Admi 2do parcial
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Questions and Answers

¿Cuál es la característica principal de las decisiones programadas?

  • Son decisiones a largo plazo tomadas por la alta dirección.
  • Se toman frecuentemente con procedimientos establecidos. (correct)
  • Requieren creatividad y juicio.
  • Son decisiones únicas y complejas.

En qué condición de toma de decisiones se conocen los resultados de cada opción?

  • Incertidumbre
  • Certidumbre (correct)
  • Riesgo
  • Ambigüedad

¿Qué tipo de decisiones son predominantemente a corto plazo y específicas?

  • Decisiones Tácticas (correct)
  • Decisiones No Programadas
  • Decisiones Operativas
  • Decisiones Estratégicas

¿Cuál es la principal diferencia entre decisiones rutinarias y no programadas?

<p>Las no programadas son únicas y complejas, mientras que las rutinarias son frecuentes y predecibles. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de decisión podría implicar ingresar a un nuevo mercado?

<p>Decisiones Estratégicas (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué condición de toma de decisiones permite asignar probabilidades a los resultados?

<p>Riesgo (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal de los gerentes al tomar decisiones?

<p>Seleccionar la mejor opción entre varias alternativas. (D)</p> Signup and view all the answers

Las decisiones operativas son principalmente:

<p>Del día a día y tomadas por la dirección baja. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una ventaja de la asesoría en un trabajo de gabinete?

<p>Asegura asesoría especializada e innovadora. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a la departamentalización vertical?

<p>Implica más niveles jerárquicos en la estructura. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se describe una estructura matricial?

<p>Combina dos formas diferentes de departamentalización. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una desventaja de la estructura funcional?

<p>Reduce la cooperación interdepartamental. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se logra con la especialización horizontal?

<p>Mejora la calidad del trabajo al especializar actividades. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta respecto a los órganos de línea y opcionales en el trabajo de gabinete?

<p>Pueden generar conflictos debido a sus funciones distintas. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica de la interdependencia combinada?

<p>Los individuos comparten escasa información y recursos. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se busca mejorar con la agrupación de actividades por funciones?

<p>La utilización de habilidades técnicas de las personas. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica el diseño matricial para los gerentes?

<p>Interactúan con gerentes funcionales y de productos o proyectos. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de interdependencia garantiza que la comunicación fluya de manera ordenada de un individuo a otro?

<p>Interdependencia secuencial. (B)</p> Signup and view all the answers

Una de las desventajas de la organización lineal es:

<p>Exageración de la función de jefatura. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una ventaja de la organización funcional?

<p>Proporciona un máximo de especialización. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe adecuadamente la organización línea-staff?

<p>Aporta un equipo que asesora a los jefes de línea. (D)</p> Signup and view all the answers

En una organización funcional, ¿qué se observa a menudo como una desventaja?

<p>Exceso de especialización que puede conducir a la competencia. (C)</p> Signup and view all the answers

La característica de 'descentralización de decisiones' se asocia con cuál de las siguientes organizaciones?

<p>Organización funcional. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de relación se establece en la interdependencia recíproca?

<p>La información fluye libremente de ida y vuelta. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de las organizaciones virtuales?

<p>Reducción de costos administrativos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una desventaja de las organizaciones virtuales?

<p>Falta de control global (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a la adhocracia?

<p>Equipos de trabajo temporales y autónomos (D)</p> Signup and view all the answers

La organización formal se caracteriza por:

<p>Estar compuesta por relaciones funcionales y jerárquicas (C)</p> Signup and view all the answers

La motivación es:

<p>Un estado psicológico que dirige las conductas (C)</p> Signup and view all the answers

Las organizaciones informales se basan en:

<p>Normas sociales y costumbres espontáneas (B)</p> Signup and view all the answers

Un equipo en una estructura de adhocracia se caracteriza por:

<p>Tener atribuciones y responsabilidades fluidas (C)</p> Signup and view all the answers

La dirección en una organización implica:

<p>Orientar a los trabajadores hacia el logro de objetivos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe el uso efectivo de recompensas en el liderazgo?

<p>Motivan a los empleados a realizar un buen trabajo. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué papel desempeña el conocimiento experto en la relación entre un líder y sus subordinados?

<p>Facilita que los subordinados acepten la visión del líder. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de estas características no corresponde a las características personales del líder?

<p>Acciones específicas en situaciones (A)</p> Signup and view all the answers

El liderazgo transformacional se caracteriza por:

<p>Inspira a otros y promueve una visión. (A)</p> Signup and view all the answers

Los factores situacionales en el liderazgo según los modelos de contingencia indican que:

<p>Diferentes situaciones requieren diferentes estilos de liderazgo. (A)</p> Signup and view all the answers

La inteligencia emocional en un líder se refiere a:

<p>Su capacidad para reconocer y gestionar emociones propias y ajenas. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un efecto de un liderazgo basado en coerción?

<p>Genera temor y resistencia en los subordinados. (C)</p> Signup and view all the answers

La comunicación en el contexto organizacional se define como:

<p>El intercambio de información entre personas. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué representa un símbolo en el contexto cultural?

<p>Un valor abstracto compartido (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos de la cultura se refiere a las creencias básicas de las personas?

<p>Valores (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de cultura se caracteriza por un enfoque interno y la autoadministración de sus empleados?

<p>Cultura de clan (D)</p> Signup and view all the answers

En una cultura burocrática, ¿qué regula el comportamiento de los empleados?

<p>Normas formales y procedimientos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elemento de la cultura se considera como ideas y sentimientos subyacentes que se dan por sentados?

<p>Premisas compartidas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes características pertenece a la cultura emprendedora?

<p>Compromiso con la innovación (C)</p> Signup and view all the answers

En qué tipo de cultura predomina la competitividad y la orientación hacia la obtención de utilidades?

<p>Cultura de mercado (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos se considera una regla que regula conductas en una cultura?

<p>Normas (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Decision Making Process

Choosing the best option from various alternatives; a crucial part of administration.

Certainty/Certeza

Decision-making condition where outcome results are known.

Risk

Decision-making condition where probability of outcomes is known.

Uncertainty

Decision-making condition where results are unpredictable and probabilities unknown.

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Programmed Decisions

Routine, frequent decisions with established procedures (e.g., inventory reordering).

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Non-programmed Decisions

Unique, complex decisions requiring creativity and judgment (e.g., entering a new market).

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Strategic Decisions

Long-term, significant decisions by top management (e.g., expanding to a new region).

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Operational Decisions

Everyday decisions made by lower-level management (e.g., scheduling personnel).

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Interdependencia combinada

Relación entre individuos o unidades donde el intercambio de información y recursos es limitado para tareas individuales.

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Line-and-Staff Structure

Organizational structure combining line departments focused on primary tasks with staff departments providing support and specialized advice.

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Departmentalization

Grouping of activities into departments or divisions in an organization based on functions, products, or other criteria.

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Interdependencia secuencial

Flujo de información y recursos, paso a paso, entre individuos o unidades; uno depende del otro.

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Interdependencia recíproca

Relación donde el trabajo de cada individuo o unidad depende completamente de los otros; la información y recursos fluyen libremente en ambas direcciones.

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Functional Departmentalization

Grouping tasks and employees by specialized functions (e.g., marketing, finance).

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Organización lineal

Estructura organizacional simple con autoridad lineal, comunicación formal y decisiones centralizadas

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Matrix Structure

An organizational structure that combines functional and project-based departments into a grid, creating dual reporting lines, often involving shared resources.

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Organización funcional

Estructura organizacional con autoridad dividida entre especialistas; énfasis en la especialización y comunicación directa

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Vertical Specialization

Adding more management levels to improve supervision and decision-making within an organization.

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Organización línea-staff

Estructura combinada que integra personal especializado (staff) para asesorar a los responsables de las diferentes funciones (línea).

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Horizontal Specialization

Increasing expertise and efficiency in an organization by focusing on specific tasks or skill sets.

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Responsibility (for managers)

Managers' accountability for operations, results, planning and suggestions within their departments.

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Órgano de staff

Equipo de especialistas que asesoran y apoyan a los responsables de las funciones principales (línea).

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Organizational Structure

Framework for a company's operations, depicting how tasks and responsibilities are divided, grouped and coordinated.

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Funciones de staff

Funciones de asesoramiento, consultoría y apoyo a los responsables de toma de decisiones (línea).

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Virtual Organizations

Organizations that don't rely on a physical space or traditional time constraints; they use information to collaborate across organizational boundaries.

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Adhocracies

Flexible organizational structures that adapt quickly to changing conditions.

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Motivación

The psychological drive that encourages, directs, and maintains actions.

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Formal Organization

Structured organizational components (departments, roles, hierarchies, etc.) guided by established policies and procedures.

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Informal Organization

Spontaneous interactions and relationships among people within an organization.

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Global Competitiveness

The ability of an organization to compete effectively in global markets.

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Reduced Administrative Costs

Lower expenses associated with running an organization, often a benefit of virtual or flexible work structures.

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Organizational Leadership

The process of guiding and influencing people toward organizational goals through communication and motivation.

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Recompensas (Rewards)

Effective way to focus employee attention and motivate good work.

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Coerción (Coercion)

Subordinates comply due to fear; not a sign of good leadership.

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Conocimiento Experto (Expertise)

Subordinates trust managers with more technical skill; accept vision better.

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Carisma (Charisma)

Effective at creating commitment.Builds feelings of belonging and confidence.

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Características Personales del Líder (Personal Traits)

Stable attributes defining a person (physical, social, and psychological).

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Inteligencia Emocional

Skills to recognize, understand, and use one's own and others' emotions.

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Comportamiento del Líder (Leader Behavior)

Comparison of effective and ineffective leaders' actions.

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Contingencias del Comportamiento del Líder (Situational Leadership)

Best leadership style depends on the situation; leaders adapt.

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Lenguaje

Sistema de sonidos, signos escritos y gestos que una cultura usa para transmitir significado.

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Símbolos

Objetos visibles que representan ideas abstractas, con significado especial en una cultura.

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Socialización

Proceso de introducción de nuevos miembros a una cultura.

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Cultura burocrática

Cultura que se rige por reglas, procedimientos y jerarquías.

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Cultura de clan

Cultura enfocada en tradición, lealtad y compromiso personal.

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Cultura emprendedora

Cultura que valora la innovación, la flexibilidad y asunción de riesgos.

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Cultura de mercado

Cultura centrada en resultados medibles, competitividad y ganancias.

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Normas

Reglas que guían el comportamiento en un grupo o cultura.

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Study Notes

Toma de Decisiones

  • La toma de decisiones es un proceso crucial para el éxito de las organizaciones.
  • Impacta en todas las áreas de la organización, resolviendo problemas, asignando recursos y estableciendo la dirección.
  • La toma de decisiones se clasifica en tres categorías: Certidumbre/Certeza, Riesgo e Incertidumbre.

Condiciones para la toma de decisiones

  • Certidumbre/Certeza: Los resultados de las decisiones son conocidos.
  • Riesgo: Se conocen las probabilidades de los resultados.
  • Incertidumbre: Los resultados son impredecibles y las probabilidades no son conocidas.

Tipos de decisiones

  • Decisiones Programadas: Son rutinarias y frecuentes (ejemplo: reordenar inventario).
  • Decisiones No Programadas: Son únicas y complejas, requieren creatividad y juicio (ejemplo: ingresar a un nuevo mercado).

Tipos de decisiones según nivel

  • Estratégicas: A largo plazo y significativas, tomadas por la alta dirección (ejemplo: expansión a una nueva región).
  • Tácticas: A corto plazo y específicas, tomadas por la dirección media (ejemplo: estrategia de marketing para un nuevo producto).
  • Operativas: Decisiones diarias, tomadas por la dirección baja (ejemplo: programación del personal).

Proceso de Toma de Decisiones

  • Identificar el problema: Reconocer la necesidad de tomar una decisión.
  • Establecer metas: Definir resultados deseados.
  • Generar alternativas: Buscar posibles soluciones.
  • Evaluar alternativas: Analizar las ventajas y desventajas de cada opción.
  • Tomar la decisión: Elegir la mejor alternativa.
  • Implementar la decisión: Poner en práctica la opción elegida.
  • Evaluar la decisión: Evaluar los resultados obtenidos.

Modelo racional de toma de decisiones

  • Asume que quienes toman decisiones están completamente informados, son lógicos y se esfuerzan por maximizar los resultados.

Racionalidad limitada

  • Reconoce las limitaciones del tiempo, la información, y la capacidad cognitiva en la toma de decisiones.
  • Busca soluciones satisfactorias, no necesariamente óptimas.

Sesgos de cognición

  • Son efectos psicológicos que distorsionan el procesamiento mental y la toma de decisiones.
  • Ejemplo: costos irrecuperables, disponibilidad.

Planificación

  • Implica la formulación de objetivos y la elección de medios para alcanzarlos.
  • Una función clave de la Administración que establece el rumbo y las pautas de la organización.

Planeamiento estratégico

  • Diagnóstico de los entornos interno y externo.
  • Definición de la Visión y la Misión.
  • Establecimiento de metas.
  • Formulación y selección de estrategias.

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Resumen de Administración PDF

Description

Este cuestionario explora el proceso de toma de decisiones en las organizaciones, incluyendo sus categorías y tipos. Aprenderás sobre la certidumbre, el riesgo y la incertidumbre, así como las decisiones programadas y no programadas. Ideal para aquellos interesados en la gestión empresarial y la estrategia organizacional.

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