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Questions and Answers
¿Cuál es el objetivo principal de la debida diligencia según la Defensoría del Pueblo?
¿Qué diferencia fundamental se establece entre la debida diligencia y la responsabilidad social empresarial?
¿Qué se entiende por un análisis bidireccional de riesgos en el contexto de la debida diligencia?
Según la Defensoría del Pueblo, ¿por qué las donaciones de empresas no compensan impactos adversos en derechos humanos?
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¿Qué papel juega el diálogo en el contexto de la debida diligencia?
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¿Cuál de los siguientes indicadores es relevante para evaluar si se han abordado adecuadamente los impactos negativos según la OCDE?
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¿Qué se debe incluir en el proceso de verificación de la debida diligencia según las recomendaciones?
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¿Qué aspecto es fundamental para que las empresas respeten los derechos humanos?
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¿Cuáles son los mecanismos asequibles que las pequeñas empresas pueden utilizar para evaluar la debida diligencia?
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¿Qué se necesita para que las comunicaciones empresariales sean efectivas respecto a los impactos en derechos humanos?
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¿Cuál es una de las recomendaciones para asegurar que la voz de las mujeres y grupos vulnerables esté adecuadamente representada?
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¿Qué porcentaje de partes interesadas debería sentir que los canales para presentar reclamos son accesibles?
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¿Cuál es uno de los aspectos clave que las empresas deben considerar al diseñar mecanismos de quejas y reclamaciones?
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¿Qué se busca evitar al interactuar con poblaciones que han sufrido vulneraciones de derechos?
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¿Qué aspecto es esencial para la efectividad en el diálogo con grupos de interés?
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¿Qué elemento debe tener presente una empresa al implementar debida diligencia en derechos humanos?
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¿Cómo deben integrarse los derechos humanos en las decisiones empresariales?
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¿Qué implica una disposición legítima al diálogo en las empresas?
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¿Qué debe caracterizar el esquema de comunicación con los grupos de interés?
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¿Cuáles son los grupos de interés más relevantes que deben participar en el proceso de debida diligencia?
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¿Qué debe garantizar una empresa al involucrarse con comunidades vulnerables?
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¿Cuál es la base fundamental para las empresas que desarrollan esquemas de debida diligencia?
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Study Notes
Indicadores Relevantes
- La Defensoría del Pueblo utiliza indicadores cualitativos y cuantitativos recomendados por la OCDE para evaluar la debida diligencia en derechos humanos.
- Estos incluyen el porcentaje de partes interesadas que consideran que los impactos negativos se han abordado adecuadamente, el porcentaje de puntos de acción implementados según lo planificado, la accesibilidad de los canales de reclamo y la tasa de problemas recurrentes relacionados con los impactos negativos.
Verificación de la Debida Diligencia
- La verificación de la debida diligencia implica la participación de diversas partes, incluyendo autoridades gubernamentales, sociedad civil, miembros de la comunidad local y sindicatos a nivel nacional e internacional.
- Se deben asegurar mecanismos asequibles para las pequeñas empresas, como las iniciativas locales de cumplimiento social.
- El proceso de verificación puede incluir auditorías, investigaciones in situ y consultas con las partes interesadas.
Rendición de Cuentas y Comunicación
- Las empresas deben comunicar cómo previenen, mitigan y reparan los impactos negativos, reales y potenciales, sobre los derechos humanos.
- La comunicación debe ser accesible, comprensible y proporcionar información suficiente para evaluar la respuesta de la empresa ante las consecuencias de sus actividades en derechos humanos.
- Las empresas deben integrar este ejercicio en los mecanismos de quejas y reclamaciones, atendiendo las particularidades de los grupos de interés.
Disposición al Diálogo
- La Defensoría del Pueblo considera que la disposición al diálogo es un principio fundamental en la debida diligencia.
- Las empresas deben comunicarse de manera efectiva con sus grupos de interés para identificar impactos reales o potenciales sobre los derechos humanos.
- La disposición al diálogo debe ser cíclica y permanente durante todo el proceso de debida diligencia.
Derechos Humanos vs. RSE y Filantropía
- La Defensoría del Pueblo diferencia la debida diligencia en derechos humanos de las acciones de RSE y filantropía.
- Las medidas de RSE no están diseñadas desde una lógica de derechos humanos, sino que atienden necesidades de comunidades o grupos poblacionales.
- Las acciones de RSE no compensan bajo ninguna circunstancia los impactos adversos sobre los derechos humanos y no sustituyen una debida diligencia sólida.
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Description
Este cuestionario evalúa la comprensión sobre los indicadores y procesos necesarios para la debida diligencia en derechos humanos según la OCDE. Se abordan aspectos como la verificación de impactos negativos y la participación de diversas partes interesadas. Es esencial contar con mecanismos accesibles para asegurar el cumplimiento social en las pequeñas empresas.
