Veille et outils d'information
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Questions and Answers

Quel est le nombre d'utilisateurs de Facebook dans le monde ?

  • 3,5 milliards
  • 4 milliards
  • 2,85 milliards (correct)
  • 1,5 milliard
  • Pourquoi les marketeurs utilisent-ils Facebook ?

  • Pour connecter les utilisateurs entre eux
  • Pour établir une présence en ligne (correct)
  • Pour vendre des produits directement
  • Pour générer de l'argent via des abonnements
  • Quel type de moteur Facebook utilise-t-il ?

  • Un moteur de recherche vocal
  • Un moteur de recherche global
  • Un moteur de recherche traditionnel
  • Un moteur de recherche sémantique (correct)
  • Quel outil appartient à Meltwater après son acquisition en 2021 ?

    <p>Linkfluence</p> Signup and view all the answers

    Quelle est une des solutions d'écoute des médias sociaux mentionnées ?

    <p>Meltwater</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'une des principales limites de l'utilisation de l'Internet comme source d'information ?

    <p>Le piratage de l'information</p> Signup and view all the answers

    Quelle stratégie de Facebook facilite le profilage des utilisateurs ?

    <p>Un moteur de recherche associé à un réseau social</p> Signup and view all the answers

    Quel est le principal défi de la mise en place d'une veille sur Facebook ?

    <p>La structure et le fonctionnement peu ouvert</p> Signup and view all the answers

    Quel outil est utilisé pour l'analyse quantitative des productions scientifiques ?

    <p>La bibliométrie</p> Signup and view all the answers

    Quelle plateforme est spécialisée dans l'analyse du web social ?

    <p>Meltwater</p> Signup and view all the answers

    Quelle source d'information est considérée comme informelle ?

    <p>Les colloques</p> Signup and view all the answers

    Quel outil de veille est spécifiquement utilisé pour mesurer l'impact de la communication ?

    <p>La veille média</p> Signup and view all the answers

    Quelle plateforme est utilisée pour le travail collaboratif ?

    <p>Les plateformes de travail collaboratif</p> Signup and view all the answers

    Quel est un besoin répondu par la veille concurrentielle ?

    <p>Identification des stratégies des concurrents</p> Signup and view all the answers

    Quel type d'informations est principalement accessible via Internet ?

    <p>Normes techniques</p> Signup and view all the answers

    Quels acteurs peuvent fournir des informations informelles ?

    <p>Les concurrents</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de la pratique de la veille sur LinkedIn ?

    <p>Identifier des interlocuteurs intéressants</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'un des principaux avantages de surveiller Twitter ?

    <p>Suivre en temps réel les documents tweetés.</p> Signup and view all the answers

    Quel type de contenu est principalement utilisé sur Instagram ?

    <p>Des images et des vidéos avec hashtags</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la meilleure pratique pour réduire la redondance dans les informations sur Twitter ?

    <p>Cibler le profil publiant l'information de première main.</p> Signup and view all the answers

    Quel est le risque associé à la création de comptes sur chaque réseau social pour surveiller les contenus ?

    <p>L'éparpillement</p> Signup and view all the answers

    Quel outil est utilisé pour identifier des hashtags pertinents sur Twitter ?

    <p>Hashtagify.me</p> Signup and view all the answers

    Quels types de veille peuvent être effectués sur Twitter ?

    <p>Veille e-réputation, Veille technologique, Veille concurrentielle.</p> Signup and view all the answers

    Quels outils permettent de surveiller le référencement, le trafic et les liens entrants ?

    <p>Les outils de veille web</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que l'on peut suivre grâce à Twitter lors de conférences et salons professionnels ?

    <p>Les live-tweets de conférences.</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi les bloggeuses de mode sont-elles particulièrement actives sur Instagram ?

    <p>Pour utiliser des contenus visuels attrayants</p> Signup and view all the answers

    Pour identifier de nouvelles sources d'informations sur Twitter, quelle méthode est recommandée ?

    <p>Surveiller les abonnés ou abonnements des comptes pertinents.</p> Signup and view all the answers

    Quel est un des avantages de surveiller les réseaux sociaux multimédia pour une entreprise ?

    <p>Construire une communauté rapidement</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'un des outils utilisés pour automatiser des alertes à partir des contenus Twitter ?

    <p>Warble</p> Signup and view all the answers

    Quelle stratégie peut être inspirée par l'utilisation des outils de veille web ?

    <p>Adaptation des stratégies gagnantes des concurrents</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi est-il conseillé de s'abonner à des listes pertinentes sur Twitter ?

    <p>Pour cibler des centres d'intérêt thématiques.</p> Signup and view all the answers

    Quel secteur était initialement le plus présent sur Instagram ?

    <p>Luxe et beauté</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qu'un agrégateur de flux RSS permet de faire ?

    <p>Gérer et personnaliser les abonnements à des flux RSS</p> Signup and view all the answers

    Comment peut-on intégrer un flux RSS dans un agrégateur ?

    <p>En copiant l'adresse du lien correspondant et en la collant dans l'agrégateur</p> Signup and view all the answers

    Quel avantage les flux RSS offrent-ils pour la veille d'actualité ?

    <p>Ils renforcent une veille ciblée en permettant un suivi d'actualités</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'une des premières étapes pour mettre sous surveillance un flux RSS d'un blog ?

    <p>Rechercher le logo RSS ou XML sur la page</p> Signup and view all the answers

    Quelle action doit-on effectuer après avoir recherché un flux RSS sur un moteur de recherche ?

    <p>Copier le flux RSS présent en bas de page</p> Signup and view all the answers

    Quel outil a été mentionné comme un exemple d'agrégateur de flux RSS ?

    <p>Netvibes</p> Signup and view all the answers

    Pour quel type d'informations les flux RSS sont-ils particulièrement utiles ?

    <p>Pour les actualités, blogs et mises à jour d'informations diverses</p> Signup and view all the answers

    Dans quel contexte le tri par date est-il utilisé lors de la recherche d'actualités ?

    <p>Pour classer les résultats par ordre chronologique</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Sources d'information et outils de veille

    • L’internet est une source d’information riche et accessible, mais vulnérable au piratage.
    • Les sources d’information informelles incluent les fournisseurs, clients, concurrents, colloques, comités de normalisation et sous-traitants.

    Outils de veille

    • La bibliométrie analyse quantitativement les productions scientifiques des chercheurs.
    • Les logiciels d'analyse de texte permettent de traiter des informations textuelles.
    • Les observatoires et les plateformes de travail collaboratif facilitent la veille et le partage d'informations.

    Veille sur Facebook

    • Facebook, avec 2,85 milliards d'utilisateurs, est le réseau social le plus utilisé au monde.
    • Les entreprises peuvent utiliser Facebook pour établir leur présence et les marketeurs l’utilisent massivement.
    • Facebook utilise un moteur de recherche sémantique pour proposer des résultats personnalisés en tenant compte des recommandations du réseau de contacts.
    • La veille sur Facebook est complexe en raison de sa structure et de son fonctionnement.
    • Solutions de veille pour Facebook :
      • Meltwater offre une solution d'écoute des médias sociaux, collectant des contenus et conversations de plus de 300 000 sources d’information dans le monde, y compris Facebook, Twitter, Instagram, des blogs et YouTube.
      • Linkfluence, startup française spécialisée dans l'écoute et l'analyse du web social, rachetée par Meltwater en 2021.
      • Mention, outil de surveillance des médias sociaux et du Web, offrant une solution pour surveiller Twitter en collectant des articles mentionnant un mot clé ou un hashtag.

    Veille sur Twitter

    • Bonnes pratiques pour la veille sur Twitter:

      • Limiter le nombre de profils à suivre et cibler les profils publiant de l'information de première main.
      • S'abonner aux listes thématiques pertinentes.
      • Surveiller les abonnés ou abonnements des comptes pertinents pour identifier de nouvelles sources.
      • S'appuyer sur les hashtags les plus pertinents.
      • Utiliser des applications tierces comme Followerwonk, Twittonomy, Hashtagify, Socioviz et Warble.
    • Types de veille possibles sur Twitter:

      • Veille e-réputation
      • Veille technologique
      • Veille concurrentielle
    • Intérêt de la veille sur Twitter :

      • Suivie en temps réel des documents tweetés.
      • Suivi de live-tweets de conférences et salons professionnels.
      • Annonces de nouveaux produits.
      • Repérage des tendances.
      • Suivi des offres d’emplois.

    Veille sur LinkedIn

    • La pratique de la veille efficace sur LinkedIn passe par l'identification d'interlocuteurs intéressants via des groupes ou des pages, pour ensuite mener des entretiens privés.
    • Exemple de requête de recherche : « veille stratégique » OR « competitive intelligence » site:linkedin.com in url:pulse

    Veille sur Instagram

    • Instagram était initialement utilisé par les jeunes pour des thèmes tels que le luxe, la décoration, la beauté, la cuisine et les voyages.
    • Aujourd'hui, tous les secteurs investissent Instagram pour construire une communauté autour de leur entreprise.
    • Les bloggeuses de mode sont massivement présentes sur Instagram.
    • La communication sur Instagram repose sur des images, des vidéos et des hashtags.
    • La solution la plus simple pour surveiller les contenus des réseaux sociaux multimédia est de créer un compte sur chaque réseau, mais cela conduit à un éparpillement.

    Agrégateurs de flux RSS

    • Outils de veille web permettant de surveiller le référencement, le trafic et les liens entrants des concurrents.

    • Ces outils aident à déterminer les stratégies gagnantes des concurrents et à inspirer la gestion du site.

    • Agrégateurs de flux RSS permettent de gérer et personnaliser les abonnements à des flux RSS via une interface web ou une application mobile.

    • Netvibes est une application permettant de créer un site web personnel avec des modules de veille facilement réorganisables et intégrant des flux RSS.

    • Mode d'utilisation d'un agrégateur de flux RSS:

      • Rechercher le logo RSS ou XML du flux RSS de la page d'intérêt.
      • Copier l'adresse du lien correspondant.
      • Intégrer le lien dans l'agrégateur de flux RSS.
      • Régler les options de surveillance des flux.
    • Pour surveiller les résultats d'une recherche dans l'actualité:

      • Lancer la recherche par mots-clés sur un moteur de recherche d'actualités comme Yahoo Actualités ou Google Actualités.
      • Classer les résultats par date.
      • Copier le flux RSS présent en bas de page.

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