Trabajo de retroalimentación sobre recolección de datos

Study Notes

Etapa de Recolección de Datos

Consiste en la planificación y ejecución de acciones para obtener información relevante.
Incluye la orientación preliminar del analista, así como la recogida de datos mediante entrevistas y otras técnicas.

Diagrama de Flujo

Representación gráfica que ilustra los pasos y decisiones en un proceso.
Ayuda al analista a comprender y comunicar mejor las interacciones en la organización.

Preguntas Abiertas vs. Preguntas Cerradas

Preguntas abiertas permiten respuestas libres, facilitando la recopilación de información cualitativa.
Preguntas cerradas limitan las respuestas a opciones específicas, siendo más fáciles de cuantificar.

Importancia del Trabajo de Campo

Proporciona datos reales y contextuales sobre situaciones, comportamientos o procesos.
Permite validar información teórica con la evidencia práctica.

Guía para una Entrevista Personal

Preparar preguntas claras y directas.
Elegir un ambiente adecuado y tranquilo.
Escuchar activamente y tomar notas relevantes.

Importancia de Escuchar en Recolección de Datos

Escuchar atentamente permite captar detalles esenciales y el contexto de la información proporcionada.
Fomenta un ambiente de confianza, facilitando la apertura del entrevistado.

Aspectos a Considerar en una Entrevista

Establecer una buena relación con el entrevistado.
Ser respetuoso y mantener un enfoque neutral.
Clarificar dudas durante la conversación.

Uso de Cuestionarios

Herramienta para recopilar datos de manera estructurada y estandarizada.
Desventajas: posibilidad de obtener respuestas superficiales y no captar el contexto completo del tema.

Análisis de Datos

Consiste en examinar y procesar la información recopilada para extraer conclusiones.
Involucra la evaluación de informaciones, documentos y hechos relevantes para la investigación.

Cuadro de Distribución de Trabajo

Representación que define roles y responsabilidades dentro de una organización.
Puede incluir elementos falsos o verdaderos; las justificaciones son necesarias para entender las inexactitudes.

Sistemas Integrados de Gestión Empresarial

Software que optimiza la organización y automatización de procesos empresariales.
Reduce riesgos de manejo indebido y pérdidas de información.

Diagrama de Procesos Variados

Representa gráficamente las etapas y pasos de un proceso específico.
Facilita la comprensión y análisis de flujos de trabajo en la empresa.

Clientes Externos

Se refiere a los empleados que utilizan productos o servicios generados por otros sectores dentro de la organización.
Importante porque afectan la productividad y la calidad del servicio ofrecido.

Description

Este cuestionario se centra en la recolección de datos, explicando su importancia y el papel del analista en los procesos empresariales. También se incluyen diferencias entre tipos de preguntas y se presentan herramientas para mejorar la calidad de las entrevistas. A través de este trabajo, se busca profundizar en prácticas esenciales del trabajo de campo.