M1 P1 - L'assurance et son environnement
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Questions and Answers

Quel était le chiffre d'affaires du marché européen de l'assurance en 2022?

  • 50% du marché mondial
  • 1 856 milliards d'euros (correct)
  • 2,8 milliards d'euros
  • 252,8 milliards d'euros

Quelle proportion du marché mondial de l'assurance les assureurs européens représentent-ils?

  • 75%
  • 25%
  • 100%
  • 50% (correct)

Quel est le montant des cotisations du marché de l'assurance en France en 2023?

  • 2,8 milliards d'euros
  • 1 856 milliards d'euros
  • 252,8 milliards d'euros (correct)
  • 50 milliards d'euros

Quel est le montant approximatif des prestations versées par jour par les assureurs en Europe?

<p>2,8 milliards d'euros (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la différence principale entre les données fournies pour le marché européen en 2022 et le marché français en 2023?

<p>Les données européennes représentent le chiffre d'affaires, tandis que les données françaises représentent les cotisations. (C)</p> Signup and view all the answers

Parmi les catégories d'assurance suivantes, laquelle a généré le plus de cotisations en France, selon les données de France Assureurs 2023?

<p>Assurance-vie et capitalisation (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la finalité principale des assurances de personnes, selon la classification des professionnels de l'assurance en France?

<p>Protéger la personne humaine (D)</p> Signup and view all the answers

Si un particulier souhaite assurer sa maison contre les risques d'incendie et de vol, à quelle catégorie d'assurance doit-il souscrire?

<p>Assurances de biens et responsabilité (C)</p> Signup and view all the answers

En France, quelle source fournit les données statistiques sur les cotisations d'assurance présentées dans les graphiques?

<p>France Assureurs (D)</p> Signup and view all the answers

Un chef d'entreprise souhaite protéger ses employés contre les accidents du travail. Vers quel type d'assurance devrait-il se tourner en priorité?

<p>Assurance accidents corporels (D)</p> Signup and view all the answers

Un individu épargne régulièrement dans un contrat d'assurance afin de se constituer un capital pour sa retraite. À quel type d'assurance ses cotisations sont-elles principalement liées?

<p>Assurance-vie et capitalisation (D)</p> Signup and view all the answers

Comment les professionnels de l'assurance en France classifient-ils les assurances en fonction de leur objectif principal?

<p>Assurances de biens et de responsabilité et assurances de personnes (A)</p> Signup and view all the answers

Si une personne cause involontairement des dommages matériels au véhicule d'un tiers, quelle assurance est susceptible de couvrir les coûts de réparation?

<p>Assurance de responsabilité civile (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la principale différence entre une société anonyme d'assurance et une société mutuelle d'assurance en termes de capital?

<p>Les sociétés mutuelles d'assurance n'ont pas de capital social mais disposent d'un fonds d'établissement. (B)</p> Signup and view all the answers

Comment les assurés d'une société mutuelle d'assurance peuvent-ils participer à la gestion de l'entreprise?

<p>En assistant aux assemblées générales ou en étant représentés par des délégués élus. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle des intermédiaires tels que les agents généraux et les courtiers dans la distribution des assurances des sociétés anonymes d'assurance?

<p>Ils distribuent les assurances et sont rémunérés à la commission. (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la nature juridique des sociétés mutuelles d'assurance?

<p>Sociétés civiles (C)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi les sociétés anonymes d'assurance doivent-elles disposer d'un capital social minimum?

<p>À titre de garantie financière. (A)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les règles prudentielles strictes édictées par le Code des Assurances pour les sociétés d'assurance?

<p>Elles concernent le montant du capital social, la marge de solvabilité, les provisions techniques et les placements réglementés. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'élément qui confère aux assurés d'une mutuelle d'assurance la double casquette d'assuré et de représentant de l'assureur?

<p>Leur part sociale dans la société. (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la condition préalable pour qu'une société anonyme d'assurance puisse exercer ses activités?

<p>Obtenir un agrément administratif. (E)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la conséquence directe de la mutualisation des risques dans une opération d'assurance ?

<p>La charge financière des risques est répartie entre tous les assurés. (B)</p> Signup and view all the answers

Parmi les propositions suivantes, laquelle décrit le mieux un contrat d'assurance selon le texte ?

<p>Un contrat aléatoire où l'assureur s'engage à fournir une prestation en cas de survenance d'un risque, en échange d'une prime. (A)</p> Signup and view all the answers

Comment la citation d'Elisabeth 1ère, « L'assurance a été établie de sorte que la perte pèse légèrement sur beaucoup, plutôt que lourdement sur peu », illustre-t-elle le principe fondamental de l'assurance ?

<p>Elle illustre le principe de mutualisation des risques, où les pertes sont partagées par un grand nombre de personnes. (C)</p> Signup and view all the answers

Dans quel cas de figure l'assuré, le souscripteur et le bénéficiaire sont-ils une seule et même personne ?

<p>Lorsqu'un individu souscrit une assurance-vie pour sa propre retraite et perçoit la rente à l'échéance. (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la caractéristique essentielle qui distingue une opération d'assurance des autres types de contrats financiers?

<p>Elle repose sur la mutualisation des risques au sein d'un groupe d'assurés. (C)</p> Signup and view all the answers

Un individu souscrit une assurance habitation. Comment le principe de mutualisation des risques intervient-il si son habitation subit un sinistre?

<p>Les autres assurés contribuent financièrement à l'indemnisation de son sinistre. (C)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi le contrat d'assurance est-il qualifié de contrat « aléatoire » ?

<p>Parce que la survenance du risque et l'étendue du dommage sont incertaines au moment de la conclusion du contrat. (A)</p> Signup and view all the answers

Si une personne souhaite assurer sa voiture contre le vol, quels sont les deux éléments essentiels qui formalisent cette opération d'assurance selon le texte ?

<p>Un contrat écrit précisant les garanties et le paiement d'une prime. (A)</p> Signup and view all the answers

Lorsqu'une société d'assurance basée dans un pays de l'EEE autre que la France souhaite proposer ses services en France, quelle est une des options qui s'offre à elle?

<p>Créer une succursale et désigner un mandataire sur le territoire français. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la principale caractéristique qui différencie une mutuelle d'une société d'assurance classique en termes de structure?

<p>Les mutuelles sont des sociétés de personnes à but non lucratif, tandis que les sociétés d'assurance sont généralement des sociétés de capitaux à but lucratif. (A)</p> Signup and view all the answers

Parmi les propositions suivantes, laquelle illustre le mieux le principe de solidarité appliqué par les mutuelles?

<p>L'application de tarifs identiques à tous les adhérents, indépendamment de leur profil de risque. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal des administrateurs au sein d'une mutuelle, conformément au principe de démocratie mutualiste?

<p>Ils sont élus par les adhérents pour gérer la mutuelle et représenter leurs intérêts. (A)</p> Signup and view all the answers

Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond le mieux à la vocation principale des institutions de prévoyance?

<p>Offrir des assurances collectives couvrant les risques liés à la personne, tels que la maladie et le décès, aux salariés et aux entreprises. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel type de contrats d'assurance les institutions de prévoyance sont-elles principalement habilitées à proposer?

<p>Des contrats d'assurance de personnes à caractère collectif pour les salariés et les entreprises. (A)</p> Signup and view all the answers

Une mutuelle se distingue d'une société d'assurance par son mode de gouvernance. Comment ce principe se manifeste-t-il concrètement?

<p>Les adhérents élisent des administrateurs qui gèrent la mutuelle, assurant ainsi une gouvernance démocratique. (C)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi les mutuelles ne pratiquent-elles pas de tarification individuelle, contrairement à certaines compagnies d'assurance?

<p>En raison de leur engagement envers le principe de solidarité et d'égalité de traitement entre les adhérents. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'impact principal de la Directive d'Intermédiation en Assurance (DIA) sur les professionnels exerçant l'intermédiation à titre accessoire?

<p>Elle étend à ces professionnels le champ d'application de la réglementation de l'intermédiation. (A)</p> Signup and view all the answers

La Directive d'Intermédiation en Assurance (DIA) vise à équilibrer plusieurs objectifs. Lequel des énoncés suivants reflète le mieux cet équilibre?

<p>Faciliter l'activité des intermédiaires tout en assurant une protection adéquate des consommateurs et en évitant des contraintes excessives. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principe fondamental que la Directive sur la Distribution d'Assurances (DDA) impose à tous les distributeurs d'assurance?

<p>Agir de manière honnête, impartiale et professionnelle, dans le meilleur intérêt des clients. (B)</p> Signup and view all the answers

En quoi la Directive sur la Distribution d'Assurances (DDA) diffère-t-elle de la Directive d'Intermédiation en Assurance (DIA) en termes d'impact sur les acteurs du marché?

<p>La DDA renforce les obligations des acteurs de l'assurance en matière de distribution, tandis que la DIA étend le champ d'application de la réglementation de l'intermédiation. (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la date d'entrée en vigueur de la Directive sur la Distribution d'Assurances (DDA), en tenant compte des exceptions?

<p>Le 1er octobre 2018, avec une exception pour les exigences professionnelles des intermédiaires entrées en vigueur plus tard. (D)</p> Signup and view all the answers

Comment la Directive sur la Distribution d'Assurances(DDA) influence-t-elle la relation entre les distributeurs d'assurance et leurs clients?

<p>En imposant aux distributeurs d'agir de manière honnête et impartiale, en accord avec le meilleur intérêt des clients. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de la Directive d'Intermédiation en Assurance (DIA) en permettant aux intermédiaires d'exercer leur activité dans l'ensemble du marché intérieur?

<p>Faciliter la libre prestation de services et l'établissement des intermédiaires dans différents États membres. (A)</p> Signup and view all the answers

Comment la Directive sur la Distribution d'Assurances (DDA) contribue-t-elle à une meilleure protection des consommateurs dans le secteur de l'assurance?

<p>En assurant que les distributeurs agissent de manière honnête, impartiale et professionnelle, en accord avec le meilleur intérêt des clients. (A)</p> Signup and view all the answers

Comment le chiffre d'affaires du marché européen de l'assurance en 2022 se compare-t-il aux cotisations du marché français en 2023?

<p>Le chiffre d'affaires européen est environ sept fois supérieur aux cotisations françaises. (C)</p> Signup and view all the answers

Si l'on combine les marchés européen et français de l'assurance, quelle conclusion peut-on tirer?

<p>Le marché français représente une faible part du marché européen de l'assurance. (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la meilleure estimation du montant total des prestations versées par les assureurs en Europe sur une semaine typique?

<p>Environ 19,6 milliards d'euros. (C)</p> Signup and view all the answers

Sachant que les assureurs européens représentent 50% du marché mondial, quel serait le chiffre d'affaires estimé du marché mondial de l'assurance en 2022?

<p>Environ 3 712 milliards d'euros. (A)</p> Signup and view all the answers

Comment l'évolution des cotisations en France pourrait-elle influencer la part du marché européen dans le marché mondial de l'assurance?

<p>Une baisse des cotisations en France pourrait légèrement réduire la part du marché européen. (B)</p> Signup and view all the answers

Dans le contexte d'une assurance 'homme clé', qui sont respectivement le souscripteur, l'assuré et le bénéficiaire?

<p>L'entreprise, le dirigeant, l'entreprise. (A)</p> Signup and view all the answers

Un père de famille souscrit une assurance décès en désignant son épouse comme bénéficiaire. Qui est l'assuré dans ce cas?

<p>Le père de famille. (C)</p> Signup and view all the answers

Un syndic de copropriété souscrit une assurance pour couvrir les parties communes et privatives d'un immeuble. Qui sont les assurés et les bénéficiaires pour les parties privatives?

<p>Les propriétaires sont les assurés et les bénéficiaires. (D)</p> Signup and view all the answers

Une entreprise souscrit une assurance collective pour ses salariés, avec leurs familles comme bénéficiaires. Qui est le souscripteur?

<p>L'entreprise. (D)</p> Signup and view all the answers

Parmi les propositions suivantes, laquelle illustre le mieux le critère d'aléa dans la définition d'un risque assurable?

<p>Assurer une récolte contre la grêle, dont la survenue est incertaine. (C)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui différencie principalement un événement futur d'un événement passé dans le contexte de l'assurance?

<p>Il n'est pas possible de s'assurer contre un risque qui s'est déjà réalisé. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la conséquence si un assuré cause intentionnellement un dommage pour lequel il cherche une indemnisation?

<p>La garantie ne fonctionnera pas. (C)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi un événement doit-il être aléatoire pour être assurable?

<p>Pour exclure les événements certains et prévisibles, qui ne constituent pas un risque assurable. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de l'IPID (Insurance Product Information Document) introduit par la DDA?

<p>Offrir une synthèse standardisée des principales caractéristiques d'un produit d'assurance non-vie. (B)</p> Signup and view all the answers

Comment la Directive sur la Distribution d'Assurances (DDA) encadre-t-elle la rémunération des intermédiaires?

<p>Elle exige un système de rémunération qui n'influence pas le choix du contrat proposé par l'intermédiaire. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel type d'information un intermédiaire doit-il obligatoirement divulguer à son client concernant sa rémunération?

<p>La nature de sa rémunération : honoraires, commissions ou rétrocessions. (B)</p> Signup and view all the answers

Dans quel but la DDA exige-t-elle que l'intermédiaire indique s'il détient plus de 10% des actions d'une entreprise d'assurance?

<p>Pour éviter les conflits d'intérêts potentiels. (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'importance de la formation continue pour les professionnels de l'assurance selon la DDA?

<p>Elle est obligatoire pour le maintien de l'habilitation sur le registre unique de l'ORIAS. (C)</p> Signup and view all the answers

Comment la DDA cherche-t-elle à protéger le consommateur dans le cadre de la distribution d'assurances?

<p>En assurant la transparence sur la rémunération des intermédiaires et en fournissant une information claire sur les produits. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le document que les professionnels de l'assurance doivent systématiquement remettre au client avant la conclusion d'un contrat d'assurance non-vie, conformément à la DDA?

<p>L'Insurance Product Information Document (IPID). (C)</p> Signup and view all the answers

Si un intermédiaire reçoit des rétrocessions, comment cela affecte-t-il ses obligations envers le client selon la DDA?

<p>Cela renforce son obligation de transparence quant à sa rémunération et d'agir dans le meilleur intérêt du client. (D)</p> Signup and view all the answers

Comment le nombre total d'inscriptions à l'ORIAS en 2021 se compare-t-il au nombre d'intermédiaires enregistrés?

<p>Le nombre d'inscriptions est supérieur au nombre d'intermédiaires. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal de France Assureurs?

<p>Représenter les intérêts des entreprises d'assurances et de réassurance auprès des pouvoirs publics. (B)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi un intermédiaire en assurance peut-il avoir plus d'une inscription à l'ORIAS?

<p>Parce qu'il cumule plusieurs fonctions ou catégories d'intermédiation. (A)</p> Signup and view all the answers

Avant 2022, comment s'appelait l'organisme qui est maintenant connu sous le nom de France Assureurs?

<p>La Fédération Française de l'Assurance (FFA). (C)</p> Signup and view all the answers

En termes de structure, comment les mandataires d'assurance sont-ils positionnés par rapport aux agents généraux et aux courtiers?

<p>Ils agissent sous la responsabilité des agents généraux ou des courtiers. (C)</p> Signup and view all the answers

Si un agent général souhaite diversifier ses activités de distribution, quelle option serait la plus appropriée selon le schéma d'intermédiation?

<p>Collaborer avec plusieurs mandataires d'IA sous sa responsabilité. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle était la motivation principale derrière la création de France Assureurs?

<p>Pour unifier et renforcer la représentation des assureurs. (C)</p> Signup and view all the answers

Comment l'ORIAS utilise-t-il les données sur le nombre d'inscriptions pour réguler le secteur de l'assurance?

<p>Pour analyser la répartition des activités d'intermédiation et assurer la conformité. (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la fréquence à laquelle les professionnels de l'assurance doivent actualiser leurs connaissances en matière de formation continue selon les exigences réglementaires?

<p>Chaque année, avant le 31 décembre. (D)</p> Signup and view all the answers

Depuis quand l'exigence de formation continue pour les professionnels de l'assurance est-elle en vigueur?

<p>Depuis le 23 février 2019. (C)</p> Signup and view all the answers

Que doivent faire les entreprises d'assurance et les intermédiaires avant de commercialiser un nouveau produit d'assurance?

<p>Elaborer et appliquer un processus de validation pour chaque produit. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal du processus de validation des produits d'assurance mis en place par les intermédiaires?

<p>Définir un marché cible de souscripteurs et adapter la stratégie de distribution à ce marché. (C)</p> Signup and view all the answers

Que doivent évaluer les intermédiaires en assurance lors du processus de validation d'un produit?

<p>Tous les risques pertinents liés au marché cible. (A)</p> Signup and view all the answers

À qui doit être mis à disposition le marché cible défini lors du processus de validation d'un produit d'assurance?

<p>À l'ensemble des distributeurs du produit. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal du règlement PRIIPs?

<p>Uniformiser l'information précontractuelle des produits financiers packagés. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel type d'informations doit contenir le « Document d'information clé » (DIC) selon le Règlement PRIIPs?

<p>Les informations essentielles sur le produit d’investissement, les risques, les performances et les coûts. (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la principale différence entre l'IPID et le DIC en matière d'assurance?

<p>L'IPID est un document précontractuel pour les assurances non-vie, tandis que le DIC est un document d'information clé pour les produits d'épargne. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de la DDA en exigeant la délivrance d'un document d'information précontractuel aux clients?

<p>Uniformiser les pratiques de commercialisation des produits d'assurance et assurer une information claire avant la souscription. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les deux parties principales qui structurent l'« Insurance Product Information Document » (IPID) pour les produits d'assurance non-vie?

<p>La couverture du contrat (ce qui est assurable, conditions et restrictions) et les modalités du contrat (obligations de l'assuré, conditions de paiement et résiliation). (C)</p> Signup and view all the answers

Parmi les exigences suivantes concernant le Document d'Information Clé (DIC), laquelle met l'accent sur la clarté et l'objectivité de l'information?

<p>Il doit être parfaitement clair, non trompeur et non publicitaire. (A)</p> Signup and view all the answers

En quoi le règlement PRIIPS complète-t-il la DDA concernant l'information fournie aux clients?

<p>En introduisant des exigences supplémentaires pour les produits d'épargne. (B)</p> Signup and view all the answers

Si un client souhaite comprendre rapidement les éléments essentiels d'un produit d'épargne, quel document devrait-il consulter en priorité?

<p>Le Document d'Information Clé (DIC). (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la conséquence pour un distributeur d'assurance qui ne respecterait pas l'obligation de fournir un IPID avant la souscription d'un contrat non-vie?

<p>Un risque de sanctions réglementaires pour non-conformité. (D)</p> Signup and view all the answers

Dans le contexte de la distribution d'assurances, comment la DDA et le règlement PRIIPS contribuent-ils ensemble à la protection des consommateurs?

<p>En garantissant que les consommateurs reçoivent des informations claires, standardisées et non trompeuses avant de prendre une décision. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Chiffre d’affaires de l’assurance en Europe en 2022

En 2022, le chiffre d’affaires de l’assurance en Europe.

Prestations quotidiennes des assureurs européens

Somme totale des prestations versées quotidiennement par les assureurs européens.

Part du marché mondial des assureurs européens

Part du marché mondial de l'assurance détenue par les assureurs européens.

Cotisations d'assurance en France en 2023

Cotisations du marché de l’assurance en France en 2023.

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Source du marché européen

Une des sources citées dans le document.

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Types d'assurance (cotisations)

Principaux types d'assurance en France en termes de cotisations.

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Assurance-vie et capitalisation

Assurance qui concerne l'épargne et l'investissement.

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Assurance maladie et accidents corporels

Assurance qui couvre les frais médicaux et les blessures.

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Assurances de biens et responsabilité

Assurance qui protège vos possessions et votre responsabilité envers les autres.

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Classification des assurances

Les assurances sont classées selon leur objectif principal.

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Assurances de biens et de responsabilité

Elles protègent les possessions et la responsabilité.

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Assurances de personnes

Elles protègent la personne humaine.

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Assurances de biens et de responsabilité (autre nom)

Aussi appelées assurances de dommages.

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Opération d'assurance

L'assurance n'est pas une opération isolée; elle fait partie d'un ensemble d'opérations similaires pour la mutualisation des risques.

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Mutualisation des risques

La charge des risques est répartie entre tous les assurés.

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Contrat d'assurance

Formalisation d'un accord où l'assureur offre une garantie contre un risque en échange d'une prime.

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Contrat aléatoire

Un contrat où la prestation de l'assureur dépend de la survenance d'un événement incertain.

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Rôle de l'assureur

Organisme qui s'engage à fournir une prestation en cas de dommage causé par un risque, en échange d'une prime.

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Sociétés Anonymes d'Assurance

Sociétés commerciales visant à couvrir un large éventail de risques.

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Principe de l'assurance

Mécanisme où les risques sont partagés et compensés entre les participants.

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Personne unique (assurance)

Une seule personne cumule les rôles de preneur d'assurance, d'assuré et de bénéficiaire.

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Capital Social Minimum

Capital minimum requis pour les sociétés anonymes d'assurance, servant de garantie financière.

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Assurance vie (retraite)

Une personne souscrit une assurance vie sur elle-même pour recevoir une rente à la retraite.

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Agrément Administratif

Autorisation administrative nécessaire pour qu'une société d'assurance puisse exercer ses activités.

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Règles Prudentielles Strictes

Règles strictes concernant le capital, la solvabilité, les provisions et les placements des assureurs.

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Sociétés Mutuelles d’Assurance

Sociétés civiles sans capital social, mais avec un fonds d'établissement.

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Fonds d'Établissement

Fonds initial des sociétés mutuelles d'assurance, remplaçant le capital social.

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Sociétaires

Qualité des assurés dans une mutuelle, leur donnant une part sociale.

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Double Casquette des Sociétaires

Double rôle des sociétaires : assurés et représentants de l'assureur avec participation aux décisions.

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Assurances de l'EEE en France

Sociétés étrangères d’assurances offrant des contrats en France via une succursale ou en Libre Prestation de Service (LPS).

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Mutuelles

Sociétés de personnes à but non lucratif, axées sur la prévoyance, la solidarité et l’entraide de leurs membres.

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Code de la Mutualité

Code qui régit le fonctionnement des mutuelles.

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Liberté d'organisation (Mutuelles)

Liberté d'adhésion et de démission des adhérents.

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Démocratie (Mutuelles)

Gestion par des administrateurs élus par les adhérents.

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Solidarité (Mutuelles)

Égalité de traitement des adhérents, interdiction de toute discrimination.

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Institutions de prévoyance

Organismes proposant des assurances pour couvrir la maladie, l’incapacité de travail, l’invalidité et le décès.

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Types de contrats (Institutions de prévoyance)

Contrats d’assurance de personnes à caractère collectif.

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DIA

Directive d'Intermédiation en Assurance.

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Portée de la DIA

Elle étend la réglementation à tous les intermédiaires, principaux ou accessoires.

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Impact de la DIA

Amélioration de l'information des souscripteurs de contrats d'assurance vie.

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Objectifs de la DIA

Permettre l'activité transfrontalière, protéger les consommateurs et éviter les coûts excessifs.

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DDA

Directive sur la Distribution d'Assurances.

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Rôle de la DDA

Elle renforce les obligations des distributeurs d'assurance.

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Date d'application de la DDA

Elle est entrée en vigueur le 1er octobre 2018.

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Principe fondamental de la DDA

Agir avec honnêteté, impartialité et professionnalisme, dans l'intérêt du client.

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Chiffre d'affaires de l'assurance en Europe (2022)

Revenu total généré par les compagnies d'assurance en Europe en une année.

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Insurance Europe

Association faîtière européenne représentant les assureurs et réassureurs opérant en Europe.

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Souscripteur/Bénéficiaire Identiques

Le souscripteur et le bénéficiaire sont la même personne, mais l'assuré est différent.

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Souscripteur/Assuré Identiques

Le souscripteur et l'assuré sont la même personne, mais le bénéficiaire est différent.

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Assuré/Bénéficiaire Identiques

L'assuré et le bénéficiaire sont la même personne, mais le souscripteur est différent.

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Trois Parties Distinctes

Le souscripteur, l'assuré et le bénéficiaire sont trois personnes différentes.

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Définition du risque

Un événement futur, aléatoire et indépendant de la volonté de l'assuré.

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Risque : Caractère Futur

L'événement doit se produire dans le futur.

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Risque : Caractère Aléatoire

La réalisation de l'événement doit être incertaine (date ou survenance).

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Risque : Indépendance de la Volonté

L'assuré ne doit pas provoquer intentionnellement le dommage.

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Intermédiation en assurance

Activité consistant à mettre en relation un client et une entreprise d'assurance.

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Agent général

Personne physique ou morale qui distribue des produits d'assurance pour le compte d'une entreprise d'assurance.

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Courtier en assurance

Professionnel indépendant qui travaille avec plusieurs compagnies d'assurances pour trouver les meilleures offres pour ses clients.

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Mandataire d'IA (MIA)

Personne mandatée par un intermédiaire en assurance pour distribuer des produits d'assurance.

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ORIAS

Registre des intermédiaires en assurance.

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France Assureurs

Organisme représentant les entreprises d'assurances et de réassurance en France.

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Mission de France Assureurs

Représenter les intérêts des assureurs auprès des pouvoirs publics et des partenaires.

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Fédération française de l'assurance (FFA)

Avant 2022, France Assureurs était connue sous ce nom.

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Formation Continue (Assurance)

Heures de formation continue obligatoires par an pour les professionnels de l'assurance.

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DDA (Définition)

Directive européenne renforçant les obligations des distributeurs d'assurance.

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Validation de Produit d'Assurance

Processus pour valider chaque produit d'assurance avant sa commercialisation.

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Marché Cible (Assurance)

Définition du groupe de clients auquel le produit d'assurance est destiné.

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Règlement PRIIPs (Définition)

Règlement européen visant à uniformiser l'information précontractuelle des produits financiers packagés.

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Document d'Information Clé (DIC)

Document contenant les informations essentielles sur un produit d'investissement.

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Objectif du DIC

Objectif du DIC : Assurer la comparabilité entre les produits d'investissement.

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Produits financiers packagés

Produits financiers packagés : fonds d’investissement, produits dérivés, produits d’assurance-vie.

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IPID (Insurance Product Information Document)

Document synthétique normalisé présentant les principales caractéristiques d'un produit d'assurance non-vie.

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Remise de l'IPID

Document obligatoire à remettre au client avant la conclusion d'un contrat d'assurance non-vie.

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Rémunération de l'intermédiaire

Système de compensation pour les services de distribution d'assurance.

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Honoraires (assurance)

Paiement direct de l'intermédiaire par le client.

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Commissions (assurance)

Inclus dans le prix total payé par le client.

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Rétrocessions (assurance)

Part de la rémunération reversée à un autre intermédiaire.

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Déclaration de participation

Obligation de déclarer toute participation significative dans une compagnie d'assurance.

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Formation continue (DDA)

Obligation annuelle pour les professionnels de l'assurance de se former.

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DIC (Document d'Information Clé)

Document contenant les informations essentielles d'un produit d'épargne, standardisé au niveau européen, ne dépassant pas 3 pages.

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IPID

Document structuré en deux parties pour les assurances non-vie: couverture du contrat et modalités du contrat.

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Couverture du contrat (IPID)

Première partie de l'IPID qui détaille ce qui est couvert par le contrat, les conditions et les restrictions.

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Modalités du contrat (IPID)

Seconde partie de l'IPID décrivant les obligations de l'assuré, les conditions de paiement et de résiliation.

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Règlement PRIIPS

Règlement européen qui impose la fourniture d'un DIC pour les produits d'investissement packagés de détail et fondés sur l'assurance.

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Objectif principal de la DDA

Uniformiser les pratiques de commercialisation des produits d’assurance.

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Qualités du DIC

Fournir une information non trompeuse, parfaitement claire et non publicitaire.

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Study Notes

Voici une version mise à jour de vos notes d'étude, avec les nouvelles informations intégrées :

Le Marché Européen

  • En 2022, le chiffre d'affaires de l'assurance au niveau européen s'élevait à 1 856 milliards d'euros.
  • Les prestations versées quotidiennement en Europe représentaient 2,8 milliards d'euros.
  • Les assureurs européens détiennent 50% du marché mondial.

Le Marché Français

  • En 2023, les cotisations du marché de l'assurance en France atteignent 252,8 milliards d'euros.
  • L'assurance-vie et la capitalisation représentent 152,40 milliards d'euros de ce montant.
  • L'assurance maladie et accidents corporels s'élèvent à 29,9 milliards d'euros.
  • Les assurances de biens et de responsabilité atteignent 70,5 milliards d'euros.

Evolution des Cotisations en France (en milliards d'euros)

  • Les assurances de personnes ont progressé de 5,3% entre 2022 et 2023, passant de 173,2 à 182,3 milliards d'euros.
  • La vie et la capitalisation ont progressé de 4,8% entre 2022 et 2023, passant de 145,4 à 152,4 milliards d'euros.
  • Les assurances de biens et de responsabilité ont progressé de 6,0% entre 2022 et 2023, passant de 66,5 à 70,5 milliards d'euros.
  • Les cotisations à l'ensemble de assurance française ont progressé de 5,5% entre 2022 et 2023, passant de 239,7 à 252,8 milliards d'euros.

Répartition des Cotisations par Type d'Assurance en France (2023)

  • Les assurances de personnes représentent 72,1% du marché, soit 252,8 milliards d'euros.
  • La vie représente 57,1% des assurances de personnes en France.
  • Les assurances de biens et de responsabilité représentent 27,9% du marché.
  • L'automobile représente 10,3% du marché français.

Classification des Assurances par Finalité (France)

  • Les assurances de biens et de responsabilité protègent le patrimoine de l'assuré et compensent les pertes financières liées aux dommages aux biens ou causés à des tiers.
  • Les assurances de personnes garantissent la personne humaine contre les risques affectant son intégrité physique (dommages corporels, santé) ou son existence (assurance sur la vie).

Classification Européenne des Assurances

  • Au niveau européen, les assurances sont divisées en deux types : assurances "vie" et assurances "non-vie".
  • Les assurances "vie" regroupent les assurances de personnes, à l'exception de celles couvrant les dommages corporels.
  • Les assurances "non-vie" incluent les assurances de biens et de responsabilité, ainsi que les assurances de dommages corporels.

Tableau de Syntèse des Assurances

  • Assurances "non-vie" incluent celles de biens, de responsabilité et santé.
  • Assurances "vie" couvrent le vie, le décès, l'épargne et le retraite.

Acteurs du Secteur de l'Assurance en France (31/12/2023)

  • 660 organismes d'assurance ont été recensés.
  • 69 277 intermédiaires en assurance ont été recensés.
  • 22,4% des intermédiaires étaient des femmes contre 77,6% des hommes.
  • Les intermédiaires étaient âgés de 49 ans et 9 mois en moyenne.
  • Ils avaient 6 ans et 11 mois d'immatriculation en moyenne.
  • 63% des intermédiaires étaient des personnes morales contre 37% de personnes physiques.
  • La majorité des intermédiaires étaient concentrés en Île-de-France, en Auvergne-Rhône-Alpes et en Occitanie.
  • L'activité principale des intermédiaires était financière et d'assurance.
  • Le cumul d'activités IAS + IOBSP représentait 26,9%.

Poids des Actifs et des Investissements du Secteur de l'Assurance en France

  • Les assureurs sont des financeurs importants de l'économie française.
  • Les cotisations collectées sont placées pour apporter des ressources à l'État, aux collectivités locales et aux entreprises.
  • En 2023, les assureurs ont investi 2 572 milliards d'euros dans l'économie, dont 803 milliards d'euros dans le financement des entreprises françaises.

Contribution à la Dette en france

  • Les actifs des sociétés d'assurance non investis dans les entreprises sont principalement investis en obligations d'État.
  • Les sociétés d'assurance jouent un grand role dans au financement des besoins de l'Etat français.
  • Les assureurs vie contribuent à la sécurisation de la dette souveraine aux yeux des agences de notation.

Fonction Réparatrice de l'Assurance

  • L'assurance indemnise les préjudices résultant de la réalisation d'un risque.
  • En 2023, le coût de la sinistralité (prestations versées + provisions) pour les assurances de biens et responsabilité a atteint 52,1 milliards d'euros.
  • La sinistralité liée à la branche « Maladie et Accident Corporel » s'est élevée à 21,7 milliards d'euros en 2023.

Rôle de Prévention de l'Assurance

  • Les assureurs jouent un rôle important en matière de prévention des risques couverts.
  • Les sociétés d'assurance sont actives dans la prévention sur la sécurité routière, le vol, l'incendie, la santé, etc.
  • Les sociétés d'assurance sont impliquées dans des instances telles que l'association Prévention routière, l'association Assureurs Prévention, et le Centre National de Prévention et de Protection.

Rôle de Protection Sociale de l'Assurance

  • Les organismes d'assurances interviennent en complément des régimes obligatoires pour le remboursement des dépenses de soins, le versement d'indemnités en cas d'arrêt de travail, d'invalidité ou de dépendance.
  • Ils gèrent les régimes obligatoires des travailleurs non-salariés et des agriculteurs. Les garanties de base concernant les accidents du travail et les maladies professionnelles ont été transférées à la Sécurité sociale, mais les exploitants agricoles conservent le choix de l'organisme gestionnaire.

Principes Généraux de l'Assurance

  • Une opération d'assurance fait intervenir 4 parties : l'assuré, le bénéficiaire, le souscripteur et l'assureur.
  • L'assurance est définie comme l'opération par laquelle une personne (l'assureur) s'engage à exécuter une prestation au profit d'une autre personne (l'assuré) en cas de réalisation d'un événement aléatoire (le risque), en contrepartie du paiement d'une somme (la prime ou la cotisation).
  • Les deux caractéristiques principales de l'assurance sont la mutualisation des risques et la formalisation d'un contrat.
  • Le contrat d'assurance est un contrat aléatoire par lequel un organisme s'engage à réaliser une prestation en cas de survenance d'un risque identifié causant un dommage, en contrepartie du paiement d'une somme d'argent.

Parties au Contrat d'Assurance

  • L'assuré, le souscripteur et le bénéficiaire peuvent être une seule et même personne. Dans ce cas, le propriétaire d'une maison souscrit une assurance incendie et perçoit une indemnité en cas de sinistre.
  • Le souscripteur et le bénéficiaire peuvent être une même personne, l'assuré étant une autre. Une entreprise souscrit une assurance décès à son profit, sur la tête d'un de ses dirigeants (assurance "homme clé").
  • Le souscripteur et l'assuré peuvent être une même personne, le bénéficiaire en étant un autre. Un père de famille souscrit une assurance décès sur sa tête et désigne son épouse bénéficiaire.
  • L'assuré et le bénéficiaire peuvent être une même personne, le souscripteur en étant un autre. Un syndic souscrit un contrat d'assurance couvrant à la fois les parties communes et les parties privatives.
  • Le souscripteur, l'assuré et le bénéficiaire peuvent être 3 personnes distinctes. Une entreprise souscrit une assurance collective sur la tête de ses salariés au profit de leur famille.

Le Risque en Assurance

  • Le risque est défini comme un événement futur, aléatoire et ne dépendant pas de la volonté de la personne cherchant à s'en protéger.
  • Il doit réunir 3 critères : être futur, aléatoire et ne pas dépendre de la volonté de la personne qui souhaite s'en protéger.

Les Dommages

  • Le dommage peut être matériel, corporel ou immatériel.
  • Le dommage peut être direct (ex: blessures directes causées à l'assuré) ou indirect (ex: préjudice moral pour dommage causé à un être cher).
  • Sur le plan patrimonial, le dommage peut être une perte d'actifs ou une augmentation des dettes

La Prime

  • La prime est la contribution que verse l'assuré à l'assureur.
  • La prime correspond principalement au coût du risque, aux frais de fonctionnement de l'assureur et aux taxes éventuelles.
  • La cotisation est un terme synonyme de prime utilisé dans le secteur des mutuelles ; elle peut être soit fixe, soit variable.
  • Dans le cas de l'assurance-vie, la cotisation est toujours fixe.

La Mutualité

  • L'ensemble des personnes au regard d'un même risque et qui cotisent constitue une mutualité.
  • L'assurance est l'organisation de la solidarité entre les assurés contre la même survenance du même événement.
  • L'idée de compensation au sein de la mutualité implique que tous les membres de cette mutualité soient traités sur un pied d'égalité, c'est-à-dire avec équité.

Les Assurances de Biens et de Responsabilité

  • Les assurances de biens et de responsabilité protègent le patrimoine de l'assuré.
  • Les assurances de biens ou de choses garantissent les biens appartenant à l'assuré.
  • Les assurances de responsabilité prennent en charge les conséquences financières des dommages que l'assuré peut causer à des tiers.

Principales Catégories d'Assurances de Biens et de Responsabilité

  • L'assurance des biens des particuliers (multirisques habitation).
  • L'assurance des biens professionnels et agricoles.
  • L'assurance transports (ferroviaire, maritime, fluviale, aérienne, spatiale, de marchandises transportées).
  • L'assurance construction.
  • L'assurance automobile.
  • L'assurance de responsabilité civile générale.
  • L'assurance-crédit.
  • L'assurance de protection juridique.

Les Assurances de Personnes

  • Les assurances de personnes ont pour objet de garantir la personne humaine contre les risques qui portent atteindre à la personne.
  • Soit leur intégrité physique (assurance des dommages corporels).
  • Soit leur existence (assurance sur la vie).
  • Les assurances de personnes incluent les assurances sur la vie, les assurances des dommages corporels, et les contrats de capitalisation.
  • L'assurance sur la vie reposent toujours sur la duree de la vie humaine.

Familles d'Assurances sur la Vie

  • L'assurance en cas de vie.
  • L'assurance en cas de décès.
  • L'assurance mixte.

Contrats de Capitalisation

  • Les contrats de capitalisation ne sont pas des contrats d'assurance à proprement parler, car ils ne comportent aucun aléa.
  • s'agit de contrats d'épargne s'appuyant sur une gestion financière de l'épargne constituée.
  • Les PEA (Plan d'Epargne en Actions) proposés par les sociétés d'assurance peuvent s'inscrire dans le cadre d'un contrat de capitalisation.

Assurances de Dommages Corporels

  • Elles regroupent les assurances des risques d'atteinte à l'intégrité physique en cas de maladie ou d'accident corporel.
  • Ces garanties prévoient le versement de prestations en cas de décès, d'incapacité de travail, d'invalidité, de dépendance ainsi que le remboursement des frais de soins de santé

Assurances Individuelles

  • Elles sont souscrites par un particulier pour lui-même et, le cas échéant, par ses ayants droit.
  • Les tarifs varient en fonction de l'âge, de la zone géographique, du revenu, du sexe et de l'ancienneté de l'assuré.

Assurances Collectives

  • Un contrat collectif est un contrat d'assurance souscrit par une personne morale au profit de personnes physiques (salariés, etc.).
  • Les assurances collectives couvrent les emprunteurs et de prévoyance et retraite aux salariés Elles sont soumises à un d'adhésion

Assurances Obligatoires

  • Elles sont obligatoires en vertu de la loi.
  • Les assurances obligatoires existantes sur le marché se rencontrent :
    • Aux personnes morales
    • Aux professionnels dans l'exercice de leur activité Elles sont essentielles bien que non obligatoires

Assurances Obligatoires Pour Les Particuliers

  • Assurance des véhicules terrestres à moteur.
  • Assurance de responsabilité civile du chasseur.
  • Assurance des risques du locataire
  • Assurance de l'immeuble par l'accédant à propriété
  • Assurance construction.

Assurances Facultatives

  • Si certaines assurances ne sont pas "légalement" obligatoires, elles demeurent indispensables.
  • C'est notamment le cas de l'assurance responsabilité civile.
  • Autres exemples : L'assurance-maladie, L'assurance scolaire et extrascolaire, L'assurance loyers impayés

Assurances Indemnitaires et Forfaitaires

  • En cas de réalisation de l'événement assuré, l'assureur s'engage à verser une prestation sous forme d'argent soit au souscripiteur, à un tires ou au beneficiaire dans le cas de vie
  • Les prestations sont soit d’un forfait établi a l'avance soit, des indeminités.
  • La prestation forfaitaire est fixée, tandis que les indemnités varient selon le sinistre.

Catégories d'Assurances gérées en Capitalisation

  • La réglementation impose une séparation juridique des sociétés d'assurance selon leur mode de gestion financière.
  • Les assurances gérées par répartition ne sont pas autorisées à pratiquer celles gérées par capitalisation, excepté en cas de risques accessoires

Assurances gérées en Répartition

  • Une répartition par "par année" est effectuée pour les sinistres payés au moyen des cotisations de l'exercice.
  • On y retrouve les assurances de choses et de responsabilité, les assurances individuelles" accident » et les assurances de santé;
  • La capitalisation est technique "de gestion financière" des primes versées par assurés en actifs générant des revevnus en vue de la constitution d'une valeur accrue

Les Assurances concernées

  • Celles, souscrites pour une longue période comprennent, Les assurances vie a capitalisation, Celles à aspect "Epargne" La préroyance

Les Assureurs Habiles

  • Le pays contient trois catégories "3" d'organisme habiles a pratiquer
    • SOcietes d'assurance
    • Mutuelles
    • Institutions de prévoyance

Les Assureurs : Types d'Organismes Français Relevant du Code des Assurances

  • SOcieté Anonyme ou Sociétés d' Assurances Mutuelles, Sociétés Mutuelles d' Assurance
  • Toutes soumises aux réglementations de la Direction

Les Société Anonymes (SA)

  • Elles couvrent les risques quelle que soient leurs natures sous conditions de respect du Code des Assurances.
  • L'Autorisation administrative est l'agrément a leur exercice

Les Sociétés d'Assurances Mutuelles

  • Elles partagent certain nombre de critères civils avec leur clientèle "assurée" et sont soumises a leur contrôle (assemblés, vote...) sous tutelle du code des assurances

Type de Sociétés Mutuelles

  • Les SMA doivent se consacrer qu' a clientèle spécialisée (professions "régimes obligatoires") sous cotisation variable sans distribution intermédiaires
  • Les SAM sont libres des modes gestion et d'activité sous règles prudentielle du Code des Assurances

Les Société Étrangère

  • Les filiales installés en France relèvent du droit local
  • Les sociétés de l'EU sont admises avec simple déclaration

Les Mutuelles (Article L111-1 du Code la Mutualité)

  • Elles sont gérées selon 3 principes : la liberté, la démocratie et la solidarité (pas discrimination/tarification individuelle)

Institutions Préroyance

  • Ces institutions ont pour vocation de proposer des assurances visant à couvrir les risques de la vie: et à servir "les intérêts des participants" (les salaries).
  • Ces sociétés de personnes morales à but non lucratif sont régies par le Code de la Sécurité Sociale et gérés les "partenaires suxiaux" comme les syndicats d'entreprises

La distribution d'Assurance en France S'appuie sur

  • Un Réseau Salariés
  • Les agences générales
  • Les bureaux de courtages
  • Guichets bancaires
  • Ventes directes

La Distribution S'Appuie Sur

  • Un intermédiaires qui présentent et aide et conseille a réaliser les contrats mais aussi sollicitent des contrats contre rémunération

  • Il peut: soit "Courtiers", soit "Agents" (des compagnies), soit "mandataire" en exercice du courtage/agent...

Les Conditions D'Exercies Des Intermédiaires

  • Tous les intermédiaires en assurance sont soumis à quatre conditions d'exercice

    • L'honorabilité
  • Une assurance responsabilité civile professionnelle est obligatoire

  • Des bonnes garanties financières sont importantes

  • Une bonne capacité professionnelles doit etre vérifiés

La Direction Européenne

  • L'union veut organiser le le marché européen

  • Elle veut :une harmonisation de la réglementation de l'activité, une liberté dans la protection des informations des usagers, et une compétence et professionnalisation pour les intermédiaires assurant une transparence financière sous code

La Réglementation, Son Application

  • La DDA renforce les obligations et devoirs des assureurs envers ces clients
  • Avec l'action honnête
  • en s'occupant des intérêts du client
  • en le conseillant pour la proposition retenue
  • en lui exposant l'intégralité du cout du produit

Le Professionnel Doit Communiquer Sur Un Support Adapté Comme Papier (Mais Dématérialisables)

  • en complément "d'une information transparente".
  • un document IPiD qui remet systématiquement au client.
  • Le document doit contenir la couverture du contrat de l'information des obligations

Les conditions sont :

  • Des activités sous formation ou expérience
  • La présence d un examen
  • Un stage professionnel

Les Cotisations, Honoraires.

  • Les intermédiaires sont obligées d'adopter une systéme afin qu ils ne soit pas influencer afin que le client puisse correctement choisir.
  • Des rémunérations doivent être versées par l intermédiaires au client, et même les conflit d intérêts et actionnariats

Mesure

  • Le maintien en compétences d'une organisation et la formation sont primordiales pour respecter ces régles
  • Les acteurs doivent élaborer les étapes, les règles et valident les produits avec méthode.

Textes : réglementaires

  • IPiD : obligatoire
  • Permettre au consommateurs de comparer
  • Implique pour la force de ventes: une implication aux produits et a leur "cycle de vie" et une définition des "marchés cible" et une stratégie de distribution

Au Final

  • Tout distributeur doit délivrer le document
  • La direction doit contrôler les compétences
  • Cette formalité a un impact sur: ces système de valeur

Organismes

  • L'ACPR est le régulateur du secteur
  • Orias a pour but de vérifiés l enregistrement des intermédiaires

La Directive sur l'Intermédiation en Assurance (DIA)

  • Est le fruit de la transposition de la Directive.
  • Le fruit de la transposition de la DIA et l'immatriculation obligatoir
  • 4 catégories d'inscription:
    • Courtiers
    • Mandataires
    • Agents

L'immatriculation obligatoire

  • La Directive établit son obligatoir pour tout les intermédiaire et et subordonnée a 4 conditions:

    • Compétence
    • Financierement capable
  • Les Conditions d'information des contrat a titre principal ou accesoire de l'assurance vie sont modifiés.

  • 3 objectifs sont poursivis : Permettre aux intermédiaires d'exercer leur activité dans l'ensemble du marché intérieur en protégeant les consommateurs, sans imposer d'obligations disproportionnées aux entreprises

La Directive sur la Distribution d'Assurances dite DDA

  • La DDA renforce l'obligation des acteur.

La politique à 4 pilliers :

  • L'information et le devoir de conseil sont très encadrés et les devoirs s appliquent avant toute "souscription"
  • Il faut une déclaration adapté du produit au client Le produit et stratégie mis sont importants.

Le professionnel

  • Les professionnels doivent communiquer " sur un support papier", sous peine d'indiquer le tarif.
  • La DDA introduit, un document synthétique(le plus simple possible, le moins publicitaire possible) : le DIIC

Information

  • La nature de sa rémunération doit être exposée.

Les règles d'intermédiation

  • Tous les intermédiaires sont soumis à quatre conditions d'exercice : l'honorabilité, une couverture de responsabilité civile professionnelle, une bonne garantie financière et une bonne capacité professionnelle avec l'adhésion à une association

à partir du avril 2022 adhésion une association professionnel

  • Troies niveaux sont possibles.

Pour les 3 Niveaux sont

  • Formation
  • Expérience(professionnelle d'une durée variable)
  • Diplôme

Dans ce cadre

  • L'ORIAS s ajoute des missions principales, telles que l'inscription/autorisation " de mise a jour , à sa direction
    • Son controle et la protection
  • L'organisation de la profession et les 4 conditions d’honorabilités sont répertoriés dans un registre

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Description

1.1- le marché de l'assurance 1.2 le rôle économique et social de l'assurance 1.3 Les principes généraux et les différentes catégories d'assurance 1.4 les acteurs du marché de l'assurance 1.5 l'environnement réglementaire de l'assurance

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