Technologies de l'information et Systèmes d'information
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Questions and Answers

Quel est l'élément essentiel du système d'information (SI) ?

  • Les processus métier
  • Le personnel
  • Les données
  • Le système informatique (correct)
  • Un SI se met en place en installant simplement un ordinateur et un logiciel.

    False

    Quel est le principal composant matériel d'un SI ?

    Les ordinateurs

    Lequel des éléments suivants ne fait pas partie des composants d'un SI ?

    <p>Procédures</p> Signup and view all the answers

    Donnez un exemple d'application informatique utilisée dans une entreprise.

    <p>ERP</p> Signup and view all the answers

    Laquelle des relations suivantes désigne une relation commerciale entre entreprises ?

    <p>B to B (Business To Business)</p> Signup and view all the answers

    Les systèmes d'information de gestion (SIG) sont principalement utilisés par les cadres opérationnels.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Associez les types de SI à leurs descriptions :

    <p>Systèmes de traitement des transactions (STT) = Niveau des opérations, transactions quotidiennes et courantes, volume élevé de données Systèmes d'information de gestion (SIG) = Niveau de la gestion, résumé des transactions, analyse de base Systèmes d'aide à la décision (SAD) = Niveau de la gestion, faible volume de données, analyses Systèmes d'information pour dirigeants (SID) = Niveau stratégique, données globales, projections</p> Signup and view all the answers

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    Study Notes

    Technologies de l'information (TI)

    • Les TI comprennent les matériels, logiciels, bases de données et connexions réseaux.
    • Les matériels incluent les ordinateurs et périphériques.
    • Les logiciels comprennent les applications et les procédures.
    • Les bases de données stockent l'information.
    • Les connexions réseaux se rapportent à l'infrastructure de communications (internet, intranet, extranet).

    SI vs TI

    • Le système informatique est un élément essentiel du système d'information (SI).
    • Le SI gère l'information numérisée et les traitements automatisés.
    • La mise en place d'un SI implique l'organisation du travail des personnes autour des technologies dans un contexte précis et avec un objectif clair.
    • Lorsqu'on parle de SI, on pense généralement au SI, et non pas juste à la composante informatique.

    Composants d'un SI

    • Les composants d'un SI incluent les Personnes, Ressources Logicielles, Ressources Matérielles, Connexions Réseaux et Données.
    • Les Personnes incluent les utilisateurs finaux et les développeurs.
    • Les Ressources Logicielles comprennent les applications informatiques (ERP, etc.) et les règles/procédures.
    • Les Ressources Matérielles incluent les ordinateurs, périphériques d'E/S et supports physiques.
    • Connexions Réseaux inclut l'infrastructure de communication (Internet, Extranet, Intranet).
    • Données : faits sur des transactions et des informations organisées (bases de données).

    SI et fonctions de l'entreprise

    • Le SI soutient la communication entre les différentes fonctions de l'entreprise et ses partenaires.
    • B2A : Relation entreprise / secteur public (administration fiscale).
    • B2B : Relation commerciale entre entreprises.
    • B2C : Relation entreprise / grand public (e-commerce)

    Principaux types de SI dans une organisation

    • Les SI sont organisés en fonction de niveaux stratégiques, de gestion et d'opérationnel.
    • Les différents groupes ont besoin de systèmes d'information différents

    Les quatre principaux types de SI

    • Les types de SI sont basés sur le niveau stratégique, gestionnel et opérationnel.
    • Ils regroupent les besoins spécifiques aux différents niveaux.

    Systèmes de traitement des transactions (STT)

    • STT s'occupent des transactions courantes et quotidiennes à fort volume de données.
    • Les entrées sont les transactions courantes et les données externes.
    • Le traitement inclut la mémorisation et le traitement de ces données.
    • Les sorties sont des procédures et/ou des documents administratifs.
    • Les STT incluent des applications importantes comme la gestion des commandes, la paie, etc.

    Systèmes d'information de gestion (SIG)

    • Les SIG sont centrés sur le niveau gestionnel.
    • Leurs entrées incluent les résumés des transactions.
    • Le traitement est basé sur des rapports courants et des modèles simples pour une analyse de base.
    • Les sorties incluent les rapports sommaires et/ou exceptionnels.
    • Les utilisateurs sont les gestionnaires de niveau intermédiaire, avec par exemple le budget annuel.

    Systèmes d'aide à la décision (SAD)

    • Les SAD sont dédiés au niveau gestionnel.
    • Leurs entrées sont basées sur des modèles analytiques et un volume de données réduit.
    • Le traitement inclut des analyses, simulations et des processus interactifs.
    • Les sorties sont des rapports spéciaux et analyses de décisions à l'usage des gestionnaires.
    • Ils aident à la résolution de problèmes et prennent des décisions basées sur les analyses.

    Systèmes d'information pour dirigeants (SID)

    • Les SID sont basés sur un niveau stratégique.
    • Leurs entrées incluent des données globales internes et externes.
    • Le traitement inclut les simulations et les graphiques.
    • Les sorties sont les prévisions et les réponses aux requêtes.
    • Les utilisateurs sont les cadres supérieurs.
    • Les SID sont souvent conçu pour une personne. Ils collectent les informations de plusieurs niveaux et sources, ce qui est essentiel pour un contexte stratégique.

    Interrelations entre les systèmes

    • Les différents types de systèmes d'information sont interconnectés et travaillent en synergie.

    Processus métier et Workflow

    • Un processus métier est un ensemble d'activités coordonnées pour atteindre un but.
    • Les SI sont construits à partir de l'analyse des processus métier.
    • L'automatisation des tâches est un aspect important des SI, les Workflow permettent de structurer ces tâches automatiquement.

    Processus de traitement d'une commande

    • Le diagramme décrit le traitement d'une commande, montrant les différentes étapes impliquant les services ventes, comptabilité et fabrication/production.

    Comment réaliser un SI ?

    • La réalisation d'un SI repose sur les techniques et les méthodes classiques du génie logiciel.

    Comment réaliser un « bon » SI ?

    • La réalisation d'un SI réussi repose sur une démarche méthodique comprenant l'expression des besoins, la spécification, l'analyse, la conception, l'implémentation, les tests, la validation et la maintenance.

    Modèle de cycle de vie en cascade

    • Le modèle de cycle de vie en cascade est un modèle linéaire et séquentiel.
    • L'inconvinient principal du modèle de cycle de vie en cascade est le manque de parallélisme. L'analyse des erreurs est souvent détectée tardivement.

    Modèle de cycle de vie en V

    • Le cycle en V définit une approche qui interconnecte les phases de tests avec les phases de développement (analyse des besoins, spécification...), d'une façon qui identifie des points de validation au fur et à mesure que le cycle avance.

    Modèle de cycle de vie en spirale

    • Le cycle de vie en spirale est un modèle itératif qui suit les phases d'analyse des risques, d'évaluation, de développement et de validation.

    Modèle de cycle de vie itératif

    • Le cycle de vie itératif est un modèle itératif qui permet de générer des versions opérationnelles progressivement, afin de collecter les retours des utilisateurs.

    Méthodes agiles

    • Les méthodes agiles mettent l'accent sur l'adaptation et la collaboration.
    • Un des principes fondamentaux est l'itération

    Analyse et Conception de SI

    • Une bonne analyse et conception d'un SI nécessite une compréhension profonde des besoins des utilisateurs et des processus métier.
    • Améliorer la communication avec les clients et le suivis des points critiques est primordial.
    • L'utilisation d'architectures robustes est fondamental pour la réussite du projet.

    Modèle

    • Un modèle est une simplification de la réalité pour mieux la comprendre.

    Méthodes de conception des SI

    • Différentes approches (cartésienne, systémique, objet) avec des orientations distinctes (traitement, données) ont été utilisées suivant les époques.
    • Le modèle MERISE est un type de déclinaison systémique qui s'appuie sur une structure à 3 niveaux.

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    Description

    Ce quiz explore les concepts fondamentaux des technologies de l'information (TI) et des systèmes d'information (SI). Il couvre les matériels, logiciels, bases de données et l'importance de leur intégration pour un fonctionnement efficace. Testez vos connaissances sur la distinction entre TI et SI ainsi que sur leurs composants essentiels.

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