Podcast
Questions and Answers
¿Cuál es el propósito principal de las técnicas de resolución de conflictos?
¿Cuál es el propósito principal de las técnicas de resolución de conflictos?
¿Cómo se puede describir el estilo competitivo de manejo del conflicto?
¿Cómo se puede describir el estilo competitivo de manejo del conflicto?
¿Cuál es el resultado del estilo evitador en una situación de conflicto?
¿Cuál es el resultado del estilo evitador en una situación de conflicto?
¿Cuál es el estilo de resolución de conflictos que implica realizar acciones rápidas para resolver el conflicto?
¿Cuál es el estilo de resolución de conflictos que implica realizar acciones rápidas para resolver el conflicto?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el propósito principal del estilo armonizador?
¿Cuál es el propósito principal del estilo armonizador?
Signup and view all the answers
¿Cómo se puede describir el estilo cooperativo de manejo del conflicto?
¿Cómo se puede describir el estilo cooperativo de manejo del conflicto?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el resultado del estilo competitivo en una situación de conflicto?
¿Cuál es el resultado del estilo competitivo en una situación de conflicto?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el papel de la socialización en la formación de técnicas de resolución de conflictos?
¿Cuál es el papel de la socialización en la formación de técnicas de resolución de conflictos?
Signup and view all the answers
¿Cuál es el objetivo principal de las personas con el estilo armonizador al resolver conflictos?
¿Cuál es el objetivo principal de las personas con el estilo armonizador al resolver conflictos?
Signup and view all the answers
¿Qué características definen a las personas con el estilo de resolución de conflictos armonizador?
¿Qué características definen a las personas con el estilo de resolución de conflictos armonizador?
Signup and view all the answers
¿Cómo abordan las personas con el estilo cooperador el conflicto?
¿Cómo abordan las personas con el estilo cooperador el conflicto?
Signup and view all the answers
¿Qué sucede cuando las personas con el estilo armonizador enfrentan un conflicto?
¿Qué sucede cuando las personas con el estilo armonizador enfrentan un conflicto?
Signup and view all the answers
¿Cuál es la actitud principal de las personas con el estilo cooperador?
¿Cuál es la actitud principal de las personas con el estilo cooperador?
Signup and view all the answers
¿Qué oportunidad ven las personas con el estilo cooperador en un conflicto?
¿Qué oportunidad ven las personas con el estilo cooperador en un conflicto?
Signup and view all the answers
Study Notes
Técnicas de Resolución de Conflictos
- Las técnicas de resolución de conflictos se refieren a las posiciones que adoptan las personas frente a un conflicto, las cuales se desarrollan a través de la socialización y experiencias personales.
Estilos de Resolución de Conflictos
-
Cooperador: asertivo y colaborador, se centra en analizar cada posición y la raíz del conflicto, considerando el conflicto como una oportunidad de aprendizaje.
-
Competitivo: centra su interés en cumplir sus expectativas y necesidades, no incorpora nuevas propuestas de la otra parte.
-
Evitador: no aborda situaciones de conflicto directamente, prefiere demorar una respuesta o solución, tratando de desviar la atención.
-
Negociador: rápidamente busca resolver el conflicto, proponiendo un punto medio que satisfaga a ambas partes.
-
Armonizador: poco asertivo y muy colaborador, tiende a ceder sus intereses o necesidades por las de los demás, con el objetivo de terminar la situación.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
Aprende sobre las técnicas de resolución de conflictos, cómo se adquieren y se desarrollan, y cómo impactan en el éxito de la gestión de conflictos.
