Wavy Back Office: Treatwell ne Wavy Store Quiz and Flashcards

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Questions and Answers

Quand est-ce que Wavy renouvelle sa certification NF525?

Tous les cinq ans

Tous les mois

Tous les ans (correct)

Tous les deux ans

Pourquoi Wavy demande-t-il une confirmation lors de la fermeture d'un rendez-vous non enregistré?

Pour ajouter une étape supplémentaire

Pour frustrer les utilisateurs

Pour éviter la suppression accidentelle de rendez-vous (correct)

Pour compliquer l'utilisation de l'application

Comment se déroule l'audit pour la certification NF525?

Il est effectué par les employés de Wavy

Il est effectué en ligne

Il dure plusieurs jours avec des inspecteurs exigeants (correct)

Il n'y a pas d'audit

Comment peut-on avoir accès aux titres-restaurants dématérialisés pour les professionnels de la coiffure et de la beauté?

En contactant directement Swile pour qu'ils vous expliquent le fonctionnement de cette offre Signup and view all the answers

Avec qui Wavy s'est-il associé pour proposer un package global alliant des garanties sur-mesure et des tarifs réservés aux adhérents?

Allianz Signup and view all the answers

Qu'est-ce que Wavy Community by HelloCSE et comment peut-on y avoir accès?

Un réseau social pour les professionnels de la coiffure et de la beauté Signup and view all the answers

Qu'est-ce que Treatwell?

Une plateforme pour attirer une nouvelle clientèle Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui a changé dans la gestion des stocks de Wavy?

La réintégration de la vue colonnes Signup and view all the answers

Que peut-on désormais consulter facilement dans les finances de Wavy?

Le montant du solde de caisse à une date précise Signup and view all the answers

Quelle est la nouveauté offerte par Wavy pour gagner en clarté dans l'organisation des rendez-vous?

La personnalisation des couleurs des rendez-vous Signup and view all the answers

Quelle est la nouveauté sur l'agenda de Wavy qui permet de personnaliser les couleurs de vos prestations et forfaits?

Ajout de nouvelles fonctionnalités de personnalisation de couleurs Signup and view all the answers

Comment pouvez-vous différencier les rendez-vous pris via Facebook et Instagram des autres réservations sur votre agenda Wavy?

Vous devez les marquer manuellement Signup and view all the answers

Quelle est la nouveauté sur l'agenda de Wavy qui permet de notifier que votre client a spécifiquement choisi un collaborateur lors d'un rendez-vous pris à la main?

Ajout de la possibilité de notifier que votre client a spécifiquement choisi un collaborateur lors d'un rendez-vous pris à la main Signup and view all the answers

Quelle est la raison pour laquelle Wavy a publié un récapitulatif complet des dernières avancées produit?

Wavy veut informer ses utilisateurs des dernières avancées produit qu'ils ont pu manquer Signup and view all the answers

Comment peut-on accéder à la plateforme Wavy Community by HelloCSE?

En renseignant son email et son mot de passe Signup and view all the answers

Quels types de réductions peut-on obtenir sur HelloCSE?

Sur la vie quotidienne, le cinéma, les sorties et loisirs, le sport, la mode et beauté, la culture et presse, et les vacances Signup and view all the answers

Que faire si l'on n'a pas reçu ses identifiants pour accéder à la plateforme?

Vérifier les informations de chaque collaborateur sur le back-office Signup and view all the answers

Quelles améliorations ont été apportées à l'agenda sur HelloCSE?

L'amélioration des présences exceptionnelles Signup and view all the answers

Quelle est la nouvelle fonctionnalité qui permet de déplacer les présences exceptionnelles et les indisponibilités ?

La possibilité de créer des rendez-vous directement sur les présences exceptionnelles Signup and view all the answers

Quelle est la subtilité pour déplacer une présence exceptionnelle ?

Il faut cliquer sur les ••• en haut à droite de la présence exceptionnelle Signup and view all the answers

Quel était le problème avec la création de rendez-vous manuels sur les présences exceptionnelles avant la nouvelle fonctionnalité ?

La fenêtre de la présence exceptionnelle apparaissait au lieu de celle du rendez-vous Signup and view all the answers

Quelle est la nouvelle option pour gagner en précision lors du déplacement de rendez-vous et d'indisponibilités ?

La possibilité de définir la durée des créneaux Signup and view all the answers

Comment peut-on améliorer la précision de déplacement des rendez-vous dans l'agenda ?

En définissant une durée de déplacement dans les Préférences agenda Signup and view all the answers

Quelle est la nouveauté concernant les performances d'affichage des rendez-vous ?

Les rendez-vous s'affichent plus rapidement lorsque l'on navigue entre les journées Signup and view all the answers

Pourquoi ne peut-on plus déplacer les rendez-vous encaissés sur l'agenda ?

Certains utilisateurs déplaçaient les rendez-vous encaissés pour générer plus de chiffre Signup and view all the answers

Quel est le correctif de bug apporté concernant les indisponibilités définies sur un collaborateur ?

Les indisponibilités définies sur un collaborateur s'appliquent désormais à tout l'établissement Signup and view all the answers

Quelle est la fonctionnalité ajoutée par Wavy pour personnaliser les confirmations et rappels de rendez-vous?

Ajouter des messages personnalisés Signup and view all the answers

Quel est le rôle du router dans l'application Wavy?

Il régit les mouvements de l'application Signup and view all the answers

Quel est le nouveau partenaire de réservation en ligne intégré par Wavy?

Treatwell Signup and view all the answers

Quelle est la nouveauté offerte par Wavy dans la gestion des stocks?

Ajout de la vue colonnes Signup and view all the answers

Study Notes

Wavy Certification

Wavy renouvelle sa certification NF525 périodiquement.
La certification NF525 nécessite une confirmation lors de la fermeture d'un rendez-vous non enregistré.
L'audit pour la certification NF525 est un processus régulier pour vérifier la conformité des normes.

Wavy Community

Wavy Community by HelloCSE est une plateforme pour les professionnels de la coiffure et de la beauté.
On peut accéder à la plateforme Wavy Community by HelloCSE pour consulter les titres-restaurants dématérialisés.

Partnerships

Wavy s'est associé avec HelloCSE pour proposer un package global alliant des garanties sur-mesure et des tarifs réservés aux adhérents.
Wavy a également intégré Treatwell comme partenaire de réservation en ligne.

Agenda

La nouveauté sur l'agenda de Wavy permet de personnaliser les couleurs de vos prestations et forfaits.
On peut différencier les rendez-vous pris via Facebook et Instagram des autres réservations sur votre agenda Wavy.
La nouveauté sur l'agenda de Wavy permet de notifier que votre client a spécifiquement choisi un collaborateur lors d'un rendez-vous pris à la main.
La fonctionnalité ajoutée par Wavy permet de déplacer les présences exceptionnelles et les indisponibilités.
On peut améliorer la précision de déplacement des rendez-vous dans l'agenda en utilisant la nouvelle fonctionnalité.

Finances

On peut désormais consulter facilement les finances de Wavy pour gagner en clarté dans l'organisation des rendez-vous.

Améliorations

Les améliorations ont été apportées à l'agenda sur HelloCSE pour améliorer la précision des rendez-vous.
La nouvelle fonctionnalité permet de déplacer les présences exceptionnelles et les indisponibilités.
Le correctif de bug apporté concernant les indisponibilités définies sur un collaborateur.
La fonctionnalité ajoutée par Wavy pour personnaliser les confirmations et rappels de rendez-vous.

Router

Le rôle du router dans l'application Wavy est de gérer les réservations en ligne.

Stock Management

La nouveauté offerte par Wavy dans la gestion des stocks permet de gagner en clarté dans l'organisation des rendez-vous.

Studying That Suits You

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Description

Quiz: Testez vos connaissances sur l'intégration de Treatwell et Wavy Store pour votre salon de coiffure. Découvrez comment attirer une nouvelle clientèle qui vous ressemble et bénéficiez d'un nouveau logisticien pour des commandes impeccables. Parlez-vous Frafra ? Testez-vous maintenant !

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