnen die onzekerheid verhullen. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is de functie van doelgerichte communicatie in het verkoopproces?

<p>Om elke interactie te richten op het verhogen van de zekerheid van de prospect. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat geeft het continuüm dat wordt besproken in de inhoud aan?

<p>De mate van zekerheid van een prospect van 1 tot 10. (C)</p> Signup and view all the answers

Wie stelde de vraag over het continuüm?

<p>Colton Green, een achttienjarige Ier. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is het effect van elk woord dat je zegt in het verkoopproces?

<p>Het draagt bij aan het verhogen van de zekerheid van de prospect. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat zegt de inhoud over de bezwaren die prospects meestal hebben?

<p>Ze zijn vaak een manier om de eigen onzekerheid te verbergen. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is de eerste stap bij het verzamelen van informatie over een prospect volgens het Straight Line System?

<p>Zijn basisbehoeften in kaart brengen. (C)</p> Signup and view all the answers

Waarom is het essentieel om de ervaringen van een prospect met vergelijkbare producten te achterhalen?

<p>Omdat dit de overtuigingskracht van de verkoop beïnvloedt. (B)</p> Signup and view all the answers

Welke waardevolle informatie kan verkregen worden uit het begrip van de waarden van een prospect?

<p>Wat hen het meeste motiveert in het leven. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat wordt verstaan onder 'pijn' in de context van het verkopen aan prospects?

<p>Problemen die hen 's nachts wakker houden en hun beslissingen beïnvloeden. (D)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende aspecten is NIET belangrijk volgens het Straight Line System bij het kwalificeren van een prospect?

<p>De culturele achtergrond van de prospect. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat houdt ‘liquiditeit’ in het kader van het evalueren van een prospect in?

<p>De beschikbaarheid van financiële middelen voor investeringen. (B)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende doelen kan een prospect hebben volgens de gegeven informatie?

<p>Hogere inkomsten genereren. (B)</p> Signup and view all the answers

Welk aspect is cruciaal voor een verkoper om te begrijpen, om het verkoopproces te versoepelen?

<p>Wat de prospect 's nachts wakker houdt. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat geeft inzicht in de 'secundaire behoeften' van een prospect?

<p>Diepgaande gesprekken over hun toekomstplannen. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een veelvoorkomende fout bij het inschatten van de huidige financiële status van een prospect?

<p>Te veel vertrouwen op verbale bevestigingen van de prospect. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is de belangrijkste reden waarom prospects beswaren gebruiken tijdens een verkoopgesprek?

<p>Ze hebben vaak een gebrek aan zekerheid over hun besluit. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat wordt in het verkoopjargon doorgaans aangeduid als 'rookgordijnen'?

<p>De bezwaren van de prospect die niet eerlijk zijn. (A)</p> Signup and view all the answers

Welk voorbeeld van een bezwaar is het meest waarschijnlijk een rookgordijn?

<p>Ik moet het nog even met mijn partner bespreken. (C)</p> Signup and view all the answers

Waar komt de term 'Drie Tienen' in de context van verkoop vandaan?

<p>Dit zijn de drie belangrijkste factoren die aankoopbeslissingen beïnvloeden. (C)</p> Signup and view all the answers

Waarom is het voor prospects makkelijker om een smoesje te gebruiken in plaats van eerlijk te zeggen dat ze twijfelen?

<p>Ze willen de verkoper niet kwetsen of ontmoedigen. (C)</p> Signup and view all the answers

In welk percentage van de gevallen zijn bezwaren meestal geen oprechte zorgen van de prospect?

<p>95 procent (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een mogelijke reactie van de prospect die liever een rookgordijn opwerpt?

<p>Dit is echt niet het juiste moment voor een aankoop. (D)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende uitspraken beschrijft het beste de reactie van de prospect bij een gebrek aan vertrouwen?

<p>Ik vertrouw je niet. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is de invloed van deze 'leugentjes' op verkopers?

<p>Ze geven hoop op een mogelijke verkoop. (C)</p> Signup and view all the answers

Waarom lijkt het gemakkelijker om een smoesje te geven dan de directe confrontatie aan te gaan?

<p>De prospect voelt zich beleefd tegenover de verkoper. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

De Drie Tienen

De drie doorslaggevende elementen die nodig zijn om een prospect te overtuigen van een verkoop, ongeacht welke product of dienst wordt verkocht.

Zekerheidsschaal

De mate waarin een prospect zeker is over een aankoop, gemeten op een schaal van 1 tot 10.

Pijn

Een van de Drie Tienen, die verwijst naar de mate waarin de prospect het probleem of de pijnpunt ervaart.

Oplossing

Een van de Drie Tienen, die verwijst naar de mate waarin de prospect gelooft dat het product of de dienst een oplossing biedt.

Signup and view all the flashcards

Waarde

Een van de Drie Tienen, die verwijst naar de mate waarin de prospect het product of de dienst waardeert.

Signup and view all the flashcards

De Drie Tienen: Motivatie om te kopen

Wanneer alle drie de Drie Tienen aanwezig zijn, krijgt de prospect een sterke motivatie om te kopen.

Signup and view all the flashcards

Elke verkoop is hetzelfde

Een prospect kan overtuigd worden als alle drie de Drie Tienen er zijn, ongeacht het product of de dienst.

Signup and view all the flashcards

Kernpunten van een verkoop

De drie kernpunten, Pijn, Oplossing en Waarde, bepalen of een prospect zal kopen.

Signup and view all the flashcards

Goede bedoelingen

Mensen nemen beslissingen gebaseerd op wat zij denken hun leven zal verbeteren, zelfs als het niet per se de beste keuze is.

Signup and view all the flashcards

Vertrouwen in verkopen

Het vermogen van een prospect om een product te kopen wordt beïnvloed door zijn vertrouwen in de verkoper.

Signup and view all the flashcards

Zekerheid vs Vertrouwen

Wanneer een prospect zeker is van de aankoop, maar niet vertrouwt in de verkoper, is de verkoop niet gegarandeerd.

Signup and view all the flashcards

Overtuigen en Vertrouwen

De kunst van verkopen is ervoor zorgen dat een prospect niet alleen de waarde van het product ziet, maar ook de verkoper vertrouwt.

Signup and view all the flashcards

Straight Line System

De Straight Line System is een methode die zich richt op het opbouwen van vertrouwen en invloed bij de prospect gedurende het verkoopproces.

Signup and view all the flashcards

Behoefte, Waarde en Vertrouwen

Een verkoopsituatie waarin een prospect duidelijk de behoefte en waarde van het product inziet, maar niet het vertrouwen heeft in de verkoper om de aankoop te doen.

Signup and view all the flashcards

Vertrouwens-Dilemma

Een prospect die de waarde van een product ziet, kan nog steeds besluiten het niet te kopen als hij de verkoper niet vertrouwt.

Signup and view all the flashcards

Vertrouwen in Verkoopproces

Verkoper moeten zich realiseren dat vertrouwen een cruciale factor is bij het beïnvloeden van de aankoopbeslissing.

Signup and view all the flashcards

Vertrouwen als Barrière

Wanneer een prospect wel de behoefte en waarde van een product ziet, maar de verkoper niet vertrouwt, zal er geen verkoop plaatsvinden.

Signup and view all the flashcards

Vertrouwen voor Succesvolle Sales

Om een sale te sluiten, is vertrouwen noodzakelijk, zelfs bij een prospect die een hoge mate van zekerheid heeft.

Signup and view all the flashcards

Standaardbezwaar

Een bezwaar dat een prospect gebruikt om onzekerheid te verhullen en de verkoop te vermijden.

Signup and view all the flashcards

Motivatie om te kopen

Wanneer alle drie de Drie Tienen aanwezig zijn, heeft de prospect een sterke motivatie om te kopen.

Signup and view all the flashcards

Een 'ja' creëren

Het veranderen van een 'nee' in een 'ja', door bezwaren te overwinnen en de Drie Tienen aan te pakken.

Signup and view all the flashcards

Bezwaren doorzien

De vaardigheid om te bepalen wat achter een bezwaar schuilgaat, om de Drie Tienen te identificeren.

Signup and view all the flashcards

Verkopen zonder de volle Drie Tienen

Het overtuigen van een prospect terwijl er een of meerdere Drie Tienen ontbreken.

Signup and view all the flashcards

Informatie verzamelen

Het proces van het verzamelen van informatie over een prospect dat verder gaat dan alleen hun financiële situatie.

Signup and view all the flashcards

Basisbehoeften

De essentiële behoeften van een prospect die bepalen wat ze werkelijk willen.

Signup and view all the flashcards

Secundaire behoeften

Behoeften die bovenop de basisbehoeften komen, en die hun leven makkelijker of comfortabeler kunnen maken.

Signup and view all the flashcards

Problemen

Problemen of hindernissen die een prospect ervaart en die ze willen overwinnen.

Signup and view all the flashcards

Basisbehoeften in kaart brengen

De persoonlijke voorkeuren van een prospect die van invloed kunnen zijn op de verkoop, zoals hun communicatiestijl of besluitvormingsprocess.

Signup and view all the flashcards

Eerdere ervaringen

Voorgaande ervaringen die een prospect heeft gehad met vergelijkbare producten of diensten, inclusief hun mening over verkopers.

Signup and view all the flashcards

Financiële situatie

De financiële status van een prospect, waaronder hun vermogen en bestedingsruimte.

Signup and view all the flashcards

Financiële liquiditeit

De mate waarin een prospect liquide is, waaronder hun vermogen om te investeren in een idee.

Signup and view all the flashcards

Rookgordijn

Een bezwaar dat een potentiële klant gebruikt om zijn onzekerheid te verhullen, waardoor hij niet direct ja zegt.

Signup and view all the flashcards

Zekerheidscontinuüm

De mate waarin een prospect zeker is van een aankoop, gemeten op een schaal van 1 tot 10.

Signup and view all the flashcards

Doelgerichte communicatie

Het doelgerichte gebruik van woorden, zinnen, vragen en toon om de zekerheid van een prospect tijdens een verkoopgesprek te verhogen.

Signup and view all the flashcards

Zekerheid verhogen

Het verhogen van de zekerheid van een prospect door middel van communicatie tijdens een verkoopgesprek.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Omschrijving van het boek

  • Het boek 'De werkwijze van de wolf' van Jordan Belfort behandelt de kunst van het overtuigen en verkopen.
  • Het boek geeft een methode om te communiceren en een leven te leiden waarin je veel voor het zeggen hebt.
  • Jordan Belfort, de auteur van het boek, is een expert in overtuigen.
  • Het boek beschrijft een stappenplan om experts in overtuigen en verkopen te worden.

Andere details

  • Het boek is non-fictie.
  • Er zijn andere boeken van Jordan Belfort.
  • Het boek is vertaald door René van Veen.
  • De uitgeverij is Q.
  • Het boek is uitgegeven in 2018.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

De Werkwijze van de Wolf (PDF)

More Like This

SPICED Sales Process Checklist
6 questions
Sales Process Flashcards - Chapter 3
10 questions
Sales Process Management Overview
13 questions
Use Quizgecko on...
Browser
Browser