Podcast
Questions and Answers
Каква е основната цел на прогнозиране в бизнес контекста?
Каква е основната цел на прогнозиране в бизнес контекста?
- Да се определят ключовите служители на компанията.
- Да се предвидят бъдещите нужди на клиентите.
- Да се идентифицират всички минали грешки на компанията.
- Да се обоснове планирането на бъдещето на фирмата. (correct)
Кои от следните въпроси трябва да бъдат отговорени за дефиниране на мисията на фирмата?
Кои от следните въпроси трябва да бъдат отговорени за дефиниране на мисията на фирмата?
- Какви са ограниченията на пазара?
- Какви са нашите клиенти? (correct)
- Какви са нашите конкуренти?
- Каква е стойността на клиента? (correct)
Как се определят целите на фирмата?
Как се определят целите на фирмата?
- Чрез анализ на финансовите отчети на компанията.
- Като се оценяват алтернативите за маркетингови стратегии.
- Чрез оценка на реалистичността и риска на алтернативите. (correct)
- Чрез сравнение с целите на конкуренцията.
Какво означава
Какво означава
Какво представлява основната мисия на компанията?
Какво представлява основната мисия на компанията?
Кой от следните елементи не е част от модела '7S'?
Кой от следните елементи не е част от модела '7S'?
Какво е ключовото изискване за изпълнение на плановете в контекста на управленските функции?
Какво е ключовото изискване за изпълнение на плановете в контекста на управленските функции?
Кое определение най-добре описва 'Споделени ценности' в модела '7S'?
Кое определение най-добре описва 'Споделени ценности' в модела '7S'?
Каква е целта на контрола на резултатите в управлението?
Каква е целта на контрола на резултатите в управлението?
Кое от следните описва концепцията за 'Способности' в управлението?
Кое от следните описва концепцията за 'Способности' в управлението?
Каква е основната роля на мениджърите в дивизионалната структура?
Каква е основната роля на мениджърите в дивизионалната структура?
Коя от следните твърдения описва най-добре условия в които се използва дивизионалната структура?
Коя от следните твърдения описва най-добре условия в които се използва дивизионалната структура?
Кои дейности могат да бъдат автономни в дивизионалната структура?
Кои дейности могат да бъдат автономни в дивизионалната структура?
Коя от следните функции е МАЛКО вероятно да бъде част от отговорността на мениджерите на производствените отделения?
Коя от следните функции е МАЛКО вероятно да бъде част от отговорността на мениджерите на производствените отделения?
Какъв аспект на управлението е особено важен в дивизионалната структура?
Какъв аспект на управлението е особено важен в дивизионалната структура?
Каква е основната цел на планирането в управлението?
Каква е основната цел на планирането в управлението?
Коя от следните функции не е част от процеса на планиране?
Коя от следните функции не е част от процеса на планиране?
Какви рискове и опасности се разкриват при планиране?
Какви рискове и опасности се разкриват при планиране?
Какво определя планирането във фирмата?
Какво определя планирането във фирмата?
Коя от следните функции не е свързана с планирането?
Коя от следните функции не е свързана с планирането?
Какви критерии задава планирането?
Какви критерии задава планирането?
Какво е необходимото условие за ефективно управление на ресурсите?
Какво е необходимото условие за ефективно управление на ресурсите?
Коя от следните характеристики е свързана с планирането?
Коя от следните характеристики е свързана с планирането?
Какво представлява стратегическият портфейл на компанията?
Какво представлява стратегическият портфейл на компанията?
Какви показатели трябва да следва планирането на стратегическите програми?
Какви показатели трябва да следва планирането на стратегическите програми?
Каква е основната цел при избора на бизнес стратегии?
Каква е основната цел при избора на бизнес стратегии?
Какви области обхваща процесът на планиране?
Какви области обхваща процесът на планиране?
Кои са ключовите показатели за планиране при стратегическите програми?
Кои са ключовите показатели за планиране при стратегическите програми?
Какво е необходимо да се направи за разчетите по ключови показатели?
Какво е необходимо да се направи за разчетите по ключови показатели?
Какви задачки играят стратегическите програми в бизнеса?
Какви задачки играят стратегическите програми в бизнеса?
Какво следва да бъде основният принцип при разработването на стратегически програми?
Какво следва да бъде основният принцип при разработването на стратегически програми?
Каква е основната роля на мениджърите на ниско равнище?
Каква е основната роля на мениджърите на ниско равнище?
Кой от следните фактори е важен за мениджърите на средно равнище?
Кой от следните фактори е важен за мениджърите на средно равнище?
Какво е приоритет за топ мениджърите според представените данни?
Какво е приоритет за топ мениджърите според представените данни?
Кой от следните аспекти не е приоритет за мениджърите на ниско равнище?
Кой от следните аспекти не е приоритет за мениджърите на ниско равнище?
Какъв подход за стимулиране се препоръчва за мениджърите на средно равнище?
Какъв подход за стимулиране се препоръчва за мениджърите на средно равнище?
Коя от следните опции е важен момент в модела за стимулиране на ниско ниво?
Коя от следните опции е важен момент в модела за стимулиране на ниско ниво?
Какви социални потребности задоволяват мениджърите на средно равнище?
Какви социални потребности задоволяват мениджърите на средно равнище?
Кое не е основно задължение на мениджърите на високо равнище?
Кое не е основно задължение на мениджърите на високо равнище?
Flashcards
Прогнозиране
Прогнозиране
Прогнозирането е инструмент за планиране, който използва информация от миналото, за да предвиди бъдещето. То се основава на анализ на състоянието на компанията към момента.
Мисия
Мисия
Мисията на компанията описва сбито нейната цел, това, което я отличава от другите компании и нейните амбиции.
Определяне на цели
Определяне на цели
Определянето на целите се извършва чрез оценяване на различни възможности, тяхната реалистичност, степен на риск и важни фактори.
Първостепенни цели
Първостепенни цели
Signup and view all the flashcards
Подцели
Подцели
Signup and view all the flashcards
Какво е планиране?
Какво е планиране?
Signup and view all the flashcards
Какви стъпки включва планирането?
Какви стъпки включва планирането?
Signup and view all the flashcards
Какво означава управление, разглеждано като функции?
Какво означава управление, разглеждано като функции?
Signup and view all the flashcards
Какво е важно да се вземе предвид при планирането?
Какво е важно да се вземе предвид при планирането?
Signup and view all the flashcards
Защо са важни ресурсите в планиранета?
Защо са важни ресурсите в планиранета?
Signup and view all the flashcards
Какво е значението на контрола и оценката в планирането?
Какво е значението на контрола и оценката в планирането?
Signup and view all the flashcards
Какви са основните елементи на планирането?
Какви са основните елементи на планирането?
Signup and view all the flashcards
Как планирането влияе върху развитието и ресурсите?
Как планирането влияе върху развитието и ресурсите?
Signup and view all the flashcards
Връзка на планирането с другите управленски функции
Връзка на планирането с другите управленски функции
Signup and view all the flashcards
Модел „7S” за изпълнение на планове
Модел „7S” за изпълнение на планове
Signup and view all the flashcards
Споделени ценности в управлението
Споделени ценности в управлението
Signup and view all the flashcards
Състав на екипа в управлението
Състав на екипа в управлението
Signup and view all the flashcards
Способности на служителите
Способности на служителите
Signup and view all the flashcards
Стратегически портфейл
Стратегически портфейл
Signup and view all the flashcards
Разработване на стратегически програми
Разработване на стратегически програми
Signup and view all the flashcards
Планиране на ресурсите
Планиране на ресурсите
Signup and view all the flashcards
Възвращаемост на инвестиции
Възвращаемост на инвестиции
Signup and view all the flashcards
Стратегическо планиране на иновациите
Стратегическо планиране на иновациите
Signup and view all the flashcards
Определяне на целите
Определяне на целите
Signup and view all the flashcards
Оценка на ресурсите
Оценка на ресурсите
Signup and view all the flashcards
Избор на бизнес стратегия
Избор на бизнес стратегия
Signup and view all the flashcards
Дивизионална структура
Дивизионална структура
Signup and view all the flashcards
Ръководителите на производствени отделения
Ръководителите на производствени отделения
Signup and view all the flashcards
Употреба на дивизионалната структура
Употреба на дивизионалната структура
Signup and view all the flashcards
Координация в дивизионалната структура
Координация в дивизионалната структура
Signup and view all the flashcards
Управление в дивизионалната структура
Управление в дивизионалната структура
Signup and view all the flashcards
Мениджър ниско равнище
Мениджър ниско равнище
Signup and view all the flashcards
Мениджър средно равнище
Мениджър средно равнище
Signup and view all the flashcards
Топ мениджър
Топ мениджър
Signup and view all the flashcards
Стимулиране на персонала - ниско равнище
Стимулиране на персонала - ниско равнище
Signup and view all the flashcards
Стимулиране на персонала - средно равнище
Стимулиране на персонала - средно равнище
Signup and view all the flashcards
Стимулиране на персонала - топ равнище
Стимулиране на персонала - топ равнище
Signup and view all the flashcards
Делегиране на власт - стимулационен модел
Делегиране на власт - стимулационен модел
Signup and view all the flashcards
Модели за стимулиране на персонала
Модели за стимулиране на персонала
Signup and view all the flashcards
Study Notes
Управленски процес
- Управлението се утвърждава като самостоятелен вид дейност през XVII-XIX век.
- Различава се от производствените функции.
- Управлението ce реализира чрез изпълнение на управленски функции.
- Тези функции са: планиране, организиране, мотивиране и контролиране.
Процесен подход
- Управлението е процес от последователни управленски дейности.
- Планирането е определянето на това какво да се прави в бъдеще.
- Организирането е създаването на ред и подреденост.
- Следователно, това включва структуриране.
- В управлението се обсъждат и оценяват плановете.
- Цели, дейности, задачи и отговорности - това са елементи, които ce взаимосвързват за постигане на желаните резултати.
Основни функции на управление
- Планирането, организирането, мотивирането и контролирането са дейности, чрез които se осъществява управлението.
- Установяването на цели е необходимо за постигане на ефективно управление.
- Разглеждане на състава и съдържанието на управленските дейности и тяхното обвързване време и пространство.
Видове планове
-
Стратегически план - дългосрочен, се разработва от висши мениджъри.
-
Тактически план - средносрочен, конкретизира стратегическия план.
-
Оперативен план - краткосрочен, на низово управленско равнище, отнася се за конкретни дейности.
-
Комплексен план - обхваща цялостната дейност на организацията, съгласува цели и ресурси.
-
Функционален план - част от комплексния план, фокусира се върху конкретни функции на организацията (иновации, маркетинг, капитално строителство).
-
Дългосрочен план - период 5-10 години.
-
Средносрочен план - около 1-3 години.
-
Краткосрочен план - до 1 година.
-
Пълзящият план - се актуализира постояно с данните от предходната година.
Видове инвестиционни планове
- Инвестиционен бизнес план.
- Информационен бизнес план.
- Оценъчен бизнес план.
- Комплексен бизнес план.
Средства за подсигуряване изпълнение на плановете
- Политики, процедури и правила
- Еднократни средства: програми, проекти и бюджет
Характеристика на планирането
- Процес на планиране, съчетаване на цели на основата на йерархични нива.
- Определят ce критерии за контрол.
- При сравняване на планирани и реално постигнати резултати, се определя постигането на целите.
Планови показатели
- Измерване и изразяване на стопанската дейност.
- Видове показатели: технико-организационни И технико-икономически.
- Класификация според начина на определяне.
- Класификация според ролята за развитието на организацията.
- Класификация според използваните мерни единици.
- Класификация според периода на определяне.
- Сравнение на планирани и изпълнени дейности.
- Проектиране на равнища на осъществяване.
- Нормативно регулиране.
Условия и изисквания за организационна структура
- Оптимален брой елементи на структурата.
- Изменение и гъвкавост на структурата.
- Яснота и ефективност в комуникациите.
- Ефективна структура за оптимално функциониране.
Принципи за проектиране на организационна структура
- Единство на разпоредителството и лична отговорност.
- Рационално разпределение на права, задължения и отговорности.
- Яснота на нормативното регулиране.
Структурни характеристики
- Вертикалното разделение - йерархични нива, степен на централизация.
- Брой на управленските звена - хоризонтално разделение на труда.
- Взаимодействия между звената - е значима част от взаимоотношенията.
- Централизация на пълномощията - разпределение между звената на организацията.
- Степента на управляемост - балансът между броя на подчинените и управляващия.
Структурно изграждане
- Разпределяне на работата, степен на власт на длъжностите.
- Отчитане на средствата за координиране.
- Иерархичен строеж.
- Взаимно подчинение между длъжностите.
- Разпределяне на правата и задълженията - според йерархията.
Вертикално и хоризонтално разпределение на труда
- Вертикалното разделение формира йерархията, определяйки нивата с официална власт, задачи и отговорности.
- Хоризонталното разделение на труда е свързано c специализацията, като разпределение на задачата между работните места в отделните звена.
Организационни принципи
- Линеен принцип - служителите са структурирани в групи, подчинени на един ръководител.
- Функционален принцип - отделите се структурират според функциите.
- Дивизионен принцип - подразделенията се групират по продукт, регион или клиент.
- Програмни принципи - създават ce отделни групи за изпълнение на специфични проекти.
Видове структури
- Формална - регламентирана, правила, документи, цели.
- Неформална - мрежа от социални връзки, споделени ценности, неофициални правила.
Мотивация
- Вътрешна мотивация - (самозараждащо се желание).
- Външна мотивация - (стимулиране от външен фактор).
- Научно обосновано предвиждане на изменения в поведението.
- Определяне на плановите цели.
- Разработка на проекти и документи.
- Обсъждане и оценка на плановете.
- Определяне на отговорностите за реализиране на плановете.
Теории за мотивацията
- Съдържателни теории - фокусират се върху потребностите.
- Процесуални теории - фокусират се върху механизма на мотивация.
- Йерархия на потребностите (Маслоу)
- Двуфакторна теория (Херцберга)
- Теория на потребностите (Макклелънд)
- Теория на очакването (Врум)
- Теория на справедливостта (Адамс)
- Модел на Портър-Лоулер
Производителност на труда
- Количеството продукция, произведена за единица време.
- Измерители: натурален, трудов, стойностен методи.
Стратегии при прилагането на ПТ
- Резултати от труда по-бързо от разходите.
- Резултати от труда = разходи.
- Резултати от труда с по-бавни темпове от разходите.
- Резултати от труда ≠ разходи.
Управленски персонал.
- Уточняват се приоритетни ценности за управлението и се разграничават три нива (Управител/ мениджър).
Контрол
- Дейностите за проверка, оценяване и корекция на процесите и ресурсите на работа.
- Предприемане на коригиращи мерки.
- Измерване на резултатите и съпоставяне c планираните.
- Идентифициране на отклонения и коригиране.
Функции на управленския контрол
- Диагностично-информационна функция.
- Анализираща функция.
- Оценъчна функция.
- Санкционираща функция.
- Мотивираща функция.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.