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Tipos de conflictos y técnicas de gestión

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Tipos de conflictos y técnicas de gestión

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Questions and Answers

¿Cuáles son los tipos de conflictos según su origen?

De intereses, de valores, de derechos y de comunicación

¿Qué corriente destaca la importancia de que las partes involucradas en un conflicto estén unidas para resolverlo?

Corriente de empoderamiento social

¿Por qué surge la mediación como alternativa a la justicia tradicional?

Debido a la diversidad de conflictos y la incapacidad de la justicia tradicional para tratarlos

¿En qué situaciones las personas acuden a técnicas de gestión de conflictos?

Cuando no pueden solucionar el conflicto por mala comunicación, en punto muerto o buscan una solución conjunta Signup and view all the answers

¿Qué es la transacción como alternativa a la mediación?

Una promesa de las partes para resolver el conflicto de manera simple y rápida Signup and view all the answers

¿Cuáles son algunos factores que pueden causar conflictos en el ámbito educativo según el texto?

Factores personales, familiares, de relación con los iguales y del centro educativo. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de conflictos aborda la mediación penal según el texto?

Casos penales que van por vía judicial. Signup and view all the answers

¿Qué competencias del integrador social como mediador se mencionan en el texto?

Intelectuales, interpersonales, orientadas al resultado, personales, de relación con los demás y actuación dentro de la organización. Signup and view all the answers

¿Cuál es la labor principal del mediador según el texto?

Hacer ver y conocer a las personas otros puntos de vista. Signup and view all the answers

¿Qué aspectos positivos aporta la mediación comunitaria según el texto?

Ayuda mutua, confianza, respeto, tolerancia, capacidad creativa y asociaciones. Signup and view all the answers