Test znanja o utjecaju emocija i persuazije u UX dizajnu

IncredibleSwamp5422 avatar
IncredibleSwamp5422
·
·
Download

Start Quiz

Study Flashcards

Questions and Answers

Koje boje su Figjam datoteke prema tekstu?

Ljubičaste

Koja je svrha alata FigJam prema tekstu?

Ideaciju, sastanke i radionice

Kako korisnici doživljavaju elemente prema zakonu sličnosti?

Kao povezane, iako su vizualno razdvojeni

Kako se koristi zakon blizine u organizaciji informacija?

<p>Koristeći veće i manje razmake kako bi se informacije organizirale ovisno o njihovoj blizini ili udaljenosti</p> Signup and view all the answers

Kako se može motivirati korisnike prema efektu ciljnog gradijenta?

<p>Vizualnim prikazom cilja i motiviranjem pomoću osjećaja napretka</p> Signup and view all the answers

Kako se koristi zakon zajedničkog područja u organizaciji elemenata?

<p>Stavljanjem elemenata u isto područje s jasnom, vizualnom granicom</p> Signup and view all the answers

Kako se može primijeniti Parkinsonov zakon u optimizaciji korisničkog iskustva?

<p>Limitiranjem vremena koje je potrebno za izvršenje zadatka i skraćivanjem vremena popunjavanja formi</p> Signup and view all the answers

Koja je uloga UX dizajnera prema tekstu?

<p>Rješava korisničke probleme kroz dizajn proizvoda ili usluge</p> Signup and view all the answers

Koje su ključne vještine UX dizajnera prema tekstu?

<p>Istraživanje korisnika, organizacija informacija, skiciranje i prototipiranje</p> Signup and view all the answers

Koja su moguća radna okruženja UX dizajnera prema tekstu?

<p>Kreativne agencije, startup tvrtke, korporacije, product tvrtke</p> Signup and view all the answers

Što je ključno za UX dizajn prema tekstu?

<p>Motivacija korisnika</p> Signup and view all the answers

Koja tvrdnja najbolje opisuje emocionalni dizajn prema tekstu?

<p>Emocionalni dizajn utječe na spontane reakcije korisnika i prve dojmove, te može povezati izbore s emocijama.</p> Signup and view all the answers

Koja tvrdnja najbolje opisuje ulogu psihologije u dizajnu korisničkog iskustva prema tekstu?

<p>Psihologija je bitna za dizajn korisničkog iskustva.</p> Signup and view all the answers

Koja tvrdnja najtočnije opisuje dodirne točke prema tekstu?

<p>Dodirne točke su prilika za povećanje svjesnosti i izgradnju vjernosti brendu.</p> Signup and view all the answers

Kako vizualni dizajn utječe na korisničko iskustvo prema tekstu?

<p>Vizualni dizajn direktno utječe na korisničko iskustvo i motivaciju korisnika.</p> Signup and view all the answers

Kako se UX razlikuje od CX prema tekstu?

<p>UX se fokusira na trenutni kontekst, dok CX se fokusira na dugotrajnu vjernost brendu.</p> Signup and view all the answers

Kako se CX (customer experience) razlikuje od UX (korisničko iskustvo)?

<p>CX se odnosi na interakcije s brendom kroz vrijeme, dok se UX odnosi na interakciju s proizvodom, uslugom ili sustavom</p> Signup and view all the answers

Koji faktor korisničkog iskustva se odnosi na jednostavnost izvršavanja zadataka?

<p>Iskoristivost</p> Signup and view all the answers

Koji koncept UX-a uključuje stavljanje korisnika u središte procesa dizajna?

<p>Uključivanje korisnika u iterativni proces dizajna</p> Signup and view all the answers

Koja tvrdnja najbolje opisuje cilj UX-a i HCD-a?

<p>Stvaranje intuitivnih, korisnih i zadovoljavajućih proizvoda</p> Signup and view all the answers

Kako se Ziegarnikov efekt odnosi na UX dizajn?

<p>Ljudi se više sjećaju nedovršenih zadataka, pa umjetni napredak prema cilju povećava šanse za dovršavanjem</p> Signup and view all the answers

Kako se Fittsov zakon odnosi na veličinu i udaljenost interaktivnih elemenata u UX dizajnu?

<p>Interaktivni elementi moraju biti dovoljne veličine i udaljenosti kako bi klik ili dodir bio lakši</p> Signup and view all the answers

Kako estetska uporabljivost utječe na korisničko iskustvo prema Aesthetic-usability effect?

<p>Estetski privlačno sučelje može predstaviti i kompliciranije sučelje kao jednostavnije</p> Signup and view all the answers

Kako se deceptive uzorci odnose na UX dizajn?

<p>Deceptive uzorci su trikovi koje tvrtke koriste kako bi korisnike doveli do nečega što nisu namjeravali učiniti ili nije u njihovom najboljem interesu</p> Signup and view all the answers

Kako se Dohertyjev prag odnosi na produktivnost u interakcijama?

<p>Produktivnost je najviša za interakcije kraće od 400 ms</p> Signup and view all the answers

Koja je svrha alata FigJam prema tekstu?

<p>FigJam je alat za ideaciju, sastanke i radionice ('digitalna ploča')</p> Signup and view all the answers

Koje boje su Figjam datoteke prema tekstu?

<p>Figjam datoteke su ljubičaste</p> Signup and view all the answers

Koje su ključne vještine UX dizajnera prema tekstu?

<p>istraživanje korisnika, organizacija informacija, skiciranje i prototipiranje, testiranje dizajn koncepata i prototipa, dizajniranje korisničkih sučelja, razumijevanje poslovnih ciljeva, kolaboracija s timom i klijentom</p> Signup and view all the answers

Koja je uloga UX dizajnera prema tekstu?

<p>dizajniranje korisničkog iskustva proizvoda ili usluge</p> Signup and view all the answers

Motivacija korisnika je _____ za UX dizajn, a motivatori mogu biti ____ i ____.

<p>ključna, unutarnji, vanjski</p> Signup and view all the answers

Koja su moguća radna okruženja UX dizajnera prema tekstu?

<p>kreativne agencije, korporacije, startup tvrtke, product tvrtke, product i konzultantske agencije</p> Signup and view all the answers

S kojim tipovima digitalnih proizvoda ćete se susretati kao UX dizajner?

<p>Web stranice, web aplikacije, SaaS, mobilne aplikacije, ostali digitalni proizvodi</p> Signup and view all the answers

Kakva je uloga Dizajna usmjerenog na ljude (HCD) u odnosu na korisnike?

<p>Dizajn usmjeren na ljude stavlja korisnike u središte procesa dizajna, te se temelji na razumijevanju njihovih želja i potreba.</p> Signup and view all the answers

Koje su četiri sile korisničkog iskustva prema tekstu?

<p>Vrijednost(value), iskoristivost(usability), poželjnost(desirability), mogućnost prihvaćanja(adoptability)</p> Signup and view all the answers

Koja tri čimbenika oblikuju korisničko iskustvo?

<p>sustav, korisnik i kontekst</p> Signup and view all the answers

Kako UX dizajn utječe na korisnike i poslovne rezultate prema tekstu?

<p>Dobar UX dizajn privlači i zadržava korisnike te povećava poslovne rezultate.</p> Signup and view all the answers

Koja je svrha Law of proximity u dizajnu korisničkog sučelja?

<p>Trebamo koristite veće i manje razmake kako bi informacije organizirali ovisno o tome koliko su svojstveno bliske ili udaljene (bliže = povezanije)</p> Signup and view all the answers

Kako se može primijeniti Parkinsonov zakon u optimizaciji korisničkog iskustva?

<p>Ograničavanjem vremena potrebnog za izvršavanje određenih zadataka, skraćivanjem vremena popunjavanja formi pomoću auto-fill funkcionalnosti i slično.</p> Signup and view all the answers

Kako se može motivirati korisnike prema Goal-gradient effect?

<p>Vizualnim prikazom cilja i pružanjem osjećaja napretka kako se korisnici približavaju cilju.</p> Signup and view all the answers

Kako ljudi doživljavaju i interpretiraju vizuale prema zakonu Prägnanza?

<p>Na najjednostavniji način, tj. u najjednostavnijoj formi koja zahtijeva najmanje kognitivnog opterećenja.</p> Signup and view all the answers

Kako se korisnici ponašaju prema Jakobovom zakonu u kontekstu korištenja proizvoda?

<p>Prema Jakobovom zakonu, korisnici većinu vremena provode na drugim stranicama i unutar drugih aplikacija te vole kada proizvod prati norme na koje su navikli, stoga je važno uvažavati ta očekivanja prilikom dizajniranja korisničkog sučelja.</p> Signup and view all the answers

Kakvu dobit donose vanjski podražaji, a kakvu unutarnji?

<p>Vanjski podražaji donose direktnu dobit, poput popusta prilikom iduće narudžbe, dok unutarnji podražaji donose emocionalnu dobit, poput ostvarenja osobnog cilja.</p> Signup and view all the answers

Kojim metodama možemo razviti empatiju prema ciljanoj skupini

<p>Proučavanjem i intervjuiranjem korisnika te konstantnom znatiželjom.</p> Signup and view all the answers

Kako emocionalni dizajn utječe na korisnike?

<p>Utječe na spontane reakcije korisnika i prve dojmove, na dojam jednostavnosti sučelja prilikom korištenja, na podsvjesnu procjenu napretka prema cilju, na refleksiju nakon susreta s dizajnom i dobivenom vrijednosti, također, utječe i na stvaranje emotivne veze s proizvodom ili uslugom.</p> Signup and view all the answers

Što je bitno za planiranje i organizaciju infrastrukture usluge prema tekstu?

<p>Service design</p> Signup and view all the answers

Koje su tehnike persuazije u UX dizajnu prema tekstu?

<p>Tehnike persuazije u UX dizajnu uključuju reciprocitet, dosljednost, društveni dokaz, simpatiju, autoritet i oskudicu.</p> Signup and view all the answers

Kako se Ziegarnikov efekt može primijeniti u UX dizajnu prema tekstu?

<p>Ziegarnikov efekt može se primijeniti u UX dizajnu tako da se prikaže dodatni ili nadolazeći sadržaj kako bi motivirali nastavak scrollanja</p> Signup and view all the answers

Koji su neki primjeri deceptive uzoraka?

<p>Primjeri deceptive uzoraka uključuju lažno kreiranje popularnosti, nametljive akcije, Zuckering, skrivene troškove, automatsko produživanje pretplata i krađu kontakata.</p> Signup and view all the answers

Koji su neki od zakona UX-a?

<p>Aesthetic-usability effect, Doherty threshold, Fitts’ law, Hick’s law, Ziegarnik effect, Miller’s law, Uniform connectedness, Goal-gradient effect, Jakob’s law, Law of common region, Parkinson’s law, Law of Prägnanz, Law of similarity, Occam’s razor, Peak-end rule, Postel’s law, Serial position effect, Tesler’s law, Von Restorff effect</p> Signup and view all the answers

Kako estetska uporabljivost može utjecati na korisničko iskustvo prema Aesthetic-usability effect?

<p>Ako je sučelje estetski privlačno, korisnik će dobiti dojam da je i lagano za koristiti.</p> Signup and view all the answers

Što je FigJam?

<p>FigJam je alat za ideaciju, sastanke i radionice, a Figjam datoteke su ljubičaste, a Figma datoteke su plave</p> Signup and view all the answers

Koje su ključne razlike između vanjskih i unutarnjih podražaja u kontekstu korisničkog iskustva?

<p>Vanjski podražaji su oni koji dolaze iz okoline korisnika, dok su unutarnji podražaji oni koji dolaze iz unutarnjeg svijeta samog korisnika</p> Signup and view all the answers

Što je korisničko putovanje?

<p>Niz koraka koje korisnik poduzima (ili bi mogao poduzeti) kako bi postigao određeni cilj</p> Signup and view all the answers

Kako se naziva efekt koji potiče ljude da se više trude kako se bliže približavaju cilju?

<p>Goal-gradient effect</p> Signup and view all the answers

Kako se naziva zakon koji kaže da korisnici grupiraju elemente koji su blizu jedan drugome?

<p>Law of proximity</p> Signup and view all the answers

Kako se naziva zakon koji kaže da korisnici doživljavaju slične elemente kao povezane, iako su vizualno razdvojeni?

<p>Law of similarity</p> Signup and view all the answers

Kako se naziva zakon koji kaže da korisnici elemente doživljavaju kao grupe ako se nalaze u istom području s jasnom, vizualnom granicom?

<p>Law of common region</p> Signup and view all the answers

Kako se naziva zakon koji kaže da ljudi doživljavaju i interpretiraju vizuale u najjednostavnijoj formi kako bi smanjili kognitivno opterećenje?

<p>Law of Prägnanz</p> Signup and view all the answers

Service design obuhvaća planiranje i organizaciju infrastrukture, ______

<p>komunikacije i opipljivih komponenti usluge</p> Signup and view all the answers

Psihologija je bitna za dizajn korisničkog ______

<p>iskustva</p> Signup and view all the answers

Emocije su prirodno su utkane u ljude, od rođenja ih ______

<p>komuniciramo prema okolini</p> Signup and view all the answers

Emocionalni dizajn utječe na spontane reakcije korisnika i prve dojmove, te može povezati izbore s ______

<p>emocijama</p> Signup and view all the answers

Kako emocije utječu na korisničke akcije: ugodne emocije potiču dijeljenje, a neugodne emocije rezultiraju većim brojem ______

<p>klikova</p> Signup and view all the answers

Tehnike persuazije u UX dizajnu: reciprocitet, dosljednost, društveni dokaz, simpatija, autoritet i ______

<p>oskudica</p> Signup and view all the answers

Aesthetic-usability effect: estetski privlačno sučelje može predstaviti i kompliciranije sučelje kao ______

<p>jednostavnije</p> Signup and view all the answers

Fittsov zakon: interaktivni elementi moraju biti dovoljne veličine i udaljenosti kako bi klik ili dodir bio ______

<p>lakši</p> Signup and view all the answers

Ziegarnikov efekt: ljudi se više sjećaju nedovršenih zadataka, umjetni napredak prema cilju povećava šanse za ______

<p>dovršavanjem</p> Signup and view all the answers

Ključni koncepti UX-a uključuju razumijevanje korisnika, njihovih potreba i želja, te uključivanje korisnika u iterativni proces ______

<p>dizajna</p> Signup and view all the answers

Dobar UX dizajn privlači i zadržava korisnike te povećava poslovne ______

<p>rezultate</p> Signup and view all the answers

Dizajn usmjeren na ljude (HCD) stavlja korisnike u središte procesa ______, te se temelji na razumijevanju njihovih želja i potreba

<p>dizajna</p> Signup and view all the answers

Četiri sile korisničkog iskustva su vrijednost, iskoristivost, poželjnost i mogućnost ______

<p>prihvaćanja</p> Signup and view all the answers

Povežite zakon s njegovim opisom:

<p>Uniform connectedness = Elemente koje vizualno spojimo smatramo povezanijim od elemenata koji nisu povezani vizualno Goal-gradient effect = Šansa da osoba stigne na cilj povećava se s blizinom cilja Jakob’s law = Korisnici većinu svog vremena provode na drugim stranicama i unutar drugih aplikacija Law of proximity = Korisnici grupiraju elemente koji su blizu jedan drugome</p> Signup and view all the answers

Povežite zakon s njegovim opisom:

<p>Law of common region = Korisnici elemente doživljavaju kao grupe ako se nalaze u istom području s jasnom, vizualnom granicom Parkinson’s law = Svaki zadatak će rasti sve dok se ne iskoristi dostupno vrijeme Law of Prägnanz = Ljudi doživljavaju i interpretiraju dvoznačne i kompleksne vizuale u najjednostavnijoj formi pošto ta interpretacija zahtjeva najmanje kognitivnog opterećenja Law of similarity = Ljudsko oko doživljava slične elemente kao povezane iako su vizualno razdvojeni</p> Signup and view all the answers

Povežite zakon s njegovim opisom:

<p>Law of Prägnanz = Tražimo jednostavnost i dojam uređenja u kompleksnim stvarima, vizualima i oblicima Law of common region = Koristite linije i bordere kako biste grupirali elemente Parkinson’s law = Limitirajte vrijeme koje je potrebno kako bi se zadatak izvršio Law of proximity = Korisnici grupiraju elemente koji su blizu jedan drugome</p> Signup and view all the answers

Povežite zakon s njegovim opisom:

<p>Uniform connectedness = Grupirajte elemente koji su slične prirode pomoću boja, linija, oblika Goal-gradient effect = Vizualno prikažite cilj Motivirajte korisnike pomoću osjećaja napretka Jakob’s law = Korisnici vole kada vaš proizvod prati norme na koje su navikli Law of similarity = Ljudsko oko doživljava slične elemente kao povezane iako su vizualno razdvojeni</p> Signup and view all the answers

Povežite radna okruženja UX dizajnera s njihovim opisom:

<p>Kreativne agencije = Dinamični web projekti Startup tvrtke = Mali timovi, široke obveze Korporacije = Specijalizirani, uski fokus Product tvrtke = Rad na jednom proizvodu (npr. Spotify)</p> Signup and view all the answers

Što je service blueprint?

<p>Service blueprint je vizualni prikaz(mapiranje) svega što se događa u procesu pružanja usluge, uključujući aktivnosti klijenta, zaposlenika u kontaktu s klijentom i događanja u pozadini.</p> Signup and view all the answers

Kako se zove otac UX-a?

<p>Don Norman</p> Signup and view all the answers

Da li je uloga UX dizajnera standardizirana u svim tvrtkama?

<p>False</p> Signup and view all the answers

Što je brend?

<p>Brend je prepoznatljiva oznaka ili ime nekog proizvoda, a često podrazumijeva i razinu kvalitete.</p> Signup and view all the answers

Brend mora stvarati _____ i _____ ______ proizvoda ili usluge.

<p>snažan, trajan identitet</p> Signup and view all the answers

Što je pristranost (bias) prema tekstu?

<p>Pristranost je kada korisnici iz svjesnih ili nesvjesnih razloga biraju određenu opciju</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Uticaj emocija, izbora i persuazije u UX dizajnu

  • Emocije utječu na korisničke akcije: ugodne emocije potiču dijeljenje, a neugodne emocije rezultiraju većim brojem klikova
  • Utjecaj emocija na izbor: kulturološka pozadina, životno okruženje i dosadašnja iskustva igraju ulogu u izboru; više izbora dovodi do "paralize"
  • Tehnike persuazije u UX dizajnu: reciprocitet, dosljednost, društveni dokaz, simpatija, autoritet i oskudica
  • Dizajn i moralnost: persuazijom utječemo na izbore korisnika, ali treba paziti da se ne manipulira korisnicima na način koji bi im mogao naštetiti
  • Deceptive uzorci: trikovi koje tvrtke koriste prilikom dizajniranja proizvoda i usluga kako bi korisnike doveli do nečega što nisu namjeravali učiniti ili nije u njihovom najboljem interesu
  • Primjeri deceptive uzoraka: lažno kreiranje popularnosti, nametljive akcije, Zuckering, skriveni troškovi, automatsko produživanje pretplata, krađa kontakata
  • Zakoni UX-a: estetska uporabljivost, Dohertyjev prag, Fittsov zakon, Hicksov zakon, Ziegarnikov efekt, Millerov zakon
  • Aesthetic-usability effect: estetski privlačno sučelje može predstaviti i kompliciranije sučelje kao jednostavnije
  • Dohertyjev prag: produktivnost je najviša za interakcije kraće od 400 ms
  • Fittsov zakon: interaktivni elementi moraju biti dovoljne veličine i udaljenosti kako bi klik ili dodir bio lakši
  • Hicksov zakon: vrijeme potrebno za donošenje odluke povećava se s brojem i težinom opcija
  • Ziegarnikov efekt: ljudi se više sjećaju nedovršenih zadataka, umjetni napredak prema cilju povećava šanse za dovršavanjem

Uticaj emocija, izbora i persuazije u UX dizajnu

  • Emocije utječu na korisničke akcije: ugodne emocije potiču dijeljenje, a neugodne emocije rezultiraju većim brojem klikova
  • Utjecaj emocija na izbor: kulturološka pozadina, životno okruženje i dosadašnja iskustva igraju ulogu u izboru; više izbora dovodi do "paralize"
  • Tehnike persuazije u UX dizajnu: reciprocitet, dosljednost, društveni dokaz, simpatija, autoritet i oskudica
  • Dizajn i moralnost: persuazijom utječemo na izbore korisnika, ali treba paziti da se ne manipulira korisnicima na način koji bi im mogao naštetiti
  • Deceptive uzorci: trikovi koje tvrtke koriste prilikom dizajniranja proizvoda i usluga kako bi korisnike doveli do nečega što nisu namjeravali učiniti ili nije u njihovom najboljem interesu
  • Primjeri deceptive uzoraka: lažno kreiranje popularnosti, nametljive akcije, Zuckering, skriveni troškovi, automatsko produživanje pretplata, krađa kontakata
  • Zakoni UX-a: estetska uporabljivost, Dohertyjev prag, Fittsov zakon, Hicksov zakon, Ziegarnikov efekt, Millerov zakon
  • Aesthetic-usability effect: estetski privlačno sučelje može predstaviti i kompliciranije sučelje kao jednostavnije
  • Dohertyjev prag: produktivnost je najviša za interakcije kraće od 400 ms
  • Fittsov zakon: interaktivni elementi moraju biti dovoljne veličine i udaljenosti kako bi klik ili dodir bio lakši
  • Hicksov zakon: vrijeme potrebno za donošenje odluke povećava se s brojem i težinom opcija
  • Ziegarnikov efekt: ljudi se više sjećaju nedovršenih zadataka, umjetni napredak prema cilju povećava šanse za dovršavanjem

UX Dizajn - Ključne Informacije

  • Dizajn nije umjetnost, već rješava korisničke probleme
  • UX dizajner se bavi korisničkim iskustvom proizvoda ili usluge
  • Ključne vještine UX dizajnera uključuju istraživanje korisnika, organizaciju informacija, skiciranje i prototipiranje
  • Uloga UX dizajnera nije standardizirana i može varirati između tvrtki
  • UX dizajneri se često susreću s bliskim ulogama kao što su dizajner korisničkih sučelja ili dizajner digitalnih proizvoda
  • UX dizajn se odnosi na korisničko iskustvo u stvarnom životu, a Don Norman je jedan od osnivača koncepta
  • Postoje različiti tipovi digitalnih proizvoda kao što su web stranice, web aplikacije, SaaS, mobilne aplikacije, glasovna sučelja i drugi
  • Uloge s kojima se UX dizajneri susreću uključuju programere, voditelje projekata, QA specijaliste, data znanstvenike i druge
  • Radna okruženja UX dizajnera mogu biti u kreativnim agencijama, startup tvrtkama, korporacijama ili product tvrtkama
  • Motivacija korisnika je ključna za UX dizajn, a motivatori mogu biti unutarnji i vanjski
  • UX dizajneri se često susreću s različitim timovima i tipovima proizvoda te je bitno razmotriti idealno radno mjesto i okruženje
  • Pitanja o motivaciji korisnika uključuju unutarnje i vanjske podražaje koji mogu motivirati ljude

Psihologija i etika u dizajnu korisničkog iskustva

  • Emocije utječu na ponašanje korisnika na internetu
  • Broj izbora može dovesti do "paralize" i smanjene slobode
  • Persuazija kroz dizajn koristi različite tehnike kako bi potaknula korisnike na određene akcije
  • Dizajneri imaju odgovornost ne manipulirati korisnicima na štetan način
  • Trikovi koje tvrtke koriste kako bi korisnike doveli do neželjenih akcija nazivaju se deceptive uzorci
  • Zakoni UX-a su dobre prakse koje se primjenjuju prilikom dizajna korisničkih iskustava
  • Estetski privlačno sučelje može korisnika uvjeriti da je lakše za korištenje
  • Vrijeme potrebno za donošenje odluke povećava se s brojem opcija
  • Ljudi se više sjećaju nedovršenih zadataka
  • Prosječna osoba može zadržati 7 (plus/minus 2) informacija u kratkom vremenskom periodu

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

More Quizzes Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser