Toma de Decisiones - Unidad 1
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Questions and Answers

¿Qué es la Teoría del Reconocimiento de Patrones, según Gary Klein?

  • Sostiene que la toma de decisiones es un proceso de negociación política dentro de las organizaciones y no es completamente racional.
  • Se basa en la idea de que los tomadores de decisiones experimentados pueden identificar patrones y actuar intuitivamente basados en su experiencia. (correct)
  • La persona que decide busca información adicional para resolver el problema, y finalmente elige la opción que mejor se ajusta a sus necesidades o las de la empresa.
  • Afirma que los individuos normalmente toman decisiones que satisfacen sus necesidades, en lugar de maximizar sus resultados debido a las limitaciones cognitivas y de información.
  • Según Herbert Simon, ¿qué factor limita la toma de decisiones completamente racionales?

  • La falta de información suficiente para analizar todas las opciones. (correct)
  • La limitación de recursos humanos calificados para analizar datos.
  • El proceso de negociación política dentro de la empresa.
  • La influencia de la cultura organizacional en la toma de decisiones.
  • En el Modelo Occidental de toma de decisiones, ¿qué característica se identifica como un aspecto negativo?

  • La poca flexibilidad para adaptarse a cambios en el mercado o en el entorno.
  • La tendencia a priorizar la innovación sobre la eficiencia en la organización.
  • La dificultad para generar consenso entre los miembros de la organización.
  • La falta de participación de los miembros del equipo en la toma de decisiones. (correct)
  • De acuerdo con la información, ¿cuál es la principal diferencia entre el modelo de James March y el de Gary Klein en la toma de decisiones?

    <p>March se enfoca en procesos internos dentro de la organización, mientras que Klein se centra en la experiencia individual. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes no es una característica del Modelo Occidental de toma de decisiones?

    <p>Se enfoca en la participación y el consenso de todos los miembros de la organización. (E)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la incertidumbre en el contexto de la toma de decisiones?

    <p>Falta de información suficiente sobre las consecuencias de distintas acciones. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica del riesgo en la toma de decisiones?

    <p>El riesgo implica preferir evitar o manejar situaciones inciertas. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica el conflicto en la toma de decisiones?

    <p>Presiones opuestas que surgen al evaluar diferentes opciones. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el primer paso en el proceso de toma de decisiones?

    <p>Identificación del problema. (D)</p> Signup and view all the answers

    En la evaluación de alternativas, ¿qué se debe considerar?

    <p>Eficiencia, costo, tiempo e impacto. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se debe hacer después de tomar la decisión?

    <p>Implementar y ejecutar las acciones necesarias. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se debe evitar durante la toma de decisiones según la información presentada?

    <p>Tomar decisiones apresuradas sin análisis. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes características NO se menciona como ventaja del modelo oriental?

    <p>Prioriza la toma de decisiones rápida y eficiente. (A)</p> Signup and view all the answers

    En el modelo intuitivo, ¿cuál tipo de intuición se describe como aquella que surge por la búsqueda activa de soluciones?

    <p>Forzada (C)</p> Signup and view all the answers

    En el modelo gerencial en grupo, ¿cómo se toman las decisiones?

    <p>Mediante consenso y análisis de los aportes. (D)</p> Signup and view all the answers

    Según lo descrito, ¿qué característica NO define al modelo gerencial racional?

    <p>Se priorizan las ideas creativas e innovadoras. (A)</p> Signup and view all the answers

    De las características mencionadas, ¿cuál NO corresponde al modelo oriental?

    <p>Promueve la autogestión y la independencia. (D)</p> Signup and view all the answers

    De acuerdo con la información, ¿qué característica define al estado de certeza en la toma de decisiones?

    <p>Información completa y precisa. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de modelo gerencial implica una estrecha relación entre el líder y su equipo?

    <p>Modelo oriental (B)</p> Signup and view all the answers

    En el modelo gerencial que utiliza la intuición, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es CORRECTA?

    <p>La intuición puede ser un recurso útil para la toma de decisiones. (D)</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Toma de Decisiones - Unidad 1

    • La toma de decisiones es un proceso mediante el cual una persona o grupo elige entre varias alternativas para resolver un problema o definir un curso de acción.
    • Es una habilidad fundamental en la vida personal y profesional, ya que requiere de decisiones constantes.
    • Los temas abordados en la unidad incluyen: bases para la toma de decisiones, modelos gerenciales para la toma de decisiones, proceso de toma de decisiones y estilos para la toma de decisiones.

    Modelos gerenciales para la toma de decisiones

    • Un modelo gerencial para la toma de decisiones se define como un estilo de liderazgo, la cultura de la alta dirección y el modelo gerencial que existe en la organización.
    • Simplifican la realidad de las organizaciones para facilitar mejores juicios de valor al momento de tomar decisiones.
    • Son estrategias de gestión organizacionales usadas en la dirección y desarrollo del sistema y procesos.

    Tipos de Modelos Gerenciales

    Modelo Occidental:

    • Se concentra el poder en una sola persona o un grupo pequeño.
    • El aspecto negativo es que el líder puede no confiar en sus miembros de equipo.
    • El aspecto positivo si se lleva a cabo adecuadamente, es que no imita, sino innova, combina conservación con desarrollo, se concentra en personas y sistemas, y ejerce control mediante confianza, manteniendo visión a corto, medio y largo plazo.

    Modelo Oriental:

    • Se divide entre los involucrados.
    • El líder se adapta a los cambios, es dinámico, experto en áreas específicas y crea un ambiente de trabajo en equipo.

    Modelo Intuitivo:

    • El líder deja fluir sus ideas, usa el razonamiento para identificar ideas útiles y descartar las que no lo son, con el fin de alcanzar el objetivo.
    • La intuición puede ser espontánea (la idea llega sola), inducida (hay un motivo para que surja) o forzada (no hay un problema, pero se busca uno).

    Modelo en Grupo:

    • Las decisiones se toman mediante un proceso de discusión y consenso entre un grupo de personas, considerando sus perspectivas y aportes.

    Modelo Racional:

    • Se basa en un análisis exhaustivo de diversas alternativas, seleccionando una opción óptima basada en criterios lógicos y objetivos.

    Características de las Decisiones Gerenciales

    Certeza:

    • Existe cuando quienes toman decisiones tienen información completa y precisa.

    Incertidumbre:

    • Existe cuando quienes toman decisiones no tienen información suficiente para predecir las consecuencias de sus acciones.

    Riesgo:

    • Existe cuando la probabilidad de éxito de una decisión es inferior al 100%.
    • Quienes toman buenas decisiones suelen evitar o manejar los riesgos.

    Conflicto:

    • Se da cuando hay presiones opuestas de diferentes fuentes.
    • Se pueden dar conflictos psicológicos, entre personas o grupos.

    Proceso para Tomar Decisiones

    • Identificación del Problema: Definir claramente el problema o la situación.
    • Generación de Alternativas: Buscar y generar diversas alternativas o soluciones posibles.
    • Evaluación de Alternativas: Analizar y comparar las alternativas considerando criterios como eficiencia, costo, tiempo, impacto.
    • Toma de Decisión: Eligir la mejor opción considerando las consecuencias a corto y largo plazo.
    • Implementación de la Decisión: Poner la decisión en acción y planificar/ejecutar las acciones necesarias.
    • Evaluación y Ajuste: Evaluar los resultados, hacer los ajustes necesarios y aprender de las experiencias para mejorar decisiones futuras.

    Estilos para la Toma de Decisiones

    Autoritario:

    • Una sola persona toma todas las decisiones sin consultar a los demás.
    • Rápido y eficiente, pero puede generar desmotiivación .

    Consultivo:

    • El líder toma la decisión final, pero busca las opiniones y conocimiento de otros miembros del equipo.
    • Valora la participación y considera diversas perspectivas para tomar mejores decisiones.

    Democrático:

    • La toma de decisiones es colectiva, buscando consenso entre todos los miembros del equipo.
    • Valora la participación y genera compromiso/motivación pero puede tomar más tiempo.

    Delegativo:

    • El líder asigna la toma de decisiones a un subordinado o grupo de personas.
    • Confía en las habilidades y conocimientos de los demás, fortaleciendo su desarrollo y empoderamiento.

    Impulsivo:

    • Las decisiones se toman rápidamente sin reflexión o análisis profundo.
    • Puede ser eficiente en emergencias, pero también puede llevar a errores o decisiones irracionales.

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    Description

    Esta unidad se centra en el proceso de toma de decisiones y su importancia en la vida personal y profesional. Se abordan los modelos gerenciales, el proceso y los estilos para mejorar el juicio al tomar decisiones. Al finalizar, tendrás una comprensión sólida de los fundamentos necesarios para tomar decisiones efectivas.

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