व्यावसायिक सम्प्रेषण का परिचय

व्यावसायिक सम्प्रेषण का परिचय

• 'सम्प्रेषण' शब्द लैटिन भाषा 'कम्यूनिकेयर' से निकला है, जिसका अर्थ है साझा करना और सूचित करना।
• सम्प्रेषण एक प्रक्रिया है जिसमें दो या अधिक व्यक्ति विचार, सुझाव, साक्ष्य, अनुमान और भावनाएँ साझा करते हैं।
• इस प्रक्रिया में शामिल व्यक्ति प्रेषक (भेजने वाला) और प्राप्तकर्ता (प्राप्त करने वाला) होते हैं।
• सम्प्रेषण व्यक्तियों के बीच सूचना और आपसी समझ को साझा करने के लिए आवश्यक है।
• संगठनात्मक प्रबंधन में सम्प्रेषण कर्मचारियों के कार्य को निर्दिष्ट और नियंत्रित करने में सहायक होता है।
• यह प्रक्रिया श्रमिकों को आंतरिक और बाह्य घटनाओं के बारे में जागरूक करके उनके व्यक्तिगत लक्ष्यों की प्राप्ति में मदद करती है।
• सम्प्रेषण व्यक्तिगत और समूह प्रदर्शन को प्रेरित और सम्बद्ध करता है, जिससे संगठन के उद्देश्यों की पूर्ति होती है।
• सार्थक वार्तालाप के लिए सम्प्रेषण महत्वपूर्ण है, जो विभिन्न स्थितियों का समाधान करता है।
• सम्प्रेषण ज्ञान और आश्वासन के आदान-प्रदान के माध्यम से सौहर्द्रपूर्ण औद्योगिक संबंधों को बनाए रखता है।
• सामान्य लक्ष्यों और कार्यों के सामांजस्य की दिशा में सम्प्रेषण एक साधन है।

विशेषज्ञों के दृष्टिकोण

• न्यूमैन और समर के अनुसार, सम्प्रेषण दो या अधिक व्यक्तियों के बीच विचारों, तथ्यों, मतों और भावनाओं का आदान-प्रदान है।
• कीथ डेविस के अनुसार, सम्प्रेषण सूचनाओं और समझ को एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक पहुँचाने की प्रक्रिया है।
• अमेरिकन प्रबंधन संघ के अनुसार, सम्प्रेषण एक व्यवहार है जो अर्थों के आदान-प्रदान का परिणाम उत्पन्न करता है।
• पीटर लिटिल के अनुसार, सम्प्रेषण वह प्रक्रिया है जिसके माध्यम से व्यक्तियों और संगठनों के बीच सूचना प्रसारित की जाती है, ताकि समझ और प्रतिक्रिया उत्पन्न हो सके।

इस क्विज में व्यावसायिक सम्प्रेषण की प्रक्रिया और इसके महत्व पर चर्चा की जाएगी। सम्प्रेषण का अर्थ और इसमें शामिल तत्वों का विश्लेषण किया जाएगा। यह संगठनात्मक प्रबंधन में सूचना के आदान-प्रदान और संबंधों के निर्माण के लिए कितना आवश्यक है, इस पर भी ध्यान दिया जाएगा।