Vadybos samprata ir vadovo rolė

Vadybos Samprata ir Vadovo Rolė

• Organizacija apibrėžiama kaip dviejų ar daugiau žmonių grupė, dirbanti kartu struktūroje bendram tikslui pasiekti.
• Tikslas yra norima būsena, kurią organizacija siekia, dažnai turėdama ne vieną.
• Valdymas apima organizacijos narių darbo planavimą, organizavimą, vadovavimą ir kontrolę.
• Vadovas yra asmuo, atsakingas už pastangų nukreipimą organizacijos tikslų link.

Pagrindinės Vadybos Funkcijos

• Planavimas yra procesas, kurio metu formuluojami tikslai ir nustatoma tinkama veiksmų seka jiems įgyvendinti.
• Organizavimas apima dviejų ar daugiau žmonių įtraukimą dirbti kartu struktūroje, siekiant konkretaus tikslo.
• Vadovavimas reiškia grupės ar visos organizacijos narių veiklos nukreipimą ir įtakos darymą, siekiant užduotis.
• Kontrolė – procesas, kuriuo siekiama užtikrinti, kad reali veikla atitiktų planuojamą.

Organizacijos Resursai

• Žmogiškieji, finansiniai, žaliavos ir kapitalas yra pagrindiniai organizacijos ištekliai.
• Vadybinis efektingumas pasiekiamas, kai ištekliai leidžia pasiekti numatytus tikslus.
• Vadybinis veiksmingumas pasiekiamas, kai ištekliai panaudojami optimaliausiai.

Vadovų Lygmenys

• Aukščiausio lygio vadovai atsakingi už visos organizacijos valdymą.
• Viduriniosios grandies vadovai vadovauja žemesnio lygio vadovams.
• Pirmo lygmens vadovai vadovauja ne valdymo darbuotojams ir nevaldo kitų vadovų.

Įgūdžių Požiūris

• Techniniai įgūdžiai – tai specifinės srities žinios ir įgūdžiai.
• Žmogiškieji įgūdžiai – tai gebėjimas gerai dirbti su žmonėmis.
• Koncepciniai įgūdžiai – tai gebėjimas mąstyti ir konceptualiai vertinti sudėtingas organizacines situacijas.

Vadybos Teorijų Raida

• Adamas Smitas (XVIII a. ekonomistas) veikale "Tautų turtai" išskyrė amatinį ir gamybinį stilius.
• Amatinis stilius reiškia, kad visą darbą atlieka vienas darbuotojas.
• Gamybinis stilius reiškia, kad kiekvienas darbuotojas atlieka tik tam tikrą proceso dalį, didinant produktyvumą.
• Frederikas W. Taylor'as propagavo mokslinio valdymo teorijas.

Mokslinio Valdymo Principai

• Ištirti, kaip darbuotojai atlieka užduotis.
• Užfiksuoti naujus užduočių atlikimo būdus standartinėse darbo procedūrose.
• Kruopščiai atrinkti darbuotojus.
• Nustatyti teisingą užduoties atlikimo lygį ir sukurti darbo užmokesčio sistemą.
• Frankas Gilbrethas pritaikė mokslinio valdymo principus statybos darbams.
• Lilliana Gilbreth tyrinėjo streso ir nuovargio problemas.
• Vytautas Andrius Graičiūnas buvo žinomas vadybos mokslo pradininkas Lietuvoje.

Henris Fordas ir Mokslinis Valdymas

• Henry Fordas konvejeriniu būdu gaminamo "T" modelio surinkimo laiką sutrumpino nuo 12,5 val. (1912 m.) iki 1,5 val. (1914 m.) ir 1 min. (1920 m.).
• Henris Gantas domėjosi visu gamybos procesu ir parengė operatyvaus darbo planavimo metodus, ypač Ganto grafiką.

Administracinio Valdymo Teorija

• Biurokratinio valdymo pradininkas yra Maxas Weberis (1864–1920).
• Maxas Weberis apibrėžė biurokratiją kaip idealų organizacijos tipą, pasižymintį darbo pasidalijimu, hierarchija, taisyklėmis ir oficialiais santykiais.

Žmogiškųjų Santykių Teorijos

• Havtorno tyrimai atskleidė, kad didžiausią įtaką darbo našumui daro dėmesys ir pagarba darbuotojams.
• Mary Parker Follett buvo viena iš pirmųjų vadybos psichologijos ir sociologijos šalininkių, propagavusi principą „vienas su kitu“, o ne „vienas virš kito“.

Vadybos Mokslo Teorijos

• Kiekybinių metodų vadybos mokykla remiasi matematiniais metodais, skaičiavimu ir modeliavimu siekiant optimaliai panaudoti resursus.
• Informacijos valdymo sistemos siekia valdymo sistemų taikymo problemoms spręsti ir vykdymui kontroliuoti.
• Operacijų valdymas ir visuotinės kokybės vadyba daugiausia dėmesio skiria įvesties, proceso ir išvesties analizei.

Kokybės Trilogija

• Kokybės planavimas apima pasirengimą įgyvendinti kokybės tikslus, suprantant klientų poreikius ir kuriant produkto savybes.
• Kokybės kontrolė apima tikslų siekimą, matuojant nukrypimus ir imantis veiksmų.
• Kokybės gerinimas apima tobulintinų sričių nustatymą ir jų sprendimą.
• Peter Ferdinand Drucker laikomas modernios vadybos pradininku.
• Organizacija kaip sistema – sudėtingas, dinamiškas žmonių tinklas.

Organizacinės Aplinkos Teorijos

• Nėra vieno visuotinai taikomo vadybos principų rinkinio.
• Organizacijos skiriasi ir susiduria su skirtingomis situacijomis, reikalaujančiomis skirtingų valdymo būdų.

Naujosios Vadybos Teorijos

• Strateginis valdymas – tai nuolatinis prisitaikymas prie išorinės aplinkos pokyčių, siekiant efektyviau išnaudoti savo potencialą.
• Globalizacija, etika, darbo jėgos įvairovė, kokybės vadyba, verslumas, e-verslas ir žinių valdymas yra pastarojo dešimtmečio vadybos tendencijos.

Vadybos Teminės Sritys

• Strateginis valdymas (verslo modelio inovacijos).
• Procesų valdymas, kokybės valdymo metodai ir tiekimo grandinės valdymas.
• Projektų valdymas.
• Lyderystė.
• Žmonių išteklių valdymas.
• Pokyčių valdymas, inovacijų valdymas bei verslo įžvalgos.

Verslo Strategija ir Strateginis Valdymas

• Strategija yra ilgalaikis organizacijos veiklos planas, siekiant konkurencinio pranašumo, įskaitant misiją, viziją, tikslus ir priemones.
• Strateginis planavimas leidžia numatyti ateities iššūkius, efektyviai paskirstyti resursus ir sumažinti neapibrėžtumą.
• Korporatyvinė strategija apima visą organizaciją, verslo strategija – konkurencinį pranašumą, o funkcinė strategija – konkrečius skyrius.
• Aplinkos analizė (PEST, SWOT), tikslų nustatymas, strategijos formulavimas, įgyvendinimas ir kontrolė yra strategijos kūrimo etapai.
• Kainų lyderystė, diferenciacija ir fokusavimas yra konkurencinės strategijos.
• Skaitmenizacija, globalizacija ir tvarumas yra strateginiai iššūkiai ir tendencijos.

Planavimas

• Planavimas yra procesas, nustatantis, kaip organizacija pasieks norimą būseną ir ką darys, kad pasiektų savo tikslus.
• Įmonė identifikuoja savo judėjimo kryptį ir būdus, kaip pasiekti numatytus tikslus.
• Planavimas sumažina riziką, didina sėkmės laipsnį, sukuria koordinavimą ir įgyvendinimą.
• Trūkumai yra dinamiška aplinka, laiko sąnaudos, nelankstumas.
• Strateginiai, taktiniai ir operatyviniai planai yra 3 pagrindiniai planų tipai.
• KPI (Key Performance Indicators) – veiklos vertinimo rodikliai.
• Trumpo, vidutinio ir ilgo laikotarpio planai yra planų tipai.

Organizavimas

• Organizavimas yra darbo paskirstymas tarp organizacijos narių siekiant įgyvendinti tikslus.
• Darbo pasidalijimas, padalinių sudarymas, komandų grandinė ir valdymo kontrolės mastas yra organizacinės struktūros elementai.
• Centralizacija nurodo struktūrą, kurioje sprendimai priimami aukščiausiu lygiu, o decentralizacija – kurioje visiems leidžiama priimti sprendimus.
• Formalizavimas apima darbuotojų procedūrų, taisyklių ir atsakomybės nustatymą.
• Funkcinė, divizinė ir matricinė struktūros yra organizacinės struktūros.

Problemų Sprendimas

• Problema yra bet kokia veikla, besiskirianti nuo pageidaujamos veiklos.
• Norint spręsti problemas, reikia jas identifikuoti, nustatyti prioritetus ir sudaryti komandą.

Organizacijų Vadyba ir Pokyčių Valdymas

• Pokyčių valdymas yra disciplina, orientuota į pokyčių valdymą organizacijoje.
• Organizacinių pokyčių valdymas atsižvelgia į visą organizaciją, o pokyčių valdymas – į žmonių paveikimą.
• Svarbu mažinti pasipriešinimą, gerinti prisitaikymą, darbuotojų moralę, sėkmingai įgyvendinti ir palengvinti augimą.

Pokyčių Valdymas: Lyderystė ir Komunikacija

• Lyderystės vaidmuo: komandos įkvėpimas, individų motyvacija ir komandos valdymas.
• Maurerio tipai: 1 lygis (nesuprantu), 2 lygis (nepatinka), 3 lygis (nepasitikiu).
• KPI: įsitraukimas, našumas, atitiktis ir pasitenkinimas.
• Etikos svarba: pasitikėjimas, tvarumas, įtraukimas ir reputacija.
• Kontrolė yra procesas, kuriuo siekiama užtikrinti realios ir planuojamos veiklos atitikimą.
• Tiekimo grandinės apima planavimą, kontrolę ir vykdymą.

Tiekimo Grandinės Valdymas

• Apima ilgalaikius ryšius, pirkimą, pristatymą, pakavimą ir informacijos srautus.
• Svarbu apropinimas, gamyba ir paskirstymas.

Veiklos Užduotys Tiekimo Grandinėje

• Tinkama kokybė, kiekis, laikas ir teisinga gamyba.
• Kontrolės tipai: profilaktinė, einamoji ir grįžtamoji.
• Proceso analizei naudojami procesiniai požiūriai ir SIPOC metodas.

Kontrolės Būdai

• Kontrolės tipai apima prieš veiklos pradžią, jos eigoje bei pabaigus veiklą.
• Taipat pagal apimtis, automatizavimo lygį, vietą, procesą ir dalyvavimą.
• Kaizen procesas - nuolatinio tobulėjimo metodas.
• Po atliktų patobulinimų, būtina standartizuoti naujas procedūras, jog kiekvienas galėtų dirbti efektyviai ir pasiekti gerų rezultatų.