Ventajas y Críticas de la Burocracia

Ventajas de la Burocracia

• La burocracia reduce conflictos al establecer límites claros de derechos y responsabilidades.
• La confiabilidad se logra mediante pautas conocidas y predecibles.
• El personal puede especializarse en sus tareas y crecer dentro de la entidad según su propio mérito.

Críticas a la Burocracia

• A. Racionalismo excesivo: no se considera el ambiente que rodea la organización y no se fomenta la creatividad.
• B. Mecanicismo: especialización y estandarización de las tareas, lo que hace que el sistema sea cerrado y no permita cambios.
• C. Conservadurismo: se rehúsa a la innovación y los cambios que ponen en peligro las normas prefijadas.
• D. Sistema cerrado: no se depende del ambiente en el que se encuentra inserto.
• E. Enfoque descriptivo y explicativo de los hechos: se otorga libertad de acción al administrador.

Características de la Burocracia

• Profesionalización de los participantes: especialización en las tareas y promoción sistemática en base a los años de desempeño.
• Completa previsibilidad del funcionamiento: absolutamente todo se establece para anticipar sucesos y hacer de la ejecución una rutina eficiente.
• Racionalidad: se buscan objetivos claros y alcanzables.
• Precisión en la definición de tareas: se establecen normas y regulaciones claras.
• Rapidez en la toma de decisiones: se establecen procedimientos para tomar decisiones eficientes.
• Imposibilidad de equivocaciones en la interpretación: se garantiza la interpretación inequívoca mediante reglamentación específica y escrita.

Principios de la Burocracia

• Carácter legal de las normas y regulaciones: se establecen previamente por escrito y de forma exhaustiva.
• Carácter formal de las comunicaciones: todas las acciones y procedimientos requieren de documentación.
• Carácter racional y división del trabajo: cada quien sabe su tarea, capacidad de mando y límites de su tarea.
• Impersonalidad en las relaciones personales: se consideran las personas como meros ocupantes de cargos y funciones.
• Jerarquía de la autoridad: cada puesto está bajo el control y supervisión de otro superior.
• Rutinas y procedimientos estandarizados: se establecen formas de desempeñar actividades en base a rutinas y métodos prefijados.
• Competencia técnica y meritocracia: la elección del personal se basa en méritos y competencias técnicas.
• Especialización de la administración: los administradores no pueden ser dueños, accionistas o propietarios de la organización.

Aprenda sobre las ventajas y desventajas de la burocracia, incluyendo la reducción de conflictos, la confiabilidad y la especialización, así como las críticas de racionalismo excesivo y mecanicismo.