Teoría de la Burocracia de Max Weber

Study Notes

Max Weber, sociólogo, economista y filósofo alemán, fundador de la sociología moderna.
Nació el 21 de abril de 1864 y falleció el 14 de junio de 1920.
Su obra abarcó sociología de la religión, política, economía y administración pública.

División de trabajo: asignación específica de tareas para mejorar la eficiencia.
Jerarquía de autoridad: estructura organizativa con niveles claramente definidos.
Normas y reglamentos: reglas establecidas para guiar el comportamiento dentro de la organización.
Impersonalidad: trato objetivo, evitando la influencia de relaciones personales.
Competencia técnica: habilidades y conocimientos especializados necesarios para roles específicos.
Especialización: formular y ejecutar tareas con un enfoque experto.

Definición vulgar de burocracia: lentitud y exceso de trámites en servicios públicos.
Clase social dominante: burocracia como estrato social que sirve al Estado; alta y baja burocracia diferenciadas.
Alta burocracia: incluye dirigentes políticos y técnicos.
Baja burocracia: compuesta por empleados contratados sin voto popular.

La administración moderna no aplica todas las ideas de Weber de manera uniforme.
No existe un modelo único de burocracia; hay diversas variaciones en la burocratización de organizaciones.
El modelo propuesto por Weber, aunque ideal, es difícil de implementar en la práctica.

Racionalidad y precisión en el trabajo, promoviendo decisiones rápidas.
Uniformidad de rutinas y procesos, asegurando continuidad organizativa.
Reducción de fricciones personales y unidad de dirección.
Potencial para avanzar profesionalmente y aumentar la eficiencia y productividad.

Internalización de reglas y apego excesivo a la formalización, creando resistencia al cambio.
Despersonalización de las relaciones, lo que puede generar problemas en atención al cliente.
Jerarquía rígida que puede fomentar conformismo y limitar la adaptabilidad.