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Questions and Answers
¿Cuál es la fase inicial de un trabajo de OYM?
¿Qué aspecto no se considera fundamental en la recolección de datos?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre preguntas cerradas es correcta?
¿Qué es un cuadro de distribución de trabajo?
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¿Cuál es una de las desventajas de utilizar cuestionarios?
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La intranet se define como:
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¿Cuál de los siguientes elementos es crucial para realizar una entrevista personal?
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¿Qué aspecto no es parte del procedimiento de recolección de datos?
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Study Notes
Etapa de Recolección de Datos
- Consiste en la planificación y ejecución de acciones para obtener información relevante.
- Incluye la orientación preliminar del analista, así como la recogida de datos mediante entrevistas y otras técnicas.
Diagrama de Flujo
- Representación gráfica que ilustra los pasos y decisiones en un proceso.
- Ayuda al analista a comprender y comunicar mejor las interacciones en la organización.
Preguntas Abiertas vs. Preguntas Cerradas
- Preguntas abiertas permiten respuestas libres, facilitando la recopilación de información cualitativa.
- Preguntas cerradas limitan las respuestas a opciones específicas, siendo más fáciles de cuantificar.
Importancia del Trabajo de Campo
- Proporciona datos reales y contextuales sobre situaciones, comportamientos o procesos.
- Permite validar información teórica con la evidencia práctica.
Guía para una Entrevista Personal
- Preparar preguntas claras y directas.
- Elegir un ambiente adecuado y tranquilo.
- Escuchar activamente y tomar notas relevantes.
Importancia de Escuchar en Recolección de Datos
- Escuchar atentamente permite captar detalles esenciales y el contexto de la información proporcionada.
- Fomenta un ambiente de confianza, facilitando la apertura del entrevistado.
Aspectos a Considerar en una Entrevista
- Establecer una buena relación con el entrevistado.
- Ser respetuoso y mantener un enfoque neutral.
- Clarificar dudas durante la conversación.
Uso de Cuestionarios
- Herramienta para recopilar datos de manera estructurada y estandarizada.
- Desventajas: posibilidad de obtener respuestas superficiales y no captar el contexto completo del tema.
Análisis de Datos
- Consiste en examinar y procesar la información recopilada para extraer conclusiones.
- Involucra la evaluación de informaciones, documentos y hechos relevantes para la investigación.
Cuadro de Distribución de Trabajo
- Representación que define roles y responsabilidades dentro de una organización.
- Puede incluir elementos falsos o verdaderos; las justificaciones son necesarias para entender las inexactitudes.
Sistemas Integrados de Gestión Empresarial
- Software que optimiza la organización y automatización de procesos empresariales.
- Reduce riesgos de manejo indebido y pérdidas de información.
Diagrama de Procesos Variados
- Representa gráficamente las etapas y pasos de un proceso específico.
- Facilita la comprensión y análisis de flujos de trabajo en la empresa.
Clientes Externos
- Se refiere a los empleados que utilizan productos o servicios generados por otros sectores dentro de la organización.
- Importante porque afectan la productividad y la calidad del servicio ofrecido.
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Description
Este cuestionario se centra en la recolección de datos, explicando su importancia y el papel del analista en los procesos empresariales. También se incluyen diferencias entre tipos de preguntas y se presentan herramientas para mejorar la calidad de las entrevistas. A través de este trabajo, se busca profundizar en prácticas esenciales del trabajo de campo.
