Podcast
Questions and Answers
¿Cuál es la principal función de la Agencia Española de Protección de Datos?
¿Cuál es la principal función de la Agencia Española de Protección de Datos?
- Sancionar a los ciudadanos por abusos a la información personal.
- Investigar concentraciones económicas entre empresas.
- Promover la competencia entre empresas.
- Velar por el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos. (correct)
¿Qué aspecto no es responsabilidad de la Agencia Española de Protección de Datos?
¿Qué aspecto no es responsabilidad de la Agencia Española de Protección de Datos?
- Controlar la aplicación de la normativa de protección de datos.
- Sancionar abusos en el uso de información personal.
- Investigar reclamaciones presentadas por los ciudadanos.
- Tramitar casos de competencia desleal. (correct)
¿Cuál de las siguientes conductas está regulada para evitar competencia desleal?
¿Cuál de las siguientes conductas está regulada para evitar competencia desleal?
- El uso de publicidad comparativa.
- La colaboración entre empresas del mismo sector.
- La promoción de productos en ferias comerciales.
- Las conductas que impidan o restrinjan el mercado. (correct)
¿Qué tipo de información se debe proteger en la investigación comercial?
¿Qué tipo de información se debe proteger en la investigación comercial?
¿Cuál es un mecanismo de cooperación mencionado en el contexto de la competencia?
¿Cuál es un mecanismo de cooperación mencionado en el contexto de la competencia?
¿Cuál de los siguientes elementos se considera parte del macroentorno económico?
¿Cuál de los siguientes elementos se considera parte del macroentorno económico?
¿Qué efecto tiene la integración de los mercados nacionales en el macroentorno?
¿Qué efecto tiene la integración de los mercados nacionales en el macroentorno?
¿Qué entidad regula la política monetaria en la zona euro?
¿Qué entidad regula la política monetaria en la zona euro?
¿Cómo impacta la tasa de desempleo en el entorno económico?
¿Cómo impacta la tasa de desempleo en el entorno económico?
¿Cuál es una característica del entorno político-legal en el que operan las empresas?
¿Cuál es una característica del entorno político-legal en el que operan las empresas?
¿Qué factor microeconómico debe considerarse en el entorno económico actual?
¿Qué factor microeconómico debe considerarse en el entorno económico actual?
La globalización de los mercados afecta principalmente a:
La globalización de los mercados afecta principalmente a:
¿Qué representa el entorno demográfico en el macroentorno?
¿Qué representa el entorno demográfico en el macroentorno?
¿Cuál es una de las funciones de las cámaras oficiales de comercio, industria y navegación?
¿Cuál es una de las funciones de las cámaras oficiales de comercio, industria y navegación?
¿Qué organismo se encarga de la asistencia técnica y administrativa al Observatorio de la Distribución Comercial?
¿Qué organismo se encarga de la asistencia técnica y administrativa al Observatorio de la Distribución Comercial?
¿Cuál es el objetivo principal de la Dirección General de Comercio Internacional según el contenido?
¿Cuál es el objetivo principal de la Dirección General de Comercio Internacional según el contenido?
Las cámaras oficiales de comercio colaboran con las administraciones públicas en qué aspecto?
Las cámaras oficiales de comercio colaboran con las administraciones públicas en qué aspecto?
¿Qué tipo de estudios se realizan para apoyar a las asociaciones profesionales vinculadas al comercio?
¿Qué tipo de estudios se realizan para apoyar a las asociaciones profesionales vinculadas al comercio?
¿Qué tipo de apoyo se proporciona en relación a los precios en el sector de distribución comercial?
¿Qué tipo de apoyo se proporciona en relación a los precios en el sector de distribución comercial?
¿Qué se propone en la normativa básica relacionada con las cámaras oficiales?
¿Qué se propone en la normativa básica relacionada con las cámaras oficiales?
¿Cuál es una de las responsabilidades de la Secretaría de Estado de Comercio?
¿Cuál es una de las responsabilidades de la Secretaría de Estado de Comercio?
¿Cuál es una característica distintiva de los mercados de consumo duradero?
¿Cuál es una característica distintiva de los mercados de consumo duradero?
¿Qué tipo de canales de distribución se utilizan comúnmente en mercados de servicios?
¿Qué tipo de canales de distribución se utilizan comúnmente en mercados de servicios?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la compra en mercados organizacionales?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la compra en mercados organizacionales?
¿Qué caracteriza la comunicación en mercados de servicios?
¿Qué caracteriza la comunicación en mercados de servicios?
¿Cuál es una de las funciones principales de los productos en los mercados organizacionales?
¿Cuál es una de las funciones principales de los productos en los mercados organizacionales?
¿Qué factor influye más en el volumen de ventas dentro de los mercados organizacionales?
¿Qué factor influye más en el volumen de ventas dentro de los mercados organizacionales?
¿Cómo se describe mejor el proceso de decisión de compra en mercados de consumo duradero?
¿Cómo se describe mejor el proceso de decisión de compra en mercados de consumo duradero?
¿Qué elemento es fundamental en la investigación comercial de mercados organizacionales?
¿Qué elemento es fundamental en la investigación comercial de mercados organizacionales?
¿Cuál es el entorno que está experimentando el mayor nivel de evolución e influencia en los sectores de actividad?
¿Cuál es el entorno que está experimentando el mayor nivel de evolución e influencia en los sectores de actividad?
¿Qué aspecto de la tecnología es mencionado como fundamental para la competitividad de las empresas?
¿Qué aspecto de la tecnología es mencionado como fundamental para la competitividad de las empresas?
¿Cómo influye el entorno sociocultural en el comportamiento de los consumidores?
¿Cómo influye el entorno sociocultural en el comportamiento de los consumidores?
¿Qué caracteriza al entorno medioambiental en el cambio socioeconómico actual?
¿Qué caracteriza al entorno medioambiental en el cambio socioeconómico actual?
¿Cuál de los siguientes factores no se menciona como parte del entorno sociocultural?
¿Cuál de los siguientes factores no se menciona como parte del entorno sociocultural?
¿Cuál es una de las consecuencias del desarrollo tecnológico en las empresas?
¿Cuál es una de las consecuencias del desarrollo tecnológico en las empresas?
¿Qué elemento del macroentorno está vinculado con el respeto por procesos de producción limpios?
¿Qué elemento del macroentorno está vinculado con el respeto por procesos de producción limpios?
En el contexto de los cambios en el comportamiento de los consumidores, ¿qué es esencial para las empresas?
En el contexto de los cambios en el comportamiento de los consumidores, ¿qué es esencial para las empresas?
¿Cuál es una de las principales competencias de la Secretaría de Estado de Comercio?
¿Cuál es una de las principales competencias de la Secretaría de Estado de Comercio?
¿Cuál es una función de la Dirección General de Comercio Interior?
¿Cuál es una función de la Dirección General de Comercio Interior?
¿Qué institución promueve la cooperación entre gobiernos para fortalecer el comercio multilateral?
¿Qué institución promueve la cooperación entre gobiernos para fortalecer el comercio multilateral?
¿Cuál no es una de las labores de apoyo mencionadas para el crecimiento del comercio mundial?
¿Cuál no es una de las labores de apoyo mencionadas para el crecimiento del comercio mundial?
¿Qué tipo de análisis realiza la Secretaría de Estado de Comercio?
¿Qué tipo de análisis realiza la Secretaría de Estado de Comercio?
¿Qué función desempeña la Dirección General de Comercio Interior respecto a las normas comunitarias?
¿Qué función desempeña la Dirección General de Comercio Interior respecto a las normas comunitarias?
¿Cuál es uno de los objetivos del fomento de la cooperación entre gobiernos?
¿Cuál es uno de los objetivos del fomento de la cooperación entre gobiernos?
¿Qué actividad está relacionada con la promoción de buenas prácticas a escala internacional?
¿Qué actividad está relacionada con la promoción de buenas prácticas a escala internacional?
Flashcards
Secretaría de Estado de Comercio
Secretaría de Estado de Comercio
Organismo público que define y desarrolla políticas comerciales en España.
Cámaras oficiales de comercio, industria y navegación
Cámaras oficiales de comercio, industria y navegación
Órganos consultivos que colaboran con administraciones públicas
Funciones de las Cámaras Oficiales
Funciones de las Cámaras Oficiales
Expedir certificados de origen, recopilar costumbres mercantiles, y apoyar el comercio exterior.
Comercio Exterior
Comercio Exterior
Signup and view all the flashcards
Investigación Comercial
Investigación Comercial
Signup and view all the flashcards
Análisis de mercado
Análisis de mercado
Signup and view all the flashcards
Distribucion Comercial
Distribucion Comercial
Signup and view all the flashcards
Observatorios
Observatorios
Signup and view all the flashcards
Macroentorno Económico
Macroentorno Económico
Signup and view all the flashcards
Impacto del Macroentorno Económico en las Empresas
Impacto del Macroentorno Económico en las Empresas
Signup and view all the flashcards
¿Qué es la Globalización en el Entorno Económico?
¿Qué es la Globalización en el Entorno Económico?
Signup and view all the flashcards
Entorno Político-Legal
Entorno Político-Legal
Signup and view all the flashcards
Impacto del Entorno Político-Legal en las Empresas
Impacto del Entorno Político-Legal en las Empresas
Signup and view all the flashcards
¿Qué es el Banco Central Europeo (BCE)?
¿Qué es el Banco Central Europeo (BCE)?
Signup and view all the flashcards
Microeconomía en el Entorno Económico
Microeconomía en el Entorno Económico
Signup and view all the flashcards
Globalización de los Mercados
Globalización de los Mercados
Signup and view all the flashcards
Entorno Tecnológico
Entorno Tecnológico
Signup and view all the flashcards
Impacto del Entorno Tecnológico
Impacto del Entorno Tecnológico
Signup and view all the flashcards
Importancia del Entorno Tecnológico
Importancia del Entorno Tecnológico
Signup and view all the flashcards
Entorno Sociocultural
Entorno Sociocultural
Signup and view all the flashcards
Impacto del Entorno Sociocultural
Impacto del Entorno Sociocultural
Signup and view all the flashcards
Entorno Medioambiental
Entorno Medioambiental
Signup and view all the flashcards
Impacto del Entorno Medioambiental
Impacto del Entorno Medioambiental
Signup and view all the flashcards
Importancia del Entorno Medioambiental
Importancia del Entorno Medioambiental
Signup and view all the flashcards
Mercados de consumo duradero
Mercados de consumo duradero
Signup and view all the flashcards
Canales de distribución cortos
Canales de distribución cortos
Signup and view all the flashcards
Canales de distribución estrechos
Canales de distribución estrechos
Signup and view all the flashcards
Mercados de servicios
Mercados de servicios
Signup and view all the flashcards
Mercados organizacionales
Mercados organizacionales
Signup and view all the flashcards
¿Qué caracteriza a los mercados organizacionales?
¿Qué caracteriza a los mercados organizacionales?
Signup and view all the flashcards
Grupos de mercados organizacionales
Grupos de mercados organizacionales
Signup and view all the flashcards
Mercados industriales
Mercados industriales
Signup and view all the flashcards
Dirección General de Comercio Interior
Dirección General de Comercio Interior
Signup and view all the flashcards
¿Qué funciones tiene la Dirección General de Comercio Interior?
¿Qué funciones tiene la Dirección General de Comercio Interior?
Signup and view all the flashcards
Línea de Financiación ICO-Comercio Interior
Línea de Financiación ICO-Comercio Interior
Signup and view all the flashcards
Premios Nacionales de Comercio Interior
Premios Nacionales de Comercio Interior
Signup and view all the flashcards
Funciones de la Secretaría de Estado de Comercio
Funciones de la Secretaría de Estado de Comercio
Signup and view all the flashcards
¿Qué es el ICO?
¿Qué es el ICO?
Signup and view all the flashcards
FEDER
FEDER
Signup and view all the flashcards
¿Qué es la Agencia Española de Protección de Datos?
¿Qué es la Agencia Española de Protección de Datos?
Signup and view all the flashcards
¿Qué hace la Agencia Española de Protección de Datos?
¿Qué hace la Agencia Española de Protección de Datos?
Signup and view all the flashcards
Competición desleal
Competición desleal
Signup and view all the flashcards
¿Cómo se aplica la normativa de competencia?
¿Cómo se aplica la normativa de competencia?
Signup and view all the flashcards
Control de concentraciones económicas
Control de concentraciones económicas
Signup and view all the flashcards
Study Notes
Unidad 1: Análisis de las variables del mercado en el entorno de la empresa
-
Contenidos:
- El sistema comercial (variables controlables y no controlables)
- El entorno
- El mercado
- Instituciones internacionales y nacionales que regulan o influyen en la actividad comercial de la empresa
- Investigación comercial: conjunto de procesos y técnicas para la obtención de información y perfeccionar el conocimiento de los distintos mercados.
-
Entorno de marketing: conjunto de fuerzas (directas e indirectas) que influencian las decisiones, acciones y resultados de una empresa.
-
Análisis del entorno:
- Interno: evaluación detallada de los componentes de una organización (puntos fuertes y débiles); variables controlables. En marketing, se incluyen políticas de producto, precio, distribución y comunicación.
- Externo: estudio del entorno para identificar oportunidades y amenazas; variables no controlables. Incluye macroentorno (económico, demográfico, sociocultural, tecnológico, medioambiental y político-legal) y microentorno (competencia, intermediarios, distribuidores, proveedores, instituciones y otros grupos de interés).
-
Análisis del entorno (conceptos clave):
- Oportunidades de marketing: analizar cómo aprovechar las oportunidades para obtener una ventaja competitiva.
- Amenazas de marketing: analizar cómo minimizar las amenazas para transformarlas en ventajas competitivas.
- Macroentorno: factores generales que afectan a todas las empresas de un sector.
- Microentorno: factores que afectan directamente a una empresa.
- Tipos de variables en el macroentorno: económico, político-legal, demográfico, sociocultural, tecnológico y medioambiental.
- Tipos de variables en el microentorno: competencia, intermediarios, distribuidores, proveedores e instituciones.
- Factores como la globalización y el envejecimiento de la población.
- Importancia de la innovación tecnológica.
- Exigencia de las personas consumidoras que buscan productos y servicios personalizados.
-
Análisis de los elementos del macroentorno:
- Incluye el entorno económico, político-legal, demográfico, sociocultural, tecnológico y medioambiental.
- El macroentorno es común a todas las empresas de un mismo sector.
-
Análisis de los elementos del microentorno:
- Incluye entidades que interactúan directamente con la empresa (proveedores, distribuidores, clientes, etc.)
- Incluye personas, entidades que están directamente relacionados con la organización.
-
Estructura y límites de los mercados:
- Mercado actual: personas dispuestas a comprar en un periodo determinado.
- Mercado potencial: número máximo de personas susceptibles de comprar en un periodo.
-
Categorías de límites de mercados:
- Límites físicos (territoriales/geográficos)
- Límites demográficos/socioeconómicos y étnicos/culturales
- Límites según el uso del producto o servicio.
-
Clasificación de los mercados:
- Mercados de consumo (inmediato y duradero).
- Mercados organizacionales (industrias, instituciones, intermediarios)
-
Modelos de mercado:
- Características de los mercados de consumo (amplia gama de productos, alto volumen de producción y rotación, gran sensibilidad a las variables de marketing).
- Características de los mercados de consumo duradero (largo plazo entre compras).
- Características de los mercados de servicios (basados en experiencias).
- Características de los mercados organizacionales (productos no acabados, normalización, elevados volúmenes de ventas, canales de distribución corto y estrecho).
-
Ámbito estatal:
- Secretaría de Estado de Comercio: definiciones y desarrollo de políticas en comercio exterior y promoción.
- Dirección General de Comercio Interior: normas, coordinación y desarrollo del comercio interior, eliminación de cargas burocráticas.
-
Ámbito Internacional:
- Organización Mundial de Comercio (OMC).
- Conferencia de las Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo (UNCTAD)
- Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE)
-
Instituciones dedicadas a la información y defensa de las personas consumidoras:
- Secretaría General de Sanidad y Consumo,
- Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición
- Junta Arbitral Nacional de Consumo
- Consejo de Consumidores y Usuarios
- Defensor del Pueblo
-
Ámbito local:
- Oficinas Municipales de Información al Consumidor: Apoyo en la gestión de los servicios de consumo.
-
Otras consideraciones:
- Cámaras oficiales de comercio, industria y navegación: órganos consultivos que colaboran con administraciones públicas
- Las cámaras de comercio tienen un rol importante en el impulso y la promoción de la actividad comercial.
- Las asociaciones de consumidores y usuarios: informan, educan y representan a los consumidores.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Esta evaluación explora el análisis de las variables del mercado en el entorno de la empresa. Se abordarán tanto los factores controlables como no controlables, así como la influencia de instituciones en la actividad comercial. Además, se discutirá la investigación comercial y el análisis del entorno interno y externo de marketing.