Podcast
Questions and Answers
ما هي الفائدة الرئيسية من تطبيق تقنيات الإبجاع والاعتداز في السجسػعة؟
ما هي الفائدة الرئيسية من تطبيق تقنيات الإبجاع والاعتداز في السجسػعة؟
- تحديد المسؤوليات بدقة
- تحفيز الإنتاجية (correct)
- تقليل التكاليف التشغيلية
- توفير وقت الموظفين
أي من العوامل التالية يعتبر أساسًا للتصػيع في مؤسسات منظمة؟
أي من العوامل التالية يعتبر أساسًا للتصػيع في مؤسسات منظمة؟
- التكنولوجيا المستخدمة
- الموارد المالية المتاحة
- التسويق وبيع المنتجات
- التعاون بين الأعضاء (correct)
ما هو المقصود بمصطلح 'Empowerment' في سياق الإدارة؟
ما هو المقصود بمصطلح 'Empowerment' في سياق الإدارة؟
- تقديم الدعم النفسي للمستخدمين
- توظيف الخبراء في كل مجال
- فرض القوانين بشكل صارم
- تمكين الأفراد من اتخاذ القرارات (correct)
أي من الاختيارات التالية لا تنتمي إلى مفهوم الجودة؟
أي من الاختيارات التالية لا تنتمي إلى مفهوم الجودة؟
كيف يؤثر نظام العمل الجماعي على الأداء العام للمؤسسة؟
كيف يؤثر نظام العمل الجماعي على الأداء العام للمؤسسة؟
ما الذي يعد من أبرز النتائج السلبية لتقليل مسؤوليات الموظفين؟
ما الذي يعد من أبرز النتائج السلبية لتقليل مسؤوليات الموظفين؟
أي من الخصائص التالية تعبر عن الجودة في المنتجات؟
أي من الخصائص التالية تعبر عن الجودة في المنتجات؟
ما هي أهمية المجاميع التي تواجه التحديات في جودة الممارسات الإدارية؟
ما هي أهمية المجاميع التي تواجه التحديات في جودة الممارسات الإدارية؟
ما الدور الذي تلعبه الجمعيات مثل JUSE في تعزيز الجودة؟
ما الدور الذي تلعبه الجمعيات مثل JUSE في تعزيز الجودة؟
ما هو الغرض الرئيسي من استخدام أدوات جودة المنتجات؟
ما هو الغرض الرئيسي من استخدام أدوات جودة المنتجات؟
Flashcards
التجريب والتصميم
التجريب والتصميم
هو مفهوم يركز على مسئولية كل فرد عن جودة العمل والاعتداد بالوظيفة
تمكين الموظفين
تمكين الموظفين
أحد أهم مكونات ثقافة التعلم المنظمة والتي تُؤكد على الفرد وليس على الهيكلية
مشاركة جميع الطاقم
مشاركة جميع الطاقم
يُركز على إشراك جميع أفراد الفريق في عملية التحسين والتطوير
مواطنة منظمة
مواطنة منظمة
Signup and view all the flashcards
ثقافة التحسين
ثقافة التحسين
Signup and view all the flashcards
التحديات المستمرة
التحديات المستمرة
Signup and view all the flashcards
تطوير الجودة
تطوير الجودة
Signup and view all the flashcards
الاستفادة من الخبرات
الاستفادة من الخبرات
Signup and view all the flashcards
لغة مشتركة
لغة مشتركة
Signup and view all the flashcards
تحسين الخدمة
تحسين الخدمة
Signup and view all the flashcards
Study Notes
تجارب تحسين الجودة في مجال الإنتاج
- يُعزز تحسين الجودة الإبداع والاعتماد على الموظفين، و يُشجع على تحمل المسؤولية من قِبل الجميع.
- تتمثل إحدى النظريات في أن الإنتاجية تتحسن من خلال تشجيع المبادرات والاستفادة من الخبرة والمعارف الممتازة للموظفين.
- يُعدّ برنامج تحسين الجودة (حمقات الجودة) من أهم طرق تحسين الجودة.
- يشبه برنامج تحسين الجودة(حمقات الجودة) (Organizational Citizenship) جزءًا من التنمية البشرية ، ويُعتبر من صيغ التمكين (Empowerment).
- يشجع هذا البرنامج على التنوع و على تولي المسؤولية من قبل الموظفين.
- يُعزز هذا البرنامج من جودة المنتجات والخدمات عن طريق توفير آليات للإدارة، والتي تعمل على تشجيع الموظفين على تحسين الجودة.
- يُلاحظ أنَّ الأداء الجيد في مجالات معينة (مثل مجالات المبيعات والخدمات) مرتبطٌ بجودة الأداء العامّ.
- قد تتضمن حمقات الجودة دورات تدريبية مدتها ساعة واحدة أسبوعيًا أو اجتماعات شهرية لحل المشكلات، وهذا يُساهم في تعزيز أداء المجموعات.
- يُعدّ حضور أعضاء الإدارة اجتماعات حل المشكلات مؤشرًا إيجابياً على فعالية البرنامج.
- يُعدّ الاتحاد الياباني لمعايير الجودة (JUSE) من أبرز الجهات الداعمة لبرنامج حمقات الجودة.
- يُعنى الاتحاد الياباني لمعايير الجودة بتحسين جودة المنتجات والخدمات والعمليات.
- يهدف البرنامج إلى نشر هذا النهج في عدد من الدول.
- يقع مقر حمقات الجودة داخل الاتحاد الياباني لمعايير الجودة.
- يُعنى البرنامج بتطوير أداء أنظمة الجودة التي من شأنها تحسين الجودة الإجمالية.(أنظمة الجودة).
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
يتناول هذا الاختبار تجارب تحسين الجودة في مجال الإنتاج. يركز على دور الموظفين، المبادرات، والبرامج المتعلقة بتحسين الجودة مثل حمقات الجودة. كما يستعرض أهمية تنمية المسؤولية وتحسين الأداء العام.
