Total Quality Management in Industrial Engineering

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Questions and Answers

¿Cuál es el beneficio de la mejora continua en las empresas que se relaciona directamente con la satisfacción del cliente?

  • Disminución de la calidad de los productos
  • Reducción de los costos de producción
  • Mayor satisfacción al cliente (correct)
  • Aumento de la productividad

¿Cuál es la definición de calidad que se enfoca en cumplir con los requisitos mutuamente acordados con el cliente?

  • No necesariamente se debe cumplir con los requisitos de los clientes
  • Cumplir con los requerimientos mutuamente acordados con el cliente (correct)
  • Suministro de 100% de satisfacción del cliente
  • Grado en que un conjunto de características inherentes cumplen con unos requisitos

¿Cuál es el objetivo principal de la mejora continua en las empresas?

  • Incrementar las ganancias de la empresa
  • Reducir los costos de producción
  • Mejorar la calidad de los productos y servicios (correct)
  • Aumentar la productividad

¿Cuál es la característica principal de la mejora continua en las empresas?

<p>Proceso de mejora continua y permanente (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el beneficio de la mejora continua en las empresas que se relaciona directamente con la reducción de costos?

<p>Reducción de los costos de producción (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el autor del libro 'Control de Calidad' que se menciona en la referencia?

<p>Besterfield (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el resultado de aprendizaje que se busca analizar en la sesión 2 del programa de Ingeniería Industrial?

<p>Analiza la importancia de los principios básicos de la ingeniería en los procesos de producción industrial (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se relaciona en la productividad?

<p>La cantidad de recursos utilizados y la cantidad de bienes y servicios producidos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de la mejora en la productividad?

<p>Una comparación favorable entre la cantidad de recursos utilizados y la cantidad de bienes y servicios producidos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se busca mejorar en la productividad?

<p>El proceso productivo (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el nombre del tema que se está estudiando en la sesión 2?

<p>Calidad y Productividad (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es lo que se busca con la gestión de la calidad en la organización?

<p>Aplicar los principios básicos de la ingeniería en los procesos de producción industrial (B)</p> Signup and view all the answers

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