Quiz: Unternehmensanpassung und Innovation Testen Sie Ihr Wissen über die Anpass...
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Questions and Answers

Was müssen Manager tun, um Veränderungen in einem Unternehmen zu leben und umzusetzen?

Top-down gelebt werden und in ihrer Rolle entsprechend ankommen.

Was ist das Ziel bei der Datensammlung und Kundenanalyse?

Die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Was sollen Unternehmen im Workflow und in der Supply-Chain des Kunden tun?

Nicht Produkte verkaufen, sondern Nutzen erbringen.

Was sollen Unternehmen dem Kunden helfen, zu tun?

<p>Kosten zu sparen, mehr Umsatz zu machen oder Risiken zu minimieren oder gar ganz zu vermeiden.</p> Signup and view all the answers

Was sollte anstelle von Aufmerksamkeit gegeben werden, wenn etwas nicht funktioniert?

<p>Anerkennung.</p> Signup and view all the answers

Was sollte priorisiert werden anstelle von ersetzbarer Verwaltung?

<p>Mehr Vertrieb.</p> Signup and view all the answers

Was sollten Mitarbeiter basierend auf ihrer Tätigkeit mitentwickeln?

<p>Geschäftsfelder, Produkte oder Innovationen.</p> Signup and view all the answers

Was sollten Unternehmen auf starke Partnerschaften setzen und nicht auf?

<p>Regeln und Alleingänge.</p> Signup and view all the answers

Was ist eine wichtige Eigenschaft des Key-Account-Managers in der Zukunft?

<p>Anwalt des Kunden sein.</p> Signup and view all the answers

Was wird für Verkäufer in Zukunft wichtiger als der Verkauf von Produkten?

<p>Der Verkauf von Lösungen.</p> Signup and view all the answers

Was sind die Schlüsselaspekte, die bei Veränderungen in einem Unternehmen von den Managern gelebt werden müssen?

<p>Die Manager müssen Top-down Veränderungen leben und in ihrer Rolle entsprechend ankommen.</p> Signup and view all the answers

Was soll das Ziel der Datensammlung und Kundenanalyse sein?

<p>Das Ziel ist, Erkenntnisse über Kunden zu gewinnen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.</p> Signup and view all the answers

Was sollten Unternehmen im Workflow und in der Supply-Chain des Kunden tun?

<p>Nicht Produkte verkaufen, sondern im Workflow und in der Supply-Chain des Kunden Nutzen erbringen.</p> Signup and view all the answers

Was sollte anstelle von Aufmerksamkeit gegeben werden, wenn etwas nicht funktioniert?

<p>Anerkennung</p> Signup and view all the answers

Was könnte für Unternehmen langfristig besser sein, auch in Hinsicht auf die Abgrenzung zu den Mitbewerbern, wenn die Mitarbeiter mitentwickeln?

<p>Es könnte Kunden und dem eigenen Unternehmen langfristig besser gedient sein.</p> Signup and view all the answers

Was wird für den Key-Account-Manager in der Zukunft wichtiger als der Verkauf von Produkten?

<p>Der KAM sollte zukünftig noch mehr Anwalt des Kunden als der des eigenen Unternehmens sein.</p> Signup and view all the answers

Was wird für Verkäufer in Zukunft wichtiger als der Verkauf von Produkten?

<p>Der Verkauf von Lösungen wird an Wichtigkeit gewinnen.</p> Signup and view all the answers

Was ist die Rolle des Business-Development-Managers in Bezug auf die strategische Entwicklung neuer Geschäftsfelder und Produktebereiche?

<p>Der Business-Development-Manager ermöglicht dem Unternehmen die strategische Entwicklung neuer Geschäftsfelder und Produktebereiche.</p> Signup and view all the answers

Was soll der Business-Development-Manager im Zielkundenmanagement verantwortlich sein?

<p>Er ist verantwortlich für das Zielkundenmanagement, um einen gezielten Kundenaufbau und Umsatzaufbau entlang der Unternehmensstrategie zu betreiben.</p> Signup and view all the answers

Was wird für Verkäufer in Zukunft stärker auf die Unternehmensmarke einzuzahlen Vermögen als es bisher der Fall war?

<p>Denkbar ist, dass Verkäufer in Zukunft stärker auf die Unternehmensmarke einzahlen Vermögen als es bisher der Fall war.</p> Signup and view all the answers

Welche Veränderungen müssen Top-down gelebt werden und welche Rolle müssen Manager entsprechend einnehmen?

<p>Neue Grundwerte und Kultur</p> Signup and view all the answers

Was ist das Ziel bei der Datensammlung und Kundenanalyse?

<p>Die Kundenzufriedenheit steigern</p> Signup and view all the answers

Was sollten Unternehmen im Workflow und in der Supply-Chain des Kunden tun?

<p>Nicht Produkte verkaufen, sondern im Workflow und in der Supply-Chain des Kunden Nutzen erbringen</p> Signup and view all the answers

Was sollte anstelle von Aufmerksamkeit gegeben werden, wenn etwas nicht funktioniert?

<p>Anerkennung</p> Signup and view all the answers

Was muss für Verkäufer in Zukunft wichtiger sein als der Verkauf von Produkten?

<p>Im Workflow und in der Supply-Chain des Kunden Nutzen erbringen</p> Signup and view all the answers

Was könnte für Unternehmen langfristig besser sein, auch in Hinsicht auf die Abgrenzung zu den Mitbewerbern, wenn die Mitarbeiter mitentwickeln?

<p>Kunden- und Unternehmensbedürfnisse besser erfüllen</p> Signup and view all the answers

Was sollen Mitarbeiter basierend auf ihrer Tätigkeit mitentwickeln?

<p>Geschäftsfelder, Produkte oder Innovationen</p> Signup and view all the answers

Was müssen Manager tun, um Veränderungen in einem Unternehmen zu leben und umzusetzen?

<p>Ziele definieren und Visionen darlegen</p> Signup and view all the answers

Was soll das Ziel der Datensammlung und Kundenanalyse sein?

<p>Erkenntnisse über Kunden gewinnen</p> Signup and view all the answers

Was ist die Rolle des Business-Development-Managers in Bezug auf die strategische Entwicklung neuer Geschäftsfelder und Produktebereiche?

<p>Er ermöglicht dem Unternehmen die strategische Entwicklung neuer Geschäftsfelder und Produktebereiche</p> Signup and view all the answers

Was sind einige der erforderlichen Veränderungen, die Top-Down gelebt werden müssen, um erfolgreich zu sein?

<p>Die Manager müssen in ihrer Rolle entsprechend ankommen und möglicherweise neue Grundwerte und Kultur brauchen.</p> Signup and view all the answers

Was ist das Ziel beim Sammeln von Daten und Erkenntnissen über Kunden?

<p>Das Ziel ist, die Kundenzufriedenheit zu steigern.</p> Signup and view all the answers

Was soll das Unternehmen im Workflow und in der Supply-Chain des Kunden erbringen?

<p>Nicht Produkte verkaufen, sondern Nutzen bringen.</p> Signup and view all the answers

Was ist das langfristige Ziel in Bezug auf den Kunden?

<p>Dem Kunden helfen, Kosten zu sparen, mehr Umsatz zu machen oder Risiken zu minimieren oder gar ganz zu vermeiden.</p> Signup and view all the answers

Was ist eine wichtige Veränderung in Bezug auf die Rolle des Key-Account-Managers?

<p>Mehr Anwalt des Kunden als der des Unternehmens zu sein.</p> Signup and view all the answers

Was wird für den Business-Development-Manager in Zukunft wichtiger?

<p>Der Verkauf von Lösungen und nicht Produkten.</p> Signup and view all the answers

Was ist die Verantwortung des Business-Development-Managers in Bezug auf das Zielkundenmanagement?

<p>Einen gezielten Kundenaufbau und Umsatzaufbau entlang der Unternehmensstrategie sicherzustellen.</p> Signup and view all the answers

Inwiefern werden Verkäufer in Zukunft stärker auf die Unternehmensmarke einzahlen?

<p>Sie werden stärker auf Markenwerte, Markenpositionierung und Markenimage einzahlen.</p> Signup and view all the answers

Was wird von den Vertriebsmitarbeitern in Bezug auf Markenwerte erwartet?

<p>Gezielt auf Markenwerte, Markenpositionierung, Markenimage einzuzahlen.</p> Signup and view all the answers

Was können Vertriebsmitarbeiter besser und sympathischer tun als Maschinen?

<p>Sie können die Einzahlung auf Markenwerte besser und sympathischer tun als Maschinen.</p> Signup and view all the answers

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