CD 2 - Faixa 7 | Técnicas de Qualificação de Vendas
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Questions and Answers

De acordo com o autor, por que é importante obter o máximo de informações dos prospects durante a fase de qualificação?

  • Para impressioná-los com seu conhecimento
  • Para mostrar que você está disposto a ouvi-los
  • Para garantir que eles comprem seu produto ou serviço
  • Para entender adequadamente suas necessidades (correct)
  • O que o autor sugere que isso representa quando alguém não está disposto a dar o tempo necessário para avaliar adequadamente suas necessidades?

  • Que eles precisam de mais informações sobre o produto ou serviço
  • Que eles precisam ser persuadidos a comprar
  • Que eles não estão interessados em comprar (correct)
  • Que eles são clientes em potencial ocupados
  • Por que o autor menciona que marcar reuniões online não é uma boa estratégia?

  • Porque os clientes em potencial não têm tempo para reuniões online
  • Porque os clientes em potencial não estão familiarizados com tecnologia
  • Porque é mais eficiente coletar informações em uma ligação telefônica (correct)
  • Porque as reuniões online são uma perda de tempo
  • Qual é a principal razão pela qual muitos clientes em potencial não respondem às perguntas?

    <p>Falta de tempo disponível (A)</p> Signup and view all the answers

    Segundo o autor, o que significa quando alguém está ocupado e precisa marcar um horário para retornar a ligação mais tarde?

    <p>Que eles estão realmente interessados no produto ou serviço (B)</p> Signup and view all the answers

    Por que o autor enfatiza a importância de respeitar o tempo dos clientes em potencial?

    <p>Para evitar perder a venda (D)</p> Signup and view all the answers

    De acordo com o autor, por que as perguntas em camadas são consideradas eficazes?

    <p>Porque elas permitem obter mais informações e entender sutilmente o blefe do cliente potencial. (B)</p> Signup and view all the answers

    Qual é a vantagem de usar perguntas em camadas durante a venda, de acordo com o texto?

    <p>Obter mais informações sobre o cliente potencial. (B)</p> Signup and view all the answers

    Por que o autor menciona que 80% dos consultores de vendas nunca utilizam perguntas em camadas?

    <p>Porque eles não reconhecem o valor dessas perguntas. (B)</p> Signup and view all the answers

    Qual é a função das perguntas em camadas durante o processo de vendas, de acordo com o texto?

    <p>Obter informações mais completas e minuciosas sobre o cliente potencial. (B)</p> Signup and view all the answers

    Por que o autor menciona que conhecer as perguntas em camadas faz parte do que torna os 20% melhores consultores de vendas?

    <p>Porque as perguntas em camadas permitem obter informações mais completas e minuciosas sobre os clientes potenciais. (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual é a principal razão pela qual muitos clientes em potencial não respondem às perguntas, de acordo com o audio?

    <p>Porque eles estão ocupados e precisam marcar um horário para responder às perguntas mais tarde. (D)</p> Signup and view all the answers

    Quando o autor menciona que 'os clientes em não potencial, não lhe darão tempo para fazer perguntas', qual é a implicação disso?

    <p>Que os clientes em não potencial não estão dispostos a dedicar tempo para avaliar adequadamente suas necessidades. (B)</p> Signup and view all the answers

    Qual é a importância de respeitar o tempo dos clientes em potencial, segundo o autor?

    <p>Para evitar que os clientes se desqualifiquem do processo de vendas. (D)</p> Signup and view all the answers

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