Quiz sur la consultation des fiches techniques importées avec Wavy

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Comment imprimer une fiche technique importée d'un ancien logiciel?

Cliquez sur l'onglet Fiches techniques, puis sur Imprimer
Cliquez sur le bouton Imprimer en haut de la fiche client
Cliquez sur Exporter, puis choisissez Imprimer
Cliquez sur Modifier, puis Notes, et enfin Imprimer (correct)

Où sont renseignées les fiches techniques importées d'un ancien logiciel?

Dans l'onglet Fiches techniques
Dans l'onglet Notes (correct)
Dans l'onglet Modifier
Dans l'onglet Exporter

Que se passe-t-il si l'imprimante n'est pas connectée?

Les notes s'impriment en format numérique
Les notes s'impriment sur un autre appareil connecté
Les notes ne s'impriment pas (correct)
Les notes s'impriment partiellement

Comment peut-on modifier ou supprimer une carte cadeau dans l'application?

En allant dans la partie Marketing de l'application (A) Signup and view all the answers

Que se passe-t-il si vous modifiez la valeur d'une carte cadeau déjà vendue?

La valeur de la carte cadeau ne sera modifiée que pour les nouvelles ventes (D) Signup and view all the answers

Comment peut-on modifier la date d'expiration d'une carte cadeau dans l'application?

En cliquant sur le champ de la date d'expiration dans la partie Modification de la carte cadeau (A) Signup and view all the answers

Quels sont les trois paramètres à définir lors de la création d'une carte cadeau ?

Son titre, sa valeur, sa date d'expiration (C) Signup and view all the answers

Où peut-on trouver les cartes cadeaux dans l'application ?

Dans la partie Marketing (C) Signup and view all the answers

Que se passe-t-il si l'on supprime une carte cadeau ?

La carte cadeau est désactivée, mais les cartes cadeaux vendues restent utilisables (D) Signup and view all the answers

Peut-on modifier le montant d'une carte cadeau pendant la vente ?

Oui, directement depuis la visite (C) Signup and view all the answers

Comment retrouver le numéro d'une carte cadeau égarée?

Consulter l'historique d'achat du client pour retrouver le numéro (B) Signup and view all the answers

Comment peut-on savoir si un client est fidèle ou non?

En regardant le nombre de visites effectuées par le client (A) Signup and view all the answers

Comment créer un rendez-vous ou un ticket depuis la fiche client?

En cliquant sur le bouton 'Créer un rendez-vous' ou 'Créer un ticket' (C) Signup and view all the answers

Comment peut-on contacter un client directement depuis son rendez-vous?

En appelant le client directement depuis sa fiche (C) Signup and view all the answers

Que se passe-t-il si un client ne vient pas utiliser sa carte cadeau avant sa date de validité?

La carte cadeau est considérée comme un produit exceptionnel et la TVA est récupérée (D) Signup and view all the answers

Où peut-on trouver le suivi détaillé de chaque carte cadeau vendue?

Dans la partie Export Comptable (C) Signup and view all the answers

Peut-on vendre des cartes cadeaux en ligne via l'application?

Non, ce n'est pas encore proposé (B) Signup and view all the answers

Que sont les acomptes dans le contexte des cartes cadeaux?

Une sorte de réserve de chiffres d'affaires consultable dans les statistiques (A) Signup and view all the answers

Comment réutiliser facilement les anciennes fiches techniques d'un client lors de sa nouvelle visite?

En cliquant sur 'Utiliser cette fiche technique' pour réutiliser la dernière fiche technique du client (C) Signup and view all the answers

Comment remplir automatiquement les champs nom et prénom lors de la création d'une nouvelle fiche client?

En copiant-collant le nom et prénom depuis la recherche effectuée (B) Signup and view all the answers

Où peut-on accéder aux précédentes fiches techniques d'un client?

En cliquant sur le bouton 'Fiches techniques précédentes' (D) Signup and view all the answers

Comment peut-on modifier une fiche technique réutilisée pour une nouvelle visite?

En cliquant sur la fiche technique ajoutée pour la modifier (C) Signup and view all the answers

Comment appeler votre client depuis son rendez-vous sur téléphone ?

Cliquez sur le nom du client pour accéder à sa fiche et cliquez sur le numéro de téléphone (D) Signup and view all the answers

Sur quelle plateforme est-il possible d'appeler votre client depuis sa fiche client ?

Téléphone, tablette wifi et ordinateur (D) Signup and view all the answers

Comment fonctionne l'appel depuis une tablette Android ?

L'application de communication par défaut s'ouvre (A) Signup and view all the answers

Comment gagner du temps lors de la création d'une fiche client ?

Utilisez la fonction de recherche pour vérifier si le client est déjà enregistré (D) Signup and view all the answers

Comment peut-on consulter les fiches techniques importées depuis un ancien logiciel dans Wavy?

En cliquant sur l'onglet 'Visite importée' dans l'historique du client (B) Signup and view all the answers

Comment peut-on imprimer une fiche technique d'une ancienne visite encaissée avec Wavy?

En cliquant sur l'icône de l'imprimante en face de la fiche technique désirée dans l'historique du client (C) Signup and view all the answers

Comment peut-on imprimer une nouvelle fiche technique dans Wavy?

En cliquant sur le champ 'Fiche technique' dans le rendez-vous ou le ticket, puis sur 'Imprimer' (B) Signup and view all the answers

Comment peut-on retrouver les précédentes fiches techniques d'un client dans Wavy?

En passant par l'historique du client (D) Signup and view all the answers

Comment peut-on ajouter des produits à son panier sur Wavy Store?

En cliquant sur les gammes et en choisissant les produits souhaités (B) Signup and view all the answers

Que se passe-t-il si l'on n'a pas validé sa commande sur Wavy Store?

Le panier reste actif (C) Signup and view all the answers

Quels sont les frais de port sur Wavy Store?

Ils s'élèvent à 8,90€HT pour toute commande (D) Signup and view all the answers

Comment peut-on modifier une fiche client dans Wavy?

En cliquant sur le bouton 'Modifier' en haut à droite de la fiche client (A) Signup and view all the answers

Comment peut-on rechercher un client dans le fichier client de Wavy?

En saisissant le nom, le prénom ou le numéro de téléphone du client dans le champ de recherche (A) Signup and view all the answers

Comment peut-on créer une fiche client dans Wavy?

Directement depuis une visite (D) Signup and view all the answers

Quel est le montant des frais de livraison pour une commande inférieure à 99€HT?

8,90€HT (A) Signup and view all the answers

Quels sont les délais de livraison pour une commande sur Wavy Store?

48h à 72h (C) Signup and view all the answers

Comment se déroule le paiement sur Wavy Store?

Le paiement est effectué avant l'expédition de la commande (A) Signup and view all the answers

Comment retrouver ses factures sur Wavy Store?

Dans l'onglet 'Réglages' (C) Signup and view all the answers

Comment peut-on créer un client directement depuis un rendez-vous ou un ticket sans passer par le fichier client?

En cliquant sur le signe '+' en haut à droite de la visite (D) Signup and view all the answers

Quels sont les champs obligatoires lors de la création d'un nouveau client dans le fichier client?

Nom et prénom (A) Signup and view all the answers

Comment peut-on ajouter un code promotionnel lors d'une commande sur Wavy Store?

En cliquant sur le bouton 'Ajouter un code promo' (C) Signup and view all the answers

Peut-on modifier l'adresse de livraison d'une commande une fois celle-ci validée sur Wavy Store?

Non, une fois la commande validée, il est impossible de modifier l'adresse de livraison (A) Signup and view all the answers