Управление и стратегия в бизнеса

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Каква е основната цел на прогнозиране в бизнес контекста?

Да се определят ключовите служители на компанията.

Да се предвидят бъдещите нужди на клиентите.

Да се идентифицират всички минали грешки на компанията.

Да се обоснове планирането на бъдещето на фирмата. (correct)

Кои от следните въпроси трябва да бъдат отговорени за дефиниране на мисията на фирмата?

Какви са ограниченията на пазара?

Какви са нашите клиенти? (correct)

Какви са нашите конкуренти?

Каква е стойността на клиента? (correct)

Как се определят целите на фирмата?

Чрез анализ на финансовите отчети на компанията.

Като се оценяват алтернативите за маркетингови стратегии.

Чрез оценка на реалистичността и риска на алтернативите. (correct)

Чрез сравнение с целите на конкуренцията.

Какво означава

Определяне на реда, по който целите ще бъдат изпълнявани. Signup and view all the answers

Какво представлява основната мисия на компанията?

Концентриран обобщен израз на същността и целите на бизнеса. Signup and view all the answers

Кой от следните елементи не е част от модела '7S'?

Капитал Signup and view all the answers

Какво е ключовото изискване за изпълнение на плановете в контекста на управленските функции?

Единство между основните елементи на модела '7S' Signup and view all the answers

Кое определение най-добре описва 'Споделени ценности' в модела '7S'?

Обща философия и принципи сред служителите Signup and view all the answers

Каква е целта на контрола на резултатите в управлението?

Сравняване на резултатите с целевите показатели Signup and view all the answers

Кое от следните описва концепцията за 'Способности' в управлението?

Служителите имат умения, необходими за изпълнение на фирмената стратегия Signup and view all the answers

Каква е основната роля на мениджърите в дивизионалната структура?

Да водят производствените отделения и да координират дейности Signup and view all the answers

Коя от следните твърдения описва най-добре условия в които се използва дивизионалната структура?

В организации с многонационален обхват и многопродуктово производство Signup and view all the answers

Кои дейности могат да бъдат автономни в дивизионалната структура?

Производство и пласмент Signup and view all the answers

Коя от следните функции е МАЛКО вероятно да бъде част от отговорността на мениджерите на производствените отделения?

Разработка на нови маркетингови стратегии Signup and view all the answers

Какъв аспект на управлението е особено важен в дивизионалната структура?

Координация на работата по равнища и функции Signup and view all the answers

Каква е основната цел на планирането в управлението?

Да определи бъдещето на организацията и начина за достигането му. Signup and view all the answers

Коя от следните функции не е част от процеса на планиране?

Анализ на конкурентите на пазара. Signup and view all the answers

Какви рискове и опасности се разкриват при планиране?

Перспективите за развитие и заплахите за организацията. Signup and view all the answers

Какво определя планирането във фирмата?

Координацията на действията на отделните подразделения. Signup and view all the answers

Коя от следните функции не е свързана с планирането?

Създаване на нови продукти. Signup and view all the answers

Какви критерии задава планирането?

Критерии за оценка на работата на структурни звена. Signup and view all the answers

Какво е необходимото условие за ефективно управление на ресурсите?

Обвързване на ресурсите с потребностите. Signup and view all the answers

Коя от следните характеристики е свързана с планирането?

Фокусирано върху бъдещето. Signup and view all the answers

Какво представлява стратегическият портфейл на компанията?

Съвкупност от всички стратегии на компанията. Signup and view all the answers

Какви показатели трябва да следва планирането на стратегическите програми?

Планирани продажби и пазарен дял. Signup and view all the answers

Каква е основната цел при избора на бизнес стратегии?

Дефиниране на корпоративна стратегия и съответни функционални стратегии. Signup and view all the answers

Какви области обхваща процесът на планиране?

Пазар, производство, ресурси, иновации и финанси. Signup and view all the answers

Кои са ключовите показатели за планиране при стратегическите програми?

Обем продажби от продукти и пазари, пазарен дял и възвращаемост на инвестиции. Signup and view all the answers

Какво е необходимо да се направи за разчетите по ключови показатели?

Да се извършват на ниво стратегическа бизнес единица, пазар и продукт. Signup and view all the answers

Какви задачки играят стратегическите програми в бизнеса?

Определят най-добрия начин за реализиране на специфични цели. Signup and view all the answers

Какво следва да бъде основният принцип при разработването на стратегически програми?

Да бъдат съобразени с фирмената мисия, цели и стратегии. Signup and view all the answers

Каква е основната роля на мениджърите на ниско равнище?

Ръководене на екип и поемане на ограничена отговорност Signup and view all the answers

Кой от следните фактори е важен за мениджърите на средно равнище?

Имиджът и престижът на заеманата длъжност Signup and view all the answers

Какво е приоритет за топ мениджърите според представените данни?

Постигане на самореализация Signup and view all the answers

Кой от следните аспекти не е приоритет за мениджърите на ниско равнище?

Имидж на фирмата Signup and view all the answers

Какъв подход за стимулиране се препоръчва за мениджърите на средно равнище?

Делегиране на власт от топ мениджъра Signup and view all the answers

Коя от следните опции е важен момент в модела за стимулиране на ниско ниво?

Възможността за изкачване в йерархията Signup and view all the answers

Какви социални потребности задоволяват мениджърите на средно равнище?

Обществени контакти Signup and view all the answers

Кое не е основно задължение на мениджърите на високо равнище?

Управление на екипи Signup and view all the answers

Study Notes

Управленски процес

Управлението се утвърждава като самостоятелен вид дейност през XVII-XIX век.
Различава се от производствените функции.
Управлението ce реализира чрез изпълнение на управленски функции.
Тези функции са: планиране, организиране, мотивиране и контролиране.

Процесен подход

Управлението е процес от последователни управленски дейности.
Планирането е определянето на това какво да се прави в бъдеще.
Организирането е създаването на ред и подреденост.
Следователно, това включва структуриране.
В управлението се обсъждат и оценяват плановете.
Цели, дейности, задачи и отговорности - това са елементи, които ce взаимосвързват за постигане на желаните резултати.

Основни функции на управление

Планирането, организирането, мотивирането и контролирането са дейности, чрез които se осъществява управлението.
Установяването на цели е необходимо за постигане на ефективно управление.
Разглеждане на състава и съдържанието на управленските дейности и тяхното обвързване време и пространство.

Видове планове

Стратегически план - дългосрочен, се разработва от висши мениджъри.
Тактически план - средносрочен, конкретизира стратегическия план.
Оперативен план - краткосрочен, на низово управленско равнище, отнася се за конкретни дейности.
Комплексен план - обхваща цялостната дейност на организацията, съгласува цели и ресурси.
Функционален план - част от комплексния план, фокусира се върху конкретни функции на организацията (иновации, маркетинг, капитално строителство).
Дългосрочен план - период 5-10 години.
Средносрочен план - около 1-3 години.
Краткосрочен план - до 1 година.
Пълзящият план - се актуализира постояно с данните от предходната година.

Видове инвестиционни планове

Инвестиционен бизнес план.
Информационен бизнес план.
Оценъчен бизнес план.
Комплексен бизнес план.

Средства за подсигуряване изпълнение на плановете

Политики, процедури и правила
Еднократни средства: програми, проекти и бюджет

Характеристика на планирането

Процес на планиране, съчетаване на цели на основата на йерархични нива.
Определят ce критерии за контрол.
При сравняване на планирани и реално постигнати резултати, се определя постигането на целите.

Планови показатели

Измерване и изразяване на стопанската дейност.
Видове показатели: технико-организационни И технико-икономически.
Класификация според начина на определяне.
Класификация според ролята за развитието на организацията.
Класификация според използваните мерни единици.
Класификация според периода на определяне.
Сравнение на планирани и изпълнени дейности.
Проектиране на равнища на осъществяване.
Нормативно регулиране.

Условия и изисквания за организационна структура

Оптимален брой елементи на структурата.
Изменение и гъвкавост на структурата.
Яснота и ефективност в комуникациите.
Ефективна структура за оптимално функциониране.

Принципи за проектиране на организационна структура

Единство на разпоредителството и лична отговорност.
Рационално разпределение на права, задължения и отговорности.
Яснота на нормативното регулиране.

Структурни характеристики

Вертикалното разделение - йерархични нива, степен на централизация.
Брой на управленските звена - хоризонтално разделение на труда.
Взаимодействия между звената - е значима част от взаимоотношенията.
Централизация на пълномощията - разпределение между звената на организацията.
Степента на управляемост - балансът между броя на подчинените и управляващия.

Структурно изграждане

Разпределяне на работата, степен на власт на длъжностите.
Отчитане на средствата за координиране.
Иерархичен строеж.
Взаимно подчинение между длъжностите.
Разпределяне на правата и задълженията - според йерархията.

Вертикално и хоризонтално разпределение на труда

Вертикалното разделение формира йерархията, определяйки нивата с официална власт, задачи и отговорности.
Хоризонталното разделение на труда е свързано c специализацията, като разпределение на задачата между работните места в отделните звена.

Организационни принципи

Линеен принцип - служителите са структурирани в групи, подчинени на един ръководител.
Функционален принцип - отделите се структурират според функциите.
Дивизионен принцип - подразделенията се групират по продукт, регион или клиент.
Програмни принципи - създават ce отделни групи за изпълнение на специфични проекти.

Видове структури

Формална - регламентирана, правила, документи, цели.
Неформална - мрежа от социални връзки, споделени ценности, неофициални правила.

Мотивация

Вътрешна мотивация - (самозараждащо се желание).
Външна мотивация - (стимулиране от външен фактор).
Научно обосновано предвиждане на изменения в поведението.
Определяне на плановите цели.
Разработка на проекти и документи.
Обсъждане и оценка на плановете.
Определяне на отговорностите за реализиране на плановете.

Теории за мотивацията

Съдържателни теории - фокусират се върху потребностите.
Процесуални теории - фокусират се върху механизма на мотивация.
Йерархия на потребностите (Маслоу)
Двуфакторна теория (Херцберга)
Теория на потребностите (Макклелънд)
Теория на очакването (Врум)
Теория на справедливостта (Адамс)
Модел на Портър-Лоулер

Производителност на труда

Количеството продукция, произведена за единица време.
Измерители: натурален, трудов, стойностен методи.

Стратегии при прилагането на ПТ

Резултати от труда по-бързо от разходите.
Резултати от труда = разходи.
Резултати от труда с по-бавни темпове от разходите.
Резултати от труда ≠ разходи.

Управленски персонал.

Уточняват се приоритетни ценности за управлението и се разграничават три нива (Управител/ мениджър).

Контрол

Дейностите за проверка, оценяване и корекция на процесите и ресурсите на работа.
Предприемане на коригиращи мерки.
Измерване на резултатите и съпоставяне c планираните.
Идентифициране на отклонения и коригиране.

Функции на управленския контрол

Диагностично-информационна функция.
Анализираща функция.
Оценъчна функция.
Санкционираща функция.
Мотивираща функция.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Този тест се фокусира върху основите на бизнес управлението и стратегическото планиране. В него ще отговорите на въпроси относно основната мисия на фирмите, целите и модела '7S'. Подгответе се за предизвикателства, свързани с дивизионалната структура и управленските функции.