Teste de Marketing
48 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Care dintre următoarele opțiuni definește cel mai bine segmentarea pieței?

  • Crearea de campanii de marketing pentru fiecare consumator.
  • Împărțirea unei piețe eterogene în segmente omogene. (correct)
  • Împărțirea unei piețe omogene în segmente diversificate.
  • Implicarea acționarilor în procesul de marketing.

Care dintre următoarele componente nu face parte din public?

  • Organizațiile pentru protecția mediului.
  • Personalul intern al firmei. (correct)
  • Agențiile de publicitate.
  • Consumatorii finali.

Care este conceptul de bază al marketingului?

  • Orientarea spre produse și servicii.
  • Orientarea spre concurență.
  • Orientarea spre calitate.
  • Orientarea spre client. (correct)

Care dintre următoarele acțiuni nu face parte din calea extensivă de extindere a pieței produsului?

<p>Reducerea prețului produsului. (B)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele categorii de clienți include piețele de bunuri și servicii publice?

<p>Piețele guvernamentale. (C)</p> Signup and view all the answers

Care este corecta clasificare a concurenței pe piață?

<p>Concurența de soluții, concurența de preț, concurența de brand. (A)</p> Signup and view all the answers

Ce parametru reprezintă gravitația comercială?

<p>Structura pieței. (B)</p> Signup and view all the answers

Loialitatea față de marcă este considerată o variabilă de segmentare de tip:

<p>Comportamentală. (C)</p> Signup and view all the answers

Ce factori sunt necesari pentru a calcula gravitaţia comercială?

<p>Toţi aceşti factori (C)</p> Signup and view all the answers

Care este indicatorul ce ajută la analiza gravitaţiei comerciale?

<p>Densitatea reţelei comerciale (D)</p> Signup and view all the answers

Ce determină interesul unui consumator pentru un produs?

<p>Toate acestea (A)</p> Signup and view all the answers

Nonconsumatorii relativi sunt caracterizați prin lipsa:

<p>Accesului şi/sau voinţei de a utiliza produsul (D)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele descrieri definește piaţa reală?

<p>Cumpărătorii unui produs la un moment dat (A)</p> Signup and view all the answers

Diferenţa dintre piaţa potenţială şi piaţa reală este dată de:

<p>Nonconsumatori relativi (D)</p> Signup and view all the answers

Care este numărul total de segmente de piaţă create prin segmentarea pe baza criteriilor de sex, domiciliu şi ocupaţie?

<p>25 (A)</p> Signup and view all the answers

Mărimea populaţiei localităţii de domiciliu este un criteriu de structurare din categoria criteriilor:

<p>Demografice (A)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele date sunt furnizate de serviciul de desfacere?

<p>Contingentările (B), Reclamațiile (C)</p> Signup and view all the answers

Ce informații furnizează compartimentul de aprovizionare?

<p>Capacitățile de producție (D)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele opțiuni descrie o sursă de informații a compartimentului de producție?

<p>Gradul de utilizare a capacităților de producție (B)</p> Signup and view all the answers

Ce rol are managementul companiei la centralizarea informațiilor?

<p>Să monitorizeze problemele de aprovizionare (A)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă satisfacția consumatorului?

<p>Sentimentul pozitiv post-cumpărare (C)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele modalități contribuie la creșterea satisfacției clienților față de produse și servicii?

<p>Realizarea principiului celor cinci potriviri (A)</p> Signup and view all the answers

Cum poate fi extinsă piața produsului prin calea intensivă?

<p>Creșterea numărului de consumatori prin acțiuni de marketing (A)</p> Signup and view all the answers

Care este o barieră de intrare pe o piață?

<p>Renumele firmei (A)</p> Signup and view all the answers

Cum poate un client să obțină satisfacție financiară?

<p>Obținând produsul cu ușurință (D)</p> Signup and view all the answers

Care este o barieră de ieșire de pe un segment de piață?

<p>Barierele psihologice (A)</p> Signup and view all the answers

Cercetarea de marketing cu privire la distribuţie nu include:

<p>projectarea marketingului online (D)</p> Signup and view all the answers

Ce oferă studiul de piață în mod special despre comportamentul consumatorilor?

<p>Atitudinea față de cheltuirea banilor (A)</p> Signup and view all the answers

Adăugarea de valoare produselor se poate realiza prin:

<p>prezentarea într-o formă cât mai atractivă (A)</p> Signup and view all the answers

Evaluarea dimensiunilor unei piețe implică determinarea capacității pieței. Ce alt concept este inclus în evaluare?

<p>Segmentarea pieței (D)</p> Signup and view all the answers

Piaţa în amonte se referă la:

<p>ansamblul pieţelor firmelor care acţionează în cadrul ei (C)</p> Signup and view all the answers

Cota de piață a unei firme este influențată de mai mulți factori. Care dintre cei enumerați nu are legătură directă?

<p>Prestigiul firmei la nivel global (D)</p> Signup and view all the answers

Pentru selecția furnizorilor, firmele ar trebui să analizeze:

<p>calitatea produsului și termenii de livrare (D)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele elemente este un factor endogen care influențează dinamica pieței?

<p>Natura bunurilor oferite (A)</p> Signup and view all the answers

Printre factorii exogeni care influențează piața se numără:

<p>Gradul de accesibilitate al produsului (B)</p> Signup and view all the answers

Care este formula corectă pentru calcularea potențialului pieței?

<p>Pp=Cp×N×E (A)</p> Signup and view all the answers

Piaţa poate fi clasificată în următoarele tipuri:

<p>Piaţa efectivă, piaţa potenţială şi piaţa teoretică (C)</p> Signup and view all the answers

Elementul care nu este considerat un factor exogen al dinamicii pieței este:

<p>Gradul de dezvoltare a firmei (A)</p> Signup and view all the answers

Frecvenţa cumpărării este o variabilă de segmentare:

<p>comportamentală (D)</p> Signup and view all the answers

Firmele sunt vulnerabile în faţa puterii furnizorilor atunci când:

<p>nu există alternative viabile pentru produsele furnizorului (B)</p> Signup and view all the answers

Care este componenta care nu definește un produs în optica marketingului?

<p>strategiile de publicitate (B)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele opțiuni descrie corect adâncimea mixului de produse?

<p>numărul articolelor fiecărui produs dintr-o linie (C)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă omogenitatea mixului de produse?

<p>coerența mixului de produse (D)</p> Signup and view all the answers

Ce strategie poate ajuta firma să susțină creșterea rapidă a pieței?

<p>pătrunderea pe noi segmente de piață (B)</p> Signup and view all the answers

În care dintre următoarele faze nu se află etapa de maturitate?

<p>maturitatea de început (A)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele opțiuni nu reprezintă o cale de extindere a pieței firmei?

<p>reducerea prețului produsului (A)</p> Signup and view all the answers

Ce se înțelege prin lungimea mixului de produse?

<p>numărul total de produse din toate liniile (A)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele opțiuni este o cale de creștere a numărului de consumatori?

<p>transformarea anumitor nonconsumatori în consumatori (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Cercetarea de Marketing cu privire la Distribuție

Studiul distribuţiei analizează cum produsele ajung de la producător la consumator.

Adăugarea de Valoare-Satisfacție

Adăugarea de valoare poate îmbunătăți percepția consumatorului asupra produsului.

Piața în Amonte

Piața în amonte include furnizorii care oferă resurse pentru producția unui produs.

Criterii de Selectare a Furnizorilor

Selectarea furnizorilor se bazează pe evaluarea calității și a prețului.

Signup and view all the flashcards

Potențialul Pieței

Potențialul pieței estimează volumul total al vânzărilor.

Signup and view all the flashcards

Tipuri de Piețe După Dimensiune

Dimensiunile pieței pot indica potențialul de dezvoltare.

Signup and view all the flashcards

Variabila de Segmentare: Frecvența Cumpărării

Frecvența de cumpărare reflectă obiceiurile de consum ale clienților.

Signup and view all the flashcards

Vulnerabilitate la Puterea Furnizorilor

Puterea furnizorilor poate influența relațiile comerciale.

Signup and view all the flashcards

Segmentarea Pieței

Împărţirea unei pieţe eterogene în grupuri de consumatori cu caracteristici similare, creând sub-pieţe mai omogene.

Signup and view all the flashcards

Segmente de Piață

Grupuri de consumatori cu caracteristici similare într-o piață, cum ar fi demografie, comportament sau psihografie.

Signup and view all the flashcards

Orientarea către client

Orientarea strategiilor de marketing către nevoile și dorințele clientului, punându-l în centrul deciziilor.

Signup and view all the flashcards

Segmentarea Geografică

Împărțirea unei piețe în funcție de locația geografică a consumatorilor.

Signup and view all the flashcards

Publicul

Categoriile de persoane care interacționează cu o companie, cum ar fi clienții, acționarii, personalul intern, agenții de publicitate și organizațiile pentru protecția mediului.

Signup and view all the flashcards

Categorii de Clienți

Tipuri de clienți care au nevoi și cerințe unice, de exemplu, consumatori finali, utilizatori industriali, piețe guvernamentale.

Signup and view all the flashcards

Tipuri de Concurență

Tip de concurență care are loc între companii care oferă soluții alternative pentru aceeași nevoie, cum ar fi concurență de soluții, de preț, de produs sau de marcă.

Signup and view all the flashcards

Gravitația Comercială

Măsura atractivității unei zone pentru o afacere, luând în considerare factori precum populația, veniturile, accesibilitatea și concurența.

Signup and view all the flashcards

Aria pieței

Aria geografică în care un anumit produs sau serviciu este disponibil.

Signup and view all the flashcards

Nonconsumatori relativi

Persoanele care nu au acces la produsul respectiv, fie din cauza lipsei de disponibilitate, fie din cauza lipsei de mijloace.

Signup and view all the flashcards

Piața potențială

Toți consumatorii potențiali ai unui produs, inclusiv cei care nu cumpără în prezent.

Signup and view all the flashcards

Piața reală

Cumpărătorii reali ai unui produs la un moment dat.

Signup and view all the flashcards

Criterii socio-economice

Venitul, profesia, statutul social.

Signup and view all the flashcards

Criterii demografice

Populația, vârsta, sexul.

Signup and view all the flashcards

Cum se poate realiza adăugarea de valoare-satisfacţie la produse si servicii?

Creşterea numărului angajaţilor, realizarea principiului celor cinci potriviri, asocierea unor simboluri şi facilitarea obţinerii produsului.

Signup and view all the flashcards

Ce înseamnă satisfacţia financiară a clientului?

Satisfacţia financiară a clientului este legată de capacitatea sa de a economisi bani.

Signup and view all the flashcards

Ce scop are un studiu de piaţă?

Un studiu de piaţă furnizează informaţii despre puterea de cumpărare, atitudinea faţă de cheltuirea banilor, concurența şi mediul economic.

Signup and view all the flashcards

Cum se evaluează dimensiunile unei piețe?

Evaluarea dimensiunilor unei piețe presupune determinarea segmentării pieței, segmentului de piaţă-ţintă, capacităţii pieței, dinamicii pieței.

Signup and view all the flashcards

Cum se determină cota de piaţă a unei firme?

Cota de piaţă a unei firme este determinată de rezultatele mixului de marketing și ale eforturilor de marketing.

Signup and view all the flashcards

Ce sunt factorii endogeni care influenţează dinamica pieţei?

Factorii endogeni care influenţează dinamica pieţei includ natura bunurilor, categoria de nevoi, nivelul de calificare a salariaţilor, baza materială a firmei și gradul de dezvoltare a firmei.

Signup and view all the flashcards

Ce sunt factorii exogeni care influenţează dinamica pieţei?

Factorii exogeni care influenţează dinamica pieţei includ potenţialul uman, prestigiul pe care l-a câştigat firma pe piaţă, gradul de accesibilitate al produsului, factorii psihologici și potenţialul financiar.

Signup and view all the flashcards

Ce sunt factorii exogeni care influenţează dinamica pieței?

Factorii exogeni care influenţează dinamica pieţei includ potenţialul uman, prestigiul pe care l-a câştigat firma pe piaţă, gradul de accesibilitate al produsului, factorii psihologici și potenţialul financiar.

Signup and view all the flashcards

Ce date colectează departamentul de desfacere?

Datele colectate de la departamentul de vânzări reflectă volumul total de vânzări, structura vânzărilor, contingentările înregistrate, reclamațiile primite și proiectele de dezvoltare.

Signup and view all the flashcards

Adâncimea mixului de produse

Numărul de articole din cadrul fiecărei linii de produse ale unui mix.

Signup and view all the flashcards

Ce informații oferă departamentul de aprovizionare?

Compartimentul de aprovizionare furnizează informații despre capacitățile de producție ale companiei, contractele încheiate, onorate sau neonorate, literatura tehnică, noile tehnologii, proiectele viitoare și contactele cu exteriorul.

Signup and view all the flashcards

Ce informații poate furniza departamentul de producție?

De la departamentul de producție se pot obține date legate de gradul de utilizare a capacităților de producție, probleme specifice legate de convenții, studii pe țări, defecte înregistrate, rapoarte ale verigilor comerciale și oferte/cereri de ofertă.

Signup and view all the flashcards

Omogenitatea mixului de produse

Gradul de asociere a diferitelor linii de produs în privinţa utilizării finale, a necesităţilor de producţie sau a canalelor de distribuţie.

Signup and view all the flashcards

La ce tip de informații are acces managementul companiei?

Managementul companiei are acces la o gamă largă de informații, incluzând contingentările, solicitările de asistență, defecte, probleme de aprovizionare, studii de piață, date financiare și performanța generală a companiei.

Signup and view all the flashcards

Lățimea mixului de produse

Numărul de linii de produse care alcătuiesc mixul.

Signup and view all the flashcards

Ce anume indică un consumator satisfăcut?

Un consumator este considerat satisfăcut atunci când repetă actul de cumpărare, devenind client fide, când transmite sentimentul post-cumpărare de satisfacție și altora și când acordă o atenție mai mică produselor concurente.

Signup and view all the flashcards

Imaginea produsului

O componentă crucială în percepția clienților despre un produs.

Signup and view all the flashcards

Etapa de creștere a produsului

Etapa din ciclul de viață al produsului caracterizată printr-o creștere rapidă a vânzărilor.

Signup and view all the flashcards

Cum se poate realiza extinderea intensivă a pietei unui produs?

Extinderea intensivă se realizează prin creșterea numărului de consumatori ai produsului, atragerea consumatorilor altor produse, identificarea unor noi domenii de utilizare a produsului și transformarea unor non-consumatori in consumatori.

Signup and view all the flashcards

Care sunt câteva bariere de intrare pe o anumită piață?

Barierele de intrare pe o piață pot include renumele, obligațiile legale sau morale, valoarea reziduală scăzută, lipsa de alternative profitabile, capitalul ridicat și localizarea nefavorabilă.

Signup and view all the flashcards

Strategii de extindere a pieței

Strategie de marketing pentru a menține o creștere rapidă a vânzărilor pe o piață maturată.

Signup and view all the flashcards

Fazele etapei de maturitate

Fazele caracteristice etapei de maturitate a ciclului de viață al produsului.

Signup and view all the flashcards

Care sunt câteva bariere de ieșire de pe un segment de piață?

O puternică integrare verticală poate fi o barieră de ieșire de pe o anumită piață, alaturi de renumele firmei, localizarea nefavorabilă, materiile prime și distribuitorii insuficienți, barierele psihologice și lipsa unor alternative profitabile.

Signup and view all the flashcards

Creșterea numărului de consumatori

Procesul prin care se transformă nonconsumatorii în consumatori.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Teste de Marketing

  • Activitatea de coordonare de marketing: Vizează evaluarea pieței și previziunea cererii, evaluarea costurilor, elaborarea politicilor de preț, distribuție și promovare, precum și proiectarea de noi produse și servicii.

Funcțiile Marketingului

  • Funcțiile marketingului: Inclusiv creșterea eficienței economice, coordonarea de marketing, cercetarea pieței și a consumatorului, conectarea rapidă și flexibilă a firmei la dinamica mediului.

Nivelurile Marketingului de Relație

  • Nivelurile marketingului de relație: Sunt nivele precum cel defensiv, proiectiv, elementar și secundar.

Micromediul Extern al Firmei

  • Micromediul extern al firmei: Include mediul economic, publicul, mediul tehnologic și clienții.

Macromediu

  • Macromediul: Include furnizorii, concurenții, intermediarii și mediul natural.

Criterii de Segmentare a Pieței (Demografice)

  • Criterii demografice pentru segmentare: Clasa socială, stilul de viață, vârsta și statutul utilizatorilor.

Serviciul Desfacere

  • Serviciul desfacere: Furnizează date despre volumul și structura vânzărilor, contingentări, reclamații și proiecte de dezvoltare.

Compartimentul de Aprovizionare

  • Compartimentul de aprovizionare: Oferă informații despre capacitățile de producție, contracte (încheiate, onorate, neonorate), literatură tehnică, noi tehnologii, proiecte de viitor și contacte cu exteriorul.

Compartimentul de Producție

  • Compartimentul de producție: Constituie o sursă de informații despre gradul de utilizare a capacităților de producție, convenții, studii pe țări, defecțiuni, rapoarte ale verigilor comerciale, oferte și cereri de ofertă.

Managementul Companiei

  • Managementul companiei: Centralizează informații despre asistența solicitată, preferințele sau restricțiile care vizează activitatea unității economice, corespondența cu clienții, evoluții și prognoze de preț, și observații ale reprezentanțelor străine.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Intrebari Marketing 1 PDF

Description

Acest quiz evaluează cunoștințele despre principiile și funcțiile marketingului. Vei explora coordonarea marketingului, nivelurile marketingului de relație și aspectele micromediului și macromediului firmei. Testează-ți abilitățile în segmentarea pieței pe baza criteriilor demografice.

More Like This

Principles of Marketing Quiz
34 questions

Principles of Marketing Quiz

MarvellousRococo avatar
MarvellousRococo
Principles of Marketing Quiz
5 questions

Principles of Marketing Quiz

EnergyEfficientPolonium avatar
EnergyEfficientPolonium
Marketing Principles and Customer Needs
37 questions

Marketing Principles and Customer Needs

AdvantageousCerium8942 avatar
AdvantageousCerium8942
Marketing Management Overview
15 questions

Marketing Management Overview

ConsistentArchetype9388 avatar
ConsistentArchetype9388
Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser