Questions and Answers
Quelles sont les trois acceptions du terme organisation?
L'action d'organiser, le résultat de cette action, et la structure organisationnelle.
Quelle est une caractéristique de l'organisation selon J. March et H. Simon?
Les théories des organisations ont toujours été stables depuis le XVIIIe siècle.
False
Qui sont considérés comme les précurseurs de l'organisation scientifique du travail?
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Le fordisme repose sur la ______ des tâches et une séparation du travail de conception et d'exécution.
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Quelle approche est souvent utilisée pour classifier les théories des organisations?
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Quelle définition économique-juridique décrit ce qu'est une entreprise?
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Quel est l'impact de la chaîne de montage sur les conditions de vie dans les pays industrialisés?
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Le modèle bureaucratique de Weber se concentre sur des transformations dans les modes de vie des sociétés.
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Quelle théorie a été formulée par McGregor?
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La loi de Parkinson stipule que tout travail tend à se ___ pour remplir tout le temps disponible.
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Qui est l'inventeur de la loi de Parkinson?
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Quel psychologue a réalisé les expériences de l'usine Hawthorne?
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Qu'est-ce que la théorie de Maslow représente?
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La théorie de Herzberg met l'accent sur l'importance des facteurs de conditionnement pour motiver les employés.
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Quelle est la principale conclusion des expériences de Hawthorne?
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Qui est considéré comme l'un des précurseurs de la théorie des coûts de transaction?
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Quelle est l'essence de la coordination par la firme selon Coase?
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Quels types d'opportunisme sont définis par Williamson?
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Quels sont les éléments qui augmentent les coûts de transaction selon Williamson?
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Quels sont les deux types de coûts de transaction définis par Williamson?
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Quelles caractéristiques définit Williamson pour une transaction?
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La transaction s’organise en trois temps : une négociation initiale, un contrat d’échange, et une ______ du contrat après l’échange.
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Quel est l'impact de l'âge et de la taille d'une organisation sur sa structure?
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Alfred Chandler a observé que les changements de stratégie n'affectent pas la structure de l'entreprise.
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Qui a développé la théorie de la contingence structurelle?
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La théorie classique s'oppose à une conception __________ de la structuration des organisations.
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Associez les auteurs à leur contribuion théorique:
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Quels sont les deux 'déblocages' que Simon a proposés concernant le processus de décision?
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Selon Burns & Stalker, quel type d'environnement entraîne une structure d'organisation adaptée?
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Le décideur émotif peut toujours prendre des décisions rationnelles.
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La connaissance de toutes les options étant impossible, l'acteur doit rechercher une solution __________.
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Quel modèle a été élaboré par March, Cohen et Olsen en 1972 ?
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Qu'est-ce que la neuroéconomie ?
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La prise de décision intuitive se base uniquement sur des données rationnelles.
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Qui est le fondateur de la théorie générale des systèmes ?
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Quel type de système ne subit pas l'influence de son environnement selon von Bertalanffy ?
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Quels sont les deux types de régulation identifiés par Jay Forrester ?
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Quels sont les huit attributs de l'excellence des entreprises selon Peters et Waterman ?
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Le contrôle par analyse des écarts n'est pas nécessaire dans l'approche néo-classique.
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La théorie générale des systèmes a été publiée en _____ par Ludwig von Bertalanffy.
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Associez les auteurs aux concepts qu'ils ont développés :
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Quelles sont les erreurs fréquemment commises par un manager ? (Sélectionnez toutes les réponses correctes)
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Quels sont les six postulats de la pensée de P. Drucker ?
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Alfred Sloan a occupé la fonction de Président de General Motors jusqu'en 1956.
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Quels principes fondamentaux a mis en place Alfred Sloan chez General Motors ?
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Quelles sont les types de services mentionnés dans le système de gestion d'O. Gélinier ? (Sélectionnez toutes les réponses correctes)
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La théorie néoclassique considère la firme comme une _______ noire.
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La théorie néoclassique intègre des préoccupations sur la stratégie, l'organisation et le management.
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Quelle est une des principales caractéristiques de la firme moderne selon Berle et Means ?
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Lequel des éléments suivants représente une hypothèse de la théorie néoclassique ?
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D'après Akerlof, qu'illustre le concept de sélection adverse ?
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Study Notes
L'organisation : Concepts clés
- Organisation en tant que processus : Action volontaire visant à mettre de l'ordre dans un contexte en désordre, utilisant des techniques d'organisation pour rationaliser les actions.
- Organisation en tant qu'entité : Réalité sociale, économique et technique stabilisée, incluant des institutions comme entreprises et hôpitaux.
- Structure organisationnelle : Représentation graphique (organigramme) de la position des différents éléments au sein d'une organisation et de leurs relations.
Théories des organisations
- Définition des théories : Varie de modèles explicatifs à des énoncés flous ; inclut des conceptions générales, des convictions, hypothèses ou explications d'événements spécifiques.
- Objectif des théories : Découverte de lois pour aider à la décision, tout en suggérant des améliorations dans le fonctionnement des organisations.
- Perspectives disciplinaires : La théorie des organisations combine des approches sociologiques, psychologiques, économiques et juridiques pour aborder les réalités organisationnelles.
Paradigmes sociologiques
- Classification de Burrell et Morgan : Propose quatre paradigmes basés sur la nature des sciences sociales (objective/subjective) et des théories du changement (radical/régulation).
- Critères de classification : Intensity d'interaction, degré d’institutionnalisation, formalisme du leadership.
Concepts d'organisation, d'entreprise et d'institution
- Organisation : Espace de coordination collective, nécessitant division du travail et règles ; porteur de représentations et apprentissage continu.
- Entreprise : Unité légale autonome qui produit des biens et services, avec des caractéristiques comme la continuité, le travail, et le risque.
- Institution : Cadre normatif encadrant l'activité économique et sociale, représentant des projets orientés vers la régulation sociale.
Evolution des théories de l'organisation
- Histoire de la pensée organisationnelle : Évolution dialectique des écoles de pensée en réponse aux transformations sociétales et institutionnelles.
- Approches classiques (XXe siècle) : Influencées par les transformations des entreprises et la nécessité d'analyser leur fonctionnement.
Organisation scientifique du travail (OST)
- Principes de Taylor : Recherche d'une méthode optimale (« one best way ») pour le travail à travers une analyse scientifique des gestes.
- Séparation des tâches : Distinction entre conception et exécution des tâches pour optimiser la production.
Fordisme
- Développement du fordisme : Perfectionnement de la chaîne de montage par Henry Ford en 1913, permettant une production de masse et des économies d'échelle.
- Rémunération liée à la productivité : Les salaires augmentent en fonction de l'accroissement de la productivité, améliorant la condition de vie des ouvriers.
Organisation administrative du travail (OAT)
- Concept de Fayol : Vision de l'entreprise comme un corps social, nécessitant une structure claire avec unité de commandement et désignation des responsabilités pour un fonctionnement efficace.### Activités principales selon Fayol
- Fayol identifie qu'il existe 14 fonctions principales pour une bonne gestion efficace.
- Ces principes guident les gestionnaires pour améliorer l'organisation et la productivité.
Modèle bureaucratique de M. Weber
- Weber analyse les transformations sociales et distingue deux types d'actions : rationnelle en finalité et rationnelle en valeurs.
- Trois types d'autorité structurent l'organisation : autorité rationnelle-légale, autorité traditionnelle et autorité charismatique.
Loi de Parkinson
- Proposée par Cyril Northcote Parkinson, elle stipule que toute activité a tendance à consommer toutes les ressources disponibles.
- Illustre un décalage entre le nombre d'employés et la quantité de travail effectué.
Mouvement des relations humaines
- Critique des effets déshumanisants des méthodes de production, notamment après la crise de 1929.
- Naissance de l'école des relations humaines, inspirée par le béhaviorisme et le taylorisme, visant à améliorer la productivité en tenant compte des besoins humains.
Elton Mayo et le projet Hawthorne
- Les expériences menées à l'usine Hawthorne montrent que le cadre de travail influence significativement la productivité.
- Les besoins humains et les relations personnelles au travail sont des facteurs déterminants pour le rendement.
Pyramide des besoins de Maslow
- Maslow établit une hiérarchie de cinq niveaux de besoins, allant des besoins physiologiques aux besoins d'accomplissement.
- La satisfaction des besoins inférieurs est nécessaire pour atteindre les besoins supérieurs.
Théorie de l'hygiène de Herzberg
- Herzberg distingue entre les facteurs d'hygiène, qui évitent l'insatisfaction, et les facteurs de motivation, qui encouragent l'engagement.
- Les tâches doivent être enrichies pour stimuler la motivation des employés.
Théories X et Y de Douglas McGregor
- La théorie X implique une approche pessimiste du salarié tandis que la théorie Y propose une vue plus positive, centrée sur la motivation intrinsèque.
- McGregor milite pour une évolution vers des organisations basées sur la théorie Y.
Rensis Likert et le gouvernement participatif
- Likert observe que les styles de direction influencent les performances de l'organisation.
- Quatre styles de direction sont identifiés, allant du commandement autoritaire au système participatif.
Théorie de la contingence
- Les théories de contingence sont basées sur la recherche empirique et admettent qu'il n'existe pas de structure organisationnelle idéale.
- Elles soulignent l'importance d'une adéquation entre les facteurs contextuels et les structures internes de l'organisation.
Facteurs de contingence internes
- La technologie influence la structure de l'organisation, selon Woodward qui identifie trois types de production.
- L'âge et la taille d'une organisation entraînent une complexification de sa structure et une meilleure division du travail.
Stratégie et structure selon Alfred Chandler
- Chandler établit un lien entre les stratégies d'entreprise et les structures organisationnelles nécessaires pour les mettre en œuvre.
- Les phases d'évolution stratégique incluent l'expansion, l'intégration et la diversification des activités.
Environnement selon John Child
- Child soutient que les gestions stratégiques ne sont pas uniquement dictées par l'environnement mais peuvent également le façonner.
- Les décisions des gestionnaires influencent la capacité d'une entreprise à s'ajuster à son environnement.### Contingence et choix stratégiques
- L'environnement est un facteur actif influençant la structure des organisations.
- Les théories de la contingence s'opposent au modèle universel de la théorie classique.
- Selon Burns & Stalker, la stabilité de l'environnement mène à des structures organisationnelles rigides, tandis qu'un environnement incertain requiert des ajustements structurels.
Structures organisationnelles selon Burns & Stalker
- Deux types de structures : mécaniste (stable) et organique (adaptative).
- Aucune structure n'est meilleure qu'une autre, elles sont simplement adaptées à des contextes différents.
- La survie d'une organisation dépend d'une structure adéquate à son environnement.
Adaptation organisationnelle par Lawrence & Lorsch
- Étude de dix entreprises avec des environnements divers entre 1963 et 1966.
- Organisations s'adaptent par différenciation (spécialisation) et intégration des fonctions.
- Recommandation d'intégration par la hiérarchie ou contacts directs pour atteindre les buts communs.
Prise de décision et rationalité
- L'hypothèse de l'homo œconomicus stipule que les individus maximisent leurs satisfactions sur la base d'une information complète.
- Herbert Simon introduit la notion de rationalité limitée, affirmant que la décision est un processus influencé par l'information disponible et le contexte.
Limites du modèle de rationalité
- Le décideur émotif participe aux décisions non structurées, influencé par des biais et pressions extérieures.
- L'individu trie l'information selon ses propres interprétations, ce qui peut mener à des décisions erronées.
- L'approche d'incrémentalismeRe commande des décisions par étapes plutôt que par une vision holistique.
Approches composites et politiques
- Cyert et March décrivent la prise de décision comme un processus dynamique, avec rationalité locale et séquentielle.
- Élimination graduelle des incertitudes et apprentissage basé sur les résultats des actions passées.
Modèle de la poubelle
- Proposé par March, Cohen et Olsen, il décrit les organisations comme des anarchies organisées où les décisions émergent de l'interaction entre différents flux d'idées.
- Ce modèle met en avant l'importance des interactions et des débats, plutôt que des décisions rationnelles formelles.
Contributions des neurosciences à la prise de décision
- La neuroéconomie émerge de la collaboration entre économistes et neuroscientifiques pour comprendre les choix des agents.
- Le rôle de l'intuition et de l'émotion est reconnu dans le processus décisionnel, complémentant les approches rationnelles.
Approche systémique des organisations
- La théorie des systèmes modélise les organisations comme des systèmes complexes interactifs avec leur environnement.
- Ludwig von Bertalanffy propose la théorie générale des systèmes, distinguant systèmes ouverts (influencés par l'extérieur) et fermés.
- Jay Forrester utilise des équations différentielles pour simuler les dynamiques organisationnelles.
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Description
Ce quiz explore les concepts clés de l'organisation, y compris l'organisation en tant que processus et entité, ainsi que la structure organisationnelle. Il couvre également les théories des organisations, leurs objectifs et perspectives disciplinaires. Testez vos connaissances sur ces éléments fondamentaux du management et de l'organisation.