Théorie de la Communication: Préalables Épistémologiques

Théorie de la Communication et de l'Information

Préalables Épistémologiques

• Au 14e siècle, le terme communication signifiait communion, partage, échange.
• Aux 19e et 20e siècles, communication prend le sens de transmission grâce aux progrès technologiques.
• Actuellement, la communication s'applique aux médias, aux métiers, aux entreprises, et touche l'organisation, la culture, l'évènementiel et le marketing.
• Selon R. Rieffel, il n'existe pas de définition unique de la communication, seulement des tentatives d'approche de la réalité observée.
• F. Balle définit la communication comme l'action d'échanger des messages, désignant à la fois l'action et le résultat.

Éléments Constitutifs d'une Communication

• Les sujets impliqués peuvent être un individu, un groupe, une masse, une organisation ou un média.
• La communication implique un contenu et un contexte, qui est l'environnement où elle se déroule.
• La source est l'émetteur et le destinataire est le récepteur. Celui qui communique est une source.
• Les synonymes peuvent avoir différentes implications, comme "porc/cochon" ou "craindre dieu/peur de dieu".
• Le contenu/message est un ensemble de signes écrits, sonores et visuels.
• Le verbal se rapporte à la parole, tandis que le para verbal inclut les phénomènes phonologiques.
• La phonologie concerne l'accent et la prosodie englobe les variations de ton, hauteur, intensité et accentuation.
• Le non verbal inclut le comportement corporel comme la posture, la mimique, la gestuelle et le regard.

Contexte de la Communication

• La situation spatio-temporelle inclut le lieu physique et le moment.
  • Exemples de lieux physiques : église, café, train, auditoire, chambre, cinéma.
  • Le moment réfère au moment de la journée ou de l'année.
• La situation socioculturelle englobe le style de vie, les valeurs et les croyances.
• La situation psychologique comprend le statut des interlocuteurs, leurs liens, leurs humeurs et leurs rapports.

Types de Communication

• Inter/intra individuelle : communication one-to-one (parler à soi-même).
• Organisationnelle/institutionnelle : communication one-to-one ou one-to-many au sein d'une institution.
• Médiatique/multimédia : communication one-to-one, one-to-many, many-to-one ou many-to-many.

Origines des Théories de la Communication

• Les théories de la communication apparaissent entre 1945 et 1950.
• Elles ont trois origines scientifiques et tirent profit de diverses disciplines, ce qui rend la communication interdisciplinaire.
• La Nouvelle Rhétorique découle de la rhétorique ancienne et de la théorie de l'argumentation.
• La Cybernétique provient des sciences exactes (mathématiques) et des sciences de l'ingénieur.
• Les sciences humaines comprennent la linguistique, la philosophie, la psychologie et les sciences politiques.
• Les théories technicistes sont une réflexion sur les outils de communication.
• Les théories sociales sont la recherche et la réflexion sur la communication dans une dimension humaine.
• La nature interdisciplinaire signifie qu'il n'y a pas de définition unique de la communication.
• Pluridisciplinaire : Une même discipline a plusieurs sous-thèmes.
• Interdisciplinaire : Différentes disciplines s'entraident.

Théories Mécanistes

• Elles combinent méthode et évolution.
• Les sciences de la communication empruntent à d'autres disciplines.

Théorie Générale de l'Information

• Claude E. Shannon (1916-2001) a été le premier à parler de communication.
  • Ingénieur et mathématicien aux États-Unis.
  • Travaille pour Bell à New York de 1941 à 1972.
  • Mène des activités académiques au MIT de 1958 à 1978.
  • Durant la Seconde Guerre mondiale, travaille pour les services secrets de l'armée américaine.
  • La communication prend de l'importance pendant la guerre.
  • Publie un article "A mathematical theory of information" en 1948.
• Warren Weaver (1894-1978)
  • Philosophe et mathématicien aux États-Unis.
  • Collabore avec Shannon et co-publie l'article sous forme de livre.
  • Applique aux humains le modèle technique de Shannon.
  • Propose la notion de "bruit sémantique".

Bruit Sémantique et Technique

• Le bruit sémantique est lié à la prononciation et à l'accent.
• Le bruit technique est le bruit qui empêche la compréhension.

Théorie Mathématique de l'Information

• L'amélioration de la transmission d'un message d'une source vers une destination passe par :
  • La sécurisation du transport de l'information.
  • L'augmentation de la quantité d'information.
  • L'augmentation de la vitesse de transmission des informations.
  • La diminution des pertes d'informations.

Élaboration d'un modèle de communication

• Ce modèle utilise une métaphore télégraphique.
• L'émetteur envoie un message codé qui est transmis.
• Le récepteur décode avec plus ou moins de succès selon le "bruit".
• Le message transformé en signal vocal est transporté par l'émetteur.
• Le message passe ensuite par un canal de transmission.
• Information = communication.
• L'information lève une incertitude.
• La transmission des informations est au centre des questions de communication.
• Les deux termes sont considérés comme synonymes.

Modèle mécaniste

• Il est séquentiel.
• La signification du message est négligée au profit de sa transmission.
• Linéaire : opération unidirectionnelle.
• Il y a simplification du schéma de communication.

Harold Lasswell (1902-1978) L'Importance de la Médiologie Générale

• Contemporain de Shannon et Weaver.
• Il est un politologue de l'école de Chicago.
• Il est pionnier de la communication de masse et de la psychologie politique.
• Comble une carence en traitant des effets de la communication.
• Il formule 5 questions structurées :
  • Qui dit ?.
  • Quoi ?.
  • A qui ?.
  • Par quel canal ?.
  • Avec quels effets ?.
• Il est important de s'assurer que le message arrive à destination.

Théories de la Réversibilité

• Complètent les théories précédentes, tout en gardant un lien.

La Cybernétique Exploration du Contrôle des Systèmes

• Science du contrôle des systèmes vivants ou non.
• N. Wiener apporte une contribution importante.
• Elle testera les machines pour transposer le fonctionnement avec les humains.
• Intérêt commun pour la causalité circulaire
• Complexification de l'information.
• Le feed-back produit de l'interaction.
• Les machines dotées de feed-back peuvent parvenir à l'homéostasie.

Système et Autorégulation

• Le système est ouvert.
• Il interagit et échange.
• Le système intègre les données.
• Le système autorégulé stabilise.
• L'information est une transmission et programmation.

Enjeux Cruciaux Autour de l'Entropie et de la Dégradation

• Entropie-néguentropie.
• La dégradation est dans les systèmes naturels et artificiels.
• La néguentropie représente l'ordre ,la perfection.
• La démocratie exige un échange d'informations sans entrave.

Théorie Générale des Systèmes (2e cybernétique)

• Elle est portée par H. Maturana, F. Varela, W. Ashby, H. Von Foerster, L. Von Bertalanffy.
• Il faut emprunter à la cybernétique.
• L'interaction est primordiale.

Interaction Dynamique et Totalités

• Les problèmes résolus proviennent de l'interaction dynamique.
• Cette dynamique différencie le comportement.
• Le système est ouvert car il est relié et interagit.
• "Les qualités ou propriétés d'un système qui présentent un caractère de nouveauté par rapport aux qualités ou propriété des composant considérés isolément"