Tematica 3 - Relații publice (PR)

Relații publice (PR)

• PR-ul are un impact puternic asupra conștientizării brandului cu un cost mai mic decât publicitatea
• PR-ul creează conținut relevant, care atrage clienții către brand
• PR este un instrument puternic de construcție a brandului, de creare și menținere a unei imagini favorabile, dar și de stabilire a relațiilor bune cu consumatorii, investitorii, media și comunitățile lor

Definiție și regula de bază

• Relațiile publice reprezintă un instrument care include activități de promovare în masă, proiectate să construiască relații bune cu diferite segmente de public ale companiei
• Regula de bază a PR-ului de succes: Fă ceva bun și apoi vorbește despre el!

Obiective și tactici de PR

• Obiective de PR: Introducerea unor produse noi, îmbunătățirea imaginii unei companii, sfătuirea și consilierea, atragerea atenției asupra implicării unor companii în acțiuni sociale
• Tactici de PR: Comunicate de presă/știri, PR intern și extern, Lobby-ul, Materiale pentru identitatea companiei, Evenimente, Sponsorizare, Guerrilla marketing, Buzz marketing, Social media marketing

Comunicatul de presă și PR Intern și Extern

• Comunicatul de presă: reprezintă un raport scris/video a unui eveniment/parteneriat sau activitate pe care o companie îl trimite presei în speranța ca acesta va fi publicat/postat în mod gratuit
• PR Intern: Activități care se adresează angajatilor, cum ar fi newsletter-ul digital pentru a ține mereu personalul informat
• PR Extern: Informarea și menținerea unor relații bune cu presa, posturi TV, de radio, investitori, comunitatea locală și alte părți interesate

Lobby-ul și materiale pentru identitatea companiei

• Lobby-ul: Faptul de a face cunoscute organelor legislative sau oficialităților guvernamentale punctul de vedere și argumentele companiei, cu scopul de a iniția sau a influența anumite norme legislative favorabile firmei
• Materiale pentru identitatea companiei: au rolul de a crea identitatea unei corporații pe care publicul să o recunoască imediat, în mod favorabil (ex: logo-uri, broșuri, cataloage, reviste ale companiilor, cărți de vizita)

Tipuri de evenimente și sponsorizare

• Tipuri de evenimente: Training-uri, Team building-uri, Seminare/Webinare, Happy Hours-uri, Ocazii speciale pentru publicul din mediul intern și Sponsorizare, Conference, workshop-uri, simpozioane, seminare, Targuri și expoziții internaționale, naționale, locale, Lansări de produse/rebranding, Spectacole, Ziua porților deschise pentru publicul din mediul extern
• Sponsorizarea: reprezintă o activitate de PR prin care companiile oferă suport financiar unui eveniment în schimbul promovării imaginii acestora

Guerilla marketing, Buzz marketing și Social media marketing

• Guerilla marketing: O strategie de guerillă marketing înseamnă surprinderea consumatorilor prin acțiuni inedite, mesaje transmise în locuri la care aceștia nu se așteaptă
• Forme de guerilla marketing: Publicitate ambientală, Flash mob-uri, Picturi pe asfalt
• Buzz marketing: Face referire la activitățile specifice de marketing menite să creeze conversație, entuziasm, divertisment, printr-un bâzâit în legătură cu brandul
• Social media marketing: Folosește anumite platforme online care permit utilizatorilor să creeze propriul conținut și să-l împărtășească cu alte persoane care accesează aceste rețele de socializare media