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Questions and Answers
¿Cuál es la razón principal por la que los conflictos son parte de las relaciones humanas?
¿Cuál es la razón principal por la que los conflictos son parte de las relaciones humanas?
Las diferencias en distintos aspectos en los procesos de interacción
¿Cuál es el objetivo principal al abordar un conflicto?
¿Cuál es el objetivo principal al abordar un conflicto?
Identificar los aprendizajes y generar una 'cultura' basada en el respeto y consideración hacia los distintos puntos de vista
¿Cuál es el papel de las partes involucradas en un conflicto?
¿Cuál es el papel de las partes involucradas en un conflicto?
Son el foco de interés y sobre el cual se desarrolla el contenido mismo de la situación
¿Qué característica de los objetivos de las partes involucradas puede impedir la resolución del conflicto?
¿Qué característica de los objetivos de las partes involucradas puede impedir la resolución del conflicto?
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¿Qué se requiere para que un conflicto sea considerado como tal?
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¿Cuál es el papel de las emociones en los conflictos?
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¿Cuál es el elemento principal que se encuentra en la base de los conflictos?
¿Cuál es el elemento principal que se encuentra en la base de los conflictos?
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¿Cuál es una de las razones por las que surgen los conflictos?
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¿Qué tipo de situaciones se consideran desigualdades que pueden generar conflictos?
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¿Qué es fundamental para resolver conflictos?
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Study Notes
Conflictos
- Los conflictos son parte de las relaciones humanas debido a las diferencias en distintos aspectos que surgen en los procesos de interacción.
- Es importante generar un consenso que identifique los aspectos positivos del conflicto y avanzar en identificar los aprendizajes que trae consigo.
- Los conflictos requieren una "cultura" basada en el respeto y consideración hacia los distintos puntos de vista.
Elementos del conflicto
- El conflicto siempre se da entre una o más personas, que son el foco de interés.
- Un proceso de acciones y intentos de solución de una diferencia en particular es característico de un conflicto.
- Los objetivos de cada parte pueden impedir la resolución del conflicto si no se busca un consenso.
- Las emociones también son un elemento de los conflictos, ya que las personas tienden a establecer el análisis de la situación desde la perspectiva emocional.
Orígenes del conflicto
- La dificultad en los procesos comunicativos es un elemento clave que origina conflictos.
- La asertividad y la búsqueda de una forma eficiente de comunicarse son fundamentales para gestionar conflictos.
- La discordancia en los intereses y motivaciones también puede generar conflictos.
- Las desigualdades percibidas pueden constituir el origen del conflicto y requieren un proceso de gestión centrada en reparar las consecuencias.
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Description
Los conflictos son una parte natural de las relaciones humanas, surgen de las diferencias en aspectos como la opinión, la cultura, etc. Aprende a identificar los aspectos positivos del conflicto y a generar consenso.
