Total Quality Management in Industrial Engineering

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¿Cuál es el beneficio de la mejora continua en las empresas que se relaciona directamente con la satisfacción del cliente?

Disminución de la calidad de los productos

Reducción de los costos de producción

Mayor satisfacción al cliente (correct)

Aumento de la productividad

¿Cuál es la definición de calidad que se enfoca en cumplir con los requisitos mutuamente acordados con el cliente?

No necesariamente se debe cumplir con los requisitos de los clientes

Cumplir con los requerimientos mutuamente acordados con el cliente (correct)

Suministro de 100% de satisfacción del cliente

Grado en que un conjunto de características inherentes cumplen con unos requisitos

¿Cuál es el objetivo principal de la mejora continua en las empresas?

Incrementar las ganancias de la empresa

Reducir los costos de producción

Mejorar la calidad de los productos y servicios (correct)

Aumentar la productividad

¿Cuál es la característica principal de la mejora continua en las empresas?

Proceso de mejora continua y permanente Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio de la mejora continua en las empresas que se relaciona directamente con la reducción de costos?

Reducción de los costos de producción Signup and view all the answers

¿Cuál es el autor del libro 'Control de Calidad' que se menciona en la referencia?

Besterfield Signup and view all the answers

¿Cuál es el resultado de aprendizaje que se busca analizar en la sesión 2 del programa de Ingeniería Industrial?

Analiza la importancia de los principios básicos de la ingeniería en los procesos de producción industrial Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se relaciona en la productividad?

La cantidad de recursos utilizados y la cantidad de bienes y servicios producidos Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de la mejora en la productividad?

Una comparación favorable entre la cantidad de recursos utilizados y la cantidad de bienes y servicios producidos Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se busca mejorar en la productividad?

El proceso productivo Signup and view all the answers

¿Cuál es el nombre del tema que se está estudiando en la sesión 2?

Calidad y Productividad Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se busca con la gestión de la calidad en la organización?

Aplicar los principios básicos de la ingeniería en los procesos de producción industrial Signup and view all the answers

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