23 Questions
Comment peut-on cacher des moyens de paiement lors de l'encaissement sur Wavy?
En les cachant temporairement
Que permet la plateforme mise en place par Wavy pour les clients en ces temps difficiles?
De soutenir leur commerçant en achetant des bons d'achat utilisables dès la réouverture
Peut-on créer un devis directement depuis l'écran de caisse principal sur Wavy?
Oui, c'est possible
Que devez-vous renseigner pour la rédaction d'un devis?
Le nom du client et les services effectués
Où pouvez-vous trouver le bouton pour imprimer un devis?
En bas de la fenêtre du devis
Comment pouvez-vous transformer un devis en ticket pour encaisser la visite?
En cliquant sur le bouton 'Transformer en ticket'
Comment pouvez-vous ajouter des services en favori pour y accéder plus rapidement?
En se constituant une liste de prestations et forfaits favoris
Comment accéder à une liste plus complète des favoris du client?
Cliquez sur Voir plus
Comment ajouter un client à un ticket depuis l'écran Caisse?
Cliquez sur Nouveau ticket, puis sur Rechercher un client
Quel est le minimum d'informations à renseigner pour créer une nouvelle fiche client depuis un ticket?
Le prénom et le nom
Comment enlever un client d'un ticket?
Cliquez sur le nom du client, puis sur Enlever le client
Comment peut-on créer un rendez-vous récurrent dans Wavy?
En sélectionnant la date et en cliquant sur Enregistrer
Comment peut-on modifier la durée d'un service pour un rendez-vous spécifique dans Wavy?
En cliquant sur la prestation et en modifiant la durée
Que se passe-t-il si l'on modifie la durée d'un service pour un rendez-vous récurrent dans Wavy?
La modification s'applique à toutes les visites suivantes
Comment peut-on déplacer un rendez-vous récurrent dans Wavy?
En cliquant sur Forcer le RDV tout en bas
Comment ajouter un service à sa liste de favoris?
En maintenant le doigt appuyé sur le service choisi
Comment retirer un service de sa liste de favoris?
En maintenant le doigt appuyé sur le service choisi
Comment cacher les services favoris sur un ticket?
En cliquant sur l'oeil en haut à droite de la fenêtre principale
Comment ajouter les services habituels d'un client en un clic?
En sélectionnant le client dans la liste des suggestions
Qu'est-ce qu'un rendez-vous rapide ?
Un rendez-vous qui peut être pris en moins de 3 secondes
Comment peut-on créer un rendez-vous rapide ?
En cliquant sur le créneau choisi et en cliquant sur 'Enregistrer' sans remplir toutes les informations
À quoi correspond le code couleur des rendez-vous sur l'agenda ?
Au type de prestation effectuée durant le rendez-vous
Comment peut-on créer un rendez-vous récurrent ?
En cliquant sur 'Rendez-vous récurrent' et en choisissant la fréquence
Comment gérer efficacement les suggestions de vos clients sur Zendesk ? Testez vos connaissances avec ce quiz et apprenez à intégrer les suggestions de vos clients dans votre processus de support client sur Zendesk.
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