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Verhandeln, kaufen und verkaufen: Business Communication

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Verhandeln, kaufen und verkaufen: Business Communication

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Questions and Answers

Was sollte in einem Kaufantrag genannt werden?

Die Artikelbezeichnung (correct)

Die Anzahl der Artikel

Die Sonderwünsche des Kunden

Die Lieferbedingungen

Was sollte in einer Auftragsbestätigung enthalten sein?

Die Lieferbedingungen

Die Artikelbezeichnung und den Gesamtpreis (correct)

Die Sonderwünsche des Kunden

Die Zahlungsbedingungen

Was ist die Zweck von einem Angebot?

Um den Kunden auf die Konkurrenzangebote hinzuweisen

Um dem Kunden ein Gegenangebot zu unterbreiten

Um dem Kunden ein Angebot für eine bestimmte Ware zu unterbreiten (correct)

Um den Kunden über die Preise zu informieren

Was sollte in einer Bestellung genannt werden?

Die Artikelbezeichnung Signup and view all the answers

Was sollte in einem Verhandlungsbrief erwähnt werden?

Die Sonderwünsche des Kunden Signup and view all the answers

Was ist die Zweck von einer Auftragsbestätigung?

Um den Kunden über die Bestellung zu informieren Signup and view all the answers

Was sollte in einem Zahlungsaufschub-Brief enthalten sein?

Ein Vorschlag für eine Ratenzahlung Signup and view all the answers

Wann sollte eine Antwort auf eine Zahlungsmahnung erfolgen?

Sofort Signup and view all the answers

Was ist das Ziel eines Werbebriefs?

Den Leser zu überzeugen, dass das Angebot zu seinem Nutzen ist Signup and view all the answers

Was sollte ein Brief zur Zahlungsaufforderung enthalten?

Einen Hinweis auf die Rechnung und eine Bitte um Nachsicht Signup and view all the answers

Was sollte in einer Antwort auf eine Liefermahnung enthalten sein?

Eine Entschuldigung und eine Bitte um Nachfrist Signup and view all the answers

Wann sollte ein Unternehmen auf eine Zahlung reagieren?

Sofort nach Eingang der Zahlung Signup and view all the answers

Was sollte ein Unternehmen in einem Antwortbrief auf eine Zahlungsmahnung enthalten?

Ein Dankschreiben und eine Bestätigung der Zahlung Signup and view all the answers

Welche Information sollten in einer Rechnung enthalten sein?

Das Wort 'Rechnung', der Ware/Dienstleistung und der Zahlungskonditionen Signup and view all the answers

Was sollte in einer Anzeige eines Lieferungsverzuges enthalten sein?

Eine Begründung des Lieferungsverzuges und eine Entschuldigung Signup and view all the answers

Was ist das Ziel einer Verhandlung im Kauf- und Verkaufsprozess?

EineEinigung über den Kaufpreis zu erzielen Signup and view all the answers

Was sollte in einer Mahnung bei Zahlungsverzug enthalten sein?

Eine Begründung des Briefes auf fehlende Zahlung und ein Lieferdatum Signup and view all the answers

Was sollte in einer Bestellbestätigung enthalten sein?

Eine Bestätigung des Angebots und ein voraussichtliches Lieferdatum Signup and view all the answers