Podcast
Questions and Answers
Care dintre următoarele opțiuni definește cel mai bine segmentarea pieței?
Care dintre următoarele opțiuni definește cel mai bine segmentarea pieței?
- Crearea de campanii de marketing pentru fiecare consumator.
- Împărțirea unei piețe eterogene în segmente omogene. (correct)
- Împărțirea unei piețe omogene în segmente diversificate.
- Implicarea acționarilor în procesul de marketing.
Care dintre următoarele componente nu face parte din public?
Care dintre următoarele componente nu face parte din public?
- Organizațiile pentru protecția mediului.
- Personalul intern al firmei. (correct)
- Agențiile de publicitate.
- Consumatorii finali.
Care este conceptul de bază al marketingului?
Care este conceptul de bază al marketingului?
- Orientarea spre produse și servicii.
- Orientarea spre concurență.
- Orientarea spre calitate.
- Orientarea spre client. (correct)
Care dintre următoarele acțiuni nu face parte din calea extensivă de extindere a pieței produsului?
Care dintre următoarele acțiuni nu face parte din calea extensivă de extindere a pieței produsului?
Care dintre următoarele categorii de clienți include piețele de bunuri și servicii publice?
Care dintre următoarele categorii de clienți include piețele de bunuri și servicii publice?
Care este corecta clasificare a concurenței pe piață?
Care este corecta clasificare a concurenței pe piață?
Ce parametru reprezintă gravitația comercială?
Ce parametru reprezintă gravitația comercială?
Loialitatea față de marcă este considerată o variabilă de segmentare de tip:
Loialitatea față de marcă este considerată o variabilă de segmentare de tip:
Ce factori sunt necesari pentru a calcula gravitaţia comercială?
Ce factori sunt necesari pentru a calcula gravitaţia comercială?
Care este indicatorul ce ajută la analiza gravitaţiei comerciale?
Care este indicatorul ce ajută la analiza gravitaţiei comerciale?
Ce determină interesul unui consumator pentru un produs?
Ce determină interesul unui consumator pentru un produs?
Nonconsumatorii relativi sunt caracterizați prin lipsa:
Nonconsumatorii relativi sunt caracterizați prin lipsa:
Care dintre următoarele descrieri definește piaţa reală?
Care dintre următoarele descrieri definește piaţa reală?
Diferenţa dintre piaţa potenţială şi piaţa reală este dată de:
Diferenţa dintre piaţa potenţială şi piaţa reală este dată de:
Care este numărul total de segmente de piaţă create prin segmentarea pe baza criteriilor de sex, domiciliu şi ocupaţie?
Care este numărul total de segmente de piaţă create prin segmentarea pe baza criteriilor de sex, domiciliu şi ocupaţie?
Mărimea populaţiei localităţii de domiciliu este un criteriu de structurare din categoria criteriilor:
Mărimea populaţiei localităţii de domiciliu este un criteriu de structurare din categoria criteriilor:
Care dintre următoarele date sunt furnizate de serviciul de desfacere?
Care dintre următoarele date sunt furnizate de serviciul de desfacere?
Ce informații furnizează compartimentul de aprovizionare?
Ce informații furnizează compartimentul de aprovizionare?
Care dintre următoarele opțiuni descrie o sursă de informații a compartimentului de producție?
Care dintre următoarele opțiuni descrie o sursă de informații a compartimentului de producție?
Ce rol are managementul companiei la centralizarea informațiilor?
Ce rol are managementul companiei la centralizarea informațiilor?
Ce reprezintă satisfacția consumatorului?
Ce reprezintă satisfacția consumatorului?
Care dintre următoarele modalități contribuie la creșterea satisfacției clienților față de produse și servicii?
Care dintre următoarele modalități contribuie la creșterea satisfacției clienților față de produse și servicii?
Cum poate fi extinsă piața produsului prin calea intensivă?
Cum poate fi extinsă piața produsului prin calea intensivă?
Care este o barieră de intrare pe o piață?
Care este o barieră de intrare pe o piață?
Cum poate un client să obțină satisfacție financiară?
Cum poate un client să obțină satisfacție financiară?
Care este o barieră de ieșire de pe un segment de piață?
Care este o barieră de ieșire de pe un segment de piață?
Cercetarea de marketing cu privire la distribuţie nu include:
Cercetarea de marketing cu privire la distribuţie nu include:
Ce oferă studiul de piață în mod special despre comportamentul consumatorilor?
Ce oferă studiul de piață în mod special despre comportamentul consumatorilor?
Adăugarea de valoare produselor se poate realiza prin:
Adăugarea de valoare produselor se poate realiza prin:
Evaluarea dimensiunilor unei piețe implică determinarea capacității pieței. Ce alt concept este inclus în evaluare?
Evaluarea dimensiunilor unei piețe implică determinarea capacității pieței. Ce alt concept este inclus în evaluare?
Piaţa în amonte se referă la:
Piaţa în amonte se referă la:
Cota de piață a unei firme este influențată de mai mulți factori. Care dintre cei enumerați nu are legătură directă?
Cota de piață a unei firme este influențată de mai mulți factori. Care dintre cei enumerați nu are legătură directă?
Pentru selecția furnizorilor, firmele ar trebui să analizeze:
Pentru selecția furnizorilor, firmele ar trebui să analizeze:
Care dintre următoarele elemente este un factor endogen care influențează dinamica pieței?
Care dintre următoarele elemente este un factor endogen care influențează dinamica pieței?
Printre factorii exogeni care influențează piața se numără:
Printre factorii exogeni care influențează piața se numără:
Care este formula corectă pentru calcularea potențialului pieței?
Care este formula corectă pentru calcularea potențialului pieței?
Piaţa poate fi clasificată în următoarele tipuri:
Piaţa poate fi clasificată în următoarele tipuri:
Elementul care nu este considerat un factor exogen al dinamicii pieței este:
Elementul care nu este considerat un factor exogen al dinamicii pieței este:
Frecvenţa cumpărării este o variabilă de segmentare:
Frecvenţa cumpărării este o variabilă de segmentare:
Firmele sunt vulnerabile în faţa puterii furnizorilor atunci când:
Firmele sunt vulnerabile în faţa puterii furnizorilor atunci când:
Care este componenta care nu definește un produs în optica marketingului?
Care este componenta care nu definește un produs în optica marketingului?
Care dintre următoarele opțiuni descrie corect adâncimea mixului de produse?
Care dintre următoarele opțiuni descrie corect adâncimea mixului de produse?
Ce reprezintă omogenitatea mixului de produse?
Ce reprezintă omogenitatea mixului de produse?
Ce strategie poate ajuta firma să susțină creșterea rapidă a pieței?
Ce strategie poate ajuta firma să susțină creșterea rapidă a pieței?
În care dintre următoarele faze nu se află etapa de maturitate?
În care dintre următoarele faze nu se află etapa de maturitate?
Care dintre următoarele opțiuni nu reprezintă o cale de extindere a pieței firmei?
Care dintre următoarele opțiuni nu reprezintă o cale de extindere a pieței firmei?
Ce se înțelege prin lungimea mixului de produse?
Ce se înțelege prin lungimea mixului de produse?
Care dintre următoarele opțiuni este o cale de creștere a numărului de consumatori?
Care dintre următoarele opțiuni este o cale de creștere a numărului de consumatori?
Flashcards
Cercetarea de Marketing cu privire la Distribuție
Cercetarea de Marketing cu privire la Distribuție
Studiul distribuţiei analizează cum produsele ajung de la producător la consumator.
Adăugarea de Valoare-Satisfacție
Adăugarea de Valoare-Satisfacție
Adăugarea de valoare poate îmbunătăți percepția consumatorului asupra produsului.
Piața în Amonte
Piața în Amonte
Piața în amonte include furnizorii care oferă resurse pentru producția unui produs.
Criterii de Selectare a Furnizorilor
Criterii de Selectare a Furnizorilor
Selectarea furnizorilor se bazează pe evaluarea calității și a prețului.
Signup and view all the flashcards
Potențialul Pieței
Potențialul Pieței
Potențialul pieței estimează volumul total al vânzărilor.
Signup and view all the flashcards
Tipuri de Piețe După Dimensiune
Tipuri de Piețe După Dimensiune
Dimensiunile pieței pot indica potențialul de dezvoltare.
Signup and view all the flashcards
Variabila de Segmentare: Frecvența Cumpărării
Variabila de Segmentare: Frecvența Cumpărării
Frecvența de cumpărare reflectă obiceiurile de consum ale clienților.
Signup and view all the flashcards
Vulnerabilitate la Puterea Furnizorilor
Vulnerabilitate la Puterea Furnizorilor
Puterea furnizorilor poate influența relațiile comerciale.
Signup and view all the flashcards
Segmentarea Pieței
Segmentarea Pieței
Împărţirea unei pieţe eterogene în grupuri de consumatori cu caracteristici similare, creând sub-pieţe mai omogene.
Signup and view all the flashcards
Segmente de Piață
Segmente de Piață
Grupuri de consumatori cu caracteristici similare într-o piață, cum ar fi demografie, comportament sau psihografie.
Signup and view all the flashcards
Orientarea către client
Orientarea către client
Orientarea strategiilor de marketing către nevoile și dorințele clientului, punându-l în centrul deciziilor.
Signup and view all the flashcards
Segmentarea Geografică
Segmentarea Geografică
Împărțirea unei piețe în funcție de locația geografică a consumatorilor.
Signup and view all the flashcards
Publicul
Publicul
Categoriile de persoane care interacționează cu o companie, cum ar fi clienții, acționarii, personalul intern, agenții de publicitate și organizațiile pentru protecția mediului.
Signup and view all the flashcards
Categorii de Clienți
Categorii de Clienți
Tipuri de clienți care au nevoi și cerințe unice, de exemplu, consumatori finali, utilizatori industriali, piețe guvernamentale.
Signup and view all the flashcards
Tipuri de Concurență
Tipuri de Concurență
Tip de concurență care are loc între companii care oferă soluții alternative pentru aceeași nevoie, cum ar fi concurență de soluții, de preț, de produs sau de marcă.
Signup and view all the flashcards
Gravitația Comercială
Gravitația Comercială
Măsura atractivității unei zone pentru o afacere, luând în considerare factori precum populația, veniturile, accesibilitatea și concurența.
Signup and view all the flashcards
Aria pieței
Aria pieței
Aria geografică în care un anumit produs sau serviciu este disponibil.
Signup and view all the flashcards
Nonconsumatori relativi
Nonconsumatori relativi
Persoanele care nu au acces la produsul respectiv, fie din cauza lipsei de disponibilitate, fie din cauza lipsei de mijloace.
Signup and view all the flashcards
Piața potențială
Piața potențială
Toți consumatorii potențiali ai unui produs, inclusiv cei care nu cumpără în prezent.
Signup and view all the flashcards
Piața reală
Piața reală
Cumpărătorii reali ai unui produs la un moment dat.
Signup and view all the flashcards
Criterii socio-economice
Criterii socio-economice
Venitul, profesia, statutul social.
Signup and view all the flashcards
Criterii demografice
Criterii demografice
Populația, vârsta, sexul.
Signup and view all the flashcards
Cum se poate realiza adăugarea de valoare-satisfacţie la produse si servicii?
Cum se poate realiza adăugarea de valoare-satisfacţie la produse si servicii?
Creşterea numărului angajaţilor, realizarea principiului celor cinci potriviri, asocierea unor simboluri şi facilitarea obţinerii produsului.
Signup and view all the flashcards
Ce înseamnă satisfacţia financiară a clientului?
Ce înseamnă satisfacţia financiară a clientului?
Satisfacţia financiară a clientului este legată de capacitatea sa de a economisi bani.
Signup and view all the flashcards
Ce scop are un studiu de piaţă?
Ce scop are un studiu de piaţă?
Un studiu de piaţă furnizează informaţii despre puterea de cumpărare, atitudinea faţă de cheltuirea banilor, concurența şi mediul economic.
Signup and view all the flashcards
Cum se evaluează dimensiunile unei piețe?
Cum se evaluează dimensiunile unei piețe?
Evaluarea dimensiunilor unei piețe presupune determinarea segmentării pieței, segmentului de piaţă-ţintă, capacităţii pieței, dinamicii pieței.
Signup and view all the flashcards
Cum se determină cota de piaţă a unei firme?
Cum se determină cota de piaţă a unei firme?
Cota de piaţă a unei firme este determinată de rezultatele mixului de marketing și ale eforturilor de marketing.
Signup and view all the flashcards
Ce sunt factorii endogeni care influenţează dinamica pieţei?
Ce sunt factorii endogeni care influenţează dinamica pieţei?
Factorii endogeni care influenţează dinamica pieţei includ natura bunurilor, categoria de nevoi, nivelul de calificare a salariaţilor, baza materială a firmei și gradul de dezvoltare a firmei.
Signup and view all the flashcards
Ce sunt factorii exogeni care influenţează dinamica pieţei?
Ce sunt factorii exogeni care influenţează dinamica pieţei?
Factorii exogeni care influenţează dinamica pieţei includ potenţialul uman, prestigiul pe care l-a câştigat firma pe piaţă, gradul de accesibilitate al produsului, factorii psihologici și potenţialul financiar.
Signup and view all the flashcards
Ce sunt factorii exogeni care influenţează dinamica pieței?
Ce sunt factorii exogeni care influenţează dinamica pieței?
Factorii exogeni care influenţează dinamica pieţei includ potenţialul uman, prestigiul pe care l-a câştigat firma pe piaţă, gradul de accesibilitate al produsului, factorii psihologici și potenţialul financiar.
Signup and view all the flashcards
Ce date colectează departamentul de desfacere?
Ce date colectează departamentul de desfacere?
Datele colectate de la departamentul de vânzări reflectă volumul total de vânzări, structura vânzărilor, contingentările înregistrate, reclamațiile primite și proiectele de dezvoltare.
Signup and view all the flashcards
Adâncimea mixului de produse
Adâncimea mixului de produse
Numărul de articole din cadrul fiecărei linii de produse ale unui mix.
Signup and view all the flashcards
Ce informații oferă departamentul de aprovizionare?
Ce informații oferă departamentul de aprovizionare?
Compartimentul de aprovizionare furnizează informații despre capacitățile de producție ale companiei, contractele încheiate, onorate sau neonorate, literatura tehnică, noile tehnologii, proiectele viitoare și contactele cu exteriorul.
Signup and view all the flashcards
Ce informații poate furniza departamentul de producție?
Ce informații poate furniza departamentul de producție?
De la departamentul de producție se pot obține date legate de gradul de utilizare a capacităților de producție, probleme specifice legate de convenții, studii pe țări, defecte înregistrate, rapoarte ale verigilor comerciale și oferte/cereri de ofertă.
Signup and view all the flashcards
Omogenitatea mixului de produse
Omogenitatea mixului de produse
Gradul de asociere a diferitelor linii de produs în privinţa utilizării finale, a necesităţilor de producţie sau a canalelor de distribuţie.
Signup and view all the flashcards
La ce tip de informații are acces managementul companiei?
La ce tip de informații are acces managementul companiei?
Managementul companiei are acces la o gamă largă de informații, incluzând contingentările, solicitările de asistență, defecte, probleme de aprovizionare, studii de piață, date financiare și performanța generală a companiei.
Signup and view all the flashcards
Lățimea mixului de produse
Lățimea mixului de produse
Numărul de linii de produse care alcătuiesc mixul.
Signup and view all the flashcards
Ce anume indică un consumator satisfăcut?
Ce anume indică un consumator satisfăcut?
Un consumator este considerat satisfăcut atunci când repetă actul de cumpărare, devenind client fide, când transmite sentimentul post-cumpărare de satisfacție și altora și când acordă o atenție mai mică produselor concurente.
Signup and view all the flashcards
Imaginea produsului
Imaginea produsului
O componentă crucială în percepția clienților despre un produs.
Signup and view all the flashcards
Etapa de creștere a produsului
Etapa de creștere a produsului
Etapa din ciclul de viață al produsului caracterizată printr-o creștere rapidă a vânzărilor.
Signup and view all the flashcards
Cum se poate realiza extinderea intensivă a pietei unui produs?
Cum se poate realiza extinderea intensivă a pietei unui produs?
Extinderea intensivă se realizează prin creșterea numărului de consumatori ai produsului, atragerea consumatorilor altor produse, identificarea unor noi domenii de utilizare a produsului și transformarea unor non-consumatori in consumatori.
Signup and view all the flashcards
Care sunt câteva bariere de intrare pe o anumită piață?
Care sunt câteva bariere de intrare pe o anumită piață?
Barierele de intrare pe o piață pot include renumele, obligațiile legale sau morale, valoarea reziduală scăzută, lipsa de alternative profitabile, capitalul ridicat și localizarea nefavorabilă.
Signup and view all the flashcards
Strategii de extindere a pieței
Strategii de extindere a pieței
Strategie de marketing pentru a menține o creștere rapidă a vânzărilor pe o piață maturată.
Signup and view all the flashcards
Fazele etapei de maturitate
Fazele etapei de maturitate
Fazele caracteristice etapei de maturitate a ciclului de viață al produsului.
Signup and view all the flashcards
Care sunt câteva bariere de ieșire de pe un segment de piață?
Care sunt câteva bariere de ieșire de pe un segment de piață?
O puternică integrare verticală poate fi o barieră de ieșire de pe o anumită piață, alaturi de renumele firmei, localizarea nefavorabilă, materiile prime și distribuitorii insuficienți, barierele psihologice și lipsa unor alternative profitabile.
Signup and view all the flashcards
Creșterea numărului de consumatori
Creșterea numărului de consumatori
Procesul prin care se transformă nonconsumatorii în consumatori.
Signup and view all the flashcardsStudy Notes
Teste de Marketing
- Activitatea de coordonare de marketing: Vizează evaluarea pieței și previziunea cererii, evaluarea costurilor, elaborarea politicilor de preț, distribuție și promovare, precum și proiectarea de noi produse și servicii.
Funcțiile Marketingului
- Funcțiile marketingului: Inclusiv creșterea eficienței economice, coordonarea de marketing, cercetarea pieței și a consumatorului, conectarea rapidă și flexibilă a firmei la dinamica mediului.
Nivelurile Marketingului de Relație
- Nivelurile marketingului de relație: Sunt nivele precum cel defensiv, proiectiv, elementar și secundar.
Micromediul Extern al Firmei
- Micromediul extern al firmei: Include mediul economic, publicul, mediul tehnologic și clienții.
Macromediu
- Macromediul: Include furnizorii, concurenții, intermediarii și mediul natural.
Criterii de Segmentare a Pieței (Demografice)
- Criterii demografice pentru segmentare: Clasa socială, stilul de viață, vârsta și statutul utilizatorilor.
Serviciul Desfacere
- Serviciul desfacere: Furnizează date despre volumul și structura vânzărilor, contingentări, reclamații și proiecte de dezvoltare.
Compartimentul de Aprovizionare
- Compartimentul de aprovizionare: Oferă informații despre capacitățile de producție, contracte (încheiate, onorate, neonorate), literatură tehnică, noi tehnologii, proiecte de viitor și contacte cu exteriorul.
Compartimentul de Producție
- Compartimentul de producție: Constituie o sursă de informații despre gradul de utilizare a capacităților de producție, convenții, studii pe țări, defecțiuni, rapoarte ale verigilor comerciale, oferte și cereri de ofertă.
Managementul Companiei
- Managementul companiei: Centralizează informații despre asistența solicitată, preferințele sau restricțiile care vizează activitatea unității economice, corespondența cu clienții, evoluții și prognoze de preț, și observații ale reprezentanțelor străine.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.