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Questions and Answers
Qual das abordagens vê o meio como o principal determinante na formação da personalidade?
Qual das abordagens vê o meio como o principal determinante na formação da personalidade?
- Abordagem Cognitiva
- Abordagem Psicológica
- Abordagem Humanista
- Abordagem Comportamental (correct)
Na abordagem cognitiva, qual elemento atua como um filtro que determina o comportamento?
Na abordagem cognitiva, qual elemento atua como um filtro que determina o comportamento?
- Ambiente
- Emoções
- Pensamento (correct)
- Intuição
O que caracteriza a 'tendência atualizante' na abordagem humanista?
O que caracteriza a 'tendência atualizante' na abordagem humanista?
- A decisão racional em situações de estresse
- Uma capacidade inata de se adaptar ao ambiente
- A busca pela felicidade e bem-estar (correct)
- O aprendizado baseado em reforços
Qual é um dos princípios fundamentais do Taylorismo?
Qual é um dos princípios fundamentais do Taylorismo?
Qual destas opções não é um princípio do Taylorismo?
Qual destas opções não é um princípio do Taylorismo?
Qual abordagem está relacionada ao aprendizado sendo um processo mediado por reflexos e reforços?
Qual abordagem está relacionada ao aprendizado sendo um processo mediado por reflexos e reforços?
O que se busca eliminar no Taylorismo para aumentar a eficiência do trabalho?
O que se busca eliminar no Taylorismo para aumentar a eficiência do trabalho?
Quais os componentes do capital psicológico?
Quais os componentes do capital psicológico?
Qual é o foco principal da abordagem Cognitiva no estudo do comportamento?
Qual é o foco principal da abordagem Cognitiva no estudo do comportamento?
Como o capital intelectual influencia no desempenho da equipe?
Como o capital intelectual influencia no desempenho da equipe?
Qual é a definição de produtividade?
Qual é a definição de produtividade?
Qual das opções define melhor os 'traços' na personalidade?
Qual das opções define melhor os 'traços' na personalidade?
O que caracteriza a inteligência emocional segundo Goleman?
O que caracteriza a inteligência emocional segundo Goleman?
Qual é a diferença entre eficácia e eficiência?
Qual é a diferença entre eficácia e eficiência?
Qual é o principal foco da definição de 'personalidade'?
Qual é o principal foco da definição de 'personalidade'?
O que caracteriza um 'estado' na personalidade?
O que caracteriza um 'estado' na personalidade?
Qual é o principal conceito por trás do prémio de produção?
Qual é o principal conceito por trás do prémio de produção?
Quais são os fatores que contribuem para o aumento da produtividade nas equipas, segundo a experiência de Hawthorne?
Quais são os fatores que contribuem para o aumento da produtividade nas equipas, segundo a experiência de Hawthorne?
Qual é uma das características da burocracia segundo Max Weber?
Qual é uma das características da burocracia segundo Max Weber?
Como a experiência de Elton Mayo na Western Electric Company influenciou a produção?
Como a experiência de Elton Mayo na Western Electric Company influenciou a produção?
O que é a 'Facilitação Social'?
O que é a 'Facilitação Social'?
Qual é um dos pressupostos fundamentais de uma equipa?
Qual é um dos pressupostos fundamentais de uma equipa?
A separação entre conceção e execução é uma característica de qual sistema?
A separação entre conceção e execução é uma característica de qual sistema?
Qual das opções NÃO é uma característica burocrática mencionada?
Qual das opções NÃO é uma característica burocrática mencionada?
O que pode causar a 'Desmobilização Social' em uma equipa?
O que pode causar a 'Desmobilização Social' em uma equipa?
Que conceito representa a divisão do trabalho similar à proposta de Taylor?
Que conceito representa a divisão do trabalho similar à proposta de Taylor?
Como a 'Influência da Autoridade' pode afetar uma equipa?
Como a 'Influência da Autoridade' pode afetar uma equipa?
Qual é a palavra-chave associada à abordagem Contingencial?
Qual é a palavra-chave associada à abordagem Contingencial?
Qual é uma das implicações do princípio de separação da propriedade e do cargo na burocracia?
Qual é uma das implicações do princípio de separação da propriedade e do cargo na burocracia?
O que determina a 'Inibição Social'?
O que determina a 'Inibição Social'?
O que é um efeito observado no ambiente de trabalho após as mudanças introduzidas na Western Electric Company?
O que é um efeito observado no ambiente de trabalho após as mudanças introduzidas na Western Electric Company?
O sentimento de pertença em uma equipa é resultado de qual fator?
O sentimento de pertença em uma equipa é resultado de qual fator?
Qual é o fator que interferem na produtividade das equipas de acordo com o modelo de Hackman?
Qual é o fator que interferem na produtividade das equipas de acordo com o modelo de Hackman?
Na teoria contingencial de liderança de Fiedler, o LPC refere-se a:
Na teoria contingencial de liderança de Fiedler, o LPC refere-se a:
O que distingue a liderança formal da liderança informal?
O que distingue a liderança formal da liderança informal?
De acordo com a grelha de Blake e Mouton, os estilos de liderança evoluem conforme:
De acordo com a grelha de Blake e Mouton, os estilos de liderança evoluem conforme:
O que caracteriza o processo psicofísico de stress?
O que caracteriza o processo psicofísico de stress?
Qual das opções abaixo define 'eustress'?
Qual das opções abaixo define 'eustress'?
O que define uma organização saudável conforme o National Institute for Occupational Safety and Health (Niosh)?
O que define uma organização saudável conforme o National Institute for Occupational Safety and Health (Niosh)?
A motivação humana pode ser explicada através de qual teoria?
A motivação humana pode ser explicada através de qual teoria?
Qual das seguintes opções descreve corretamente a estratégia de exposição no modelo da janela de Johari?
Qual das seguintes opções descreve corretamente a estratégia de exposição no modelo da janela de Johari?
Qual das seguintes barreiras à comunicação é criada pelo emissor?
Qual das seguintes barreiras à comunicação é criada pelo emissor?
Qual é a relação entre as cinco faces do conflito?
Qual é a relação entre as cinco faces do conflito?
O que caracteriza a estratégia de colaboração na gestão de conflitos?
O que caracteriza a estratégia de colaboração na gestão de conflitos?
Como pode o conflito afetar o desempenho das equipas?
Como pode o conflito afetar o desempenho das equipas?
Quais são os componentes do efeito HAIL?
Quais são os componentes do efeito HAIL?
Qual das seguintes opções representa um exemplo de audição seletiva?
Qual das seguintes opções representa um exemplo de audição seletiva?
Qual é a definição mais apropriada para 'conflito' segundo seus pressupostos?
Qual é a definição mais apropriada para 'conflito' segundo seus pressupostos?
Flashcards
Capital Humano
Capital Humano
Conjunto de habilidades, conhecimentos e experiências das pessoas dentro de uma empresa.
Capital Intelectual (Q.I.)
Capital Intelectual (Q.I.)
Parte teórico-prática das habilidades e conhecimentos de uma pessoa.
Capital Psicológico (Q.E.)
Capital Psicológico (Q.E.)
Parte social e emocional das qualidades de uma pessoa.
Inteligência Emocional
Inteligência Emocional
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Personalidade
Personalidade
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Traços de Personalidade
Traços de Personalidade
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Estados de Personalidade
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Desempenho
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Abordagem Comportamental (Personalidade)
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Abordagem Cognitiva (Personalidade)
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Tendência Atualizante (Humanista)
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Taylorismo
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OCT (Organização Científica do Trabalho)
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Cronometragem de tempos e movimentos (Taylorismo)
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Individualização das tarefas (Taylorismo)
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Exemplo (Taylorismo)
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Fordismo
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Burocracia (Weber)
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Divisão de Trabalho (Taylor)
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Experiência de Hawthorne
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Relações Humanas (ERH)
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Linha de Montagem
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Prémio de Produção
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Separação de Funções (Conceção/Execução)
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Motivação Social
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Abordagem Sociotécnica
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Facilitação Social
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Inibição Social
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Desmobilização Social
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Influência da Autoridade
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Equipa
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Influência da maioria
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Influência da minoria
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Fatores da estrutura da tarefa (modelo de Hackman)
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Liderança: formal vs informal
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Teoria Contingencial de Fiedler
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Teoria Contingencial de Hersey & Blanchard
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Grelha de Blake & Mouton: estilos de liderança
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Conceito de Motivação humana
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Janela de Johari: Exposição
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Janela de Johari: Feedback
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Barreiras à Comunicação: Problemas Semânticos
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Barreiras à Comunicação: Filtragem
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Conflito: Definição
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Conflito: Processo
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Gestão de Conflitos: Evitamento
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Gestão de Conflitos: Acomodação
Gestão de Conflitos: Acomodação
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Study Notes
Tema 1 - Capital Humano
- Inputs das pessoas (Capital Humano) para as empresas: Quais?
- Dimensões do capital psicológico: Intelectual (QI) e psicológico (QE). QI é teórico-prático; QE inclui resiliência, esperança, otimismo e auto-eficácia.
- Importância do capital intelectual e teoria das inteligências múltiplas (Gardner): Maior QI = aprendizagem mais rápida, mas todos partem de mesmas qualidades.
- Inteligência emocional (Goleman): Capacidade de reconhecer e gerir emoções para relacionamentos funcionais.
- Conceito de competência e proficiência: Saber-saber (teórico), Saber-fazer (prático), Saber-estar (ser humano); Proficiência = auto-eficácia; Eficácia = cumprir prazos pré-definidos.
Tema 2 - Personalidade e Aprendizagem
- Personalidade: Sistema composto por componentes física e psíquica, único e em constante adaptação ao meio.
- Traços: Parte estável da personalidade, evoluindo lentamente.
- Estados: Parte menos estável, flutuante de acordo com o humor.
- Abordagens de formação e desenvolvimento da personalidade:
- Cognitiva: Comportamental (meio determinante); Cognitiva (pensamento filtra o meio influenciando o comportamento).
- Humanista: Tendência inata para auto-realização e bem-estar.
- Processo de aprendizagem:
- Perceção: Captar o meio através dos 5 sentidos.
- Percepção: Transformar em informação percetível.
Tema 3 - Abordagens teórico-práticas do comportamento organizacional
- Taylorismo e OCT:
- Oficina: Mestre dirige artesãos, cada um com produção individual; Taylorismo busca produtividade igual para todos.
- Fábrica: Tarefas únicas em cadeia; 4 princípios: Planeamento, Preparação, Separação e Controle/Supervisão.
- Organização Científica do Trabalho (OCT):
- Cronometragem de tempos e movimentos (Taylorismo): Analisa os movimentos dos trabalhadores para otimização.
- Individualização das tarefas: Tarefas específicas para cada um.
- Tempos médios e eliminação da inatividade: Padronização de tempos e redução inatividade.
- Divisão do trabalho: Tarefas fragmentadas.
- Especialização do trabalho: Eficiência por foco em tarefas específicas.
- Salário regular: Baseado na produção.
Tema 4 - Gestão psicossocial das equipas
- Equipa: Grupo de pessoas interdependentes com metas comuns.
- Processos de interação social:
- Facilitação social: Presença de outros aumenta o desempenho.
- Inibição social: Presença de outros diminui o desempenho.
- Desmobilização social: Diminuição do esforço individual em grupo.
- Influência da autoridade: Relacionamento com líder interfere na produtividade.
- Influência da maioria: Ideias dominantes afetam a resposta do grupo.
- Influência da minoria: Persuasão exercida por poucos indivíduos.
- Oportunidade interpessoal: Quantidade e qualidade das interações sociais e apoio social.
- Fatores da estrutura da tarefa: Variedade, identidade, significado e coerência.
Tema 5 - Liderança de equipas
- Liderança formal: Autoridade delegada.
- Liderança informal: Influência e respeito.
- Teoria contingencial de Fiedler: Liderança eficaz depende da situação.
- Teoria contingencial de Hersey & Blanchard: Liderança adaptada à maturidade da equipe.
- Grelha de Blake & Mouton: Estilos de liderança diversos.
Tema 6 - Motivação
- Ciclo motivacional: Estimulo/necessidade, tensão/ansiedade, ação, satisfação ou não satisfação (ciclo contínuo).
- Teoria de Maslow: Hierarquia das necessidades humanas: fisiológicas, segurança, sociais, autoestima e autorrealização.
- Teoria de Herzberg: Fatores higiénicos (ambientais, salários) e motivadores (reconhecimento, realização).
- Teoria de Vroom: Expectativa, instrumentalidade e valência influenciam a motivação.
- Teoria da Equidade: Comparação com o esforço e recompensa de outras pessoas.
Tema 7 - Satisfação e Bem-Estar no Trabalho
- Satisfação no trabalho: Sentimentos positivos associados ao trabalho.
- Atitude subjetiva: Pensamentos e sentimentos que precedem o comportamento.
- Bem-estar afetivo e psicológico: Aspectos positivos do estado de espírito e da saúde mental no local de trabalho.
Tema 8- Comunicação interpessoal
- Sistemas comunicação de acordo com a janela de Johari: Arena, ponto cego, fachada e desconhecido.
- Estratégias para otimizar a comunicação interpessoal: Exposição e feedback.
- Barreiras à comunicação eficaz: Problemas semânticos, filtragem, diferenças de status, pressões de tempo etc.
- Vocabulário: Autenticidade, honestidade, intensidade e amor.
Tema 9 - Gestão de conflitos
- Conflito: Pressupõe interdependência, interação e percepção de frustração.
- Faces do conflito: Perceção de incompatibilidade, frustração emocional, intenção de agir, ação e avaliação.
- Estratégias de gestão de conflitos: Evitamento, acomodação, competição, compromisso e colaboração.
- Efeito dos conflitos no desempenho: Pode ser funcional ou disfuncional, afeta a produtividade.
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Description
Explore os conceitos fundamentais do capital humano e da personalidade em nosso quiz. Abordaremos as dimensões do capital psicológico, a teoria das inteligências múltiplas de Gardner, e a importância da inteligência emocional de Goleman. Prepare-se para testar seus conhecimentos sobre como a personalidade e a aprendizagem se interligam.
